Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте, уважаемые Роксана Акбаровна, Светлана Юрьевна, Неля Рамисовна, Светлана Михайловна и Светлана Владимировна! Воспользовавшись вашими рекомендациями (предварительно измучив вас вопросами: уверяю, не одним:)если уж честно) принципиально изменила уход за моей кожей, которая не такая уж молодая и чистая, т.е. отказалась от воды и пенок-гелей и т.д., а перешла на Кристиан Диор, желе+лосьон с экстрактом белой линией +Нормадерм Vishy + скраб еженедельно (увы, в Швеции весь рекомендованный вами ассортимент лечебной косметики, как-то Пьер Фабре, и.д.и т.п отсутствует в продаже, как и Скинорен с Зинеритом по рецепту). Сначало было тяжко, а сейчас начинаю наблюдать через месяц, как моя истерзанная (годами! …)спиртом -пенками, всякими умывалками, водопроводной водой КОЖА ВЗДОХНУЛА с облегчением, образно выражаясь. Сейчас только вспомнила, что моя бабушка умоляла меня не мучить кожу умываниями до скрипа, а протирать лицо, как это делала и она и ее подруги, сохранившие кожу бархатной до глубокой старости. Мне очень жаль, что я не могу обратиться к вам непосредственно в клинику, остается только спрашивать вас, за что большое вам спасибо, дорогие женщины. Хочу пожелать вам душевной гармонии и здоровья, а красоты и молодости вам не занимать (глядя на ваши фотографии)Еще раз спасибо. Катя, 34 года
Интересный сайт… Замечательно, конечно, что можно узнать много полезной информации не звоня по телефону, не бегая по городу, но самого необходимого я так и не уяснил. На первый взгляд, здесь достаточно много информации, все точно и пунктуально описано — это внушает доверие. Однако, есть одно НО. В разделе консультаций на достаточно большое число довольно конкретных вопросов, не требующих большей ясности и тем более консультации за $4 (на мой взгляд, конечно), поставлено мало таких же полноценных ответов; именно большинство из последних прямой дорогой посылают человека на консультацию. После этого появляеися чувство, что стоит прийти на консультацию, как тебя тут же необследовав отправят делать какое-нибуть золотое армирование, когда можно просто прописать гомеопатическое лекарство. Все-таки хотелось бы знать, вриходя на консультацию (в моем случае к дерматологу-косметологу), стоит ли расчитывать на помощь квалифицированнаго впача, целью которого является полноценная помощь «пострадашему»:), или же ожидать совета экспедитора-консультанта, которому нет никакого дела до проблем пациента, а его главная задача уговорить меня «вбухнуть» огромную кучу денег в какую-нибудь совершенно не необходимую мне процедуру. Вот такой примерно у меня вопрос… Извиняюсь заранее за ошибки грамматики и орфографии.:)
Уважаемый Леонид! Медицина имеет неимоверное количество тонкостей, настолько, что даже при комплексном обследовании иногда врачи не всегда уверены в возможном диагнозе. Есть заболевания, для опознания которых достаточно бывает осмотра. Но вот давать достоверные советы по интернету удается далеко не всегда. Наши врачи стараются отвечать на вопросы на столько, на сколько это возможно по интернету. Их задача давать возможные ориентиры, а не составлять план лечения, что было бы крайне безответственно. А то, что чаще всего приходиться посылать на клиническую консультацию, это просто подтверждает невозможность замены ее интернет-консультацией, насколько конкретным и не требующим большой ясности вопрос не казался бы. А если Вы приходите к врачу и видите, что его задача помочь Вам «вбухнуть» огромную кучу денег, Вы больше к нему не придете. Не придут к нему и другие. Рано или поздно такой врач останется без пациентов и слава Богу. С уважением, Тамаз Мчедлидзе.
Попадая в клинику, Вы начинаете чувствовать себя хрустальной вазой или особой, приближенной к императору. Роскошно-деловой интерьер, внимательный персонал. Обилие современной диагностической аппаратуры позволяет исследовать Ваши глаза различными, дополняющими друг друга методами. Поэтому точность диагноза гарантирована. Сама операция проходит в уютной обстановке в считанные минуты и безболезненно. Неприятные ощущения испытываете всего 1,5–2 часа. Уже через сутки Вы понимаете, что не зря потратили свои кровные. А через неделю Вы буквально ВИДИТЕ, что результат превзошел все Ваши самые оптимистические ожидания. Единственное неудобство – непонятно, что теперь делать с такими привычными очками. Если Вы подозреваете, что это рекламный трюк и сомневаетесь в моей реальности, мой e-mail: burnashev@zonnen.nl
Здравствуйте! Меня зовут Жанна А. (25 лет). Я обратилась в Меди после 4–5 (точно не помню) пластических операций носа, которые мне произвели 6 лет тому назад. Дело осложнялось тем, что я даже не знала, какой материал был использован для имлпантата, и каково состояние перегородки. Ситуация сложная и непредсказуемая. Тем не менее, благодаря гениальности, таланту и профессионализму хирурга Кузнецова Игоря Олеговича, мой нос обрел форму на порядок лучше, чем я даже могла бы себе пожелать или представить. Я искренне восхищаюсь тонкой работой и точностью Игоря Олеговича, хочу поблагодарить его за результат операции, оказанное внимание и проявленную тактичность и пожелать ему всего самого наилучшего. Игорь Олегович, спасибо Вам огромное за воплощение мечты!!! Удачи Вам и группе «Меди», Жанна А. PS Жаль, что нельзя повторить операцию!!!
Президенту МА МЕДИ Тамазу Мчелидзе. Уважаемый, Тамаз Мчедлидзе! Спасибо Вам за ответ по поводу ситуации на Чкаловском. Странно, что кроме Вас никто не смог так полностью и подробно ответить на все наши вопросы. ("… Таким образом пациент в деньгах не проигрывает, но может выиграть здорово, сохранив зуб живым и сэкономив деньги…») Спасибо. Остается одно НО, которое можете решить только Вы. В договоре, который мы подписывали с клиникой МЕДИ был пункт, в котором говориться, что врач ДОЛЖЕН ознакомить клиента с планом лечения. Этого не было сделано. В первый раз моя супруга действительно подписывала план лечения, но там был оговорен только «глубокий кариес», без пояснения, что возможно придется проводить повторное лечение, если разовьется пульпит т.е. не удасться использовать «щадящий метод лечения». Этого не было сделано. Но мало того, когда жена пришла во второй раз врач вообще не посчитал нужным ознакомить пациентку с дальнейшим планом действий, ценой и т.д. Этого в карточке нет. Подписи пациентки НЕТ. Это прямое нарушение договора со стороны клиники. И хотелось бы, чтобы клиника достойно вышла из этой ситуации и сумела компенсировать этот инцидент. Из разговора с врачами я понял, что они это в принципе не могут решить. Поэтому мы и обращаемся к Вам, как к человеку, который сумел создать и поддерживать на высоком уровне такую организацию. С уважением, Дмитрий Вадимович.
Уважаемый Дмитрий Вадимович! Подпись Вашей невесты (пациентки) стоит под планом лечения, где указана стоимость и возможного лечения канала зуба, то есть в обоих случаях. Но если для Вас бесплатное лечение Вашей невесты у нас имеет принципиальное значение, мы можем в этом Вам помочь. При этом мы просим Вас поставить Вашу подпись «согласовано» рядом с подписью невесты на бесплатное лечение данного зуба. Просьба сообщить мне об этом на мой электронный адрес. С добрыми пожеланиями, Тамаз Мчедлидзе.
Очень непрофиссиональная работа врачей на Чкаловском. Врач не сумела обнаружить пульпит, сказав, что корни очень хорошие и поставила пломбу. Все обошлось в 1400 руб. Но потом, появилась боль и оказалось, что появился пульпит. Но объясните мне, как врач не заметила пульпит, который появился за 2 недели???!!! Мы потребовали, чтобы лечение каналов было проведено за счет «Меди“ т.к. это уже врачебная ошибка. Если бы сказали первоначально, что надо лечить каналы и это будет стоить дополнительных денег, никто бы слова не сказал. Но в данном случае врач сказал, что все оК! Как потом сказали " мы даем гарантию на пломбу, а не на вылеченный зуб». Но зачем тогда спрашивается мы идем в Вашу клинику? Такую же пломбу можно поставить «за углом», в другой клинике. Мы же идем к Вам за КЛАССОМ профессионального обслуживания. И за свои ошибки врач должен сам расплачиваться. На наше требование возместить нам стоимость дополнительного обслуживания….нас стали медленно отгаваривать. Для клиники такого уровня это не допустимо!!! Хотелось бы, чтобы в этой проблеме разобралось вышестоящее начальство.
УВАЖАЕМЫЙ ДМИТРИЙ ВАДИМОВИЧ! Мы в любом случае виноваты перед Вами, раз Вы остались неудовлетворенным после взаимодействия с нашей клиникой. Доктору будет вынесено порицание, несмотря на то,
что в клиническом плане она предприняла правильные шаги. Раз Ваша
невеста, а через нее и Вы, не разобрались в механизмах лечебного
процесса, вина в этом целиком и полностью лежит на нашем докторе,
следовательно, на нашей компании. Хотя доктор и считает, что объяснил Вашей невесте суть лечебных мероприятии, по Вашей реакции
мы убедились, что это было сделано, как минимум, недостаточно. У нас в компании разработаны стандарты проведения клинических
процедур, и доктора неукоснительно следуют им. У Вашей невесты
доктор продиагносцировал глубокий кариес на грани пульпита. В таких
случаях в стоматологии применяют два подхода:
— радикальный, при котором удаляют «нервы», пломбируют каналы и затем ставят пломбу на зуб (в этом случае пациент оплачивает
пломбировку каналов + пломбу зуба); — щадящий, при котором делается
лечебная подкладка в зубе, не удаляя «нервов», и затем ставят
пломбу на зуб (в этом случае пациент оплачивает только стоимость
пломбы зуба). С точки зрения здоровья пациента щадящий метод
выглядит более привлекательным. Но он имеет и недостатки.
Недостатки щадящего метода заключаются в том, что не всегда удается
таким образом снять воспаление пульпы и тогда приходится
возвращаться к первому методу. А преимущества такого подхода в том,
что если удается снять воспаление пульпы, мы сохраняем зуб живым и экономим деньги пациента на пломбировку каналов. Когда же так не получается, мы возвращаемся к первому методу: депульпируем зуб,
пломбируем каналы за счет пациента, но уже повторно пломбу ставим
за наш счет. Таким образом, пациент в деньгах не проигрывает, но может выиграть здорово, сохранив зуб живым и сэкономив деньги.
Поэтому в наших клиниках мы предпочитаем использовать щадящий
метод, несмотря на то, что в случае невезения, мы несем затраты на повторную установку пломбы. Но это стоит того, потому что живой зуб
сохраняется лучше, чем мертвый.
Дмитрий Вадимович! Примите, пожалуйста, мои искренние извинения за полученный Вами психологический дискомфорт. Мы и впредь будем
работать с персоналом над совершенствованием их психологических и коммуникативных способностей, с целью исключить непонимание
пациентами ценностного отношения к ним и к их проблемам.
Spasibo Belovoj Roksane Akbarovne za prekrazno provedennuyu korrekciyu gub. Ya ostalas ochen dovolna rezultatom a takge tem s kakoj zabotoj i teperneiem ko mne otneslis v Medi. V sleduyushij raz kogda budu v Peterburge obyazatelno zapishus n priem.
Спасибо большое за сайт! Много интересной информации. Я получила ответы уже на многие вопросы. Единственное, что немного огорчает — это приходиться очень долго ждать ответы.
Уважаемая Галина! Спасибо за интерес к нашему сайту. Сожалею, что Вам приходится ждать ответов дольше, чем этого хочется. Нас извиняет тот факт, что на вопросы в сайте отвечают практикующие врачи, а значит, время проводимое у компьютера ограничено.
Уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, где я могу в Москве приобрести биопин для своего мед. центра. И еще, по моей информации, ранее ваш Институт стоматологии проводил кратковременные семинары, в т. ч. для руководителей стомат. центров. Планируете ли вы подобную практику в этом году и где возможно узнать расписание? С уважением, Константин Селезнев
1) В Москве БИОПИН можно приобрести у фирмы ПРОФИТМЕД, тел. 924–03–01. Ответил: Управляющий дивизионом медицинских препаратов Луизов Виталий Александрович. 2) В ближайшем учебном году планируется проводить краткосрочные циклы по эндодонтии, реставрации и ортопедической стоматологии. По организации работы стоматологических клиник циклов не планируется. Расписание появится на нашем сайте ближе к сентябрю. Ответила: Ректор Института Стоматологии Кисельникова Л.П.
Спасибо за сайт!
Спасибо взаимно!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием