Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу поблагодарить Владислава Николаевича за отличную работу, за его золотые руки, Спасибо Вам, Вы
ювелир в своём деле.
Ольга, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что работа Владислава Николаевича Казанова оставила у Вас такие положительные впечатления - его мастерство и внимание к деталям действительно заслуживают похвалы.
Желаем Вам здоровья и благополучия и всегда рады видеть в нашей клинике!
По рекомендации знакомых обратился в клинику MEDИ на процедуру гигиены полости рта, но к сожалению рекомендованный гигиенист Паршина А.В. находилась в отпуске. Было принято решение обратиться к другому специалисту, в кол центре записали к Игнатьковой Е.В. на Комендантском проспекте. Началось всё хорошо, доктор сделала фото до чистки и указала на проблемные места. Процедура прошла не без потерь, из-за чистки откололась пломба, которую мне заменили временной и сказали обратиться к специалисту. Консультация гигиениста после процедуры оставляет желать лучшего. Из всех рекомендаций врач упомянула лишь о том, что стоит заменить зубную щётку на новую. Не было проведено замера межзубного интервала, а также совета использовать ёршики, не было обучения по правильному использованию зубной щётки, советов зубных паст и информации об употреблении красящих продуктов в ближайшие дни после гигиены. Визуально на зубах остался налёт, но врач никак не объяснила причину какой-то пигментации эмали. Не было даже сказано о том, когда можно начинать есть и пить, пришлось спрашивать самому.
Два года назад был в другом центре на такой же гигиене полости рта, где врач мне всё объяснила, показала и посоветовала.
Удивительно, что в такой именитой клинике врачи не могут должным образом обслужить клиента.
Неужели за такую стоимость специалист не может дать качественных советов после процедуры и я должен сам вытягивать информацию из врача? Это было моё первое посещение данной клиники и, видимо, последнее.
Добрый день, Егор.
Сожалеем о выводах, сделанных Вами после единственного визита в нашу клинику. Гигиенист Елена Викторовна Игнатькова - специалист с большим опытом работы, всегда четко соблюдающий стандарты проведения профессиональной гигиены полости рта. Сложно представить, что она могла не дать рекомендации по гигиене и тактике ухода после проведения процедуры. Рекомендации и назначения после приема внесены в медицинскую карту, а также персонально доступны в приложении "Личный кабинет пациента МЕДИ".
Что касается выпадения пломбы - такое может случиться, если состояние пломбы неудовлетворительное и требует замены реставрации. Пациентам, впервые обратившимся на прием стоматологическому гигиенисту, мы предлагаем бесплатную консультацию у врача-стоматолога-терапевта для проведения диагностики состояния полости рта, выявления проблемных областей и предложения плана лечебных мероприятий. Менеджер клиники пыталась связаться с Вами для приглашения на прием, но, к сожалению, связаться с Вами не получилось.
Егор, будем рады, если Вы примете наше приглашение на бесплатную консультацию врача-стоматолога-терапевта клиники "МЕДИ на Комендантском".
От всего сердца хочу поблагодарить Мари Тамазовну за её профессионализм, чуткость и настоящие "золотые руки". Я обратилась к ней с проблемами, которые давно мешали жить в привычном ритме — боли, напряжение, общее недомогание. Уже после первого приёма почувствовала заметное облегчение: тело словно расправилось, стало легче дышать и двигаться, улучшилось даже настроение.
Мари Тамазовна — тот редкий врач, которому действительно доверяешь с первого слова. Она не только мастер своего дела, но и человек с большим сердцем. Её внимательное отношение и искреннее желание помочь создают ощущение полной уверенности и спокойствия.
Очень рада, что попала именно к ней. Спасибо за заботу, профессионализм и тёплое человеческое отношение!
С уважением и благодарностью,
Олеся Старкова
Олеся Александровна, спасибо за чудесный отзыв и теплые слова в адрес Мари Тамазовны! Мы очень рады, что Вам удалось почувствовать облегчение и улучшение самочувствия после визита к ней. Для нас нет большей награды, чем видеть довольных и здоровых пациентов. Мари Тамазовна действительно обладает сочетанием профессионализма и чуткого отношения к людям - это то, что мы ценим в нашей клинике.
Желаем Вам здоровья, хорошего настроения и будем рады видеть Вас снова!
Как по волшебству избавит вас от ненужных зубов, без неприятных последствий и осложнений. Выражаю благодарность Андрею Александровичу за его профессионализм и поддержку во время удаление зубов мудрости, а также всем сотрудникам Меди на Итальянской за заботу
Инна, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес Андрея Александровича Клинова и нашей команды. Мы искренне рады, что удаление зубов мудрости прошло для Вас без неприятных последствий и осложнений. Профессионализм наших врачей и забота о пациентах — это то, что мы ценим больше всего. Желаем Вам здоровья и всегда будем рады видеть в нашей клинике!
Ольга Валентиновна — это действительно профессионал своего дела. Она не только прекрасно выполняет свою работу, но и тщательно объясняет все этапы лечения, успокаивает и помогает разобраться в любых вопросах. Чувствуется, что врач очень заботится о своих пациентах. Прекрасные "волшебные" руки, которые творят чудеса! Рекомендую всем, кто ищет надежного и компетентного стоматолога
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за Ваш отзыв о работе Серовой Ольги Валентиновны! Мы искренне рады слышать, что ее профессионализм и внимательный подход сделали ваше лечение комфортным. Забота о пациентах — это наша главная ценность, и такие слова, как Ваши, вдохновляют нас на дальнейшую работу.
Желаем Вам здоровья и всегда будем рады видеть в нашей клинике!
Благодарю Григорьеву Анастасию Александровну за всегда комфортные процедуры, за неизменно приятную встречу
Ирина Валентиновна, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что процедуры с медсестрой Анастасией Александровной Григорьевой проходят для Вас комфортно и приятно - она действительно старается создать максимально положительную атмосферу для каждого пациента.
Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть Вас снова!
Делала колоноскопию под наркозом в Меди на Невском. Профессиональная команда врачей и медсестер провела процедуру на 10 из 10. Всем огромное спасибо!
Четко и уверенно сработала врач-анестезиолог Сонина Татьяна Васильевна. Спасибо Вам!
Особо хочу отметить врача-эндоскописта Николаеву Галину Александровну. Не только как высококлассного специалиста, но и как очень позитивного и чуткого человека. Будьте здоровы и делитесь с нами Вашей улыбкой! Спасибо Вам еще раз!
Эльвира, большое спасибо за Ваш теплый отзыв и высокую оценку нашей команды! Мы рады,что процедура прошла для Вас комфортно и без стресса. Татьяна Васильевна и Галина Александровна действительно настоящие профессионалы своего дела, и мы гордимся тем, что у нас работают такие замечательные врачи.
Будьте здоровы и мы всегда рады видеть Вас снова!
05.06 делала у Игоря Олеговича Кузнецова маммопластику.
Я очень благодарна и признательна Игорю Олеговичу. Всё самое хорошее, что может быть в человеке, сошлось в этом Враче. Помимо дара пластического хирурга Игорь Олегович обладает чуткостью, деликатностью, способностью к эмпатии и, конечно, добротой. Редкое сочетание лучших личностных качеств образует его совершенную индивидуальность, и как Врача, и как Человека.
Отмечу, что я пришла к Игорю Олеговичу с непростым «исходником», поэтому задачи стояли сложные. Мой случай не про то, когда приходят улучшить что-то и так вполне приемлемое (пусть это и субъективно), мой случай про то, когда приходят исправить, что есть.
Игорь Олегович, Вы дважды помогли мне с моими непростыми эстетическими проблемами, с момента первой операции я всегда была и буду Вам благодарна! Спасибо за Ваш титанический труд, Ваши знания и умения! Вы достойны самых лучших слов!
Также от всего сердца благодарю анестезиолога Пузырева Антона Андреевича (после продолжительной операции я чувствовала себя хорошо, какие-либо некомфортные ощущения совершенно отсутствовали)! Большое спасибо медсестре - чудесной девушке Янине Витальевне за медицинский уход, анестезиологу, который ко мне приходил, за медицинское наблюдение (извините, пожалуйста, не смогла запомнить Ваше имя в ночи) и внимательной, улыбчивой Эмме Григорьевне Лим, которая заботилась о том, чтобы у меня было замечательное питание!
Спасибо всем администраторам Клиники, которые каждый раз оставляют самые приятные впечатления!
За всё большое спасибо, МЕДИ!
Алена, большое спасибо за ваш искренний и теплый отзыв! Мы очень рады, что Игорь Олегович смог помочь Вам в непростой ситуации. Его профессионализм и чуткость действительно делают его уникальным специалистом. Мы также передадим ваши слова благодарности команде, сделавшей все возможное для вашего комфортного восстановления. Берегите себя, и мы всегда рады видеть Вас на плановых осмотрах! Желаем вам здоровья и прекрасного настроения!
Произошла очень неприятная ситуация в клинике на Каменоостровском, что говорит о безответственности сотрудников по отношению к пациентам. До последнего меня перезаписывали на другие даты под предлогом, что врач, который вел мое ортодонтическое лечение болеет. В конечном счете врач ушел в декрет, я потеряла 2,5 месяца лечения. Вместо того, чтобы сразу сообщить о декрете и записать меня к другому врачу (поскольку ортодонтическое лечение со слов того же врача прерывать нельзя) , оттягивали время до последнего. Кроме того, из-за бессмысленной потери времени я не смогла попасть к врачу в клинику, которая территориально мне ближе. Ситуация показала, что здесь никто абсолютно не думает о комфорте пациента, спасибо большое за такое отношение и бессмысленную трату моего времени, бесконечное перезаписывание на другие даты в надежде, что врач «поправится»
Анна, добрый день.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Поверьте, мы ценим и уважаем своих пациентов, стараемся создать для них максимально комфортные условия лечения. Но, к сожалению, бывают ситуации, на которые мы не всегда можем повлиять, в частности, на состояние здоровья врача. Мы до сегодняшнего дня надеялись, что Ваш лечащий врач сможет продолжить вести приемы, но, к сожалению, состояние здоровья не позволяет ей это сделать.
В подобных ситуациях мы всегда стараемся найти решение и непременно помочь пациентам подобрать другого специалиста для лечения.
Будем рады видеть Вас на запланированном приеме, где Вы сможете познакомиться с врачом и продолжить лечение.
Надеемся, что дальнейшее обслуживание в МЕДИ даст только положительные поводы для отзывов.
16.06 посетила косметолога Харитонову С. И. в клинике МЕDИ на ул. Туристская
Хочу обратить внимание руководство клиники на алгоритм действий врача и ассистентки.
Мне показали препарат (NCTF) и срок его действия. За моей спиной препарат набирали в шприц. В каком количестве? Неизвестно! Судя по времени введения, препарат был набран неполностью.
Препарат Belotero Lips Shape
идёт уже со шприцом и нужным количеством. Ввели ли его полностью - непонятно?
Врач отвернулась к стойке за спиной, а когда продолжила процедуру, в руках уже был другой шприц.
После процедуры меня попросили подержать холод, а сами некоторое время "шуршали"за моей спиной.
Процедуры проведены плохо - вокруг губ синяки, неровности и подкожные шарики. А от биоревиталицации никакого эффекта(единичные следы от укола)
Осталось неприятное внутреннее ощущение не только от того, что тебя обманули, но и разочарование от проделанной работы косметолога!
Наталия Петровна, добрый день!
Спасибо за то, что обсудили ситуацию с главным врачом клиники косметологии "МЕДИ на Туристской" Дианой Степановной Радченко.
Надеемся, что на проведенном приеме Диана Степановна ответила на все Ваши вопросы, дала необходимые пояснения по стандарту проведения косметологических процедур и дальнейшему взаимодействию.
Будем рады видеть Вас на контрольном осмотре через 3 недели.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием