Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу выразить искреннюю благодарность и дать высокую оценку работе хирурга Виноградова (МЕДИ на Московском), особенно подчеркиваю его компетенцию, внимательный и предельно ответственный подход к пациенту. Была приятно поражена!
Уважаемая Карина Геннадьевна! Большое спасибо за высокую оценку работы хирурга — имплантолога Виноградова Сергея Юрьевича! Всегда рады видеть Вас в МЕDИ!
Огромное СПАСИБО! Я теперь вижу!!! и сняла эти противные очки! Обслуживание на высшем уровне! Все сортрудники клиники вежливые, очередй нет! Отдельное спасибо медсестре, которая готовила к операции!.Извините, не знаю ее имени, за плюшевую собачку и за поддержку!
Уважаемая Татьяна Викторовна! Мы очень рады, что помогли Вам избавиться от «противных очков»! Удачи Вам во всем!
P.S. Медсестру, которая готовила Вас к операции, зовут Борисова Ольга Владимировна.
Добрый день! Хочу поблагодарить Громову Е.В. за внимательное и чуткое отношение ко мне во время диагностики!!! Сейчас я жду свою операцию-она состоится через 5 дней-лазерная коррекция зрения… думаю сейчас только об этом.!!!))))Каневская Арина.
Арина, большое спасибо за Ваш отзыв! Очень хорошо Вас понимаю, ожидание ЛКЗ — волнительный процесс. Осталось совсем немного, и Вы увидите мир по-другому! Удачи!
Жанна Геннадьевна! на первичном приеме София была со мной!, а вот 29 числа с папой и никакого диагноза ей 5 апреля не ставили, я присутствовала при осмотре в кабинете! было сказано, что у нее есть затемнения, но во время гигиенической чистки они уйдут и лечения не требуют, и я не верю, что за три недели там образовался настоящий кариес!
я заеду в клинику завтра, 09 мая чтобы оплатить услуги любезно предоставленные моим детям без оплаты, могу ли я ознакомиться с картой Софии?
спасибо.
Уважаемая Светлана Александровна!
Искренне надеюсь, что после телефонного разговора с главным врачом клиники «МЕDИ на Московском» Кочетковой Ольгой Алексеевной основные вопросы нам удалось закрыть. Теперь ждем Вас с Софией на осмотр, на котором все можно будет прояснить окончательно.
Для посетителей сайта прокомментую. У Софии был диагностирован кариес на стадии пятна. В медицинской карте его указывают как кариес под вопросом. Если пятно не уходит при чистке, то за ним можно либо наблюдать, либо отполировать и загерметизировать. Это зависит от динамики процесса и от выбранного подхода.
Светлана Александровна, ещё раз благодарю Вас за отзыв, и извините, что Ольга Алексеевна не связалась с Вами раньше!
Ждем Вас и членов Вашей семьи в МЕDИ!
Жанна Геннадьевна, добрый вечер!
меня зовут Смирнова Светлана Александровна, хотела бы задать Вам следующий вопрос — моя дочь, София была на приеме у терапевта в клинике на Московском 05 апреля 2009 года и в результате осмотра ей было рекомендовано провести герметизацию 4-х зубов, о чем была сделана соответствующая запись в карточке. мы записались на данную процедуру на 29 апреля 2009 года, но уже к другому терапевту так как мне удобно чтобы оба моих ребенка посещали врача одновременно, чтобы избежать лишних поездок.
Сейчас новый терапевт сказала что необходимо вылечить 2!!! кариеса!!! на вопрос почему 5 апреля врач не увидел кариес, а Вы 29-го увидели — она ответила — «ничего не могу сказать»
вопрос: кто из специалистов носит это название незаслуженно? кто не увидел кариеса или кто нашел его там где кариеса нет?
как я могу доверять теперь рекомендациям врачей когда они противоречат друг другу? крайне неприятная ситуация для меня.
Уважаемая Светлана Александровна!
Мы с главным врачом клиники «МЕDИ на Московском» Кочетковой О.А. изучили медицинскую карту Софии и прояснили нюансы приема у врачей, которые проводили консультацию и лечение.
На первом осмотре в медицинской карте установлен диагноз: кариес под вопросом на контактных поверхностях трех зубов. Диагноз «под вопросом» ставится в тех случаях, когда требуется наблюдение, для того, чтобы получить представление о развитии заболевания в динамике и принять решение, нужно ли проводить лечение или продолжать наблюдение.
Через месяц в отношении кариеса двух зубов диагноз подтвердился, один зуб остается под наблюдением. Также за месяц подросли премоляры (боковые жевательные зубы), которые необходимо герметизировать с профилактической целью.
На приеме София была без Вас, с отцом. Безусловно, наша ошибка в том, что врач при первой консультации не объяснила достаточно подробно ситуацию отцу, не акцентировал внимание на необходимости наблюдения, о кариесах под вопросом и не позвонила Вам.
Мы благодарны Вам за отзыв, т.к. Вы обратили наше внимание на важную проблемную область! Ваш случай разобрали этот на врачебной конференции, поскольку недостаточное внимание к информированию родителей приводит к тому, что подрывается доверие к клинике. Мы готовы приложить максимум усилий со своей стороны, чтобы восстановить довере, поэтому если у Вас остались вопросы, сомнения – приглашаем Вас с Софией на бесплатный осмотр к главному врачу клиники Кочетковой Ольге Алексеевне. Для записи на прием Вы можете связаться со мной или с менеджером клиники Дятловой Евгенией по тел. 324–00–23, 324–00–05.
Искренне надеемся на продолжение взаимодействия с Вами и членами Вашей семьи.
Здравствуйте Меди, почему вы обманываете своих пациентов? Вы намеренно стираете негативные отзывы о Вас, тем самым пуская пыль в глаза наивным людям, хотя сами предлагаете оставлять не только положительные, но и отрицательные отзывы, я оставляла свой отзыв от 11 апреля о том, какой негативный прием в стамотологии мне оказала доктор Полтарак, сегодня заглянула в отзовы, один отзов вы оставили, а о стоматологии просто удалили, а должны были ответить мне как пациенту отчего такой агрессивный подход к пациенту при таких космических ценах?
Уважаемая Ольга, копирую ответ, который я разместила в ответ на Ваш отзыв 12.04.09:
Уважаемая Ольга, добрый день!
Мы очень ценим обратную связь от наших пациентов, т. к. полученная информация дает возможность увидеть, над чем нужно работать. Поэтому для нас очень важно знать, от кого именно поступает информация и в правилах раздела «Отзывы» есть следующий пункт:
«Раздел «Отзывы» работает в режиме on-line, поэтому убедительно просим соблюдать следующие правила:
- Не оставлять вымышленных отзывов. В случае, если Вы не хотите сообщать информацию о себе на сайт, просьба отправлять Ваши ФИО на мой e-mail…
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
Поэтому очень прошу Вас отправить на мой e-mail Ваши ФИО до 15.04.09.
Спасибо за понимание!
В связи с тем, что Вы не отправили свои данные, 16.04.09 я убрала Ваш отзыв с сайта. Искренне надеюсь, что Вы понимаете — любой может зайти на страницу «отзывы» и оставить любое сообщение. Именно поэтому каждый отзыв я проверяю на подлинность.
Повторно предлагаю Вас отправить на мой e-mail Ваши ФИО, чтобы я могла удостовериться в том, что Вы действительно были на приеме в МЕDИ и дать ответ.
Хочу поблагодарить Гаврилову Веронику Майевну, за очень чуткое и доброе отношение к пациентам!
Спасибо Вам большое!
Татьяна, добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес Вероники Майевны. Абсолютно согласна с Вами — Вероника Майевна очень чуткий, добрый человек и прекрасный специалист.
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Румянцевой Марине Вячеславовне! Лечит зубки моей трехлетней дочке! Профессиональный подход во всем! Внимательная, добрая врач! Нашла подход к ребенку!
Елена, спасибо за высокую оценку работы Румянцевой М.В.!
Марина Вячеславовна с огромной теплотой относится к детям и старается найти подход к любому маленькому пациенту.
Огромное спасибо Карену Арамовичу за операцию и постоперационное наблюдение!
С Уважением благодарная пациентка Алина
Уважаемая Алина Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв! Особенно приятно получить слова благодарности спустя 2,5 года после операции. Желаем Вам удачи и ярких красок жизни.
Здравствуйте!
15.04.2009 я проходил полное офтальмологическое обследование по поводу лазерной коррекции в клинике на Невском.
Хочу поблагодарить врача Громову Елену Викторовну за отличный прием, подробный рассказ о предстоящей операции и за четкие ответы на все вопросы. Также, спасибо ее помощнице (к сожалению, не запомнил имя).
В скором времени обязательно сделаю у Вас саму операцию.
С уважением,
Григорий.
Уважаемый Григорий Леонидович!
Спасибо за добрые слова в адрес наших специалистов! Приходите на лазерную коррекцию зрения, будем ждать.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием