812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 2852 отзыва, показаны с 992-го по 983-й
Отзыв №98264 |

Добрый вечер! Хочу оставить благодарность доктору Захаровой Юлии Николаевне!!! Спасибо за чуткое отношение, Ваш профессионализм и куча, подаренных позитивных эмоций! Супер подробное УЗИ пренатальной диагностики, с доступным объяснением всего, что на нем видно! Теперь всем беременным подругам буду рекомендовать именно Юлию Николаевну!!! И отдельно хочу отметить внимательное отношение администраторов и медсестер семейной медицины! Было приятно посетить клинику МЕДИ на Невском!

Егорова Екатерина | Санкт-Петербург

Уважаемая Екатерина Витальевна, добрый день!

Очень рада, что Вы получили много позитивных эмоций от посещения клиники «МЕДИ на Невском».

Желаю Вам легкой беременности и чудесного малыша!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98261 |

Хочу выразить благодарность доктору Польщиковой Ирине Валерьевне! Она очень опытный и квалифицированный специалист. Всё понятно и подробно объясняет. Ношу брекеты год и уже очень довольна результатом! Спасибо вам!

Екатерина | Санкт-Петербург

Уважаемая Екатерина, добрый день!

Благодарю Вас за отзыв и желаю скорейшего завершения ортодонтического лечения.

Всегда рады видеть Вас в «МЕДИ на Каменноостровском».

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98260 |

Уважаемые господа! Все члены нашей семьи являются клиентами клиники уже на протяжении 8 лет. Все эти годы мы ездили на Чкаловский проспект, знали и любили своих докторов, ассистентов и администраторов. А в сентябре этого года к ужасу своему узнали, что отныне по чьей-то злой воле нас лишили удовольствия пользоваться услугами любимой клиники!!! Кто-то решил, что Меди на Чкаловском будет детской клиникой! Нам же предложили ехать на Туристскую … Для нас, жителей Гражданки, это совершенно неудобно. Да и с сервисом на Туристской, мягко говоря, не очень. Отменяют приём у врача, но узнаешь ты об этом уже по приезде в клинику. Заранее никто не предупреждает даже о приеме (!), как это принято на Чкаловском и на Невском, не говоря уж о его (приеме) отмене! Желания ездить на Туристскую, честно признаюсь, нет никакого.
Неужели руководство сети клиник не заинтересовано в сохранении клиентов, тем более, постоянных?! С одной стороны, с трудом в это верится, но с другой, факт налицо: мы, взрослые, на Чкаловском больше не сможем получать все те услуги, которыми пользовались много лет, и в результате должны будем обращаться в другие медучреждения. Мне не совсем понятно, что плохого в том, чтобы мы по-прежнему посещали специалистов пусть даже в детской клинике. Со всех точек зрения (прежде всего, с экономической!) лучше, когда у докторов полная запись, никто не простаивает и клиенты удовлетворены! На правах постоянного клиента очень прошу отнестись к нам с пониманием и не пренебрегать нашим мнением, ведь вы работает для нас! Нельзя не считаться с мнением людей, от которых зависит доход и благополучие клиники! Не оставляю надежды на понимание и конструктивный подход к дальнейшему обоюдовыгодному сотрудничеству.

Ольга | Санкт-Петербург

Уважаемая Ольга Викторовна, добрый день!

Спасибо за обратную связь, оставленную на сайте и подробные пояснения по телефону.

Все Ваши замечания по сервису в клинике «МЕДИ на Туристской» с благодарностью принимаем и берем в работу. Вы совершенно правы, администраторы должны были дозвониться до Вас (по факту накануне набрали Ваш номер телефона всего 2 раза), предупредить Вас о приеме, а также о переносе смены одного из врачей, к которому Вы были записаны. Главный врач клиники Э.Б. Аверичева провела разбор ситуации с врачами и администраторами на общем собрании клиники и приносит свои извинения за произошедшие накладки в организации приема.

Клиника «МЕДИ на Чкаловском» работает более 15 лет, в помещении гимназии 56. В этой клинике с открытия мы вели детский прием, в том числе реализовывая социальную программу для учащихся 56 гимназии. Прием взрослых на Чкаловском, 35 мы начали осуществляться после того, как клиника «МЕДИ на Каменносторовском» закрылась на реконструкцию.

Сейчас мы вернулись к первоначальному позиционированию клиник в Петроградском районе – приглашаем детей в клинику «МЕДИ на Чкаловском», а взрослых пациентов в клинику «МЕДИ на Каменноостровском». Каждая из этих клиник оборудована в соответствии со своей специализацией, для того, чтобы предоставлять пациентам полный комплекс стоматологических услуг в комфортных условиях.

Некоторые врачи, в соответствии с их пожеланиями, перешли внутри МЕДИ в клиники, расположенные в других районах. Но подобные переходы возможны и без изменения специализации клиники.

Ольга Викторовна, искренне надеемся на понимание и на то, что Вы и члены Вашей семьи останетесь пациентами Системы клиник МЕДИ!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98259 |

Я хочу оставить мнение не о качестве обслуживания (им я довольна), а о неоправданной (с точки зрения уровня по городу и здравого смысла) ценовой политике! В среднем по Санкт-Петербургу прием ЛОР-врача стОит 1000–1200 рублей. В Вашей клинике почему-то — 2490=!!! Запредельные деньги за то, что врач посмотрит на ребенка и назначит сдавать анализы! После сдачи анализов опять на прием и опять 2490??? Со всем уважением к Вашей деятельности, но это неправильная позиция и пациентов, я полагаю, немного у ЛОР-специалистов Вашей клиники (((

Елена | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена, добрый день!
Сожалею, что стоимость приема у ЛОР — врача показалась Вам высокой.

При определении цены на услуги мы ориентируемся во-первых, очередь на качество предлагаемой услуги, которое зависит от квалификации врача, технологических возможностей клиники, а также от сервиса; во-вторых на цены у наших коллег. Если провести мониторинг цен наших конкурентов, то стоимость первичного приема у ЛОР-врача составляет от 2 100 до 5 000 рублей.

Поэтому цена 2 480 руб. для первичной консультации, 1 755 руб. для повторной является вполне конкурентноспособной для клиники «МЕДИ на Комендантском».

Надеюсь на понимание и желаю здоровья Вам и Вашему ребенку!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98257 |

Хочу поблагодарить Врача Кузнецова Игоря Олеговича и всю команду, за теплое отношение и профессионально проделанную работу. Делала в январе 2013 года ринопластику. Все прошло великолепно, и операция и наркоз, и реабилитация.
Очень долго искала врача, изучала этот вопрос, посоветовали знакомые, которые делали уже пластику, обратиться к Кузнецову Игорю Олеговичу, сходив на консультацию, сразу поняла, я попала туда! Сейчас хожу с новым носиком и ни о чем не жалею. Спасибо большое всему персоналу!

Валерия | РФ, Санкт-Петербург

Уважаемая Валерия, добрый день!
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Игорь Олегович Кузнецов смог помочь Вам в создании нового образа.

Желаю Вам удачи и прекрасного настроения.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98256 |

Добрый вечер! Я гость вашего замечательного города. Пользуясь случаем, решила совместить приятное с полезным и пройти офтальмологическое обследование. В Яндексе нашла массу и врачей, и клиник, но почему-то выбор остановился на Вашей (возможно, на подсознательном уровне по схожести и созвучию с начальными буквами моей фамилии). Сразу понравился порядок записи на приём — онлайн, так как иногороднему звонить в роуминге не всегда с руки. Затем мне дважды сообщали и напоминали о приёме. Очень хорошее расположение клиники на Комендантском проспекте: метро рядом, идти недалеко, заблудиться невозможно. Приём начался даже чуть раньше, так как я немного не рассчитала время и приехала минут за 20 до назначенного. Попала к врачу Путиловой Наталье Олеговне. С высоты моего возраста, она совсем молодая женщина, что предполагает небольшой стаж работы и соответственно такой же опыт. Я ошиблась: это знающий специалист, которая не только провела полное обследование на высоком уровне, но и дала мне много полезных советов и новой информации (хотя человека, страдающего миопией более 40 лет, трудно удивить чем-то новым). Вы приятно удивили меня, Наталья Олеговна! Спасибо Вам большое за профессионализм, чуткость и просто общение! Если доведётся ещё побывать в Петербурге, обязательно приду к Вам!

Медникова Ирина Сергеевна, Томская область | Томская область

Уважаемая Ирина Сергеевна, добрый день!
Благодарю Вас за позитивную обратную связь.

Желаю Вам непременно еще побывать в нашем замечательном городе и зайти в МЕДИ, будем рады помочь!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98255 |

Здравствуйте! клиника «Меди» всегда у меня ассоциировалась с высококвалифицированными специалистами в области медицины, с сервисом на высшем уровне, но на сегодняшний день клиника «Меди» — это просто красивое и пустое название клиники. 5 октября обратились с острой зубной болью в данную клинику, да, хорошо, что Вы следите за чистотой данного заведения, сразу же нас попросили одеть бахилы и снять верхнюю одежду, подошли к стойке администраторов, объяснили девушке об острой боли в зубе, попросили помочь в данной ситуации, на что нам вежливо отказали, ссылаясь на то, что прием осуществляется только по записи и можно будет записаться в понедельник. Извините, конечно, но как можно предвидеть и записаться заранее к Вам, если зуб заболел неожиданно. Я не спорю, может, у Вас огромное количество клиентов и Ваши врачи не успевают принимать всех, но чисто по человечески посмотреть клиента с острой болью, думаю, не составила бы особого труда, может, Вы посоветовали нам сразу обратиться в больницу. Всем своим друзьям, знакомым расскажу данную историю и вряд ли они захотят когда-нибудь обратиться к Вам. Сейчас очень много соц.сетей, где информация распространяется мгновенно. Думаю, это хорошая тема для репортажа …

Лиля | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Лиля, добрый день!

Вы совершенно правы, предвидеть острую зубную боль невозможно, поэтому при обращении в медицинское учреждение хочется встретить сочувствие и желание помочь.

Безусловно, работа по предварительной записи удобна прежде всего для пациентов, т.к. дает возможность планировать свое время, быть уверенным в том, прием состоится без длительного ожидания, лечение будет осуществлено в соответствии с медицинскими показаниями и согласованным планом. В то же время работа по предварительной записи ограничивает возможность приема по острой боли. При обращении пациента с острой болью администратор клиники должен уточнить у врачей, ведущих прием в клинике, есть ли возможность оказания помощи, а также постараться найти время в других клиниках МЕДИ или предложить обратиться к дежурному врачу на ночной прием в клинику «МЕДИ на Суворовском». Если наш администратор ничего не предпринял, чтобы Вам помочь — это требует серьезной работы на предупреждение подобных ситуаций в будущем.

Лиля, я искренне сожалею о произошедшей ситуации и приношу извинения. Буду очень признательна, если Вы сможете уточнить (можно по e-mail Jannaz@emedi.ru), в какую именно из наших клиник Вы обращались, чтобы выяснить, по каким причинам Вас не смогли принять и провести работу с персоналом.

Благодарю Вас за оставленную информацию и надеюсь, что Вам удалось решить проблему.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98253 |

От всей души хочу поблагодарить Николая Николаевича Науменко, ЛОР-врача с золотыми руками. Много лет являюсь постоянной пациенткой стоматологической клиники на Васильевском острове, когда возникла необходимость удалять кисту, меня направили к Николаю Николаевичу на Невский, 82.
Очень рада, что попала именно к нему!
Также хочу поблагодарить врача-анестезиолога, медицинскую сестру и весь персонал клиники!

Ольга Игоревна Г. | СПб

Уважаемая Ольга Игоревна, добрый день!

Большое спасибо за теплые слова в адрес профессора Н.Н. Науменко и всего коллектива клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском».

Желаю Вам скорейшего и благополучного завершения лечения.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98252 |

Мои слова благодарности Кузнецову Игорю Олеговичу за мастерски выполненную операцию (лифтинг 2/3 лица и шеи), за поддержку и добрые слова в реабилитационный период.
Спасибо, Мастер, Творец, Художник!
Всё красиво (овал лица, уголки губ, шея) и деликатно (никто не догадается, что была операция) сегодня только месяц после операци, но я уже третий день на работе:-)
Спасибо доктору Пузырёву А.А.(анестезиолог), своим чувством юмора «на раз» снимает страх от операции.
Спасибо доктору Лисуковой Е.В.(косметолог)за программу уходовых процедур с примененнием инновационных технологий (плазмолифтинг, очень классная процедура) за внимание и заботу до и после операции.
А также администаторам-девушкам на ресепшен за атмосферу тепла, уюта и всегда вкусный кофе!
Спасибо!

Елена | Санкт Петербург

Уважаемая Елена Викторовна, добрый день!
Огромное спасибо за добрые слова в адрес замечательных врачей и администраторов комплекса клиник «МЕДИ на Невском».

Пусть Ваш отзыв поможет принять решение тем, кто еще сомневается и принимает решение о проведении пластической операции.

Вам желаю удачи во всем и солнечных дней в любое время года!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98251 |

Большая благодарность Мурадяну Александру Рафиковичу и всей клинике «МЕДИ на Невском» за прекрасное качество работы, понравилось все, от удобства записи на прием до отдыха, по другому и не сказать, в стационаре.

У Александра Рафиковича золотые руки, очень доволен результатом операции, действительно рад, что попал к такому высококлассному профессионалу.

Арсений

Уважаемый Арсений, добрый день!

Спасибо за отзыв! Александр Рафикович Мурадян, безусловно, высококлассный специалист, а также врач, неравнодушный к проблемам пациентов, нацеленный на достижение положительного результата.

Будьте здоровы и приходите к нам на профилактические приемы.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна