Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
От всей души поздравляем с профессиональным праздником замечательных специалистов:
Котельникову Ирину Михайловну, Березкина Дмитрия Андреевича, Рубан Анну Борисовну.
Желаем крепкого здоровья, благополучия и, конечно, дальнейших профессиональных успехов.
С уважением, Бабушкины.
Татьяна Николаевна, спасибо за поздравления! Вы всегда так внимательны к нам, к каждому сотруднику, мы это очень ценим. Спасибо за Ваше многолетнее доверие, за Вашу сердечность и внимание. Мы всегда рады видеть Вас и Вашу семью!
прошу вас внести изменения в процессы либо заменить рентген аппарат на невском, либо таки установить рентген аппарат в клинике на васильевском острове.
приключилась такая ситуация. двадцать девятого января утром я лично был у стоматолога в клинике на васильевском острове. стоматолог рекомендовала мне сделать снимок зубов в рентгеновских лучах. выписала направление на компьютере. в тот же день я позвонил по телефону 777-0000 и попросил записать на снимок. меня успешно записали на снимок на невском проспекте. в среду 7 февраля я сходил на невский и сделал там снимок. и вот сегодня 8 февраля я пришел на прием к стоматологу в клинику на васильевском острове. и мы совместно выяснили что в направлении на снимок , которые я до сегодня не видел( а если бы даже и видел), указаны адреса где мне следовало сделать снимок. и среди этих адресов не указан адрес отделения на невском. но несмотря на это меня туда смогли записать. сообщаю вам что в отделении на невском проспекте стоит особенный рентгеновский аппарат, который не такой как в других отделениях сети клиник меди. и уже не первый раз врачи для которых снимок и делается сообщают мне что им не нравятся снимки с невского проспекта. и я понимаю врачей у каждой серии аппаратов есть свои калибровки и снимки сделанные на разных аппаратах конечно отличаются и воспринимаются врачами по разному.
как случилось что в направлении не был указан адрес отделения на невском и при этом меня смогли туда записать и даже сделать снимок? почему человек , который меня записывал по телефону не сообщил мне что в отделение на невском мне нельзя делать снимок ибо этого адреса нету в направлении? почему человек непосредственно в отделении на невском не сообщил мне что я зря приехал и мне надо делать снимок по другому адресу? ведь так написано в направлении
я негодую! из-за того что снимок был сделан не на том оборудовании на котором удобно врачу- я сегодня не смог довериться врачу и таки начать "лечение" зуба.
негодую!
возмущен!
Алексей Владимирович, добрый день.
Спасибо, что поделились информацией о случившемся и обсудили ситуацию с главным врачом клиники "МЕДИ на Васильевском" Еленой Александровной Механиковой. Компьютерные томографы, установленные в клинике на Невском,82 и в других наших клиниках - аппараты для высокоточной диагностики экспертного класса. Действительно, есть некоторые отличия в снимках, которые никак не влияют на качество диагностики. Вы совершенно правы, если врач рекомендует выполнить снимок на конкретном аппарате - пациента нужно об этом предупредить, а именно - распечатать или отправить по e-mail направление с адресами клиник, где выполняется это исследование. Администратор не должен видеть направление на рентген, так как этот документ является частью медицинской документации, доступ к которому возможен только медицинскому персоналу, как к персональным данным пациента.
Алексей Владимирович, Ваш отзыв обсудили на врачебной конференции клиники "МЕДИ на Васильевском" и сделали выводы. Елена Александровна Механикова приносит извинения за доставленные неудобства и ждет Вас к себе не прием! Надеемся на продолжение сотрудничества.
оставляю вам обратную связь.
в приложении на телефоне андроид когда я записываюсь к врачу и, не выбирая предварительно клинику, смотрю список врачей - то у врачей подписано ведущий он специалист или нет. это удобно.
а когда я в том же приложении сперва выберу клинику, а потом смотрю список врачей, то выглядит всё так же, но у врачей не полписано- ведущий он или нет. это не удобно. создаётся впечатление что в клинике вообще нет ни одного ведущего специалиста, хотя это не так.
сделайте пожалуйста чтобы даже когда я выбрал клинику- то в списке врачей бы мог видеть кто ведущицч а кто не ведущий
Алексей Владимирович, благодарю Вас за то, что пользуетесь нашим приложением и за актуальное предложение. Действительно, в списке врачей на странице клиники нужно видеть, какие специалисты являются ведущими. Передала разработчикам приложения, взяли в реализацию.
Добрый день! Делала лазерную коррекцию зрения почти 2 года назад у Андреевой Алины Александровны… и я просто в восторге! Операция прошла просто отлично, я очень волновалась переживала .. но спасибо огромное медсестре Даше, настоящему профессионалу своего дела и просто красавице, она меня успокоила, настроила и всю операцию провела рядом со мной! Алина Александровна на протяжении всей операции все мне проговаривала и я практически ничего не почувствовала! Все прошло быстро, потом меня еще раз посмотрели и я поехала домой. По итогу вижу отлично и очень довольна что выбрала данную клинику! Спасибо вам огромное!
Виктория, спасибо, что нашли время поделиться отдаленными результатами операции, что помните о нас даже спустя два года. Приятно, что Вы нашли теплые слова для всего персонала, это ценно. Передаю Вам большой привет и личную благодарность за отзыв от Алины Александровны. Выполняйте рекомендации доктора и наслаждайтесь свободой видеть! А мы всегда рады видеть Вас снова :)
Благодарю великолепного специалиста, врача с золотыми руками стоматолога-хирурга Клима Александровича Красных. Доктор вернул мне веру в то, что лечиться у стоматолога не страшно и не больно! Хочется, чтобы все знали, что в прекрасной клинике "МЕДИ на Московском" работает замечательный доктор Клим Александрович Красных. Уверенно рекомендую и клинику, и врача. Большое, большое спасибо!
Антоний Анатольевич, спасибо за высокую оценку! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями и очень рады, что профессионализм Клима Александровича Вас порадовал. Приходите к нам снова, мы всегда Вам рады!
Хотела поблагодарить Ивана Брониславовича за чуткое и внимательное отношение к пациентам - подростам ( моим детям). Очень приятно, что после лечения, всегда уточнит как самочувствие. Профессионал своего дела. Мы очень рады что у нас такой прекрасный врач!
Мария, спасибо за Ваше внимание и, конечно, за доверие! Иван Брониславович действительно профессионал своего дела, умеющий найти подход к любому пациенту. С удовольствием передаю Вашей семье привет от доктора. И ждем вас всех снова на профилактику!
Благодарю от всей души доктора Надежду Сергеевну, за очень внимательный, тщательный процесс узи-исследования, за ответы на все мои вопросы, приятную, спокойную, профессиональную атмосферу!
Наталья Игоревна, благодарю Вас за теплый отзыв. Рады, что прием был не только информативным, но и комфортным психологически - для нас очень важно, как чувствует себя пациент на приеме. Будем рады видеть Вас снова!
Спасибо огромное Чорненко Яне Ивановне, нужно было сдать анализ крови, все прошло легко и в доброжелательной атмосфере.
Наталья Игоревна, рады, что даже такой специфический прием прошел легко и комфортно. Обязательно передам Ваши слова Яне Ивановне, ей будет приятно. Всегда рады видеть Вас!
Спасибо огромное Николаевой Галине Александровне, - делали гастроскопию, - я как-то боялась довольно-таки этой процедуры из-за отзывов знакомых, но Галина Александровна развеяла мои страхи, подробно рассказала о целях исследования и как вести себя (это мне очень помогло, я старалась))), и благодаря профессионализму доктора и ее коллеги все оказалось совершенно не так страшно, как я думала))).
Я выбрала гастроскопию без анестезии, поэтому
также перед процедурой доктор рассказала какие могут быть ощущения (и это очень помогло меньше волноваться в процессе), атмосфера была очень доброжелательной! Во время гастроскопии все было также очень заботливо, быстро, с пояснениями (отдельное огромное спасибо - коллеге Галины Александровны, которая сопровождала процедуру, простите, что не уточнила имени, ее моральная поддержка была для меня очень важна и помогла перенести процедуру еще легче). Благодарю от всей души, всех благ!
Наталья Игоревна, благодарю, что Вы нашли время и теплые слова для каждого специалиста клиники. Галина Александровна уникальный специалист, в ее руках чувствуешь себя безопасно и уверенно. Очень рады, что столь специфичное исследование прошло максимально спокойно для Вас и Вы довольны приемом. Будьте здоровы и приходите к нам снова!
Спасибо огромнейшее Оситковской Юлии Эдуардовне, доктор внесла полную ясность в состояние моего здоровья в этой сфере, посредством исследований и очень понятных, профессиональных объяснений, устранила все поводы для переживаний, которые у меня раньше были, а также пояснила причины того, что меня беспокоило и назначила необходимые далее исследования. На приеме было очень комфортно, очень приятное общение, все необходимые процедуры не принесли дискомфорта. Это очень приятно!! Несомненно планирую и дальше обращаться к Юлии Эдуардовне, следующую встречу после сдачи назначенных анализов.
Искренне благодарю также всех сотрудников Клиники за уютную, комфортную, добрую атмосферу, помощь и поддержку!
Наталья Игоревна, благодарю Вас за подробный отзыв и теплые слова. Очень важно, чтобы пациенты не просто чувствовали себя окруженными заботой на приеме, но и понимали все, что происходит на прием, для чего нужен тот или иной анализ/ исследование. Мы рады, что прием у Юлии Эдуардовны оставил только положительные впечатления. И, конечно, ждем Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием