Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день!Очень приятно оставлять слова благодарности такому прекрасному доктору,как Екатерина Олеговна Гладкая.Прекрасный специалист,удивительно чуткий человек,доктор с большой буквы-всё это о Екатерине Олеговне.Для меня было очень приятным моментом,что доктор не только консультирует меня по своей специализации,но также напоминает о необходимости плановых обследований(например,флюорографии).При назначении препаратов,Екатерина Олеговна всегда очень подробно объясняет любые ситуации,которые могут возникнуть. Самое главное,что я всегда могу связаться с доктором по телефону клиники или по e-mail,что тоже очень важно.Огромное спасибо любимому доктору,а также администраторам клиники семейной медицины "Меди на Невском",которые всегда готовы помочь в любой ситуации.
P.S.Желаю вам и дальше развивать семейную медицину ,чтобы можно было получать весь комплекс услуг данной сферы в вашей прекрасной системе клиник.
Уважаемая Елена Юрьевна, добрый день!
Как приятно читать Ваш отзыв! Вы абсолютно точно описали все лучшие качества Екатерины Олеговны.
Нам очень приятно, что Вы цените колоссальный опыт и заботу наших специалистов. Спасибо за Ваши пожелания и теплые слова!
Мы всегда рады Вас видеть!
Вроде не особо сложную процедуру мне надо было сделать - почистить поры носа ультразвуковой чисткой (после снятия гипса при ринопластике в другой клинике). Решил найти клинику поближе к дому, зря... По итогу я оплатил вам нулевой результат, двухнедельные ожоги кожи носа и как следствие этих ожогов - рубцы на порах. Смысл предлагать услугу, не умея ее делать? У меня даже после риносеполастики проблем не возникло, в отличии от этой чистки.
Уважаемый Александр Юрьевич, добрый день!
Воздействие ультразвука на кожу в принципе не может привести к возникновению ожогов или рубцов. К сожалению, Вы отказались от приглашения на прием к главному врачу клиники, поэтому у нас нет возможности осмотреть Вас, диагностировать состояние кожи и дать рекомендации по устранению беспокоящего Вас дискомфорта.В любом случае эффект от проведенных процедур возможно достичь только при выполнении рекомендованного врачом курса.
Приглашение на прием к главному врачу клиники остается в силе, если Вы примете решение, пожалуйста, обращайтесь в клинику "МЕДИ на Большевиков", тел. 324-00-03, поможем подобрать для Вас время.
Хочу сказать большое спасибо неврологу, мануальному терапевту - Нестеровой Анне Игоревне. Чтобы была понятна степень моей благодарности, я позволю себе некоторые подробности: остро возникшая боль в крестце, перешла на левую ногу. До кожи голени невозможно было дотронуться, стопа прихлопывала при ходьбе. Я могла стоять, ходить (иногда даже забывая про боль), но стоило мне сесть или лечь, боль возвращалась с новой силой. Ужас! Паника! Терпеть дальше было невозможно. В таком состоянии я записалась к первому свободному неврологу, плачущая пришла на прием к Анне Игоревне. Должна сказать, что раньше никогда не сталкивалась с мануальными терапевтами и, честно говоря, относилась к ним скептически. Была уверена, что доктор назначит мне большое количество лекарственных препаратов, и удивилась, что боль ушла на первом приеме. За несколько сеансов мануальной терапии доктор полностью привела мою ногу в нормальное состояние. Анна Игоревна очень мягкий, спокойный, располагающий к общению человек.
С восхищением и благодарностью, Шепелева Н. Б.
Уважаемая Надежда Борисовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, за теплые слова в адрес доктора. Анна Игоревна любима всеми своими пациентами, ее "чувство боли" порой кажется магическим. Она всегда находит самый эффективный и бережный способ "встать на ноги".
Мы очень рады, что Ваше самочувствие наладилось и Вы можете вновь наслаждаться активной жизнью.
Желаем Вам крепкого здоровья!
И всегда рады видеть Вас снова на профилактических приемах!
Добрый всем день!
Хотела бы оставить отзыв после консультации у И. Г. Рыжовой. Месяц назад обратилась из-за проблем с дыханием к географически ближайшему пульмонологу.
Все очень мило и доброжелательно, но я осталась в легком недоумении от назначенного лечения, комментариев и подходу к симптомам. Т.к. я сама не пульмонолог- решила не обращаться за консультацией к другому специалисту и попробовать прописанное лечение- через месяц заметила ухудшение, перестала принимать препарат- все вернулось к изначальному состоянию.
В моем случае, я не стану обращаться к ней повторно, но искренне надеюсь, что другим пациентам повезло больше.
Уважаемая Елена Владимировна, добрый день!
Вы совершенно правы в том, что при возникновении проблемы обратились для проведения диагностики и получения рекомендаций по лечению к врачу соответствующей специализации. И.Г.Рыжова - врач пульмонолог, аллерголог-иммунолог с огромным стажем и опытом решения сложных медицинских вопросов. При назначении лечения мы всегда просим пациента в случае возникновения вопросов, ухудшения состояния, появления другим симптомов заболевания обращаться к врачу для корректировки назначенной терапии. Существуют принятые стандарты и схемы лечения, но они могут корректироваться в силу индивидуальных особенностей организма.
Елена Владимировна, искренне сожалею, что Вы приняли решение не обращаться в клинику для уточнения возникших вопросов. Мы всегда готовы принять Вас и помочь в решении проблем со здоровьем!
Операция была проведена в октябре 2017 года. Вначале все было идеально. Примерно через месяц стало смущать, что вижу предметы на расстоянии с легкой окантовкой и куда хуже, чем люди с природной единицей. Врачи клиники успокаивали, что все в порядке и проблема у меня в голове, просто "мозг привык, что он видит плохо, вот и дает картинку по привычке нечетко". Ходила даже на проверку в магазины с оптикой, там тоже подтвердили, что зрение единица на обоих глазах и на вид проблем нет. Я успокоилась, хотя все равно смущало постоянно ощущение, будто во время операции произошло легкое наложение и поэтому картинка немного "сбоит". Пришлось смириться, потому что врачи в клинике утверждают, что поделать ничего нельзя. А сейчас поехало зрение на левом глазу и совсем непонятно, что делать? Вместо единицы на нем уже 0,8 и оно идет вниз. Глаза чаще стали уставать, чем до операции, и тогда все совсем плохо
Уважаемая Ольга Евгеньевна, добрый день!
Вы правильно сделали, что записались на прием к врачу-офтальмологу и озвучили возникшие проблемы. Главный врач Центра лазерной коррекции МЕДИ Саркисян Карен Арамович лично встретится с Вами в день приема, чтобы помочь разобраться в ситуации, ответить на вопросы и дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Ждем Вас на диагностику зрения!
Переодически посещаем с ребенком клинику на Чкаловском, к врачам, которые принимали ранее никаких претензий, каждый раз мы были довольны. Но врача, которого посещали сегодня хочется отметить, были на приеме у Петровой Любви Геннадьевны. Ребенок очень переживал, но она прекрасно справилась с его сопротивлениями и довольно быстро смогла удалить зуб.
Спасибо, очень довольны ее работой.
Уважаемый Георгий Александрович, добрый день!
Очень приятно получить от Вас слова благодарности в адрес врачей клиники детской стоматологии "МЕДИ на Чкаловском". Детский стоматолог - это уникальный специалист, которому помимо выполнения медицинских манипуляций необходимо найти подход к маленькому пациенту и сформировать положительные впечатления от визита к врачу. Искренне надеемся, что Ваш сын и в дальнейшем безбоязненно будет садиться в кресло к стоматологу, и мы сможем завершить рекомендованные врачом лечебные манипуляции.
Записывайтесь на прием, будем ждать Вас в МЕДИ!
Наблюдаю свою беременность в клинике МЕДИ на Невском.
Сложилась экстренная ситуация и пришлось обратиться к другому специалисту в клинику на Комендантский проспект к Берёзе Ольге Александровне.
Так как долго наблюдаюсь у одного врача, была скептически настроена на прием у другого гинеколога.
Ольга Александровна была очень внимательна на приеме и ответила на все мои вопросы. Врач смогла расположить к себе. Большое спасибо, Ольге Александровне.
Уважаемая Лилиана, добрый день!
Береза Ольга Александровна замечательный специалист, что отмечают многие ее пациенты.
Мы очень рады, что в экстренной ситуации Вы получили качественную помощь и теплую поддержку. От всей души желаем Вам хорошего самочувствия и ждем Вас на плановый прием!
Ходили с ребенков к врачу (тоже в меди), врач назначил сдать анализы. Прихожу сдавать, тут оказывается, что нужно анализы принесте было в двух баночках, а я принес в одной. Медсестра любезно предложила мне палочку и тару.
Я несколько удивился, т.к. пришел в клинику бизнес-класса, а мне предложили разделить, простите, палочкой экстременты на две кучки
На всякий случай забрал назначения что бы все сдать в другом месте.
Уважаемый Борис Александрович, добрый день!
От имени руководства Компании приношу извинения за произошедший инцидент.
В МЕДИ принят стандарт обслуживания, согласно которому врач при составлении плана обследования выдает пациенту контейнеры для сбора материала в необходимом количестве, для того, чтобы пациенту не нужно было задумываться о том, сколько контейнеров потребуется и тратить время на посещение аптеки для их покупки. После проведения консультации Вашей дочери доктор в соответствии с назначенными анализами совершенно правильно предложила Вам один контейнер. К сожалению, при приеме анализов, ошибку совершила процедурная медицинская сестра.
Борис Александрович, спасибо Вам за то, что сообщили нам об этой ошибке, согласились обсудить ситуацию с менеджером клиники, Иванушкиной Юлией Андреевной, и приняли в качестве извинения наше предложение сдать анализы со скидкой 20%, пройти консультацию у врача пульмонолога, аллерголога-иммунолога, Рыжовой Ирины Геннадьевны, без оплаты для Вас.
Ждем Вас в МЕДИ и надеемся, что в дальнейшем будем радовать Вас качеством сервиса!
Не первый год пользуюсь услугами компании «Меди», хочу выразить глубокое уважение врачу Вергасовой Татьяне Вячеславовне. Очень чуткий, внимательный доктор, высокого уровня профессионал, таких врачей очень мало, этот человек проявляет заботу к пациенту, к его здоровью. Врач всегда приветлив и доброжелателен. Татьяна Вячеславовна с большим добрым сердцем. Спасибо большое Вам Татьяна Вячеславовна, вы врач от бога, наше здоровье в надежных руках.
Уважаемый Алексей, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача стоматолога клиники "МЕДИ на Комендантском". Вы очень верно подметили, Татьяна Вячеславовна очень чуткий и внимательный доктор, талантливый специалист.
Мы всегда рады видеть Вас снова!
Вся наша семья пользуется услугами Меди уже много лет. Но 08.02.2019 я пришла к Вергасовой Татьяне Вячеславовне ( Меди на Комендантском) чтобы поставить пломбу на 6-той нижний зуб из-за пришедшей в негодность предыдущей пломбы на том же зубе. После короткого осмотра врач определила масштаб проблемы как минимум 4 моих зубов- как очень значительный и сказала в принудительном порядке сделать снимок для определения наличия кариеса в местах, где врач «сомневалась, есть ли он там или нет». Снимок сделали, наличие кариеса подтвердилось. Далее мне было сказано, так как на 6м моем зубе «большой масштаб проблемы» обычная пломба не подойдёт и нужно ставить специальную из лаборатории ( хотя до этого стояла обычная пломба, которую кстати в Меди и устанавливала) но раз уж пришли поставим Вам обычную, и также нужно будет лечить ещё зубы рядом, так как там тоже кариес и при постановке пломбы на 6-ку, 7-й зуб нужно лечить обязательно. После огласки цены,- 29 тыс за 2 зуба ( и это уже с 15% скидкой) я возразила, что для меня это слишком дорого, и хочу лечить только один, 6-й зуб, который и планировала. Татьяна Вячеславовна сказала, что «лучше деньги потом принесите нежели оставлять соседние зубы без лечения, т.к потом уже будет тяжело все остальные лечить». В итоге лечили ещё 7 зуб а после лечения огласили, что гарантия пломбы на 6-й будет снижена до 1 года максимально т.к на такие обширные участки стандартные пломбы не ставят..
Меня не оповестили о том , что гарантия будет снижена, до установки пломбы, и зачем тогда было ее устанавливать если требуется в принципе другая( а данная, за ~ 16тыс будет держаться до года)
При просьбе лечить один зуб (6-ку снизу с которым и пришла) принудительно был сделан ещё и седьмой хотя я говорила дважды, что для меня это «дорого» и хочу лечить только 6-й.
Итог: считаю, что стоимость лечения 6го зуба черезмерно завышена, а лечение 7го зуба- навязанная услуга за которую я платить не намеренна.
Мне не хочется менять клинику из-за необдуманных действий врача, как я считаю. Надеюсь , что сложившееся недоразумение будет решено.
Стоматологию Меди я посещаю давно - брейкет систему, гигиеническое чистки и все пломбы делала у вас и никогда не было претензий.
С Уважением
Дарья
Уважаемая Дарья Александровна, добрый день!
Благодарю Вас и членов Вашей семьи за то, что много лет доверяете здоровье врачам МЕДИ!
Постараюсь кратко прокомментировать Ваш отзыв после анализа ситуации, проведенной главным врачом клиники "МЕДИ на Комендантском", Поздяковой Юлией Сергеевной.
1. Компьютерная томография (КТ) необходима для диагностики скрытых кариозных полостей, которые стоматолог не может выявить при визуальном осмотре. Предыдущий снимок КТ был сделан в 2013 году, поэтому врач предложила Вам выполнить новый, чтобы провести полную диагностику и не упустить проблем, который могут дать о себе знать в дальнейшем.
2. Разрушение 36 зуба составляло более 50%. При таком разрушении рекомендуется восстановление зуба непрямой реставрацией (изготовление вкладки), т.к. прогнозировать длительный срок службы при восстановлении пломбой при значительном разрушении зуба невозможно.
3. На КТ были визуализированы скрытые кариесы на контактных поверхностях 37 и 35 зубов . Их лечение было целесообразно проводить одновременно с лечением 36 зуба, т.к. при обработке 36 зуба формируется доступ к зубам 35 и 37. Если зубы лечить отдельно, то при обработке 35 и 37 зубов потребуется снимать значительно больше тканей. Действуя в первую очередь в Ваших интересах врач предложила вылечить сразу 3 зуба, применяя технику, направленную на максимальное сохранение твердых тканей зубов. Учитывая наши долгосрочные отношения, врач была готова нарушить правила и предложила оплатить работу позже.
4. Врач подписала с Вами все необходимые документы, информированное согласие и план лечения, в которых отражена вся информация о планируемом лечении.
Дарья Александровна, предполагаю, что на этапе обсуждения плана лечения, причин, по которым Вам рекомендован именно этот план, могло возникнуть недопонимание. Конечно, мы заинтересованы в том, чтобы Вы остались нашей пациенткой и по-прежнему доверяли нашим врачам. Поверьте, любой врач в первую очередь думает о том, чтобы предложенное лечение было оптимально правильным, позволило достичь наилучшего результата и было щадящим для пациента.
Главный врач клиники "МЕДИ на Комендантском", Поздякова Юлия Сергеевна, готова лично встретиться с Вами и дать максимально подробные пояснения. Для согласования дальнейшего взаимодействия с Вами свяжется менеджер клиники Войтенко Светлана Владимировна.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием