Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу выразить огромную благодарность Софии Викторовне Храмцовой за то, что она спасла меня от угрожавшего мне по недосмотру врачей из другой клиники сепсиса и сохранила 2 передних зуба, которые я рисковала потерять. София Викторовна оперативно разобралась в ситуации, быстро назначила все необходимые консультации и лечение. Она также обладает потрясающей профессиональной памятью! Спасибо доктору Храмцовой за мою улыбку и хорошее настроение!
Уважаемая Анна Александровна, добрый день!
Очень рады, что вмешательство прошло своевременно (что важно) и успешно. София Викторовна, действительно, поражает великолепной профессиональной памятью и чутьем, за это ее и любят пациенты. Спасибо Вам за отзыв и добрые слова.
София Викторовна передает Вам большой привет и пожелания здоровья!
Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах!
Выражаю огромную благодарность Сентябревой Марии Сергеевне, я попала в эту клинику по причине, которую мне пришлось первый раз пережить, у меня были еще сомнения, я боялась за последствия больше всего, для понимания. Мария Сергеевна мне объяснила все доступно, мало того, внимательно выслушала мои так сказать внутренние страхи, момент самой процедуры я уже не боялась, в итоге все прошло хорошо в присутствии Марии Сергеевны. Ушла домой с замечательным настроением, как будто ничего и не было
Уважаемая Вероника, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв. Очень рады, что процедура прошла в комфортной обстановке и успешно. Мария Сергеевна любима пациентами за особую заботу и трепет.
Желаем Вам здоровья и обязательно ждем на контрольный прием!
Хочу сказать большое спасибо людям, которые творят чудеса!! Я говорю о центре лазерной коррекции зрения! Не описать словами, как я благодарна всем сотрудникам этой клиники! Отдельное спасибо замечательному доктору Алине Александровне Андреевой!! Уже на диагностике поняла, что не ошиблась с врачом! Все проходило максимально комфортно!
Доктор действительно любит то, чем занимается и с интересом и большой ответственностью и терпением подходит к пациентам.
На операции чувствовалась поддержка со стороны всех, кто принимал в этом участие! Большое спасибо медицинской сестре - Ростаниной Татьяне Анатольевне. Она была рядом до операции и после. Очень помогала добрым словом и полезными советами. Подробно рассказала, что будет происходить во время операции, вплоть до звуков и возможных ощущений. В общем заговорила меня так, что я и забыла, что волновалась))))
Все прошло очень быстро, не успела опомниться, а меня уже вывели из операционной. Это правда абсолютно не больно, просто очень необычно. Испытаете массу новых ощущений))) После операции, да! Приятного мало, рези жуткие, слезы градом, но все терпимо и у меня прошло сразу после сна. После моих -7,5(!!!) и почти 15 лет мучений, даже не верится, что наконец-то могу забыть про линзы и очки! С удовольствием продолжаю наблюдаться у Алины Александровны и рада, что на один из осмотров попала к Парамоновой Елене Васильевне! Это чудесный доктор! Такое сочетание профессионализма, чуткости и доброты! После общения с ней заряжаешься нереальным позитивом!Те, кто до сих пор боится или сомневается, не нужно этого делать! Вы точно не пожалеете! А с волнением вам помогут справиться замечательные врачи, мед сёстры и ассистенты клиники МЕДИ) Спасибо вам, ещё раз!
Уважаемая Екатерина Сергеевна, добрый день!
Спасибо за Ваш замечательный отзыв- подробный и душевный.
От всего сердца присоединяемся к Вашей радости "видеть", результаты у Вас, действительно, отличные!
Алина Александровна невероятно талантливый специалист, влюбленный в свое дело, и очень уважаема главным врачом клиники.
Приятно,так же, получить теплые слова в адрес специалистов, сопровождающих Вас на этапах подготовки к операции и восстановления- каждая операция переживается сотрудниками как своя. Спасибо, что Вы отметили каждого!
И, конечно, желаем Вам скорейшего полного восстановления после операции и ждем на контрольные бесплатные осмотры. До встречи в клинике!
Большущая благодарность Кузьминой Ирине Витальевне! Лучший ЛОР, которого я знаю! Ирина Витальевна легко разрешила мою ситуацию с дыханием и частыми ринитами, которую несколько лет не могли исправить другие ЛОРы и аллергологи. Очень аккуратный, внимательный и чуткий врач, настоящий профессионал, рекомендую! После операции прошло почти 3 месяца и у меня все отлично!
И, конечно, отдельное спасибо анестезиологу Пузыреву Антону Андреевичу за идеальный наркоз, я проснулась с отличным самочувствием. Также благодарна медсестрам Стационара и дежурным анестезиологам за поддержку и своевременное внимание!
Уважаемая Арина Алексеевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова в адрес специалистов клиники. Кузьмина Ирина Витальевна- ведущий ЛОР-врач нашей компании пользуется огромным уважением и любовью как пациентов, так и коллег- за непревзойденный профессионализм, абсолютный оптимизм и чуткость.
Очень рады, что результаты лечения способствуют легкому дыханию и здоровью- это так важно!
Антон Андреевич, так же, передает Вам благодарность за добрые слова и большой привет!
Приятно, что Вы отметили и дежурный персонал, который был рядом в первые и самые сложные послеоперационные часы.
Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть Вас снова (в профилактических целях:-))!
Как и во многих клиниках СПб (урологических), никто, не будет вникать в твою проблему. Зачем? Пришёл, рассказал, сдал классический набор анализов и обследований (в меди умножайте минимум на два), получи БАД, ну или антидепрессант и желаем успехов.
Уважаемый Евгений Геннадьевич, добрый день!
Главный врач клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском", Чурина Ирина Геннадьевна, совместно с ведущим специалистом по урологии, Мурадяном Александром Рафиковичем, проанализировали клиническую ситуацию. Медицинская этика не позволяет разместить в открытом доступе подробный комментарий, поэтому вынуждены ограничиться основными выводами. Консультация и обследование были проведены Вам в рамках клинических урологических протоколов. Обследование было обосновано, назначено с учетом предъявленных жалоб.Рекомендации, предложенные по результатам обследования, полностью соответствуют полученным результатам анализов.
Евгений Геннадьевич, сожалеем, что у Вас сложилось впечатление о том, что мы не видим имеющейся проблемы. Вероятно, Вы сделали такой вывод, т.к. врач отказал Вам в проведении дополнительного диагностического исследования по Вашему запросу в связи с отсутствием показаний. Мы искренне хотим Вам помочь. Именно поэтомунастоятельно предлагаем пройти назначенный курс лечения и обратиться к смежным специалистам, в соответствии с предложенными рекомендациями.
Надеемся на понимание!
Прошу разобраться главврача Томаза Шалвовича с профессиональными качествами анестезиолога Комченкова С.А., а так же с его грубым и хамским поведением!
Я 7.05. 2018 специально сделала седацию, что бы было безболезненно, так как я очень плохо переношу боль!
Мало того что я еле выдержала и мне было ужасно больно и я это высказала своему лечащему врачу и это не понравилось Комченкову! При выходе из кабинета он меня резко схватил за руку со словами «хватит истерить» при этом я попросила нашатыря и сказала , что мне не хватает воздуха! При этом были медсестры!
В дальнейшем Комченков С.А. подходил ко мне, ухмыляясь говоря, что он этого не говорил!
По данному случаю прошу вас провести разбирательство на предмет правильного применения седации (количество и качество препарата), профессиональной компетенции , хамского и грубого поведения врача Комченкова С.А. и сообщить мне, как заказчику и пациенту, о результатах. Прошу принять соответствующие меры.
Уважаемая Наталия Юрьевна, добрый день!
Приношу Вам извинения за дискомфорт, который Вы были вынуждены испытать на приеме.
Благодарю Вас за подробные пояснения ситуации по телефону. Как мы с Вами договорились, по Вашему отзыву будет проведена врачебная комиссия, чтобы дать пояснения по 2-м аспектам: медицинскому (проведение седации) и этическому (поведение анестезиолога при общении с Вами). По итогам предоставим Вам подробную обратную связи, и разместим комментарий на сайте.
Наталия Юрьевна, мы вместе с Вами уже проделали большой путь, чтобы достичь положительного результата. Надеюсь, что дальнейшие посещения будут комфортны для Вас и вместе мы успешно завершим лечение.
07.05.18
Уважаемая Наталия Юрьевна, согласно заключению врачебной комиссии врачебных ошибок при проведении седации допущено не было, реакция на проведенную манипуляцию могла быть связана с особенностями выполняемого лечения, а также индивидуальными особенностями организма. Приносим искренние извинения за то, поведение врача- анестезиолога не соответствовало Вашим ожиданиям, и доставило Вам дискомфорт.
Большое спасибо за то, что Вы пообщались с главным врачом клиники "МЕДИ на Московском", Кочеткокой Ольгой Алексеевной, приняли наши извинения и объяснения произошедшей ситуации. Ждем Вас на запланированном приеме!
11.05.18
Я Цуканова Маргарита !От всей души хочу поблагодарить пластического доктора Казанова Владислава Николаевича за отличный результат ,мне была проведена пластика нижних и верхних век Никаких синяков , на четвёртые сутки уже была на встрече по работе Профессионал одно слово, я 10 лет решалась , и зря боялась Результат отличный Спасибо Вам, Вячеслав Николаевич , за ваши ручки золотые Я очень довольна результатом
Уважаемая Маргарита Львовна, добрый день!
Очень приятно, что Вы довольны результатом. Владислав Николаевич мастерски владеет всеми, даже самыми сложными методиками блефоропластики и исключительным вкусом. Спасибо Вам за добрые слова.
Владислав Николаевич передает Вам большой привет и ждет Вас на осмотр по записи!
Выражаю огромную благодарность Семенцовой Марине Александровне за проффесионализм, внимательность, отношение к пациенту, верность своему делу. С 2015 года наблюдаюсь у Марины Александровны и не могу нарадоваться, что попал именно к ней. Без преувеличения лучший врач, с которым я когда-либо имел дело. Все рекомендации доктора конструктивны, действенны - что очень важно для сохранения моего зрения, т.к. ежедневно по многу часов провожу за компьютером и книгами. Мои глаза в надежных руках. Спасибо!
Уважаемый Виталий Григорьевич, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача офтальмолога клиники "МЕДИ на Невском". Абсолютно с Вами согласна, Марина Александровна внимательна к деталям и всегда конструктивна.
Желаем Вам здоровья и ждем на профилактический прием летом, всегда рады Вас видеть!
Являюсь клиентом Меди на протяжении 25 лет, до сих пор никаких претензий к качеству лечения не было, менеджмент выше всяких похвал. Но, 30.04.2018 обратилась в клинику для лечения клиновидного дефекта на нижней четверке к своему терапевту Воронцовой Р.Н. В результате мне было навязано лечение 2-х зубов (еще и 5-ки) ,мотивируя это тем, что так можно сделать один укол и обезболить два зуба, у меня бронхиальная астма и может это и имеет смысл в моем случае, в результате мне был сделан укол настолько плохо, что вот уже неделю у меня очень болит десна и на ней большая язва в месте укола. Да, я понимаю, что каждый человек имеет право на ошибку, мне не понятно, почему терапевт видя проблему отправила меня домой, вместо того, чтобы пригласить на след.день на прием и сделать обработку. Теперь когда врачи клиники будут работать в одном месте, а гл.врач в другом, просто боюсь подумать, чем это грозит пациентам. Администрации клиники хотелось бы пожелать, чтобы занимаясь ремонтом, Вы не ослабляли руководство клиникой.
Уважаемая Виктория Геннадьевна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что нашли возможность пообщаться по телефону и обсудить произошедшую ситуацию. Действительно, при проведении анестезии возможны осложнения, о которых мы предупреждаем пациента в информированном согласии: "кровоизлияние в месте укола, отек мягких тканей" и др. Мы всегда просим наших пациентов - если есть дискомфорт после лечения, позвоните в клинику, мы найдем время для осмотра у любого из наших врачей, для того, чтобы помочь. К сожалению, Вы сообщили о том, что Вас беспокоит место укола только через несколько дней. К ещё большему сожалению, врач, проводивший лечение, не перезвонил Вам на следующий день, чтобы уточнить, как Вы себя чувствуете и пригласить на прием, в случае необходимости, т.к. сразу после завершения лечения оценить, каким образом будет развиваться реакция, не представлялось возможным.
Понимаю, что Вас, как постоянного пациента клиники стоматологии "МЕДИ на Невском", беспокоит факт закрытия клиники на реконструкцию, а временный переезд врачей в другие клиники МЕДИ вызывает дискомфорт. Уверяю Вас, что контроль качества работы врачей в полном объеме будут проводить главные врачи тех клиник, в которых будут вести прием стоматологи из клиники на Невском, 82. В качестве извинения за дискомфорт мы предлагаем постоянным пациентам клиники дополнительную скидку на прием у своих лечащих врачей и ждем всех в обновленной клинике "МЕДИ на Невском" в ноябре 2018 года.
Виктория Геннадьевна, я надеюсь, что мы продолжим наше многолетнее сотрудничество и приглашаю Вас на профилактическую чистку зубов, которую мы проведем для Вас в качестве подарка. С Вами свяжется менеджер клиники "МЕДИ на Московском", Романова Татьяна Николаевна, поинтересоваться Вашим самочувствием и пригласить на прием.
Выбрала клинику,прочитав,огромное количество отзывов и все о докторах.(ну почти все).Меня консультировал доктор Нечаев К.В. МОЛОДЕЦ!!!Сделали снимок, и все рассказал,и все объяснил,что необходимо будет делать.Если не будет противопоказаний,то обязательно вернусь в Меди на ул.Бутлерова.Спасибо клинике и доктору,да и всем с кем я общалась в этот день.
Уважаемая Замира Абдурагимовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова! Очень приятно, что Вы получили исчерпывающую консультацию и ответы на все свои вопросы. Кирилл Владимирович с первого дня покорил коллег и пациентов грамотностью и внимательностью к деталям.
Будем рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием