Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Внимательное отношение,грамотный приём
Илья Алексеевич, спасибо! Профессионализм и забота о пациенте - это про врачей МЕДИ.
я дважды повелась на обман в этой клинике. никому не рекомендую.
в первый раз врач Берёза О А провела мне процедуру, которая у меня уже была сделана в другой клинике. и результаты я предоставляла. но она все равно повторно провела её. я заплатила. когда обнаружила ошибку, мне в качестве компенсации выдали сертификат на консультацию. чтоб не возвращать деньгами.
а надо было просто деньги вернуть, сейчас понимаю.
второй раз, с меня пытались содрать деньги за консультацию. я просила просто сделать мне биопсию, но консультация была нужна ПОСЛЕтого, как придут результаты. Берёза уверяла, что 3500 за консультацию надо платить ВСЕГДА. Потому что она использует знания для проведения биопсии. логики нет...
так вот, дошло до главного врача. Главный врач заверила, что мне просто сделают биопсию.
в итоге в день биопсии у меня забрали сертификат намкрнсультацию, чтобы оплатить консультацию. которой не было. и которая мне была не нужна.
да, доктор инициировала какие-то разговоры. но зачем ? я разве об этом просила. мне, например, повторно распечатали результаты анализов. которве уже и так Береза ОА давала... назначила анализы, которые и Берёза назначила. я из вежливости не прерывала доктора . а с меня потом содрали за это ))) зачем доктор проявляла инициативу мне теперь ясно. я планировала после биопсии прийти на полноценную консультацию. а доктор планировал дважды заработать))))
Добрый день, Лилианна Самвеловна.
Сожалеем о впечатлении, сложившемся от приема в "МЕДИ на Комендантском".
Объем обследований, выполняемый врачом, регламентирован клиническим стандартом, который мы обязаны строго выполнять. Именно поэтому врач Берёза О.А. должна была лично на первичном приеме провести исследование, выполненное Вами ранее в другой клинике. Вероятно, на этапе согласования объема услуг, доктору нужно было уделить больше внимания разъяснению, какие манипуляции проводятся, и по какой причине нельзя использовать результаты из другой клиники.
Далее, для выполнения биопсии Вы решили обратиться к другому врачу клиники, для которого Вы являетесь первичным пациентом. В связи с этим доктор обязан собрать анамнез, проанализировать клиническую ситуацию, и провести исследование с учетом полученной информации. То есть, перед выполнением исследования, врачу требуется провести полноценную консультацию. Так как консультация была оплачена Вами раньше (на приеме у доктора Березы О.А.), консультацию перед забором биопсии провели без оплаты для Вас.
Лилианна Самвеловна, главная задача наших врачей – качественно оказать услугу и помочь пациенту, а это возможно только при строгом соблюдении клинических рекомендаций и стандартов оказания медицинских услуг.
Приносим извинения за возникшее недопонимание и искренне желаем здоровья.
Хочу выразить свою благодарность врачу-офтальмологу Борисову Дмитрию александровичу и администраторам клиники на Комендантском! С сыном случилась неприятность при прохождении производственной практики,,очень сильно болели глаза.По месту жительства в этот день не принимал окулист. Когда позвонила к клинику ,администраторы предупредили ,что у доктора полная запись ,но уточнят у врача - возможен ли прием. Дмитрий Александрович нашел время,принял сына между пациентами ,провел осмотр и сделал назначения !! Спасибо большое Дмитрий Александрович!!
Юлия Валерьевна, спасибо за теплый отзыв! Мы очень рады, что смогли Вам помочь, Дмитрий Александрович один из лучших в своем деле.
С Наступающим Новым Годом Вас, будьте здоровы! А мы всегда рады видеть Вас снова!
На прием к Анастасии Марковне попала практически случайно, и я осталась очень довольна! Врач так аккуратно и кропотливо выполняла контурную пластику губ с моей непростой формой , что результат превзошел мои ожидания!!! Спасибо огромное!!!!!
Ольга Владимировна, благодарю Вас за отзыв! Очень рады, что случайная встреча с доктором стала счастливой, Анастасия Марковна профессионал с "легкой рукой".
Мы поздравляем Вас с Наступающим Новым годом и будем рады видеть Вас снова!
Хочу поблагодарить прекрасных врачей Меди на Комендантском! Хазова Елена Леонидовна, Новикова Татьяна Ивановна, Лодягина Наталья Сергеевна вели обе моих беременности, и только благодаря им все прошло хорошо. Очень грамотные, чуткие специалисты, которые не только профессионалы своего дела, но обладают волшебными способностями успокаивать нестабильных беременных женщин! Все очень четко, вдумчиво, доктора всегда на связи и всегда помогут! Хочется отметить и медсестёр процедурного кабинета, все анализы, капельницы проходили абсолютно безболезненно и приятной беседе. Спасибо большое!
Анна, какой приятный, бесценный отзыв! Спасибо, что нашли теплые слова в адрес каждого специалиста. Мы рады, что были рядом с Вами в такой трепетный период жизни, спасибо за Ваше доверие. Желаем здоровья Вашей семье и, конечно, всегда рады видеть Вас снова!
Марина Ивановна врач от Бога! Огромное спасибо Марине Ивановне за внимательное, доброжелательное, душевное и чуткое отношение к своим пациентам! Наблюдалась у Марины Ивановны на протяжении всей беременности, благодаря рекомендациям и своевременным назначениям Марины Ивановны я летала всю беременность, несмотря на мой достойный возраст, сопутствующие заболевания и беременность двойней))) Благодаря еe профессионализму на свет появились мои две здоровые доченьки!
Василина, спасибо за Ваш трогательный отзыв! Беременность - самое прекрасное, но чато самое тревожное время в жизни женщины, независимо от возраста, и ей, как никогда нужна забота иподдержка во всех смыслах. Спасибо, что доверились в этот период нам и Марине Ивановне! Отдуши поздравляем Вас со счастливым событием, здоровья Вам и малышкам. Ждем Вас уже всех вместе! :-)
Ольга Александровна очень дружелюбная и внимательная. Тщательно и аккуратно делает осмотр , снимает весь напряг прекрасным чувством юмора и мягкостью. Очень понравилась. Спасибо.
Маргарита, спасибо за теплый отзыы. Очень приятно, что посещение клиники и забота специалиста оставили столь положительные впечатления. Это очень важно, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и безопасно.
Будем рады видеть Вас снова, приходите!
Огромное человеческое спасибо всем девочкам-администраторам, дежурившим 08.08.2023 на 2 этаже, а также персонально старшей медсестре Екатерине и всей клинике МЕДИ на Комендантском за проявленную чуткость, внимание и помощь мне: я пришла на прием к врачу, промокшая под дождем до нитки с головы до пят, а девочки сразу же дали мне возможность переодеться в чистый халат и тапочки, высушить волосы феном, а также просушить одежду и обувь, пока я была на приеме. Таким образом, вы спасли меня от неловкой и некомфортной ситуации. Всем здоровья и счастья!!!
Марина Юрьевна, спасибо за Ваши теплые слова, приятно, что Вы оценили искреннюю заботу персонала. Обязательно передадим Вашу благодарность лично всей смене, что встретила Вас в клинике! Приходите к нам снова!
Хочу выразить огромную благодарнось Кривонос Марине Ивановне за нашу доченьку. Как только я пришла на прием, поняла, что выбор сделан правильно. Беременность долгожданная, протекала не просто, был отягощенный анамнез и бесплодие 7 лет. Были угрозы к прерыванию беременности, но благодаря профессионализму Марины Ивановны, доченька сейчас сопит у меня на груди. Еще раз большое человеческое спасибо за то, что я стала мамой. Марина Ивановна для нас теперь не просто врач, а член семьи!!!
Анна, это самый приятный и счастливый отзыв для нас! Мы от всего сердца поздравляем Вашу семью с таким волшебным событием, здоровья малышке и маме! Спасибо, что доверились нам и Марине Ивановне. И ждем на профилактический осмотр :)
Большое спасибо вам, Ирина Геннадьевна. Внимательно выслушали, рассказали и объяснили все нюансы моего вопроса. Назначили лечение. Приёмом я очень довольна. Благодарю.
Ольга Владимировна, спасибо за Ваш отзыв. Ирина Владимировна всегда ищет исходную причину, а это залог эффективного лечения. Желаем Вам скорейшего выздоровления и ждем на контрольные приемы. Будем рады Вас видеть!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием