Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

УВАЖАЕМЫЙ ДМИТРИЙ ВАДИМОВИЧ! Мы в любом случае виноваты перед Вами, раз Вы остались неудовлетворенным после взаимодействия с нашей клиникой. Доктору будет вынесено порицание, несмотря на то, что в клиническом плане она предприняла правильные шаги. Раз Ваша невеста, а через нее и Вы, не разобрались в механизмах лечебного процесса, вина в этом целиком и полностью лежит на нашем докторе, следовательно, на нашей компании. Хотя доктор и считает, что объяснил Вашей невесте суть лечебных мероприятии, по Вашей реакции мы убедились, что это было сделано, как минимум, недостаточно. У нас в компании разработаны стандарты проведения клинических процедур, и доктора неукоснительно следуют им. У Вашей невесты доктор продиагносцировал глубокий кариес на грани пульпита. В таких случаях в стоматологии применяют два подхода:
 — радикальный, при котором удаляют «нервы», пломбируют каналы и затем ставят пломбу на зуб (в этом случае пациент оплачивает пломбировку каналов + пломбу зуба); — щадящий, при котором делается лечебная подкладка в зубе, не удаляя «нервов», и затем ставят пломбу на зуб (в этом случае пациент оплачивает только стоимость пломбы зуба). С точки зрения здоровья пациента щадящий метод выглядит более привлекательным. Но он имеет и недостатки. Недостатки щадящего метода заключаются в том, что не всегда удается таким образом снять воспаление пульпы и тогда приходится возвращаться к первому методу. А преимущества такого подхода в том, что если удается снять воспаление пульпы, мы сохраняем зуб живым и экономим деньги пациента на пломбировку каналов. Когда же так не получается, мы возвращаемся к первому методу: депульпируем зуб, пломбируем каналы за счет пациента, но уже повторно пломбу ставим за наш счет. Таким образом, пациент в деньгах не проигрывает, но может выиграть здорово, сохранив зуб живым и сэкономив деньги. Поэтому в наших клиниках мы предпочитаем использовать щадящий метод, несмотря на то, что в случае невезения, мы несем затраты на повторную установку пломбы. Но это стоит того, потому что живой зуб сохраняется лучше, чем мертвый.
Дмитрий Вадимович! Примите, пожалуйста, мои искренние извинения за полученный Вами психологический дискомфорт. Мы и впредь будем работать с персоналом над совершенствованием их психологических и коммуникативных способностей, с целью исключить непонимание пациентами ценностного отношения к ним и к их проблемам.

Уважаемая Галина! Спасибо за интерес к нашему сайту. Сожалею, что Вам приходится ждать ответов дольше, чем этого хочется. Нас извиняет тот факт, что на вопросы в сайте отвечают практикующие врачи, а значит, время проводимое у компьютера ограничено.

1) В Москве БИОПИН можно приобрести у фирмы ПРОФИТМЕД, тел. 924–03–01. Ответил: Управляющий дивизионом медицинских препаратов Луизов Виталий Александрович. 2) В ближайшем учебном году планируется проводить краткосрочные циклы по эндодонтии, реставрации и ортопедической стоматологии. По организации работы стоматологических клиник циклов не планируется. Расписание появится на нашем сайте ближе к сентябрю. Ответила: Ректор Института Стоматологии Кисельникова Л.П.

Спасибо взаимно!

Уважаемый Борис! Помните крылатую фразу: «Борис, ты не прав! «? В данном случае она относится и к Вам. Позвольте провести маленькую виртуальную экскурсию в ЦСО. Из кабинета наконечник попадает в ЦСО после предварительной обработки 0, 5% гебитаном. В ЦСО он еще раз протирается Гебитаном, и устанавливается в аппарат для смазки наконечников КАVo Qadrocare. Смазывается под давлением (это, кстати, позволяет в значительной мере выдуть частицы загрязнения из наконечника, что при поверхностной обработке спиртом невозможно!). Масло стекает. И после этого наконечник, запечатанный в специальную бумагу, попадает в автоклав, где при температтуре 134С в течении 7 минут проходит обработку. Возможно это чушь с Вашей точки зрения& Вы можете так не делать! А стандарты надо не ПОДМЕНЯТЬ, а МЕНЯТЬ. И не только стандарты стерилизации, но и стандарты ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО И КОЛЛЕГИАЛЬНОГО общения.

В интернет проекте не все врачи участвуют постоянно. Но если вы будете указывать адресат, то мы постараемся сделать так, что бы ответил именно тот врач, который Вас интересует.