Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Недавно с ребенком посетили Вашу стоматологическую VIP клинику на Московском пр. Я открыла входную дверь, пропустив ребенка вперед. Через мгновение мой ребенок был ударен второй входной дверью, которую открыл охранник. Автоматически, пытаясь уберечь ребенка, я фактически вывалилась спиной на улицу, едва не упав. Амбал — охранник, в лексиконе которого напрочь отсутствовало слово «Извините» вывалился сам в предбанник, тем самым потеснив нас еще больше, и спросил записаны ли мы на прием. Получив положительный ответ предложил одеть нам бахилы, закрыв вторую дверь и оставив нас в тесном предбаннике… Думаю, что комментарии излишни… Стало просто горько от очередного напоминания, что живем в Совке…
Уважаемая Ольга!
Главное в работе КАЖДОГО сотрудника «Меди» — это ПАЦИЕНТЫ. Вся наша
работа направлена на то, чтобы наши пациенты чувствовали себя
комфортно и с радостью приходили в клиники «Меди». Поэтому странно
и непонятно, что могла произойти ситуация, описанная в Вашем
отзыве. Просим Вас, если Вы действительно являетесь нашим
пациентом, свяжитесь с нами по телефону 324–00–23 или оставьте свои
координаты по e-mail (info@emedi.ru). Мы готовы
сделать все, чтобы мнение о «Меди» было самым
благоприятным.
Здравствуйте. Решил оставить свой отзыв, пока еще не успокоился. Две недели назад проходил обследование для для ЛКЗ (0, 75 и 0, 5 +астигматизм). К несчастью, попал к врачу Парамоновой Елене Васильевне. Мне было предложено не носить очки, пить витамины, есть морковку, закапывать на ночь какое-то лекарство, НЕ ЗАВЫШАТЬ ТРЕБОВАНИЯ К СВОЕМУ ЗРЕНИЮ и думать с радостью о том, что через лет 20 возрастные изменения компенсируют мою близорукость. А через 2 недели снова прийти на повторное обследование и, если я все еще захочу делать ЛКЗ, то у меня будет такая возможность, т.к. противопоказаний, по ее словам, нет. Их нет и по результатам обследований в двух других клиниках, где я прошел обследование и где мне не предлогали есть морковь и отказаться от полноценной жизни. В течение этих двух недель я НЕ СНИМАЛ очки (т.к. в прошлом году я попал в аварию, забыв дома очки), я НЕ ЗАКАПЫВАЛ НИЧЕГО перед сном (в основном из-за того, что лекарство производится только в форме стеклянных ампул, поэтому я не хотел, что-бы осколки стекла попали в глаза), а витамины я принимаю и так уже несколько лет. Сегодня, 30 марта, мои глаза врач осмотрела (не расширяя зрачки) и сказала, что ЛКЗ мне делать не будут, т.к. у меня улучшилось (?!..) зрение (наверное, от морковки, которую я НЕ ЕЛ..) и я должен жить с таким зрением, думая о том, что у многих людей зрение гораздо хуже, но они этого не замечают и радуются жизни. Ушел с чувством человека, зря потерявшего время. Немного остыв, делаю несколько предположений. 1. Это политика компании по отсеивании таких, как я, желающих от жизни получить 100%. А т.к. значительной разницы я могу не заметить (КАК НАПРИМЕР С –7.0 ДО –1.0), то я, например, могу вас утомить своими претензиями и рекламациями. 2. Я стал жертвой человеческого фактора. Врач, без сомнения компетентный в области медицины, оказался с заниженными требованиями к жизни в целом и, из лучших побуждений, навязывающий свое мнение пациентам. 3. (самое невероятное) Клиника ВООБЩЕ НЕ ДЕЛАЕТ ЛКЗ, при небольшой миопии предлагает занизить требования к себе и кушать морковь, при сильных нарушениях находят противопоказания, при средних — не знаю.., например, отвозят в состоянии наркоза в Эксимер и обратно… Прошу извинить, если местами был резок. Мой грустный отзыв вы все равно не опубликуете. ЛКЗ мне все равно придется сделать, но уже в другом месте. Надеюсь, у врача Парамоновой Е.В. из-за моего отзыва не будет проблем. Всего доброго.
Уважаемый Сергей Владимирович! Врачи клиник ЛКЗ анализируют данные обследования всех пациентов, поэтому Ваша ситуация врачам известна с первого дня. Главный принцип наших специалистов — действовать, прежде всего, В ИНТЕРЕСАХ ПАЦИЕНТА, В ВАШИХ ИНТЕРЕСАХ. Именно поэтому доктор Парамонова Е.В. предложила Вам отказаться от операции. Просим Вас внимательно отнестись к нашим доводам.
1. Степень Вашей близорукости чрезвычайно мала. Лазерная установка не предусмотрена для выполнения операций при подобных степенях рефракции. В нее даже невозможно ввести данные, настолько они малы! 2. Каждый день, работая с пациентами, имеющими серьезные проблемы со зрением, мы хорошо понимаем Ваше желание улучшить зрение! Однако, мы понимаем и следующее: каждая операция (а лазерная коррекция зрения — это именно очень серьезная операция на глазах) имеет определенные риски, и эти риски должны быть оправданы. Кроме того, никакая близорукость не является заболеванием, и операция лазерной коррекция зрения на фактически здоровых глазах во всем мире выполняется строго при наличии показаний. Противопоказаний в Вашем случае нет, это правда, но нет и медицинской целесообразности ее выполнения! 3. По поводу фруктов, , а также витаминных препаратов, мы можем иронизировать, но их потребление очень важно в условиях климата, в котором мы с Вами находимся, тем более, в весеннее время.
Мы очень сожалеем, что в Вашем случае, не можем ПО ОБЪЕКТИВНЫМ
причинам воплотить в жизнь Ваше желание. Уверяем Вас в том, что решение врача продиктовано исключительно Вашими интересами.
Мне не понятна политика вашей компании. Я тоже была уверена что Меди мне не по карману. В совое время я обзвонила очень много клиник, в том числе и вашу на Невском. Ваша клиника оказалась значительно дороже других и я пошла лечиться к другим. Когда я стала перед фактом переделки зубов, случайно узнала, что цены в ваших других 10! клиниках сильно отличаются от цен вашей центральной клиники. Мало того, вы называете по телефону стоимость лечения, включающую в себя все вспомогательные процедуры, а все остальные, только стоимость пломбы или коронки без учета стоимости дополнительных процедур, но без которых невозможно сделать пломбу или коронку, создают таким образом видимость низких цен. Если бы я это все знала с самого начала, мне не пришлось бы переделывать зубы. Это минус вам, то что я узнала о ценообразовании в ваших клиниках, после того, как начала переделывать чужую работу у вас. Заплатила в вашей клинике практически столько же, хотя переделывать работу стоит обычно дороже. Вам, видимо, следует более четко объяснять, что название Меди не подразумевает единых цен во всех ее клиниках. Что клиника на Невском, это клиника для элиты, а другие ваши клиники имеют разные ценовые политики. В них могут лечиться нормальные люди. В противном случае, вас будут пугаться люди и ходить они будут к вам только тогда, когда надо будет все переделывать.
Уважаемая Валентина! Спасибо за Ваш отзыв. Информация, полученная от Вас, очень важна для нашей компании и будет учтена в дальнейшей работе.
Стала «Вашим» пациентом не благодаря рекламе или отзывам знакомых (т.к. далеко не все могут себе позволить обращение в «Меди»), а потому, что замечательный врач — Николаева Александра Сергеевна стала сотрудником клиники «Меди"(у которой лечилась до этого). Рада за то, что настоящий специалист благодаря „ Меди“ получил возможность достойных условий работы и большие перспективы профессионального роста. Надеюсь, что Александру Сергеевну ценят не только благодарные пациенты, но и менеджеры по персоналу, помня о том, что не только» благодаря «Меди»", но и «Меди“ благодаря им…» С уважением.
Благодарим за хорошее обслуживание весь персонал клиники «Меди», хотелось бы и в дальнейшем получать от вас лишь проффесиональную помощь. В ближайшем будущем, для постоянных клиентов, хотелось бы получить от вашей клиники один раз в год бесплатную услугу врача-гигиениста (чистка зубов). Зарание спасибо.
хочется поблагодарить стоматолога Бородаеву Юлию Владимировну, клиника Неодент за прекрасные руки и профессионализм .Лечимся у неё всей семьёй очень довольны.Семья Худяковых.
Выбрала МЕДИ благодаря активным и подробным консультациям на сайте в интернете. У конкурентов (лазерная коррекция) этот раздел отсутствует. Благодарю за качественно и продуманно сделанный сайт.
Спасибо вам за оперативные и исчерпывающие виртуальные консультации! Я получила ответы на интересующие меня вопросы и теперь приду к вам лечиться. Надеюсь, не разочаруюсь.
У Вас Очень Дружелюбный персонал! Спасибо! Ижевский Центр Современной Стоматологии
У вас замечательные люди работают! Очень душевные, и чувствуется грамотные! И хоть дорога до вас не «прямая"(из-за пробок проще пешком дойти, чем на машине:-)), я в клинику на Лиговском буду ходить и дальше, …главное, чтоб деньги были.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.