Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
1,5 месяца назад записался на прием к ортопеду Кирьянову Алексею Александровичу на 8–00. Когда уже подъезжал к клиники позвонил администратор и предупредил о том что доктор задерживается в пробке (сам ехал предполагая корректировку маршрута согласно пробок, но по yandex картам пробок было на 2 бала — то есть не было). Вызывает недоумение, что доктор своим безответственным отношением вынуждает администратора делать глупое предложение подождать 20–25 минут врача… ведь, если человек готов в 6.00–6.30 вставать, чтобы приехать к врачу в 8–00 утра, значит ему это важно и пожже он не может, иначе бы он записался в 8.30 или в 9.00
Это уже не первый случай в клинике на утренних приемах, каждый раз клиника теряет деньги так как любой уважающий себя клиент (с учетом того что это не экстренная помощь) отказывается в посещении данного времени, чтобы из за опаздывающих докторов не опоздать самому на работу.
Утренний сервис в клинике требует СЕРЬЕЗНОЙ корректировки, либо корректировки требует кадровая политика.
Уважаемый Григорий Юрьевич, добрый день!
Большое спасибо за информацию и за то, что подробно прокомментировали ситуацию в телефонном разговоре главному врачу клиники «МЕДИ на Туристской», Берхман Марии Викторовне. Очень жаль, что возникают подобные ситуации, которых не должно быть по определению.
От имени руководства компании приношу извинения за задержки утренних приемов. Главный врач клиники берет под свой личный контроль утренний сервис в клинике, это действительно очень важно.
Григорий Юрьевич, надеюсь, что в дальнейшем Вы будете довольны качеством обслуживания в МЕДИ!
Добрый день,
не знаю насколько мое сообщение по содержанию попадает в тему «отзывы», но другой возможности обратной связи на сайте не нашел:(«любезная» секретарь отделения на ВО посоветовала «написать на сайт» — что и делаю.
я прихожу в клинику обычно утром, к 9:00, с этим связываю теплый воздух и духоту в кабинете в летнее время — тк кондиционер не успевает охладить и проветрить помещение. Хожу я обычно к ортодонту, он принимает в кабинете, что окнами выходит на 1-ую линию — солнечную.
кресло в этом кабинете сделано из кожезаменителя, то место, прошу прощение где сидишь (полулежишь) и соприкасаешься ягодицами с креслом покрыто прозрачным полиэтиленом. Возможно, это сделано с гигиенической точки зрения — не знаю. Но вижу эффект, после 30 минут нахождения в кресел — мокрые брюки, прилипшие к телу и мятые + следы пота на самом кресел — что, полагаю, не очень гигиенично для следующего клиента… Аналогично — рубашка:(
я не замечал за собой особого потооделения, поэтому полагаю это не только моя индивидуальная проблема. Полагаю, что у большинства людей, когда им нечто — зачастую болезненное — делают во рту, это вызывает напряжение тела…
поэтому, у меня просьба — совет — пожелание:
— можно ли снабдить кресла специальным чехлом, ковриком, полотенцем:) чем-то, что не усиливает потоотделение — как полиэтилен и кожезаменитель, а уменьшает его.
— проветривать и охлаждать кабинеты, выходящие на солнечную сторону заранее — до первых пациентов? ведь клиника работает с 8 утра, вполне можно включить кондиционер в жаркое время заранее.
— если уж это все невозможно:(, то предупреждать клиентов — буду брать сменные джинсы, футболку… хотя конечно звучит дико в 21 веке в современной клинике…:(
с уважением,
Антон
Уважаемый Антон Дмитриевич, добрый день!
Благодарю Вас за обратную связь и приношу извинения за дискомфорт во время приема. Мы будем заблаговременно до начала приема пациентов охлаждать кабинет, в котором ведется ортодонтический прием.
Искренне надеюсь, что в дальнейшие посещения клиники «МЕДИ на Васильевском» будут для Вас комфортными!
Спасибо Наталии Викторовне за вылеченные зубки и за мультики. Было совсем не больно.
Дорогая Маргарита, спасибо за отзыв!
Очень приятно работать с такими замечательными пациентами, как ты!
Будь здорова!
Прошел год, с тех пор, как я сделал лазерную коррекцию зрения в вашей клинике. Для долгосрочной оценки времени, конечно, прошло немного, но сейчас могу сказать, что после этой операции моя жизнь существенно изменилась.
Я носил очки с шести лет, а операцию сделал в 29 — достаточный срок, чтобы понять, как они мне ненавистны. И счастлив, что благодаря вашей клинике забыл о них, надеюсь, навсегда.
Большое спасибо Меди, и лично Карену Арамовичу Саркисяну, который проводил операцию. Всех благ!
Уважаемый Павел, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно понимать, что мы смогли существенно изменить Вашу жизнь и забыть об очках.
Будьте здоровы и помните о регулярной диагностике зрения у врача — офтальмолога.
Добрый день. 29.06.2014 делала лазерную эпиляцию голеней в меди на комендантском у Русаковой Любови Алексеевны. Согласно консультации доктора и информации на сайте остатки волоса должны были выпасть в течение 3 дней, а ноги стать гладкими, кожа обновленной. Вот прошло уже 2 недели, с все ноги в щетине, а часть волос вообще не подвергалась излучению. Это просто безобразие, что такая уважаемая клиника не предоставляет достоверной информации об услуге, а само качество услуги соответствует уровню дешевого салона.
Уважаемая Славяна Юрьевна, добрый день!
Сожалею, что произошло недопонимание в информировании о результате лазерной эпиляции. Волосы после данной процедуры выпадают в среднем через 2 недели, об этом сказано в статье на нашем сайте http://medi.spb.ru/esteticheskaya-meditsina/uslugi/epilatsiya-volos/:
«Через 2–3 дня после процедуры может показаться, что удаленные волосы начали подрастать. Это не так — просто у толстого волоса в ходе процедуры испаряется только видимая его часть, а та часть, что осталась под кожей, „ выходит« естественным образом в течении примерно 2 недель.»
Славяна Юрьевна, благодарю Вас за то, что пообщались с менеджером клиники «МЕДИ на Комендантском» Тороповой Натальей Вячеславовной, пояснили более подробно Вашу ситуацию. Будем рады видеть Вас на на приеме, готовы подробно ответить на все вопросы.
Огромная благодарность врачу нашего сына Спицыной Марине Сергеевне — благодаря Марине Сергеевне Серега любит посещать стоматолога, а его зубки в полном порядке — и этим сказано все! И огромное спасибо всему коллективу Меди на Комендантском за умение работать так, чтоб мы приходили в клинику с радостью.
Уважаемые Ольга Юрьевна и Александр Александрович, добрый день!
Очень приятно, что визиты в клинику «МЕДИ на Комендантском» доставляют радость всей вашей семье.
Будьте здоровы!
Спасибо Михайловой Елене Валерьевне-врачу-гигиенисту клиники Меди на Суворовском за любовь к человеку, за искреннюю и профессиональную заботу о здоровье (зубах) пациента. Благодарю за ваши руки, знания, умения и талант быть Доктором!
Уважаемая Оксана, добрый день!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес Михайловой Е.В.
Очень приятно получать от пациентов слова благодарности.
Желаем Вам здоровья и прекрасного настроения!
Будем рады видеть Вас на профилактических приемах в клинике «МЕДИ на Суворовском».
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо замечательному врачу стоматологу-терапевту Морозюк Т. И. (МЕДИ на Туристской).
Тамара Игоревна настоящий профессионал, очень внимательна и отзывчива к пациентам. Ее спокойствие, уверенность в благоприятном результате помогает нам справиться со своими сомнениями и страхами. Никогда бы не подумала, что визит к стоматологу может быть приятным.
Успехов, профессиональных достижений всему коллективу клиники! Спасибо!
Уважаемая Мария Вячеславовна, добрый день!
Благодарим Вас за добрые слова в адрес замечательного врача Морозюк Т.И.
Ждем Вас в МЕДИ!
Это потрясающее ощущение — видеть отлично без линз и очков. Спасибо большое персоналу клиник «Меди»! Главному врачу Карену Арамовичу за профессионализм и спокойное отношение к эмоциональным пациенткам. Парамоновой Елене Васильевне за чуткое отношение, Вы всё объяснили на консультации, это очень помогло во время операции. Мед.сестре (к сожалению, не запомнила имя), которая разговаривала со мной до и после операции, Вы очень пытались отвлечь меня и успокоить, у Вас всё получилось!
Только самые положительные впечатления от общения с Вами и идеальное зрение в подарок!!!
Уважаемая Яна Владимировна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы довольны результатом.
Будем рады видеть Вас в клинике на ежегодной диагностике зрения.
Хочу выразить огромную благодарность Ломтиковой Кристине Михайловне. Очень рада, что случайно записалась именно к ней. Кристина Михайловна профессионал и чуткий человек. Каждый раз лечение проходит без напряжения и дискомфорта. Приятно оказаться в таких твердых и уверенных руках специалиста.
Так же хочу отметить работу ассистенток — всё четко и профессионально.
И во всем остальном — клиника «МЕДИ на Металлистов» меня устраивает полностью. Спасибо за качество и уровень!
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес К.М. Ломтиковой и персонала клиники «МЕДИ на Металлистов». Желаем Вам здоровья и прекрасного настроения!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием