Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! Наблюдаемся почти всей семьей в Мэди… довольны, потому что всегда подбираем удобное время, врачи супер профессионалы своего дела, есть парковка и аптека в случае необходимости, весь спектр услуг, особо хотела бы поблагодарить Гаврилову Веронику Майевну , прекрасный душевный чуткий и интеллигентный человек и врач от Бога! С уважением Гилязова Гузель
Гузель Альфисовна, спасибо за такой теплый отзыв. Нам очень приятно, что посещение врача и клиники всегда оставляет такие позитивные впечатления. Вероника Майевна врач, которому можно довериться на все 100% и всегда получить не только профессиональную помощь, но и поддержку. Ждем вас на плановый прием и всегда рады видеть!
Это была моя вторая операция в вашей клинике и как всегда все на высшем уровне! Выражаю огромную благодарность анестезиологам, медицинским сестрам за вашу заботу и высокий профессионализм. Моему лечащему врачу Артуру Евгеньевичу с вами не больно и не страшно)
Ирина Олеговна, спасибо за теплые слова. Когда не страшно - это очень важно :) Спасибо за доверие. Будьте здоровы и приходите к нам снова, уже для профилактики!
Добрый день!
Хочу поблагодарить за мастерство и высокий уровень профессионализма в работе процедурную медсестру Григорьеву Анастасию Александровну!!!
Елена Владимировна, приятно, что Вы высоко оценили работу Анастасии Александровны, ее заботу и "легкую руку". Будьте здоровы, будем рады видеть Вас снова!
Хочется оставить здесь слова благодарности для Натальи Сергеевны. Спасибо большое за оказанную помощь! Очень сильно волновалась перед первым приемом, так как шла просто прочитав отзывы на данном сайте, при этом у меня уже был не самый удачный опыт посещения других врачей в других клиниках. Наталья Сергеевна оказалась очень приятной женщиной, она продемонстрировала терпение и профессионализм на протяжении всего моего визита, уделив время тому, чтобы подробно объяснить мое состояние и доступные варианты лечения. На повторные приемы уже шла спокойно,без каких-либо переживаний и стеснения. Но самое главное, что лечение оказалось положительным и я смогла преодолеть проблему, которая доставляла мне значительный дискомфорт
Елена, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о приеме. Мы знаем, как важно каждому пациенту чувствовать не только уверенность в профессионализме врача, но и эмоциональный комфорт, безопасность и заботу. Мы очень рады, что прием оставил только позитивные впечатления, Наталья Сергеевна искренне заботится о каждом своем пациенте, в ней всегда уверен! Будьте здоровы и приходите к нам снова, уже для профилактики. Будем рады Вас видеть!
Хочу поблагодарить Ефименко Александра Павловича за эффективное лечение, проведённое моему папе, доктор - настоящий профессионал, он единственный из всех урологов, кто не просто обозначил проблему, но и помог решить её, учитывая сложность ситуации. От общения с ним у нас остались самые приятные впечатления. Желаю Александру Павловичу успеха в работе и только положительных эмоций от общения с пациентами.
Ирина Валерьевна, спасибо за теплые слова. Мы очень рады, что Ваш папа чувствует себя значительно лучше. Александр Павлович, так же, передает Вам благодарность за доверие и отзыв, и желает Вашему папе здоровья!
Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова.
Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Д.А.Борисову за высочайший профессионализм, доброту и искреннее желание помочь пациенту. Не один раз помогал в сложных ситуациях. Этому врачу абсолютно веришь!
Здравствуйте!
Спасибо за теплые слова, мы очень рады, что каждый прием приносит улучшение самочувствие и позитивные впечатления. Дмитрий Борисович отличается умением не только быстро решить даже саму сложную проблему, но и поделиться своим неиссякаемым оптимизмом. Будьте здоровы и пусть поводом для обращения к врачам будет только профилактика!
Здравствуйте!
Сегодня была в клинике на Комендантском.
Хотела бы оставить отзыв о посещении. Мой отзыв касается по большей части команды, а не доктора (доктор отличный, прием прошел квалифицированно и информативно, лечение назначено, надеюсь, проблема вскоре будет решена)
Мы с супругом обычно обращаемся в клинику на Невском- это всегда высококлассный сервис начиная со входа в клинику. К сожалению, здесь мы его не увидели, самым приветливым был мужчина из службы безопасности.
Нам сказали подняться на второй этаж, там тут же попросили заполнить какую-то «маркетинговую» брошюру, тк «давно не обновляли» (тут вопроса два: 1. Хочу ли я заполнять это, тк это вовсе не обывательно и 2. Почему это нужно делать у стойки администратора стоя, а не администратор поднимется и принесёт её для заполнения нам на диванчик, чтобы было удобнее?)
Хотя о чем я говорю, если администраторы в этой клинике впринципе не встают, когда приходят пациенты и громко разговаривают (хотя на Невском максимум, что можно услышать от их разговора между собой- это шепот)
Далее по сервису: нам никто из нескольких администраторов не предложил ни чая, ни воды, хотя это банальный сервис….
Ну а кульминацией нашего визита стало то, что ни чека, ни «акта проверенных манипуляций» мне не дали даже посмотреть. Просто сказали оплатить и чек на почту (на Невском это на печатанный документ, где ты видишь фио доктора, манипуляцию, стоимость и стоимость со скидкой)
А была ли скидка?
В общем впечатление о клинике осталось очень неоднозначное, больше я, конечно, туда не вернусь. Только на повторный прием к доктору.
Никто и не рассчитывал, что на Комендантском будет в точь как на Невском, но банальное уважение и воспитание от сотрудников ресепшен должно быть
Добрый день, Татьяна Алексеевна.
Благодарим Вас за подробный отзыв, за то, что нашли возможность обсудить ситуацию с менеджером комплекса клиник "МЕДИ на Комендантском" Светланой Владимировной Войтенко и принять наши извинения.
Во всех клиниках МЕДИ действуют единые стандарты сервиса, и мы с сожалением признаем, что сотрудники клиники эти стандарты нарушили. Безусловно, это недопустимо! С каждым администратором, работавшим в день Вашего приема, проведена индивидуальная работа, усилен контроль со стороны менеджера клиники.
Искренне надеемся, что произошедшее - это досадный и единичный инцидент, ведь в комплексе клиник "МЕДИ на Комендантском" ценят и уважают своих пациентов, стараются найти решение любого вопроса и непременно помочь. Мы будем рады видеть Вас на приеме и сделаем всё возможное, чтобы исправить сложившееся впечатление.
После пары лет мучительного хождения по кругу терапевт - ЛОР-стоматолог-невролог только Ирина Витальевна избавила меня от постоянных болей в районе верхнечелюстной пазухи!!! Опрос, обследование,небольшая безболезненная операция в МЕДИ и я забыла про свои мучения!!! Профессионал высочайшего уровня, деликатный и чуткий человек, спасибо Вам огромное!!!!
Ольга, спасибо за Ваш отзыв и, конечно, за доверие! Ирина Витальевна мастер своего дела - она уверена, нет безвыходных ситуаций. И всегда оказывается права. Мы рады, что Вы чувствуете себя значительно лучше, выполняйте рекомендации доктора и приходите на профилактику. Будем рады видеть Вас снова!
Чуткость, внимательность, вовлеченность - личные качества для идеального врача-гинеколога. Особое внимание уделяет формированию доверительных, и вместе с тем, тактичных, профессиональных отношений пациент-врач. Рекомендую Сентябреву Марию Сергеевну для чувствительных женщин, которые ищут квалифицированного и заботливого врача.
Дарья Олеговна, спасибо за Ваш отклик. Мы очень рады, что посещение клиники и доктора всегда оставляет позитивные впечатления. Доверие между врачом и пациентом основа положительного результата, особенно в интимной сфере. Будьте здоровы и приходите к нам снова, всегда рады Вас видеть!
Поздравляем Вас с Вашим праздником! Спасибо огромное за Вашу работу! Здоровья, профессионального успеха, всего самого доброго!
Дорогие наши доктора!
Желаю вам от сердца и с любовью
В жизни только счастья и добра!
И, конечно, крепкого здоровья!
Елена Валентиновна, благодарим Вас за сердечные поздравления! Мы растем и будем расти для вас, наших пациентов :)
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием