Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Доброго дня !
Хочу поделиться качеством работы косметолога Зайкиной у которой проходила лазерную эпиляцию, визитов к данному врачу было несколько, что позволяет быть объективной.
1 визит: никогда ранее не делала эпиляцию, поэтому, конечно , расспрашиваю врача и получаю удовлетворяющее объяснение и процедуру.
2 визит: после процедуры доктор напомнила мне о том, что с увеличением номера процедуры увеличивается скидка до 40% и предложила чай/ кофе когда я собралась уходить, пожелала на ходу "доброго дня" .
3 визит: пришла ко времени, жду около кабинета , вокруг ни единого пациента. Когда мой доктор вышла провожать пациентку в холл, сделала вид, что не заметила меня не поздоровавшись, хотя кроме меня к ней на данное время никого не было, уже в кабинете мне повторили что сегодня у меня будет скидка 35%. В итоге, в тот раз мне было увеличено количество вспышек, никакой влажной салфетки к коже не прикладывалось (учитывая что всё проводилось без анестезии), но апофеозом была эпиляция волосков внутри носа ( ЧЕГО Я НЕ ПРОСИЛА НИКОГДА !!!)
На вопрос зачем она эти сделала, ответ был " Ну так, чтоб поменьше там было"?! Т.е. всё последующее время я борюсь с жутким моральным и психологическим дискомфортом т.к. волоски внутри носа были не удалены лазером, а просто обломились и стали ужасно колоть и сушить слизистую носа, у меня возник даже некоторый дискомфорт при дыхании, да и всем известно что эти самые волоски выполняют защитную функцию внутри носа и какое -то количество их там обязано быть. Будет очень неприятно , если новые волоски будут жёсткими и колкими и тогда мне помимо воли придётся от них избавиться теперь уже по показаниям.
Господа, пользуясь случаем, хочу отметить, что по прежнему ваша система клиник мне симпатична ( у вас великолепные фантомные обучающие классы и не менее великолепные педагоги) , поэтому очень надеюсь, что весь этот кошмар изгладится и моя реабилитация пройдёт успешно .
PS готова все последующие визиты платить без скидки чтобы быть спокойной, что мне не сэпиллируют ещё кое -что и , безусловно, у другого доктора.
Уважаемая Ирина Игоревна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что подробно описали ситуацию и приношу извинения за произошедшее. Главный врач комлекса клиник "МЕДИ на Комендантском", Поздякова Юлия Сергеевна, лично разобрала ситуацию с врачом косметологом - дерматологом Зайкиной А.М. с точки зрения взаимодействия с пациентом на приеме: согласование стоимости, пояснение своих действий в процессе оказания услуги и т.д., сделаны выводы на будущее.
Ирина Игоревна, мы с радостью поможем записаться Вам на прием к другому врачу, для знакомства с доктором предлагаем пройти уходовую косметологическую процедуру бесплатно. С Вами свяжется менеджер клиники "МЕДИ на Комендантском", Войтенко Светлана Владимировна, чтобы помочь в выборе врача и согласовать время записи на прием.
Господа, для чего вы создали личный кабинет?
Добрый день, Олег Валерьевич!
Личный кабинет создан для удобной и быстрой записи на прием, для того, чтобы видеть всех специалистов МЕДИ, у которых Вы были на приеме, видеть размер скидкb, которая у Вас имеется. Также в личном кабинете Вы можете оставить отзыв и задать вопрос оператору-консультанту.
Олег Валерьевич, у Вас есть пожелания по функционалу или вопросы по его работе? Вы можете написать сообщение через личный кабинет, или отправить мне на e-mail jannaz@emedi.ru
Всем добрый день.
К сожалению, про мой предыдуший положительный отзыв можно забыть...Сплошной негатив!!!
Делал я коррекцию 18 января 2015 года на Невском, далее в течении полугода обследовался в клинике, на правом глазу у меня зрение восстановилось не до конца. На последнем посещении, я хотел настаивать на докоррекции, на что мне ответили не переживайте, её сделают бесплатно даже через год. Договорились на том, что со мной свяжутся в ноябре 2015 и в случае если зрение не исправится, то мы встретимся на обследовании и при необходимости мне сделают докоррекцию. На ресепшене даже записали напоминание, что мне надо в ноябре позвонить и напомнить о встрече (прошу прощения за тавтологию). Видимо надеялись на то что я забуду или замотаюсь (собственно как и произошло), и на обследование не явлюсь, соответственно докоррекцию делать не буду. Клиника решила не напоминать о посещении и никто из сотрудников не позвонил мне. Я надеялся что вежливое общение, улыбки и обещания это искренне, но по всей видимости это просто "пыль в глаза". Записываться сейчас на докоррекцию не смогу, т.к. она уже будет стоить мне денег, а столько "лишних" финансовых средств у меня нет. Хотя сделать её очень хотел.
Что в итоге:
- мне не позвонили и не напомнили об осмотре;
- прошел год и докоррекцию мне не сделали;
- после операции я радовался новому зрению, а сейчас не могу ездить на машине, из-за разницы зрения на глазах. Левый глаз, как было сразу после операции, видит хорошо, а вот правый очень плохо.
Я очень сожалею что не сделал докоррекцию сразу по истечению полугода, когда это можно было сделать бесплатно. Жаль что поверил обещаниям клиники.
Уважаемый Ярослав Юрьевич, добрый день!
Благодарю Вас за обращение и приношу извинения за то, что Вас не пригласили на прием в ноябре. Мы сейчас выясняем, по какой причине это произошло, для того, чтобы исключить подобные нарушения в будущем.
Ярослав Юрьевич, если докоррекция необходима и возможна, конечно, мы сделаем её бесплатно, не смотря на то, что прошел год после операции. С Вами свяжется менеджер клиники, Клопотова Оксана Владимировна, чтобы извиниться лично и пригласить Вас на прием к врачу-офтальмологу. На приеме врач проведет оценку состояния зрения на сегодняшний день, для того, чтобы определить возможность проведения докоррекции.
Надеюсь на благополучное решения возникшей ситуации!
В январе я обратилась в "Меди на Захарова" для проведения поддесневого скейлинга и профессиональной чистки. Мне бы хотелось отметить качественную работу и доброжелательность гигиениста Синай Светланы Леонидовны и стоматолога-терапевта, ведущего специалиста, главного врача клиники Шапиро Евгении Германовны. Выражаю благодарность за их профессионализм и доброту, желаю им здоровья и долго служить этой профессии. В клинике - очень теплый прием и качественное лечение. Кто здесь побывает, обязательно захочет вернуться, т.к. его ждет теплый прием и замечательный коллектив, начиная от гардероба. Желаю этой клинике процветания и побольше пациентов.
Уважаемая Любовь Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку профессионализма и уровня обслуживания врачей и персонала клиники!
Очень приятно, что нам удалось создать для Вас комфортные условия для качественного лечения.
Евгения Германовна передает Вам отдельное спасибо за отзыв и ждет Вас на контроль по плану!
24 августа 2015 были на приеме у Черненко Олега Валерьевича с сыном Ахмадом (5 лет). Ужасно болел зуб. Зная как ответственен первый визит очень долго выбирали и даже посещали другие клиники, но им не удалось убедить и усадить ребенка в кресло и, тем более, удалить зуб. А зуб оказался большим, почти как у взрослого человека. Но Олег Валерьевич совместно с ассистентом так искусно и профессионально справились с задачей, что к моему собственному изумлению сын признался после, что то же хочет стать таким же стоматологом!!! Мы полагаем, что это очень высокая оценка от ребенка! А в работе с детьми очень важен и профессионализм, и искусство. Мы искренне благодарим и Меди, и, собственно, Олега Валерьевича, с ассистентом, за такую результативную работу. Мы очень довольны и впечатлены. Спасибо !!!
Уважаемые Лачин Айюбович и Ахмад, добрый день!
Большое спасибо вам за отзыв и добрые слова в адрес врача стоматолога- хирурга и его помощницы клиники на Суворовском. Очень приятно, что нам удалось вам помочь и, кроме того, оставить такие положительные впечатления у Ахмада о посещении врача!
Мы искренне желаем Ахмаду здоровья, что бы он обращался к врачам только с профилактической целью и, конечно, большой удачи- врач- стоматолог- отличный выбор профессии!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу "Меди на Туристской".Спасибо докторам Аверичевой Э.Б.,Константинову В.В. и Просину А.И. за профессионализм в лечении и поиске оптимального решения в моем сложном случае ;администратору Елене за неизменное внимание и участие;медсёстрам Анастасии и Ирине за заботливое отношение к пациенту.Я очень рада,что моё достаточно длительное лечение проходит в клинике с такой прекрасной атмосферой и высоким уровнем подготовки специалистов.Я совершенно искренне могу рекомендовать выше названных специалистов и данную клинику в целом своим друзьям и близким.Еще раз-огромное спасибо!
Уважаемая Елена Юрьевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и добрые слова, которые Вы нашли для каждого сотрудника, встретившегося Вам в период лечения, это очень приятно и трогательно!
Спасибо за высокую оценку и профессиональных качеств врачей персонала клиники, мы рады, что Ваше лечение проходит успешно и удовлетворяет Вас.
Елена Юрьевна, Элина Борисовна, Алексей Игоревич и Вячеслав Викторович передают Вам личное спасибо, большой привет и ждут Вас на прием по записи!
Доброго дня! Хочу выразить свою благодарность Путиловой Наталье Олеговне за внимательность и профессионализм. В октябре 2016 г. мне сделали операцию по удалению халазиона. Наталья Олеговна дала такие четкие рекомендации, какие процедуры и как долго проводить после самой операции, что вернувшись в родной город, я была на 100% уверена, что после операции не останется и следа. Спасибо за эту уверенность!
Уважаемая Ирина Анатольевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв и добрые слова в адрес врача офтальмолога клиники "МЕДИ на Комендантском", очень рады, что результат операции успешен!
Наталья Олеговна, действительно, специалист с дотошным, в хорошем смысле, и, при этом, мягким подходом к работе.
Наталья Олеговна желает Вам здоровья и хорошего настроения!
Добрый день
Я делал у Вас лазерную коррекцию в 2010 году. С 13 по 16 год я периодически прохожу обследование в вашей клинике. Дело в том, что по моим ощущениям на правом глазу зрение немного подсело по сравнению с левым. У вас данные обследования должны быть, был у Вас в январе 2016. Меня направили к неврологу, который в свою очередь отправил на повторное обследование к окулисту (уже в Москве), который тоже подтвердил, что разница между левым и правым глазом присутствует. Я и сам это вижу, глядя на таблицу. Но основная причина в том, что я постоянно ощущаю эту разницу при взгляде вдаль, это приносит ощутимый дискомфорт, которого не было в первые годы после операции. Главный вопрос в том, что это доставляет ежедневный дискомфорт, Ваши специалисты и окулист в Москве сказали, что такую разницу чувствовать человек не должен, и проблема вроде бы как не в глазах точно, но при этом данные обследования подтверждают разницу в остроте зрения, пусть и незначительную, но делать с этим ничего нельзя или даже не нужно.
Уважаемый Алексей Борисович, добрый день!
Ваше сообщение обсудили с главным врачом центра лазерной коррекции зрения "МЕДИ на Невском" Саркисяном Кареном Арамовичем. Данные Вашего обследования, конечно, у нас имеются. Результаты хорошие: острота зрения 120%, оптика глаз блестящая, особенностей нет никаких. Незначительная разница между левым и правым глазом действительно может ощущаться, и действительно делать с этим ничего не требуется, не целесообразно.
Алексей Борисович, медицинской проблемы действительно нет, состояние не связано с проведенной операцией, что подтверждают наши коллеги из Москвы. Сейчас главное - привыкнуть к незначительной разнице между правым и левым глазом, как мы привыкаем к разнице между правой и левой рукой. Искренне надеюсь, что привыкнуть получится в ближайшее время и Вы не будете испытывать состояния, доставляющего дискомфорт.
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности врачу-эндокринологу Неверовой Юлии Валентиновне. Спасибо за высочайший профессионализм, чуткость, отзывчивость, искреннее внимание к пациенту, а главное - нацеленность на положительный результат. Еще на самой первой консультации врач оставила о себе только хорошие впечатления: разъяснила план дальнейшего обследования и значение предварительно поставленного диагноза. В процессе дальнейшего наблюдения никогда не возникало вопросов. Юлия Валентиновна - замечательный врач, настоящий мастер своего дела! Я очень рада, что имею возможность лечиться именно у этого доктора!
Уважаемая Алина Павловна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку профессионализма и добрые слова в адрес врача клиники семейной медицина на Невском!
Очень приятно, что посещение клиники и врача принесло результат и положительные эмоции!
Юлия Валентиновна передает Вам личное спасибо за отзыв и ждет Вас на контрольный прием, о котором наши администраторы Вам напомнят заблаговременно.
Огромное СпасиБо доктору Светлане Анатольевне Двухреченской за сохранение корня 46 зуба. В другой клинике уже была записана на удаление этого зуба и имплантацию, доктор пролечила каналы и тем самым сохранила зуб. Она высокий профессионал своего дела!!! С Уаажением, Ольга
Уважаемая Ольга Геральдовна, добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку профессионализма врача стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Невском"!
Очень здорово, что Светлана Анатольевна смогла Вам помочь, провести имплантацию никогда не поздно, но так важно максимально сохранить свои красивые зубы!
Ольга Геральдовна, мы желаем Вам хорошего настроения в эти зимние дни и ждем Вас на завершение лечения по записи!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием