Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Как хорошо, что в Петербурге имеется клиника – может быть, единственная в России – куда на лечение зубов идешь, как на праздник, как на встречу с близкими друзьями.
Это не преувеличение и не фигура речи. Если вы хоть один раз побываете в клинике «Меди» на Каменоостровском, дом 42, вам никогда в жизни больше не захочется менять персональных стоматологов.
В принципе, «Меди» всегда, с момента своего создания отличалась ориентированностью на пациентов, добрым вниманием к ним, но клиника на Каменоостровском в этом смысле, безусловно, является эксклюзивной.
Исключительно высокое санитарное состояние, доброжелательность всего обслуживающего персонала, внимание и уверенный профессионализм врачей – во всем этом чувствуется личная воля и высокое мастерство руководителя клиники М.М. Плужниковой. Являясь блестящим директором, она умудряется даже ведя прием своих пациентов не упустить ни малейшей детали из общей жизни клиники. Это ведь всегда чувствуется прямо с порога, с первой ступеньки. Смотришь на всю эту картину и думаешь – да, в этом коллективе высококлассный дирижер. Эта мастерская рука дирижера ощущается и в улыбках врачей, и в улыбках всего персонала, и совершенно понятно, что всем им очень приятно каждый день приходить сюда на работу. И этот заряд положительных эмоций идет от них дальше, к их пациентам. Мне трудно себе сейчас представить, как я мог раньше обходиться без таких замечательных докторов, как О.С. Кузнецова, И.В. Польщикова, К.Б. Гельштейн.
К зубным врачам мы ходим обычно с ранних лет, и это практически всегда связано с негативными эмоциями – мы побаиваемся, напрягаемся, постанываем…. Я даже придумал для себя специальную мобилизующую фразу, которую раньше повторял про себя при походе к зубному врачу: «Необходимость рождает мужество». А теперь вдруг все это превратилось в удовольствие. Не надо придумывать причину, чтобы оттянуть визит к врачу. Появился малейший повод – надо с радостью мчаться на Каменоостровский, с удовольствием увидеть красивые лица, умные глаза и почувствовать умелые и заботливые руки.
Спасибо вам, дорогие доктора.
Спасибо вам за то, что вы неформально, а по сути следуете клятве Гиппократа.
С искренним уважением,
Член-корреспондент РАН, профессор
Заслуженный строитель РФ,
Леонид Вайсберг
Уважаемый Леонид Абрамович, добрый день!
Большое спасибо Вам за такие теплые слова в адрес коллектива и, конечно, главного врача клиники, Ваш отзыв особенно дорог для клиники!
Мария Мариусовна, действительно высококлассный специалист, активный руководитель и солнечный человек, сумевший создать и сплотить настоящую команду, для которой важно постоянно расти профессионально и быть другом для пациента.
Коллектив клиники и лично Мария Мариусовна передают Вам большой привет и сердечное спасибо за Ваши слова и преданность клинике!
Выражаю благодарность, администратору на Суворовском проспекте! Ольга, большое человеческое спасибо!
Ребенок 1,5 лет разбил в осколки передний зуб.
Я в панике не знала что делать и куда бежать.
К сожалению, в такие моменты взять себя в руки и принять взвешенное решение очень тяжело.
Администратор клиники на Суворовском, дала мне координаты городской больницы, где ребенка в этот же вечер прооперировали.
Еще раз, большое спасибо!
Уважаемая Александра, добрый день!
Большое спасибо за добрый отклик о работе администратора! Мы очень рады, что не смотря на то, что не удалось организовать помощь в стенах клиники, нам удалось посодействовать скорейшей медицинской помощи Вашему ребенку!
Дети- это самое дорогое, что у нас есть и вопрос их здоровья всегда очень тревожен- очень здорово, что трудности уже позади и операция прошла успешно!
Будьте здоровы!
Была сегодня в клинике на металистов 17.04.15 в 19-00. Записала занее ребенка на удаление. Настроила ребенка на удаление молочного зубика, приехали. Пришли к врачу, а он говорит что здесь нет хирургии едъте на московскую. Осталось очень недовольна. Пойду теперь к вашим конкурентам может там нам помогут
Уважаемая Лариса Александровна, добрый день!
Успех в лечении ребенка во многом зависит от его реакции на визит к врачу - стоматологу, от желания ребенка открыть рот и позволить врачу произвести манипуляции. К сожалению, повторная попытка удалить зуб у другого врача в клинике "МЕДИ на Металлистов", которая состоялась 21.04.15, также не привела к результату. Держать ребенка и осуществлять стоматологическое лечение против его воли не в наших правилах, поэтому при негативном отношении ребенка к лечению мы рекомендуем обратиться в клинику "МЕДИ на Московском". В этой клинике есть возможность провести лечение в условиях премедикации или под наркозом, подробнее об этом есть информация на нашем сайте medi.spb.ru/stomatologiya/tekhnologii/detsky-narkoz/.
Лариса Александровна, мы искренне сожалеем, что не удалось удалить молочный зуб Вашему сыну. Но в сложившейся ситуации очень важно не усилить негативное отношение ребенка к стоматологическому лечению. Поэтому мы предлагаем решить первоочередные проблемы в условиях премедикации или под наркозом, а в дальнейшем постепенно адаптировать ребенка с привлечением детского психолога.
Желаем Вам успешного решения проблемы, мы готовы помочь на любом этапе!
Я очень благодарен врачу Сивцовой Наталье Павловне. Она компетентный врач, и как-то по-матерински ко мне отнеслась.
Уважаемый Игорь Михайлович, добрый день!
Спасибо за теплые слова в адрес врача офтальмолога Центра лазерной коррекции МЕДИ.
Мы очень рады, что прием врача принес положительные эмоции.
Моему ребенку было отказано в медицинской помощи в которой он нуждается спасибо вам большое за зто и за то что довели мать до истерики и оставили больного ребенка без помощи вы успешно избавились от трех ненужных вам клиентов лашманова елена владимировна бывшая полозова
Уважаемая Елена Владимировна, добрый день!
Вы обратились с запросом на установку Вашему сыну брекет-системы. Проанализировав клиническую ситуацию, врач пришел к заключению, что на сегодняшний день установка брекет-системы Вашему сыну не показана, рассказал о возможных вариантах решения проблемы.
Решение о целесообразности того или иного вида лечения принимает не пациент, а врач. Безусловно, Вы вправе согласиться или нет с предложенным планом лечения и выбрать тот вариант, который считаете для себе более приемлемым.
Сожалею, что Вы остались не удовлетворены полученными рекомендациями и желаю принять правильное решение в отношении ортодонтического лечения Вашего сына.
Очень нравится врач Храмцова С. В. Лечимся всей семьёй у неё уже много лет. Очень внимательный, душевный человек.
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта и главного врача клиники "МЕДИ на Заневском". Особенно приятно получить отзыв от Вас, Вы и члены Вашей семьи одни из самых верных и любимых пациентов- это дорогого стоит!
Большой привет Вам от Софии Викторовны и, конечно, не забывайте о бесплатных профилактических осмотрах!
Мой ребенок наблюдался в МЕДИ на Московском - претензий к клинике и работе врача нет, но я недовольна организацией процесса. Нам были прописаны профилактические осмотры раз в полгода, и я просила присылать напоминания о таких консультациях, но ни разу не получила ни звонка, ни сообщения, хотя администраторы обещали выполнить мою просьбу. Считаю это непрофессиональным для вашей клиники. Мы готовы и дальше пользоваться вашими услугами, но хотим с вашей стороны соблюдения своих обязательств. Предлагаю вам использовать систему автоматических напоминаний - многие клиники так делают, и тем самым получают постоянных клиентов.
Уважаемая Ольга Владимировна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв на сайт и обратную связь по телефону менеджеру клиники "МЕДИ на Московском".
С персоналом клиники проведена работа, надеюсь, в дальнейшем мы не дадим поводов для недовольства. Сейчас запрограммировано приглашение Вашей дочери через полгода (т.е. на сентябрь), администраторы клиники свяжутся с Вами, чтобы подобрать удобное время для записи.
Желаю Вам и Вашей семье здоровья и удачи!
Здравствуйте.Забрел на сайт с целью написать отзыв о стоматологе и наткнулся на перепалку соратников и противников пластических хирургов…Такое ощущение,что "друзья" Алисы Владимировны день и ночь дежурят на страницах отзывов…Маловероятно.Странно и неприятно.Свой отзыв теперь оставлю при себе.
Уважаемый Ярослав,добрый день!
Раздел "отзывы" работает более 10 лет,за все время работы первый раз столкнулась с ситуацией,когда следом за отрицательным отзывов - несколько положительных.Прекрасно понимаю Ваши сомнения,когда сталкиваюсь с похожей ситуацией на других сайтах,первая мысль,которая приходит в голову - отзывы написаны специально.Поэтому мне было очень сложно решить,оставить отзывы или убрать с сайта.Авторов сообщений идентифицировала,они - реальные пациентки,поэтому снять отзывы с публикации не смогла.Риски четко осознаю.
Ярослав,если Вы не готовы написать отзыв на сайт - можете написать мне личным сообщением,чтобы информацию дошла до врача.Все отзывы мы дублируем на внутреннем корпоративном сайте,чтобы все сотрудники были в едином информационном поле.Также отзыв можно оставить на нашей странице ВК https://vk.com/topic-28737979_25441977.
Надеюсь на понимание!
Оставляю свой отзыв как знак почтения и благодарности,большому трудолюбию и кропотливости крохотной девушки и одновременно прекрасному специалисту Миловой Марие Викторовне!Академический подход в сочетании с высокими технологическими возможностями клиники дают мне право сказать-ЭТО КОСМОС в СПб!Надеюсь,этот профессионал ценен и дорог клинике на Металлистов и всё же желаю Марии признания на самом высоком уровне.И конечно,низкий поклон учителям и людям давшим возможность!Я-"За" такой уровень РФ!
Уважаемая Татьяна Олеговна,добрый день!
Спасибо за высокую оценку профессионализма и теплые слова в адрес врача стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Металлистов"!Мы очень рады,что наша цель- профессионализм,современные технологии и отношение "как к самому себе" достигается!Благодаря нашим пациентам мы развиваемся!
Уважаемые пациентки Алисы Владимировны, рада приветствовать вас!
Большое спасибо за внимание к нашему сайту, за теплые слова в адрес пластического хирурга Поздеевой Алисы Владимировны и за высокую оценку её работы. Очень приятно, что благодаря её работе удалось к лучшему изменить вашу жизнь и реализовать мечты. Алиса Владимировна – доктор с огромным опытом и с огромным желанием понять пациента, выполнить его запрос.
Хорошо понимаю желание поделиться положительными впечатлениями, особенно после того, как на сайт поступил не самый приятный отзыв от другого пациента. Но, поверьте, слова о том, что для нас негативная обратная связь не менее важна, чем позитивная – не пустой звук. Благодаря негативной обратной связи мы получаем информацию, что изменить в обслуживании пациентов, на что нужно обратить внимание, чтобы улучшить качество наших услуг.
Еще раз благодарю вас за живой отклик и неформальные отзывы, и желаю вам прекрасного весеннего настроения и удачи во всем!
С искренним уважением, начальник отдела продаж и сервиса МЕДИ, Зосимова Жанна Геннадьевна
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием