Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте. Очень недоволен стоматологической клиникой НЕОДЕНТ на Яхтенной. Поставил две пломбы — на одну из них не дали никакой гарантии, а на вторую только 6 месяцев. Врачи всё грамотно обосновали, но с их слов я понял что за гарантию на 12 месяцев нужно больше заплатить. Сложилось впечатление что с меня «выкачивают» деньги. Первый врач назначил лечение на два-три посещения, меня это очень сильно удивило. Я отказался от этого врача и попросил назначить другого. Второй врач управился за одно посещение… Почему так происходит?
Уважаемый Руслан Геннадьевич!
Благодарим Вас, что задали вопросы, оставшиеся у Вас после прохождения лечения в клинике «НЕОДЕНТ на Яхтенной».
Для лучшего понимания ситуации проведу аналогию с ремонтом автомобиля. Допустим, у машины сломалась коробка передач. В автосервисе Вам предлагают 2 варианта: заменить коробку на новую или постараться починить имеющуюся. Первый вариант правильный – он дороже, но при этом Вам дают гарантию на 2 года. Второй вариант альтернативный – он дешевле, но мастера не дают никаких гарантий. Выбор – за Вами.
Вы обратились в клинику с жалобами на скол пломб в 16 и 45 зубах. На назначение вида лечения влияет клиническая ситуация — степень разрушенности зуба, состояние прикуса, состояние мягких тканей и др. факторы. Клиническая ситуация в Вашем случае такова, что правильным, «первым» вариантом является протезирование, при котором мы можем дать гарантии.
Возможен и второй вариант – восстановление зубов при помощи прямых, временных реставраций. Этот вариант значительно дешевле, но он является временным, поэтому гарантий на него врач дать не может.
Что касается количества посещений – лечение пульпита 45 зуба потребовало два посещения, точно так, как Вас проинформировал врач на первом приеме.
Руслан Геннадьевич, если мне не удалось ответить на Ваши вопросы – пожалуйста, приходите на прием к Главному врачу клиники Поздяковой Юлии Сергеевне. Если Вы хотите, чтобы Вас пригласили на прием — сообщите мне об этом по электронной почте, Jannaz@emedi.ru. Если Вам удобнее записаться самостоятельно – это можно сделать по телефону 324–00–10.
Огромное СПАСИБО Спицыной Марине Сергеевне! Просто чудесный врач! Лечу у неё свои зубки, очень довольна результатами.
Мария, добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова!
Мы очень рады, что Вы довольны результатом лечения у Марины Сергеевны!
Огромный привет от доктора, всегда рады видеть Вас в клиниках МЕДИ!
ПАРАМОНОВА Елена Васильевна — Спасибо Вам!
Уважаемая Валентина Анатольевна, спасибо за Ваш отзыв!
Всего Вам самого наилучшего!
Здравствуйте! Уже в течение 9 месяцев посещаю вашу стоматологию на Металлистов и очень рада тому, что попала именно к Вам!
Я вообще то человек очень здоровый! Но вот с зубами с детского возраста все что то не то. Так я от стоматолога к стоматологу и ходила со школьной скамьи, а толку мало было (по внешнему виду зубов было все ясно, не нужно было быть стоматологом).
Сама я врач, и понимаю, что грамотного стоматолога днем с огнем не сыщешь.Хорошо что попала к Вам!
Наконец то нашла, что искала у вас!
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам клиники, за внимание, заботу, профессионализм, качество обслуживания! К вам идешь с удовольствием!
Особая благодарность и восхищение моим докторам ДОГРАШВИЛИ КЕТЕВАН АВТАНДИЛОВНЕ И АРСЕНТЬЕВОЙ АННЕ ВИКТОРОВНЕ!
ЭТИ ЛЮДИ СНОВА НАУЧИЛИ МЕНЯ УЛЫБАТЬСЯ!
С такими доктарами число пациентов у клиник «МЕДИ» будет неизбежно расти!
Хотелось бы, чтоб руководство клиник читало отзывы, ценило своих сотрудников и берегло их! Суважением Кяхиева К.П.
Уважаемая Кристина Павловна!
Огромное спасибо за Ваш отзыв. Спасибо за Ваше тёплое отношение к компании МЕДИ. Мы очень рады, что смогли добиться результатов, которыми Вы остались довольны. С радостью ждем Вас в Системе клиник МЕДИ!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность врачам-офтальмологам в клинике на Невском.В особенности Парамоновой Елене Васильевне и глав.врачу Саркисян Карену Арамовичу! За их высокий профессионализм, доброжелательность и отзывчивость.Вы открыли для меня мир в новых красках.Я все вижу-это счастье! Дай Бог Вам удачи и процветания!
Уважаемая Екатерина Леонидовна!
Спасибо за Ваш отзыв и огромной Вам удачи!
Выражаю благодарность Еловской Ольге Сергеевне врач-офтальмолог с высоким профессионализмом, спасибо за хорошее отношение к пациенту!!!
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Удачи Вам и крепкого здоровья.
Добрый день. Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО врачам Семашу И.Б. и Поздяковой Ю.С. Благодаря их профессионализму и душевности мой сын с радостью и нетерпением ждет визитов к стоматологу.
Михаил, добрый день! Спасибо за отзыв Вам и Вашему сыну! Поздякова Ю.С. и Семаш И.Б. не просто лечат детей, но и относятся ко всем деткам с большой теплотой и пониманием!
Поздравляю С Днем Рождения, лучшего доктора — Зубкову Наталью Вениаминовну!
Аня, спасибо тебе большое! Огромный привет маме, Анастасии Сергеевне.
vopros N 89161. 29 09.2009.отправила на Ваш e-mail копию направления от моего норвежского доктора. Никакой подтверждающей реакции, на это, от Вас я не получила. К тому же у меня вознкли сомнения в том что, в стоимость моих анализов, пролактин, не был включен (как Вы ответили мне вначале, а затем видемо откорректировали Ваш же ответ). Хотелось бы, получить прайс-лист, сданных мною показателей крови, и уже на основании ЭТОГО, будем судить, чья это ошибка или прoблема.
Уважаемая Елена, добрый день!
Мы разобрались в ситуации с Вашими анализами окончательно, отвечаю максимально подробно.
Приношу извинения от себя лично и от имени руководства клиники семейной медицины МЕDИ за произошедшую ситуацию и за задержку в выяснении причин произошедшей ошибки.
К сожалению, на мой e-mail направления я не получила, поэтому мы выясняли ситуацию внутри клиники (с проведением расчетов, забором анализов) и с лабораторией. Ошибка произошла при отправке анализов из клиники в лабораторию, и это полностью наша ошибка.
При проведении расчетов изначально стоимость анализа, 410 рублей, была включена в общий счет. После выяснения ситуации с лабораторией, сумма 410 рублей была оформлена на аванс, поэтому в справку об оплатах эта сумма не попала. Полную справку с указанием стоимости анализов я сегодня отправлю на Ваш e-mail.
Ещё раз приношу извинения и признаю нашу ошибку. Очень жаль, что произошла неприятная ситуация с анализом. Если бы Вы находились в России — мы, безусловно, пригласили бы Вас пересдать анализ за счет компании. Вы и Ваш супруг, наши постоянные пациенты — поэтому предлагаю Вам провести бесплатную процедуру в нашей клинике — более подробно в сообщении по e-mail.
Обещаю Вам, что это был первый и единственный промах с нашей стороны за все время нашего взаимодействия. Искренне верю, что Вы и Ваш супруг останетесь нашими пациентами.
Спасибо большое! Это такое счастье быть без очков! Я все вижу!
Ольга, добрый день! Прекрасно, что мы помогли Вам все видеть! Удачи Вам и ярких красок мира!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием