Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте! У моей дочки (3 года) возникла проблема с временными зубами. Кариес, лечить срочно! Таков был диагноз. Мне предлагали и обнзболивающие уколы и даже наркоз. Это для нас не вариант вообще. Я долго искали доктора, который бы смог вылечить нам зубы без наркоза и сумел бы найти подход к моей дочке, характер у нас не из простых, да и при всем, не веселить ребёнку страх к посещению стоматолога. И вот мне посоветовали обратиться к Хощевской Ирине Анатольевне. Мы не только лечим зубки, но и ходим в стоматологию как на праздник. Ирина Анатольевна, спасибо Вам огромное! Мы теперь от Вас никуда :-)) Яна
Уважаемая Яна Александровна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и добрые слова в адрес ведущего специалиста по детской стоматологии.
Ирина Анатольевна- признанный гуру в лечении зубов у детей, включая самых маленьких- как с точки зрения профессионализма и владения всеми самыми современными безопасными технологиями, так и в подходе к ребенку.
Кстати, Ирина Анатольевна принимает участие в отборе и обучении детских стоматологов клиник МЕДИ и активно передает им свой бесценный опыт!
Мы очень рады, что Эванжелина стала обладателем красивой здоровой улыбки и, при этом, узнала, что стоматолог- это совсем не страшно, а даже и весело.
Ирина Анатольевна передает огромный привет Вам и Эванжелине и напоминает об обязательном профилактическом наблюдении.
Будем рады снова Вас видеть!
Выражаю огромную благодарность доктору Путиловой Наталье Олеговне за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение.
Уважаемая Ирина, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку работы врача офтальмолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Наталья Олеговна врач высокой квалификации, любящий свою работу, а ее природная мягкость и тактичность позволят найти подход к любому пациенту, в том числе к самым маленьким.
Будем рады видеть Вас в нашей клинике снова на профилактические приемы!
Хочу поблагодарить девушек-администраторов в клинике на Московском проспекте. Всегда внимательные, доброжелательные, чуткие. Особая благодарность Юлии (к сожалению , не знаю фамилии)- очень выручала в критических ситуациях, подбирая максимально удобное время в кратчайшие сроки.
Спасибо большое за ваш нелегкий труд! Приятных пациентов и премии от руководства клиники!)
Уважаемая Наталья Анатольевна, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова и внимание в адрес администраторов клиники- тех, кто встречает, обеспечивает уют и провожает пациентов, а так же готовы помочь в любом вопросе, касающемся организации лечения.
Лысенко Юлия передает Вам личное спасибо за высокую оценку ее работы, ей очень приятно!
Ждем Вас по записи и всегда рады видеть Вам снова!
Сегодня записывала молодого человека к дерматологу в клинику по адресу Маршала Захарова д. 62. При записи несколько раз повторила что необходимо записать именно на сегодня. Приезжаем в клинику, а нам с невозмутимым видом говорят: "Вы записаны на завтра". Как так? После чего предлагает посидеть и подождать покарсвободится дерматолог, чтобы узнать примет ли он нас (вероятность чего как поняла я мала). Отвратительная работа администраторов клиники. Для похода я сорвала молодого человека с работы, и все зря из-за невнимательности сотрудника. Более к Вам не обратимся.
Уважаемая, Татьяна , добрый день!
От имени руководства компании приношу извинения за ошибку, допущенную администратором при записи на прием. Конечно, подобные ошибки недопустимы при работе с пациентами, но, к сожалению, повлиял человеческий фактор.
Вашего молодого человека врач принял бы в любом случае, сожалею, что Вы не приняли предложение администратора подождать несколько минут.
Татьяна, в качестве извинения предлагаю консультацию врача косметолога - дерматолога без оплаты для Вас.
Менеджер клиники, Переверзова Наталья Викторовна, свяжется с Вами по указанному в отзыве e-mail.
Делала снимок 3D в клинике на Комендантском проспекте 04.03.2017 в 16.30
Готовность снимка 10-15 минут. Рядом находились такие же клиенты, как и я (на мой взгляд), но мне единственный сотрудники ресепшн не предложили чай/кофе.
Я интересуюсь - вежливость по отношению к клиенту в клинике Меди зависит от суммы чека?
Уважаемая Елена Борисовна, добрый день!
В МЕДИ принято предлагать напитки при ожидании приема более 15 минут, если пациент приехал раньше назначенного времени, либо доктор ведет прием предыдущего пациента. Выполнение снимка, как правило, занимает 7-10 минут, поэтому, как правило, мы напитки не предлагаем. Это существующие стандарты сервиса. Соглашусь с Вами, что при предложении напитков одним пациентам, правило хорошего тона либо предложить напиток всем, либо дать пояснения, чтобы было понятно, почему кому-то напитки предлагаются, кому-то нет.
Приношу свои извинения за нашу недоработку, администраторам клиники дала пояснения о корректном поведении при предложении напитков.
Посетил очередной раз клинику МЕДИ на Захарова. Отмечаю высочайшую профессиональную компетенцию врачей Дарьи Вадимовны Герасимовой, Андрея Викторовича Агапова, Ноны Славиковны Бабалян, которые наряду с прекрасным качеством выполняемых работ умеют дать самые лучшие и действенные рекомендации как по текущему лечению, так и на перспективу, и не только по улучшению здоровья пациента, но и его эстетичного внешнего вида. Эти врачи и качество, близнецы-братья!
Также оставила самое приятное впечатление администратор Полина Краснобаева, которая умеет приветливо встретить пациента, сориентировать в вопросах, направить к нужным специалистам и в целом очень чутко относиться к людям.
В преддверии прекрасного весеннего праздника хочу поздравить всех женщин МЕДИ с 8 марта и пожелать вечной молодости, красоты и самого большого женского счастья!!!
С уважением Василий Васильевич Трищ.
Уважаемый Василий Васильевич, добрый день!
Большое спасибо за Ваши чудесные добрые слова в адрес коллектива врачей стоматологов клиники, за высокую оценку их профессионализма, очень приятно снова получить от Вас весточку!
Так же, приятно, что Вы отметили работу администратора- Полина обладает невероятным обаянием и с большим удовольствием выполняет свою работу.
Весь коллектив клиники благодарит Вас за прекрасные поздравления!
Ждем Вас весной на профилактический осмотр, мы всегда рады видеть Вас снова!
В Вашей клинике лечили ребенку молочные зубки. Грамотные специалисты Э.Э Мендунен и Е.О. Смирнова не только вылечили зубки, но и рассказали о правильном уходе за зубками. Объяснили, на что следует обратить внимание при смене молочных зубов на постоянные. Также были даны рекомендации по продуктам, которые нужны для укрепления зубов. Е.О. Смирнова подробно рассказала и показала, как нужно чистить зубки. Во время лечения ребенок даже ни разу ни пискнул! Спасибо за профессиональный подход к маленьким пациентам! Будем продолжать лечение в вашей клинике.
Уважаемые Ольга Владимировна и Тая, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма врачей стоматологов клиники "МЕДИ на Суворовском".
Особенность детской стоматологии- обязательная профилактическая направленность всех видов лечения, что бы постоянные зубы росли здоровыми и красивыми.
Екатерина Олеговна и Элеонора Эдуардовна обладают высокой квалификацией, в том числе в детской стоматологии, а так же большой любовью и уважением к маленьким пациентам.
Очень приятно, что нам удалось помочь вам в короткие сроки и создать комфортное пребывание в клинике и в процессе лечения.
Коллектив клиники передают Таисии большой привет, будем рады видеть Вас на профилактическом осмотре, когда Вы снова приедете в Санкт- Петербург!
Обратилась в Клинику на Металлистов за услугой удаления зубов с последующей имплантацией и протезированием более 1,5 лет назад. До сих пор хожу без зубов:( Сначала 9 месяцев выясняли, что имплант не прижился. При чем один хирург уверял, что прижился, а другой, глядя на тот же снимок, уверял, что нет. И вынул имплант без усилий из десны.
Потом стали считать, сколько с меня ещё денег можно взять за повторную имплантацию. Естественно никто бесплатно переустанавливать имплант не собирается, как обещали первоначально.
А время все идёт, а зубов так и нет:(. Так что не рекомендую обращаться в Меди. За слова свои они не отвечают.
Уважаемая Наталья Олеговна, добрый день!
Действительно, приживление зубных имплантов происходит в 100% случаев, около 2% операций завершается отторжением импланта. Мы предупреждаем об этом пациентов перед планированием операции, в информированном согласии прописаны наши обязательства: "если после проведенной операции (до начала протезирования) не происходит приживление импланта при условии дальнейшего ортопедического лечения в клиниках ЗАО "МЕДИ" осуществляется повторная имплантация бесплатно для пациента".
К сожалению, один из установленных Вам имплантов не прижился. Безусловно, мы готовы выполнить свои обязательства. Для окончательного обсуждения клинической ситуации и согласования возможных вариантов приглашаем Вас на встречу с заведующим отделением стоматологии Булычевой Т.Е.
Искренне надеюсь, что мы сможем решить все имеющиеся на сегодняшний день вопросы!
Проходила лечение в клинике на Большевиков у доктора Янченко Татьяны Михайловны, мне очень хочется поблагодарить врача, а также администраторов и медицинских сестер, за слаженную работу, и умение создать уютную и доброжелательную атмосферу. Успехов и процветания всей клинике!
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, за добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта.
Приятно, так же, что Вы оценили квалификацию персонала клиники и создаваемый им для Вас комфорт.
Коллектив клиники и Татьяна Михайловна передают Вам большой привет и ждут Вас на профилактический осмотр весной!
Проблема с зубами, как рождённой и выросшей в Питере, у меня была с рождения. Поэтому коронки на передних зубах появились рано, и были сделаны в Америке. Пару лет назад появились проблемы под коронками, они требовали замены, и после долгих раздумий и колебаний решила делать в Меди на Каменоостровском у доктора Гельштейна К.Б. Результат превзошёл все мои ожидания, помимо того, что я ощущаю свои новые коронки как 'родные' зубы, мне все близкие делают комплименты. С гордостью отвечаю, сделано в России!
Во всех отношениях качество лечения и обслуживания выше всяких похвал. Так что Константин Борисович и Регина Ришатовна спасибо вам и всему медперсоналу!
Уважаемая Инна Юрьевна, добрый день!
Благодарю Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку профессионализма наших врачей: стоматолога- ортопеда (главного специалиста по ортопедии) и стоматолога- терапевта!
Мы очень рады, что результат лечения Вас радует и присоединяемся к комплиментам окружающих- Вы обаятельная женщина, и нам было приятно помочь сделать Вашу улыбку еще прекраснее.
Константин Борисович и Регина Ришатовна передают Вам личное спасибо за Ваши теплые слова и пожелания яркой весны.
Будем рады видеть Вас снова, уже на профилактические осмотры!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием