812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 2861 отзыв, показаны с 1391-го по 1382-й
Отзыв №99182 |

Делала снимок 3D в клинике на Комендантском проспекте 04.03.2017 в 16.30
Готовность снимка 10-15 минут. Рядом находились такие же клиенты, как и я (на мой взгляд), но мне единственный сотрудники ресепшн не предложили чай/кофе.
Я интересуюсь - вежливость по отношению к клиенту в клинике Меди зависит от суммы чека?

Елена Кирсанова | СПб

Уважаемая Елена Борисовна, добрый день!
В МЕДИ принято предлагать напитки при ожидании приема более 15 минут, если пациент приехал раньше назначенного времени, либо доктор ведет прием предыдущего пациента. Выполнение снимка, как правило, занимает 7-10 минут, поэтому, как правило, мы напитки не предлагаем. Это существующие стандарты сервиса. Соглашусь с Вами, что при предложении напитков одним пациентам, правило хорошего тона либо предложить напиток всем, либо дать пояснения, чтобы было понятно, почему кому-то напитки предлагаются, кому-то нет.

Приношу свои извинения за нашу недоработку, администраторам клиники дала пояснения о корректном поведении при предложении напитков.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99180 |

Посетил очередной раз клинику МЕДИ на Захарова. Отмечаю высочайшую профессиональную компетенцию врачей Дарьи Вадимовны Герасимовой, Андрея Викторовича Агапова, Ноны Славиковны Бабалян, которые наряду с прекрасным качеством выполняемых работ умеют дать самые лучшие и действенные рекомендации как по текущему лечению, так и на перспективу, и не только по улучшению здоровья пациента, но и его эстетичного внешнего вида. Эти врачи и качество, близнецы-братья!
Также оставила самое приятное впечатление администратор Полина Краснобаева, которая умеет приветливо встретить пациента, сориентировать в вопросах, направить к нужным специалистам и в целом очень чутко относиться к людям.
В преддверии прекрасного весеннего праздника хочу поздравить всех женщин МЕДИ с 8 марта и пожелать вечной молодости, красоты и самого большого женского счастья!!!
С уважением Василий Васильевич Трищ.

Василий | Санкт-петербург

Уважаемый Василий Васильевич, добрый день!
Большое спасибо за Ваши чудесные добрые слова в адрес коллектива врачей стоматологов клиники, за высокую оценку их профессионализма, очень приятно снова получить от Вас весточку!
Так же, приятно, что Вы отметили работу администратора- Полина обладает невероятным обаянием и с большим удовольствием выполняет свою работу.
Весь коллектив клиники благодарит Вас за прекрасные поздравления!
Ждем Вас весной на профилактический осмотр, мы всегда рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99178 |

В Вашей клинике лечили ребенку молочные зубки. Грамотные специалисты Э.Э Мендунен и Е.О. Смирнова не только вылечили зубки, но и рассказали о правильном уходе за зубками. Объяснили, на что следует обратить внимание при смене молочных зубов на постоянные. Также были даны рекомендации по продуктам, которые нужны для укрепления зубов. Е.О. Смирнова подробно рассказала и показала, как нужно чистить зубки. Во время лечения ребенок даже ни разу ни пискнул! Спасибо за профессиональный подход к маленьким пациентам! Будем продолжать лечение в вашей клинике.

Тая | Россия, Пкикалево

Уважаемые Ольга Владимировна и Тая, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма врачей стоматологов клиники "МЕДИ на Суворовском".
Особенность детской стоматологии- обязательная профилактическая направленность всех видов лечения, что бы постоянные зубы росли здоровыми и красивыми.
Екатерина Олеговна и Элеонора Эдуардовна обладают высокой квалификацией, в том числе в детской стоматологии, а так же большой любовью и уважением к маленьким пациентам.
Очень приятно, что нам удалось помочь вам в короткие сроки и создать комфортное пребывание в клинике и в процессе лечения.
Коллектив клиники передают Таисии большой привет, будем рады видеть Вас на профилактическом осмотре, когда Вы снова приедете в Санкт- Петербург!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99170 |

Обратилась в Клинику на Металлистов за услугой удаления зубов с последующей имплантацией и протезированием более 1,5 лет назад. До сих пор хожу без зубов:( Сначала 9 месяцев выясняли, что имплант не прижился. При чем один хирург уверял, что прижился, а другой, глядя на тот же снимок, уверял, что нет. И вынул имплант без усилий из десны.

Потом стали считать, сколько с меня ещё денег можно взять за повторную имплантацию. Естественно никто бесплатно переустанавливать имплант не собирается, как обещали первоначально.

А время все идёт, а зубов так и нет:(. Так что не рекомендую обращаться в Меди. За слова свои они не отвечают.

Ярыгина Наталья | Санкт-Петербург

Уважаемая Наталья Олеговна, добрый день!
Действительно, приживление зубных имплантов происходит в 100% случаев, около 2% операций завершается отторжением импланта. Мы предупреждаем об этом пациентов перед планированием операции, в информированном согласии прописаны наши обязательства: "если после проведенной операции (до начала протезирования) не происходит приживление импланта при условии дальнейшего ортопедического лечения в клиниках ЗАО "МЕДИ" осуществляется повторная имплантация бесплатно для пациента".

К сожалению, один из установленных Вам имплантов не прижился. Безусловно, мы готовы выполнить свои обязательства. Для окончательного обсуждения клинической ситуации и согласования возможных вариантов приглашаем Вас на встречу с заведующим отделением стоматологии Булычевой Т.Е.

Искренне надеюсь, что мы сможем решить все имеющиеся на сегодняшний день вопросы!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99166 |

Проходила лечение в клинике на Большевиков у доктора Янченко Татьяны Михайловны, мне очень хочется поблагодарить врача, а также администраторов и медицинских сестер, за слаженную работу, и умение создать уютную и доброжелательную атмосферу. Успехов и процветания всей клинике!

Натыкач Татьяна | Спб

Уважаемая Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, за добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта.
Приятно, так же, что Вы оценили квалификацию персонала клиники и создаваемый им для Вас комфорт.
Коллектив клиники и Татьяна Михайловна передают Вам большой привет и ждут Вас на профилактический осмотр весной!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99165 |

Проблема с зубами, как рождённой и выросшей в Питере, у меня была с рождения. Поэтому коронки на передних зубах появились рано, и были сделаны в Америке. Пару лет назад появились проблемы под коронками, они требовали замены, и после долгих раздумий и колебаний решила делать в Меди на Каменоостровском у доктора Гельштейна К.Б. Результат превзошёл все мои ожидания, помимо того, что я ощущаю свои новые коронки как 'родные' зубы, мне все близкие делают комплименты. С гордостью отвечаю, сделано в России!
Во всех отношениях качество лечения и обслуживания выше всяких похвал. Так что Константин Борисович и Регина Ришатовна спасибо вам и всему медперсоналу!

Метлицкая И.Ю. | Нью Джерси, США

Уважаемая Инна Юрьевна, добрый день!
Благодарю Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку профессионализма наших врачей: стоматолога- ортопеда (главного специалиста по ортопедии) и стоматолога- терапевта!
Мы очень рады, что результат лечения Вас радует и присоединяемся к комплиментам окружающих- Вы обаятельная женщина, и нам было приятно помочь сделать Вашу улыбку еще прекраснее.
Константин Борисович и Регина Ришатовна передают Вам личное спасибо за Ваши теплые слова и пожелания яркой весны.

Будем рады видеть Вас снова, уже на профилактические осмотры!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99162 |

Здравствуйте! Уже более 10 лет посещаю клинику на Московском! Безгранично доверяю высочайшему профессионализму доктора Макаровой Анны Николаевны! Доктор внимательна, терпелива, улыбчива, красива, спокойна! Мои передние зубки, сделанные Анной Николаевной 14 лет назад радуют и сейчас, а если за эти годы приходилось посещать другие стомат.клиники, врачи неизменно замечали и оценивали отличную работу моего доктора! Как хотелось бы, чтобы настоящих профессионалов, как моя доктор было больше! Желаю доктору Макаровой всего наилучшего в работе и жизни!

Гурьева марина | Санкт-петербург

Уважаемая Марина, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес врача стоматолога- ортопеда. Очень приятно, что работа врача радует Вас уже много лет и приятно признание наших коллег, высоко оценивающих профессионализм Анны Николаевны.
Анна Николаевна передает Вам личную благодарность за теплые слова и передает большой привет!
Мы очень благодарны, что Вы и Ваша семья много лет остается с нами и всегда рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99153 |

Здравствуйте. Прохожу лечение в клинике меди на Суворовском. Хочу выразить огромнейшую благодарность Дударевой А.И., Клинову А.А., Роньжиной Е.А., Смирнову Е.О. за их профессионализм, доброе и чуткое отношение и внимательность. Так же выражаю благодарность всем сотрудникам данной клиники за отличную работу. Так держать.

Вячеслав | Санкт Петербург

Уважаемый Вячеслав Евгеньевич, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес врачей стоматологов терапевта, хирурга, рентген- лаборанта и пародонтолога.
Очень приятно, что Вы оценили высокий профессионализм коллектива и комфортную организацию процесса лечения, мы рады, что результат Вас радует.
Коллектив клиники передает Вам личную благодарность за добрые слова и большой привет!
Будем ждать Вас на контрольный осмотр, всегда рады видеть Вас в нашей клинике!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99151 |

Добрый день. Хочу выразить благодарность замечательному доктору клиники « МЕДИ на Суворовском» Смирновой Е.О. , за высокий профессионализм, внимание и тактичность в общении с пациентом ,чуткое отношение. Осталась очень довольна проведенным лечением и результататом.
Так же хочется сказать спасибо персоналу клиники, в частности администраторам клиники , когда приходишь на прием, тебя всегда встречают искренние доброжелательные улыбки .
Желаю Вам успехов в работе и только благодарных пациентов.

Ольга Владимировна | СПБ.

Уважаемая Ольга Владимировна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку профессионализма врача стоматолога- пародонтолога и добрые слова в адрес Екатерины Олеговны!
Екатерина Олеговна обладает не только высокой врачебной квалификацией и опытом, но и невероятной природной чуткостью и обаянием, ее любят и уважают, как пациенты, так и коллеги.
Очень приятно, так же, что Вы оценили сервис клиники и работу администраторов клиники.
Ольга Владимировна, мы всегда рады видеть Вас в нашей клинике, ждем Вас на профилактический осмотр!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99149 |

Добрый день! 18.02.17 г. с острой болью обратилась к стоматологу-хирургу "МЕДИ" на Московском Титоренко Д.Г. Сделали 3D снимок, чтобы выяснить причину боли. После этого Дмитрий Григорьевич пригласил для консультации ещё стоматолога-терапевта ( к сожалению, терапевт не представилась, поэтому я не могу назвать ее Фамилию и даже инициалы). Терапевт, посмотрев!!! на снимок, сделала заключение, что болевший зуб можно попробовать сохранить и полечить, правда лечение будет ориентировочно стоить 40-45 т.р., НО не факт что получится зуб вылечить. Предоставив выбор мне. Я все-таки решила его удалить, т.к. боль была невыносимая и мучаться с этой болью ещё три дня, пив антибиотики, мне не хотелось. Но даже после моего решения хирург и терапевт мне предложили ещё один день ПОДУМАТЬ и записали меня на следующий день на лечение. Сразу же после приёма в "МЕДИ" я обратилась в другую клинику, т.к. повторюсь, боль была невыносимая. Сделав ещё один снимок в другой клинике ( кстати, в "МЕДИ" даже не предложили забрать уже сделанный снимок), стоматолог-хирург сразу определила, что зуб необходимо удалять, по нескольким причинам, в том числе и по той, что на корне образовалась киста, о чем, кстати, в МЕДИ не сказал ни хирург, ни терапевт!!!! Как такой момент можно было упустить и не увидеть специалистам из клиники премиум-класса мне не ясно! И как можно было предлагать лечение с вероятностью успеха в 1% человеку с острой болью мне так же не понятно! Очень разочарована в Вашей клинике! Я считаю, что даже в гонке за деньгами должны оставаться хотя бы какие-нибудь мало мальские человеческие качества, тем более у докторов.

Светлана | РФ

Уважаемая Светлана Владимировна, добрый день!

В ситуации, с которой Вы обратились, действительно, удаление зуба является наиболее простым и прогнозируемым вариантом. Также этот вариант для пациента менее выгодный с коммерческой точки зрения, т.к. после удаления рекомендуется провести имплантацию и протезирование. Это к слову о "гонке за деньгами", о которой Вы пишете в своем отзыве. Если же говорить о человеческих качествах и о заботе о здоровье пациента, то при наличии хоть малейшего шанса сохранить собственный зуб, врач-стоматолог всегда предложит предпринять попытку сохранения зуба, что более физиологично и экономически выгодно для пациента.

В Вашем случае, врачи предложили 2 варианта:

1. Попытка эндододонтического лечения, с целью сохранения собственного зуба. Т.к. на корнях зуба по снимку обнаружена гранулема, т.е. очаг воспаления, Вам были назначены антибиотики. Такая тактика лечения допустима, при благоприятном исходе, нам удалось бы сохранить зуб.

2. Удаление зуба, которое мы готовы были провести в день обращения 18.02.17, либо на следующий день 19.02.17.

Безусловно, мы не будем комментировать рекомендации наших коллег из другой клиники, тем более, что зуб Вы уже удалили. Безусловно, пациент сам принимает решение, кому из врачей доверять. И нам действительно искренне жаль, что Вы остались разочарованы посещением нашей клиники и предложением наших врачей предпринять попытку сохранения зуба. Главный врач клиники "МЕДИ на Московском", Кочеткова Ольга Алексеевна, благодарит Вас за то, что Вы обсудили ситуацию с ней по телефону, если у Вас возникнут вопросы, готова на них ответить!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна