Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте, уважаемая Жанна Геннадьевна! Я Вам писала вчера, огромное СПАСИБО, что не оставили мое письмо без внимания. Как и обещала, пишу отзыв. Очень Вас прошу выложить его (может в сокращенном варианте) на сайте, т.к. многие, страдающие Розацией меня поймут. Итак: Сегодня я была на приеме в новой клинике на Комендантском. Приветливость и внимательность персонала несколько поразила, хотя я неоднократно лечилась в достаточно дорогих клиниках. Я была очень просто одета, о состоятельности можно было понять только может быть по часам на руке. Никакой оценки моего благосостояния я не почувствовала (кто-то в отзывах на это жаловался). Начало приема не задержали ни на минуту. Прием вела Доктор Кудряшова Светлана Михайловна. Если честно, в первый раз меня ТАК внимательно выслушали, просмотрели мои предыдущие курсы лечения. За 10 лет я впервые услышала от ВРАЧА, чем вызвано это заболевание, чем возможно было спровацировано, а также то, что оно неизлечимо, но возможно поддерживать его в состоянии, не вызывающем дискомфорт и сочуствие окружающих. Очень понравилось и то, что меня сразу не стали «тянуть» на дорогостоящие аппаратные процедуры, не стали задавать вопросов «а сколько Вы сможете потратить на лечение», не назначили убойное количество ант! ибиотиков, от вида которых меня уже бросает в ужас (после лечения в СанГике), честно скакзали, что эффективность лечения будет зависеть только от меня. Я и раньше выполняла все назначения врачей, иногда даже доходило до шока от лекарств. Очень подробно объяснили, как правильно питаться, не только сколько раз в день есть и сколько воды выпивать, а то, что и в какое время лучше съесть, и почему. Впервые врач обратила внимание на мою не очень нормальную «отечную» полноту и до проведения определенного обследования не стала назначать никаких дорогостоящих препаратов, что тоже очень приятно. Прием проходил в присутствии врача-аллерголога Ивановой Виктории Анатольевны, которая в свою очередь сделала мне назначения со своей стороны (бонусом). И опять я не почувствовала, что меня «разводят», обследование составили таким образом, что если первый анализ окажется отрицательным, то остальные будут не нужны! В общем впечатления остались очень приятные. Прошу Вас выризить мою благодарность Сироч Надежде Валерьевне, которая меня встречала, администратору Анастасии, которая вошла в мое положение (болезнь уже перекинулась на глаза, я очень плохо вижу) и заполнила за меня анкету, договор, подобрала удобное время для дальнейшего обследования, девушке — ассистенту доктора (к сожалению, не знаю ее имени), которая выписала мне стоимость всех назначений. И особая благодарность докторам Кудряшовой Светлане Михайловне и Ивановой Виктории Анатольевне за понимание, чуткость и профессионализм. К сожалению, меня поджимало время, и я не успела после приема подойти к г-же Сироч (менеджеру клиники), хотя она просила это сделать и оставить свои отзывы, но думаю Вы передадите ей и всем остальным мои слова благодарности. Кстати, назначенное обследование получилось не таким уж и дорогим, в некоторых местах я оставляла гораздо больше! Хорошая клиника, отличный персонал! Оставайтесь такими же, не заноситесь, и все будет отлично. Побольше Вам благодарных пациентов!!! С уважением, Суденкова Жанна, 41 год
я лечусь и наблюдаюсь в клинике МЕДИ уже 7 лет, в целом все удовлетворительно;(на мой взгляд, как правило, негативные отзывы оставляют недовольные пациенты с осложнениями, которые могут быть в любой клинике, особенно стоматологической). Хочу особо поблагодарить врачей Маркова О.В. и Конькову С.В. за внимание и качество лечения. P.S. единственное нарекание на завышенный ценник на услуги, особенно учитывая, что многие другие клиники по уровню услуг уже не уступают МЕДИ, как 7 лет назад, а цены у Вас значительно выше (в ГрандМед, правда цены ниже, но раздевают поэтапно и получается почти также, но все же меньше).
Здравствуйте Жанна Геннадьевна. Меня несколько удивил ваш ответ, т.к. если бы вы посмотрели снимок, то увидели, что вы говорили со слов «врачей», а не по результатам снимка и вы не обратили внимание, что к вам в клинику я пришла уже без боли! Но дело даже не в этом, скажите зачем я буду делать разрез если я сходила в обычную стоматологическую поликлиннику и мне за 2 дня убрали этот отек!!!, а ваши не могли неделю!!! Но самое главное и не это уже.Ваш хирург констатировал потерю чувствительности лицевого нерва, как он сказал в следствии отека, но отек прошел, а потеря чувствительности осталась и перекошенное лицо при улыбке тоже. Я проконсультировалась в ГРАНДМЕД и они сказали, что это повреждение лицевого нерва — вот как у вас лечат зубы!!! И это не пройдет. Это на всю жизнь.Я внимательно слушаю и жду ваших компенсаций по вопросу нанесения эстетического непоправимого ущерба здоровью! Надеюсь решим без суда.
Уважаемая Анжелика Георгиевна!
Я внимательно изучила Вашу клиническую ситуацию, действительно
случай достаточно сложный.
Вы пришли к нам с зубом, один канал которого был уже открыт и инфицирован вместе с окружающими тканями, а второй был
запломбирован только на половину, с гранулемой и возможной
перфорацией. Действительно, такой зуб временно может не болеть.
По всем международным стандартам такой зуб удаляется, так как лечение может быть длительным, болезненным и не всегда
результативным. При лечении зуба канал дезинфицируется, в него
закладывается лекарство, и канал герметично закрывается. Далее все
зависит только от реакции организма. Она может быть спокойной и,
после двух — трех закладок в канал лекарства, его окончательно
герметизируют и ставят пломбу на зуб. Но организм может
отреагировать очень бурно, вплоть до отека и температуры. В таких
случаях зуб удаляют или, с целью дальнейших попыток спасти его,
делают разрез с назначением антибиотиков. Если пациент отказывается
от разреза, но все равно хочет спасти зуб, ему вместе с антибиотиками, назначают обезболивающие, прикладывание льда для снятия отека и наблюдают. Процесс начинает стабилизироваться в течение семи — десяти дней и, в зависимости от степени реакции
организма, полностью уходит в течение одного-двух месяцев. После
этого зуб можно смело пломбировать.
В Вашем случае мы пытались спасти зуб, но, к сожалению, получили
осложнение в форме отека. Отек действительно может на время
деформировать черты лица и повлиять на временную потерю
чувствительности. Почему чувствительность не восстановилась — нужно
разбираться. К счастью, повреждение лицевого нерва маловероятно,
поэтому я надеюсь, что ситуация поправима.
Я рада, что Вы согласились прийти в клинику на консилиум, и беру
ситуацию под личный контроль. Мы сделаем все возможное, чтобы
помочь в решении возникшей проблемы.
С уважением, Заведующий отделением стоматологии, Главный врач
отделения стоматологии Коноваленко Ольга Борисовна.
Здравствуйте, Жанна Геннадьевна! Прохожу лечение у врача-ортодонта Фадеева Романа Александровича и врача-физиолога Бабаяна Эдуарда Аркадьевича в клинике на Невском проспекте. Хочу их поблагодарить за профессионализм, доброжелательность, заботу и внимание к пациентам. Всегда приятно приходить к вам в клинику. Александр, Санкт-Петребург
Ya, irina Fadeeva, delala opereziu na ushnie rakovini v 1999, letom. Xotela bi peredat' bol'shue blagodarnoct' Kuznezovu I.O. On izmenil mou sud'bu, ya vishla zamuz v 2000, zhila 5 let v Germany, a teper' ya zivu v Malaysia na octrove Penang. Eto operaziya bila mechtoiy moeiy zizni, ya mozhno ckazat' vcegda bila privlekatel'naya, no vot po povodu usheiy ya vcegda komplekcovala.Ya xotela bi ckazat' ludyam, ne boiytes', ocvobozhdaitec' ot komplekvov, ecli u nas ect' takie kak doktor Kuznezov, to vi mozite doverit'cya.Ishe raz zelau vam zdorov'ya i prozvetaniya, u vas zolotie ruki. Izvienite za takie karakuli. Irina Fadeeva — Brennan
Вчера 23/05/07 в 18.00 была на приеме у врача Долгополик И.В. На прием записывалась через Интернет, где указала, что цель визита — коагуляция папилломы. Врача долго выбирала на Вашем сайте и выбрала Долгополик И.В., прочитав в резюме, что для Долгополик И.В. «Очень важно при первой же встрече установить с пациентом хороший психологический контакт…» О приеме: — прием задержали и начали в 18.10, — врач задавала вопросы и заполняла бумаги о моих болезнях, аллергиях и пр., — затем поинтересовалась о цели моего визита, взглянула на папиллому, в которую я ткнула пальцем. Врач согласилась, что это папиллома и сказала, что ее можно убрать, но не сегодня, потому что лучше убирать лазером, а сегодня можно это сделать только электрокоагулятором. Но электрокоагулятором может получится плохо, потому что все зависит от того, как врач будет нажимать на нож: может получиться рубец или наоборот можно срезать папиллому не полностью (беседа со стороны врача сопровождалась рисунками „ от руки» папиллом и приемами их удаления), — потом Долгополик И.В. вручила мне книжечку о косметике М&M c рекомендацией книжечку почитать и что-нибудь для себя присмотреть, а она при следующей встрече что-нибудь из этой книжечки порекомендует поконкретней… На этом прием был закончен, потому что пришел следующий клиент. Где мои 10 минут? Дальше — больше… Меня проводили к регистратуре, где предложили подписать договор, заплатить за прием 650р и записаться на процедуру „ Коагуляция папиллом» (см. выше на эту процедуру я и записывалась через Интернет). Время, кот мне предложили: в будни — это всегда 20.00 (в другое время идут операции) или любое время в воскресенье. Ни то, ни другое меня не очень устраивает, но … я выбрала время следующего посещения. ВНИМАНИЕ! Мне вручили „ напоминалку», в которой значилось, что 03/06/07 я записана на прием к врачу Куликовой С.Ю..??? На вопрос, почему меня записали к Куликовой С.Ю., мне объяснили, что так велела Долгополик И.В..??? Уважаемая Долгополик И.В., а как же процедура по коагуляции? как же Ваши рекомендации по подбору косметики из книжечки? как же Ваше прекрасное резюме „… Возможность решать все волнующие проблемы у одного доктора позволяет пациенту сохранить душевный комфорт, почувствовать себя защищенным» (цитата из резюме)? Честно говоря, я в больших раздумьях: идти ли 03/06/07 еще на один прием??? или закончить эксперимент с Меди и искать другую клинику? А может Долгополик И.В. — знаток психологии (из резюме) — просто не мой врач, а с Куликовой С.Ю. мне повезет? Ожидала большего от Вашей клиники, очень разочарована. Р.S на сайте значится, что „ Пациентам, записавшимся на первичную консультацию через сайт, при записи на дальнейшее лечение бесплатно выдается дисконтная электронная карта МЕDИ, дающая право на 5% скидку», а в клинике никто карту оформить не предлагает и при оплате не интересуется, есть ли у Вас карта на скидки, например Рив Гош, по которой клиника тоже предоставляет 5% скидку.
Уважаемая Светлана Михайловна, эта информация для меня не только
неприятна, но и совершенно неожиданна: ведь я работаю с Ириной
Валерьевной много лет и знаю ее лишь с самой хорошей стороны.
Я понимаю Ваши чувства и, безусловно, разберусь в этой ситуации. Я хотела бы встретиться с Вами лично, постараюсь предложить Вам более
удобное время для процедуры.
Надеюсь на Ваше понимание. Хотелось, чтобы у Вас осталось иное
мнение о нашей клинике.
С уважением, Белова Р.А.
Большое вам спасибо за советы!!!:)
Доброе утро, Жанна Геннадьевна! Большое Вам всем спасибо! Делала коррекцию зрения в феврале 2007 года, (зрение было почти — 10), сейчас наблюдаюсь у Вас. Хочу выразить свою признательность Саркисяну Карену Арамовичу за его профессионализм. Наблюдаюсь сейчас я у Парамоновой Елены Васильевны. Елена Васильевна, Вы милейший человек на свете. Все, что я чувствую сейчас, слова просто не выразить. Спасибо Вам за профессионализм, внимательность, доброту и уют. С Уважением, Коверова Юлия.
Большое Спасибо Замечательному Доктору Саркисяну Карену Арамовичу!!! Два года назад сделал корекцию Ластик с –6, сейчас –0,75!!! Прожила все Лето в Крыму, сгорали веки, ходила без солнцезащитных очков, в этом году родила дочку сама без операций!!! А глазки в порядке!!! Спасибо Вы Лучший!!! P.S. Специально из Москвы приезжала и не пожалела.
Екатерине, отзыв № 76 869. Уважаемая Екатерина! К сожалению, Вы не связались со мной по телефону или e-mail. Мы с Главным врачом клиники Беловой Р.А. проанализировали всех пациентов, сделавших отопластику, пообщались с хирургами. Ситуации, похожей на Вашу, не обнаружили. Поэтому я еще раз прошу — если Вы делали операцию в МЕDИ, свяжитесь со мной, для прояснения ситуации, тел. 324–0023, e-mail jannaz@emedi.ru C уважением, Зосимова Ж.Г., начальник отдела продаж и сервиса МЕDИ.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.