Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
В рекламе вы показываете стерильность ВАШИХ наконечников, вскрывая их из пакетов. А разве существует стерильность при наличии масла в наконечнике. При высокой температуре свойства смазматериала вроде бы должны измениться? Они у вас не одноразовые? Зачем пороть чушь о стерильности — СЭС РФ разрешает использование всего лишь обработки этиловым спиртом и т.д. Хотите подменить стандарт качества — так он и до вас дойдет
Уважаемый Борис! Помните крылатую фразу: «Борис, ты не прав! «? В данном случае она относится и к Вам. Позвольте провести маленькую виртуальную экскурсию в ЦСО. Из кабинета наконечник попадает в ЦСО после предварительной обработки 0, 5% гебитаном. В ЦСО он еще раз протирается Гебитаном, и устанавливается в аппарат для смазки наконечников КАVo Qadrocare. Смазывается под давлением (это, кстати, позволяет в значительной мере выдуть частицы загрязнения из наконечника, что при поверхностной обработке спиртом невозможно!). Масло стекает. И после этого наконечник, запечатанный в специальную бумагу, попадает в автоклав, где при температтуре 134С в течении 7 минут проходит обработку. Возможно это чушь с Вашей точки зрения& Вы можете так не делать! А стандарты надо не ПОДМЕНЯТЬ, а МЕНЯТЬ. И не только стандарты стерилизации, но и стандарты ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО И КОЛЛЕГИАЛЬНОГО общения.
Здравствуйте! Ваш сайт содержит большое количество полезных и содержательных статей практически по всем областям медицины. В статье «Шампунь и волосы» я обратил внимание на информацию о том, что детергенты аммония лаурил (лаурет) сульфат уступают по качеству другим детергентам. Это несколько противоречит тем данным, которые я встречал на англоязычных сайтах, где отмечалось что лаурил (лаурет) сульфат натрия является менее качественным детергентом, а аммония — более качественным. В шампунях, представленных на российском рынке, лаурил (ет) сульфат аммония используется не в самых дешевых и низкокачественных шампунях Pantine Pro-V, Wash&Go и пр. А лаурил (ет) сульфат натрия встречается в самых дешевых шампунях от известных и неизвестных производителей. Не могли бы Вы указать источник своей информации или прояснить этот вопрос. Спасибо.
Здравствуйте! Спасибо за вашу клинику в Москве, спасибо за ваш сайт. Но есть одна просьба. Можно ли задавать и получать вопросы врачам, работающим в Москве. А то получается, лечишься у одних, а на вопросы отвечают другие.
В интернет проекте не все врачи участвуют постоянно. Но если вы будете указывать адресат, то мы постараемся сделать так, что бы ответил именно тот врач, который Вас интересует.
Слежу за вашим сайтом уже около полтора года, мечтаю сделать у вас риноплпстику и поэтому коплю по-немногу деньги. Но цены у Вас поднялись за это время уже в-третий раз. Чем это объясняется — выросло качество оказываемых вами услуг или у.е. такая неустойчивая валюта? Боюсь при таком прогрессе цен мне никогда не удастся накопить эту сумму!
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за внимание к нашей клинике. Вы абсолютно верно заметили, что за эти полтора года наш прейскурант несколько раз менялся. Как Вы помните, раньше у нас был указан один диапазон цен на эту операцию. Но операция может проводиться как на хрящевом отделе, так и на костном. И для того чтобы наши пациенты изначально получали более точную информацию относительно цены, мы определили точные границы стоимости каждого вида этой операции. Следующее изменение произошло, когда мы включили в стоимость обязательное нахождение в клинике в течение суток. Опять же это было сделано для того, чтобы наши пациенты изначально получали точную информацию о цене. Хочу так же заметить, что в стоимость на данный момент включены все послеоперационные осмотры, перевязки, нахождение в клинике в течение суток под присмотром медперсонала.
Наконец нашла у вас на сайте подробную информацию о методе Superlasik. Спасисибо, что разместили. Поиск не совсем хорош.
Здравствуйте! Я живу в Киеве, работаю журналистом в изданиях, посвященных здоровью. За вашим сайтом я наблюдаю очень давно, наверное с момента его рождения, когда еще отвечали в гостевой книге на вопросы. И использую его немного в корыстных целях:). Нередко приходится уточнять те или иные вопросы или же просто нужна какая-то информация. Ее я и получаю у вас. Конечно, цитирую, поэтому надеюсь, что Роксану Акбаровну и Татьяну Эдуардовну, на Украине знают многие, да и медицинскую ассоциацию Меди. Недавно я приехала в Петербург. Заходила к вам в гости, инкогнито конечно. Очень понравилась обстановка и работа ресепшена. Хотя я и не сомневалась, что уровень клиники высокий. Собственно, пишу я вам вот почему. За последние полгода качество ваших консультаций снизилось катастрофически. Извините, конечно, но ваши консультации напоминают советскую поликлинику. «Обратитесь к тому-то», «Обратитесь туда-то», «Мы не знаем», «Информацией не владеем». Или «посмотрите вопрос № такой-то», нажимаешь, а там «Посмотрите вопрос такой-то» и так кругами. А недавно я на свой вопрос получила вопрос. Типа «А что вас интересует?». Непонятно, кто кому должен объяснять. Или «Посмотрите на сайте есть статья». А где эта статья, ведь сайт большой, поиск у вас кривой, поэтому приходится пролистывать кучу страниц. Я понимаю, что халява есть халява. Но вы же себя сами позорите, причем бесплатно для окружающих и платно для себя. Да и еще. Стало чувствоваться в ответах какое-то раздражение. Типа — «а че ты вопрос ваще задаешь». Надеюсь, на ваше выздоровление! Все равно спасибо вам.
Уважаемая Лидия! Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ за отзыв. Я уверен, он поможет нашему выздоровлению! С уважением, Тамаз Мчедлидзе.
Сегодня был на первичном бесплатном приеме в Вашей клинике в Москве. Остались самые хорошие впечатления. Милейший врач, милейший ассистент, прекрасная обстановка и замечательный интерьер. Приятно, что врач, вопреки моим подспудным ожиданиям не «разводила» на дорогостоящее лечение, а четко и ясно сформулировала проблемы и объяснила что и как надо делать. Направила меня на панорамный снимок и предложила повторную бесплатную консультацию для составления плана лечения. Хочу отметить, что при высоком уровне цен в Вашей клинике, все сделано на высшем уровне, а это, наверное, того стоит. И еще, Ваш сайт достоин восхищения. Спасибо. С уважением, Селезнев Константин.
Спасибо за теплые слова.Особенно приятно услышать лестный отзыв от пациента, который записался через интернет. Уверен, что и в процессе лечения врачи МЕДИ не разочаруют Вас.
Добрый день!!! Меня зовут Татьяна Недавно я посетила врача-стоматолога достаточно известной серьезной клиники в Санк-Петербурге. В результате этого посещения, произошел несчастный случай (порез щеки шлифовальной машиной), но доктор это скрыла и вежливо со мной попрощалась (вместо исправления сложившейся ситуации). После 2 часов анестезии, я была в шоке, обнаружив это и не знала что делать в такой ситуации. Я обратилась в вашу клинику на Итальянской — где меня не просто вежливо приняли — доктор-стоматолог меня СПАС в полном смысле этого слова, оказав мне срочную медицинскую (хирургическую) помощь!!! Я хочу Выразить Вашей Компании свое глубокое уважение и благодарность! И в особенности доктору-стоматологу ПРОКОФЬЕВОЙ ТАТЬЯНЕ НИКОЛАЕВНЕ, её ассистенту и администратору Кате (извините, не знаю фамилий). Я убедилась в том, что Клинике такого уровня как ваша — можно полностью доверять свое здоровье! Спасибо руководителям Компании, за то, что Вы создали такие условия в клиниках, где предоставляется не только качественное обслуживание, но самое главное — работают прекрасные люди и прекрасные специалисты! А так же, хочу обратиться с просьбой к Президенту МЕДИ Тамазу Шалвовичу Мчедлидзе — отметить особой благодарностью доктора ПРОКОФЬЕВУ ТАТЬЯНУ НИКОЛАЕВНУ, в связи с проявленным с её стороны вниманием и заботой в этой экстренной ситуации!!! Успехов Вам и вашим коллегам в столь трудном и очень ответственном деле. Рада, что обратилась именно к Вам. с уважением Глущенко Татьяна Сергеевна КОМПАНИЯ «ДАРЬЯ»
Уважаемый Карен Арамович, спасибо, что ответили мне об уровне осложнений при операциях по склеропластике, хотя бы качественно. В свою очередь на вашу просьбу, я с легкостью предоставляю право изучать статистику специалистам, более того, если бы это было в моих силах, я бы вменил им это в обязанность)). И немного о врачах — маленький комментарий. Если врач предлагает наиболее дорогую из возможных операций, то лучшей рекомендацией, будет не сделать сразу же, то что говорит врач, а консультация еще у нескольких врачей. Из «Опытов практической статистики» — книжка жизни такая. Уверен, что Вы ее «читали» и даже использовали в своей собственной практике. С благодарностью за ответ на вопрос №355 и извинениями за случайно не выполняющих клятву Гиппократа ваших коллег. Удачи Вам и вашим коллегам в столь трудном и очень ответственном деле.
Очень мило с вашей стороны, что вы просто удаляете некоторые вопросы с этой странички. Я послала 2 вопроса, но они были ПРОСТО УДАЛЕНЫ. вот спасибо, не ожидала.
Уважаемая Юля! Для вопросов на нашем сайте есть раздел «Консультации». В разделе «Отзывы» мы ожидаем увидеть замечания, предложения, жалобы, благодарности от посетителей нашего сайта и наших клиник. Вы поместили свои вопросы (от 07.05.02) в раздел «Отзывы». Вопросы перенесены в базу вопросов раздела «Консультации» и зарегистрированы под номерами 18664 и 18665, на них отвечают специалисты-консультанты.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.