Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте!
Хочу поздравить коллектив врачей стоматологической клиники «МЕDИ на Лиговском «с наступающим Новым Годом!
Уже несколько лет вся моя семья доверяет этому коллективу самое важное, что у нас есть, — свое здоровье. Лечение зубов в этой клинике всегда на высоком профессиональном уровне. Не смотря на высокую сложность проведения лечения, у нас ни разу не было никаких осложнений или спорных моментов. Например, несколько дней назад я была на приеме у хирурга-стоматолога Просина Алексея Игоревича, он поразил меня виртуозностью своей работы.
Отдельно хочу отметить работу Главного врача клиники.
Плужникова Мария Мариусовна — настоящий профессионал своего дела, очень внимательный, отзывчивый и чуткий врач, Я честно могу сказать, что лучшего врача терапевта — стоматолога я не встречала.
Уважаемая Анна Ефимовна!
Большое спасибо за поздравление с наступающим Новым годом! Вам — огромный привет от коллектива клиники «МЕDИ на Лиговском» и самые наилучшие пожелания!
Добрый день! Только что вернулась из вашей клиники, где проходила сложное ортодонтическое лечение в течение одного года и семи месяцев. Результат великолепный. За это время перестала страдать от хронического насморка, думаю, это связано с движением зубов. Разрешите поблагодарить замечательного доктора Сергея Александровича Филоненко за высокий профессиональный уровень и прекрасные человеческие качества. Если возможно, поставьте в известность руководство клиники, очень благодарна за эффективное и приятное лечение. С уважением, Долгопятова Галина Владимировна, 59 лет, Санкт-Петербург.
Уважаемая Галина Владимировна!
Спасибо за добрые слова в адрес стоматолога — ортодонта Сергея Александровича Филоненко. Мы очень рады, что в МЕDИ работает этот замечательный врач!
Все благодарности с сайта emedi.ru мы переносим на внутренний корпоративный сайт, чтобы все сотрудники компании «знали героев в лицо».
От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем прекрасного настроения в 2010 году!
Огромное спасибо доктору Просину Алексею Игоревичу и ассистенту Катюше за проведенную операцию по удалению молочного зубика у нашего сына Сережи 18 декабря! Большое родительское спасибо за Ваш труд и стремление максимально уменьшить дискомфорт такого маленького пациента!
«МЕDИ на Комендантском» произвела на нас превосходное впечатление — все продумано до мелочей, абсолютно весь персонал дружелюбный, все очень комфортно!
Сережу записали на дельнейший прием:)
Уважаемые Ольга и Александр!
Мы очень рады, что помогли Сереже, и вам понравилось в клинике «МЕDИ на Комендантском»! Доктор Спицына Марина Марина Сергеевна, к которому записан Сережа, очень любит детей и умеет с ними общаться, как и Проси А.И.
Надеемся, что все последующие визиты вызовут у вас только положительные эмоции.
Удачи вашей семье в наступающем Новом году!
Не смогла остаться равнодушной увидев отзыв о докторе Козицыной от 09.12.2009 г.
Автор спрашивает: «Почему ведущий специалист не владеет деонтологией…»
Лет 5 назад мне была поставлена коронка этим доктором (зуб был сломан под десну), была учтена и моя аллергия (с учетом этого подбирался и материал для коронки) и пр. пр. пр. У меня нареканий нет.
Уважаемая Лариса, благодарю Вас за отзыв!
Вопрос общения пациента с врачом не простой, отчасти философский. Существует мнение, что каждому пациенту нужен свой врач. Для кого-то важно, чтобы врач четко знал, что нужно делать и диктовал свои условия. Кому-то важно, чтобы врач объяснил от «А» до «Я», все что он планирует делать и почему. Кому-то важно, чтобы врач был доброй, ласковой «мамой», а для кого-то нужно, чтобы врач был достаточно строг.
Конечно, наивысший класс — когда врач может подстроиться к каждому пациенту, и к этому нужно стремиться. Но иногда, бывает не складывается. И это не в коем случае не умаляет профессиональных качеств врача!
Светлана Ивановна — специалист высокого уровня, помимо клинических приемов ведет обучение врачей в Санкт-Петербургсоком институте стоматологии последипломного образования, входящего в Группу компаний МЕDИ. Возможно, в день приеме не получилось настроиться на пациента. Человеческий фактор, от которого так много зависит в медицине.
Ещё раз спасибо за отзыв! Удачи Вам в наступающем Новом году!
Добрый день!
19 декабря 2009 г. был на приёме у врача клиники «На лиговском» у Ивановой Аллы Сергеевны, где мне было предложено удалить поверхностный кариес. 7 правого верхнего зуба, но в процессе работы врач ставит диагноз, что кариес глубокий, задета пульпа, необходимо пролечить 3 канала с удалением нерва — в результате в образовавшееся углубление положена ватка с лекарством и поставлена временная пломба, Цена вопроса определена в сумме 33 тыс.рублей. Я конечно не был готов на указанную сумму, тк. была оговорена сумма лечения зуба в 8,4 тыс. руб. и врачем было предложено обратиться бюджетную клинику.
Я обратился в клинику «…» и успешно пролечил зуб без удаления нерва и лечения 3-х каналов, т.к. в итоге при снятии временной пломбы и зачищении поверхности пульпа не была задета. Складывается впечатление, что это похоже на выманивание крупных сумм у наивных пациентов, которые верят добрым докторам в канун Нового года в столь престижной клинике Меди, ставя неправильный диагноз. Кто за это будет отвечать?
С наилучшими пожеланиями бывший пациент
Уважаемый Юрий Игоревич, нам искренне жаль, что произошло недопонимание между Вами и нашим врачом.
Главный врач клиники «МЕDИ на Лиговском», Плужникова Мария Мариусовна, проанализировала медицинскую карту и обсудила ситуацию с лечащим врачом.
Про осмотре 17 зуба и анализе панорамного снимка выявлена «несостоятельная реставрация и рецидив кариеса в пределах глубоких слоёв дентина». Это значит, что на 17 зубе стояла пломба, под которой начали разрушаться твердые ткани зуба. Поставлен предварительный диагноз – глубокий кариес. При наличии глубокого кариеса диагноз уточняется только после удаления дефектной пломбы и обработки кариозной полости. Об этом врач Вас проинформировала перед началом лечения, и составила план с указанием возможной стоимости лечения каналов.
В момент проведения лечения (снятие пломбы и обработка кариозной полости) был обнаружен вскрытый кровоточащий рог пульпы (пульпа – это мягкая ткань, которая находится под твердой тканью – дентином). Такая картина означает, что воспаление проникло в корневые каналы, и их требуется лечить.
В связи с отказом с Вашей стороны оплачивать лечение по прейскуранту клиники «МЕDИ на Лиговском», врач наложила на зуб девитализирующую пасту, временную пломбу и предложила Вам завершить лечение в одной из клиник эконом класса (НЕОДЕНТ), входящих в систему клиник МEDИ.
Название клиники, где Вы проходили лечение мы удалили из текста отзыва, чтобы не комментировать действия коллег-стоматологов, т.к. вскрытый рог пульпы нельзя закрывать реставрацией! В каналах воспаление, пульпа разрушена — стоящая сверху пломба фактически закрывает воспаление, «загоняете» его вглубь зуба! Это приводит к развитию периодонтита, т.е. к воспалению внутри корневых каналов. Периодонтит, в свою очередь, ведет к отекам, болям и, при неблагоприятном исходе, к потере зуба.
Хочется предостеречь Вас от неблагоприятных последствий накануне Новогодних праздников!
Безусловно, медицинское учреждение выбираете Вы, и мы ни в коей мере не настаиваем на лечении зуба в МЕDИ. Но мы – медицинская организация и состояние Вашего здоровья нас беспокоит.
Пожалуйста, отнеситесь к нашим рекомендациям серьезно!
Удачи!
Огромное спасибо доктору Перадзе Ираклию Роландовичу за отличную работу по лечению зубов и глубокую информационную подержку в плане последовательности дальнейшего оптимального лечения.Шел на каждый прием с большим удовольствием и ходатайствую перед руководством «МЕDИ» о поощрении Ираклия Роландовича за высокие профессиональные качества.
Ваша клиника является лучшей! Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым Годом! Счастья и здоровья всем!
Уважаемый Руслан Васильевич, спасибо за Ваш отзыв!
Ираклий Роландович Перадзе — очень перспективный доктор, относится к проблемам пациентов с высокой ответственностью. Спасибо за поздравления с наступающим Новым годом! Желаем Вам удачи и прекрасного настроения.
Я влюбилась в вашего врача Анишко Дениса Евгеньевича! Удачи ему на профессиональном поприще, чтобы он скорее стал ведущим специалистом клиники!
С уважением,
извините, но без подписи
Добрый день!
Спасибо за добрый слова в адрес нашего врача! Желаем Вам удачи во всех начинаниях!
Здравствуйте! При планировании имплантации и протезирования я записалась по интернету в «МЕDИ на Комендантском» на ортопантомограмму. На вашем сайте указана конкретная стоимость процедуры. На деле оказалось, что указанную услугу в клинике выполнить невозможно. Могут предложить только КТ (цена совершенно другая). Возможно, это исследование действительно более информативное, чем ортопантомограмма. Но пациент должен иметь правильное представление о реальных расходах, а не узнавать о них, уже прийдя в клинику. Очень бы хотелось, чтобы информация на сайте не вводила в заблуждение ваших клиентов.
Уважаемая Валентина Владимировна!
Огромное спасибо за Ваш отзыв. Благодаря Вам мы обнаружили ошибку на сайте МЕDИ. Приносим свои извинения за некорректное информирование об услугах и о стоимости. Ошибку на сайте исправим до конца рабочей недели. Сумму, которую Вы заплатили за обследование (963 рубля, с учетом 7% скидки) до 18.12.09 мы разместим Вам на аванс, Вы сможете включить её в оплату любой услуги в любой из клиник МЕDИ.
Ещё раз извините за произошедшее недоразумение, искренне надеемся, что Вы останетесь нашим пациентом!
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить за хорошую работу, понимание и золотые руки Кузнецова И .О., весь персонал за заботу и вежливость, которые так необходимы в столь деликатных вопросах! Очень люблю вашу клинику, всегда с радостью прихожу к Вам! Желаю счастья и здоровья всем работникам и поздравляю с наступающим Новым Годом!
Уважаемая Бэла, спасибо за отзыв и поздравление с наступающим Новым годом!
Кузнецов Игорь Олегович — не просто врач высочайшей квалификации, но и чуткий человек, неравнодушный к запросам своих пациентов. Вам огромный привет от всего коллектива клиники эстетической медицины «МЕDИ на Невском» и пожелание всего наилучшего в 2010 году!
Несколько раз обращалась в клинику на Металлистов, была довольна результатами работы терапевта, приходила туда с удовольствием.
Надеялась решить проблемы с прикусом и коронками, но консультация с врачом Козицыной Светланой Ивановной 8.12.09 оставила крайне неприятный осадок. Внешний вид врача производит впечатление неопрятного человека: грязные волосы, без мед. шапочки, неровные стрелки на веках, нарощенные ресницы. В разговоре Светлана Ивановна была грубой, разговаривала со мной, как директор школы с нерадивым двоечником. Сказала, что причин моих жалоб она не понимает, просто я почему-то не так двигаю челюстью, а то, что на томографии дефект суставной головки — этим она не занимается, и вообще сустав щелкает у 90 процентов населения.
Когда я вышла из кабинета и спросила у администратора, что это за ужас общения (как в бесплатной поликлинике, наверное), администратор сказала, что это ведущий специалист. Но ведь остальные врачи в клинике разговаривали нормально, что в числе прочего и привлекло меня в Меди. Почему ведущий специалист не владеет деонтологией и элементарной этикой?
Прошу Вас порекомендовать мне другого стоматолога-ортопеда, скорее всего, в другой Вашей клинике.
Также надеюсь услышать или прочесть извинения за грубость и потерянное время.
Уважаемая Ольга Александровна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Искренне сожалеем, что Вы остались неудовлетворенны результатом консультации и общением с доктором. Приносим извинения от руководства компании и от главного врача клиники Минабутдиновой Марины Евгеньевны.
С клинической точки зрения проблемы, связанные с нижне-челюстным суставом, очень сложны, как правило, требуют комплексного лечения – ортопедического, ортодонтического и, в некоторых случаях, даже вмешательства челюстно – лицевого хирурга. Но это, конечно, только теория, а Вам нужно знать, что делать конкретно в Вашей ситуации.
Приглашаем Вас на консультацию к главному ортопеду системы клиник МЕDИ Гельштейну Константину Борисовичу. Он ведет прием в клиниках «МЕDИ на Лиговском» и «МЕDИ на Чкаловском». Консультация, естественно, будет бесплатной для Вас.
Напишите, пожалуйста, на мой e-mail Jannaz@emedi.ru , в какой клинике Вам будет территориально удобнее пройти консультацию, и мы пригласим Вас на прием.
Надеемся, что Вы продолжите лечение в МЕDИ!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием