Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! Посещаю отделение семейной медицины на Невском уже не первый год. В этом году возникла необходимость обратиться к неврологу. Однако, у вас на сайте врача такой специализации не оказалось. Пришлось идти на приём в другую клинику, где мне оказали не очень качественную помощь и даже поставили неверный диагноз. Случайно от врача вашей клиники узнала, что, оказывается, невролог ведёт приём в отделении, только называется специалист на сайте по-другому. Хотелось бы, чтоб информация была более полной и другие пациенты не попадали в такую ситуацию.
Уважаемая Анна, добрый день!
Очень приятно, что Вы долгие годы доверяете нашим врачам.
Неврология не является одной из основных специализаций нашей клиники, врачи – неврологи в нашей клинике ведут остеопатический прием.
На сайте информация о специальности невролога включена в резюме врачей.
При возникновении вопросов, Вы всегда можете обратиться к консультантам нашей компании, которые с удовольствием помогут Вам сориентироваться в полном перечне услуг клиники.
17.09.2017 лечили кариес дочери, Максимовой Веры, у доктора Петровой в Меди на Чкаловском проспекте. Сразу же после лечения заметили на внешней стороне щеки у губы розоватый шрам и припухлость, раздражение прогрессирует с каждым днем. 19 обратилась к администратору, приехала показать ребенка. Прием вел другой врач, тк наш, как мне сказали, ушла на больничный. Присутствовала и наша медсестра, которая ассистировала доктору Петровой. Причину травмы сотрудники клиники не назвали, вину свою не признали. Нам прописан мирамистин (протирать) и мазать рану цинковой пастой. Знакомые коллеги-стоматологи говорят, что скорее всего это обычная неаккуратная работа бормашинкой/слюноотсосом. К сожалению, не проследила, записали ли о подобном осложнении и назначении в нашу карту. Договор, счет за лечение (кстати, 1 зуб обошелся в 15 (!) тысяч), четкие фото щеки дочери на руках, готова предоставить. Убедительно прошу администрацию данной клиники разобраться в ситуации и связаться со мной.
Уважаемая Ольга Эдуардовна, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли возможность встретиться с главным специалистом по детской стоматологии Гончаровой С.В.
По Вашему отзыву был проведен анализ клинической ситуации, медицинской документации с участием главного специалиста по детской стоматологии Гончаровой С.В. и заведующего отделением стоматологии Булычевой Т.Е. Также была учтена информация, полученная от Вас в данном отзыве и при личном общении с главным специалистом по детской стоматологии.
Вашей дочери, Максимовой Вере, 17.09.17 проводилось лечение двух зубов: кариес 75 зуба и пульпит 74 зуба. Лечение проведено по показаниям, в соответствии с установленным диагнозом и с полным соблюдением стандартов лечения. Оплата была установлена обоснованно, в соответствии с проведенным лечением и прейскурантом клиники.
В соответствии с клинической ситуацией требовалось провести лечение двух зубов. К сожалению, для лечения двух зубов требуется длительное время, на протяжении которого рот ребенка был широко открыт, т.к. проводилось лечение жевательных (боковых) зубов. Обычно, такие ситуации не приводят к возникновению трещин, но могут произойти по причинам, которые сложно выявить заранее (например, дисбактериоз, сухость тканей и пр.)
Мы понимаем, что Вере приходится испытывать дискомфорт, а Вам - беспокойство по этому поводу. Сожалеем, но оснований для возврата денежных средств, который Вы требуете, не имеется. Мы готовы наблюдать ребенка в процессе восстановления, а также провести без оплаты для Вас герметизацию фиссур или профилактическую чистку зубов. Надеемся на понимание!
Добрый день. Год назад делала реставрацию центральных Резцов в меди на металлистов , сразу цвет отличался от цвета зубов , врач сказала через 2-3 дня все веровняется, но цвет пломбы остался темнее своих тканей зуба, это было не очень заметно сначала Но сейчас , спустя год чётко видна граница реставрации , сильно отличается цвет ! Очень обидно , что заплатив не маленькую сумму приходится вновь возвращаться к этой проблеме
Уважаемая Юлия Ивановна, добрый день!
В Вашей медицинской карте указана информация о том, что возможна коррекция цвета реставрации на осмотре после лечения. К сожалению, после проведенного лечения Вы на осмотр не пришли, поэтому возможности доработать цвет у нас не было. В данный момент на реставрацию 11 и 22 зубов действует срок гарантии, поэтому будем рады помочь Вам в решении возникшей проблемы, откорректировать цвет или провести замену реставрации.
С Вами пытается связаться по телефону менеджер клиники, Михалюк Лариса Геннадьевна, чтобы пригласить на прием. Пожалуйста, ответьте на звонок, либо перезвоните в клинику по тел. 324-00-10. Уверена, что мы сможем решить возникшую проблему!
После закрытия клиники на Московском проспекте на ремонт, я попросила передать моего ребёнка другому доктору в той же сети клиник " Меди", но на Невском. Улица Бутлерова , куда переехала клиника с Московского , для нас далеко и неудобно, поэтому я решила не создавать себе и ребёнку дискомфорт и попросила продолжить лечение в "Меди" на Невском. Начну с того, что мне пришлось настойчиво просить нас взять на Невский! Хотя казалось бы - в чем проблема, это же одна и та же сеть клиник "Меди"? Я же не в "Скандинавию" попросилась?) Сначала меня пытались " запугать", что цены на Невском выше. Когда "запугать" не удалось, нас все- таки записали и мы пришли на приём . В выходной день, утром!!! И тут мне объявили , что система брекетов на Невском совсем другая и получается, что мне нужно теперь бегать за своим доктором(очень хорошим, претензий нет) по всему городу, куда бы он не переезжал!!! А вдруг в Гатчину следующий переезд?) Вопрос: почему заранее не сообщили и мне пришлось потерять время ,приехав в клинику с ребёнком утром в выходной день? И второй вопрос: почему в одной сети клиник "Меди", находящихся по разным адресам, используются различные материалы в работе ? И третье: это уже не вопрос, а моё предположение. У меня сложилось впечатление, что никаких проблем , которые я описала выше нет, и быть не может, если речь идёт о сети клиник , и не просто клиник, а "Меди". Просто видимо задача стоит другая: загрузить новую полупустую пока клинику на Бутлерова, а Невский не перегружать.
Уважаемая Светлана Ашотовна, добрый день!
Согласна с Вами, временный переезд специалистов из клиники МЕДИ на Московском, 79 в клиники, расположенные по другим адресам, для многих пациентов не очень удобен. Мы понимаем это, и в качестве компенсации за возникшие неудобства предлагаем скидку 20% постоянным пациентам врачей клиники "МЕДИ на Московском", ведущим прием в других районах города. Скидка будет действовать до момента возвращения врачей в клинику на Московском, 79.
Конечно, мы заинтересованы в том, чтобы новая клиника "МЕДИ на Академической" была загружена. Но, поверьте, в первую очередь для нас важно, чтобы пациенты продолжили лечение у своих врачей, т.к. ведение пациента одним специалистом влияет рекомендовано для достижения оптимального результата в запланированные сроки. Переход к другим врачам внутри Системы клиник МЕДИ, безусловно, возможен, если пациент по тем или иным причинам не может посещать врача, начавшего лечение.
Ваш отзыв передала главному врачу клиники "МЕДИ на Невском" для того, чтобы разобраться конкретно в Вашей ситуации. Полагаю, на каком-то этапе произошло недопонимание. В самое ближайшее время мы с Вами свяжемся, чтобы дать пояснения и согласовать дальнейшие действия.
Извините за доставленный дискомфорт!
Добрый вечер,я сегодня была в вашей клинике.
Очень понравилось,что персонал клиники вежливый и добрый,особенно хочу сказать большое спасибо администратору Вороновой М.С ,которая все объяснила ,предложила чай/кофе;также хочу выразить благодарность доктору Просину А.И. за то что проконсультировал,все объяснил от и до,и при удалении зуба не было больно,а после удаления дал подробные рекоммендации.Еще раз спасибо вам,удачи и успехов в работе!:)
Уважаемая Ольга Владимировна, добрый день!
Очень приятно, что посещение клиники с не самой приятной целью оставило положительные впечатления.
Алексей Игоревич, ведущий специалист по хирургии в клинике "МЕДИ на Комендантском", в совершенстве владеет современными малотравмотичными методиками удаления зубов и обладает "легкой рукой".
Спасибо, так же, что Вы отметили заботу администратора Марины, обаяние которой отмечают и пациенты и коллеги..
От всей души желаю Вам скорейшего восстановления и ждем на контрольный осмотр, который будет для Вас бесплатным.
До встречи на приеме!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Клиники МЕДИ. Но особенно хочу поблагодарить Поздееву Алису Владимировну. Все четко, по существу и с душой. Спасибо ей за мои красивые глазки. Вернусь обязательно к Алисе Владимировне еще ...но уже за другими красивыми "глазами"))
Уважаемая Елена Николаевна, добрый день!
Благодарю Вас за душевный отзыв и добрые слова в адрес пластического хирурга клиники "МЕДИ на Невском"!
Очень приятно, что профессионализм и чувство прекрасного Алисы Владимировны помогли подчеркнуть красоту Ваших глаз, и отражение в зеркале Вас радует.
Будем очень рады видеть Вас снова, тем более, что осенью у нас будут интересные предложения!
Добрый день!
Наша семья благодарит специалиста по уходу за ногтями "клиники МЕДИ на Невском" И.А.Юрову за освобождение от скобы Фрезера пальчика юного пациента (которую нам безграмотно поставили в Центре подологии). В очередной раз убедились в том, что обслуживаться нужно в МЕДИ.
Также наши слова благодарности любимым специалистам: Морозовой М.А., Пономаревой А.И., Гавриловой В.М.,
Ивановой О.В. Спасибо за ваших профессионалов!
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Очень приятно, что благодаря опыту Ирины Анатольевны, Илья снова чувствует себя прекрасно!
Большое спасибо Вам за теплые слова в адрес врачей отделения семейной медицины "МЕДИ на Невском" и многолетнее доверие Вашей семьи.
Мы всегда рады видеть Вас в наших клиниках!
хотелось бы выразить искреннюю благодарность врачу-терапевту Неволиной И.А. за правильно подобранный курс лечения от гипертонии 2 степени, что позволяет чувствовать себя спокойно в жизни вообще и врачу-урологу Мурадяну А.Р. за правильно подобранный курс лечения простатита, что позволяет чувствовать себя уверенно в мужских ситуациях.
Уважаемый Сергей, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова и высокую оценку профессионализма врачей клиники "МЕДИ на Невском". Неволина И.А, и Мурадян А.Р.- врачи высочайшей квалификации и невероятно внимательны к деталям.
Очень приятно, что Ваше самочувствие стабилизировалось и Вы можете наслаждаться активной жизнью.
Будем рады видеть Вас по записи!
Добрый день! Хочу поблагодарить за чуткое, внимательное и профессиональное ведение моей третьей беременности доктора Сентябреву Марию Сергеевну. Благодаря настоятельным рекомендациям Марии Сергеевны, данным мне добрым образом, у нас родилась прекрасная девочка на 10 баллов точно в срок.
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес врача акушера-гинеколога клиники "МЕДИ на Невском".
Беременность- это прекрасное время ожидания, которое требует максимального внимания, заботы и комфорта будущей мамы. Мы очень рады, что профессионализм и чуткость доктора внушают доверие, благодаря чему малышка родилась здоровой- а это самое большое счастье для мамы.
Татьяна, мы желаем здоровья Вам с малышкой и будем рады видеть Вас на профилактических приемах!
Добрый вечер!
Я достаточно давно лечусь у уролога Мурадяна Александра Рафиковича. Мы с ним положительно решали многие мои проблемы. Последнее время я прохожу профилактический урологический курс с использованием нового оборудования.
Это метод, если я правильно выражусь, ударно волновой терапии.
Буду краток - я доволен. По утрам устойчивая эрекция. Раньше по утрам было по-разному. Рекомендую попробовать.
С уважением, Григорий.
Уважаемый Григорий Андреевич, добрый день!
Благодарю Вас за столь позитивный отзыв.Очень приятно, что Вы оценили современную методику, которая в опытных руках Александра Рафиковича позволяет достичь впечатляющих результатов.
Желаем Вам долгих лет прекрасного самочувствия и настроения, и ждем по записи на прием!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием