812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 3114 отзывов, показаны с 2794-го по 2785-й
Отзыв №105909 |

Хочу выразить благодарность Семенихиной
Юлии Михайловне! Отличный специалист , профессионал , внимательна к пациентам! Удалял папиломы в том числе и сложные. Процедура не самая приятная. Но с Юлией Михайловной все прошло отлично! Еще раз спасибо!

Михаил | Санкт-Петербург

 Михаил, благодарю Вас за отзыв. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Юлия Михайловна опытный специалист, рады, что Вам все понравилось. Приходите к нам снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105908 |

Добрый день.
Хочу поделиться отзывом о взаимодействии с клиникой на московском.
Записалась на удаление зубов (8-ки с наркозом.) несколько раз проходила консультацию, после которой которой мне был сформировпн план лечения. План лечения в формате перечня услуг и цены.
Назначили дату.
В план лечения не был включён наркоз, о чем не было никакой пометки в кп.
Нужны пометки из серии : кп предварительное, не содержит услуги наркоза, будет сформирована итоговая цена после консультации с анестезиологом.

Когда мой супруг увидел кп, он предположил, что должен быть ещё наркоз(тк ранее проходил подобную операцию)
Я написала уточняющий запрос с просьбой уточнить, действительно ли упущена сумма
Консультация анестезиолога назначена мне за 30!минут до операции.

В итоге, мне молча пришло новое кп с обновлением старой цены(+10 % к цене августа) почему меня не предупредили о повышении цены при записи на операцию-загадка
И кп на +ещё 60 тр за анестезию.

Я не понимаю логику формирования кп. Честно.
Наверное, я не клиент уровня Меди. Мне сложно в день операции найти ещё +60 тр.

Я сама позвонила в клинику и уточнила, как такое могло произойти. Единственное, что мне сказали :"у нас всегда хирург говорит, что цеаа не финальная" (в моем случае такого не было). Более того, я звонила в клинику и уточняла сумму за удаление и даже администратор мне ничего не сказала ни про подорожание! Ни про анестезию (звонки же записываются-проверьте)

Долгое время я хожу в меди на невский, таких проблем там не было.

Почему нельзя написать в кп, что ещё будет включена услуга и кп не фивинальное - загадка
Как можно молча направлять новое кп - загадка
ИТОГО, я бы в день операции, а судя по тенденции и после узнала бы, что моя операция подорожала на +70-80 тр

Анастасия Юрьевна | Санкт-Петербург

Добрый день, Анастасия Юрьевна.

Благодарим Вас за озвученные вопросы и сожалеем о возникшем недопонимании.

Врач-стоматолог обязан проинформировать пациента о стоимости стоматологических услуг. Объем анестезиологического пособия, соответственно стоимость наркоза может определить только врач-анестезиолог, после анализа результатов предоперационного обследования. Врач-стоматолог может устно проинформировать о порядке цен на наркоз, но план на анестезиологическое пособие составляет врач-анестезиолог на предоперационной консультации (консультация проводится без оплаты для пациента).

Консультацию по удалению 8-х зубов Вы прошли в августе 2023 г., а решение о проведении операции приняли спустя полгода. За это время стоимость услуг изменилась, поэтому менеджер клиники направила Вам актуальный план на стоматологические услуги, а также ориентировочный план на наркоз (для того, чтобы у Вас была предварительная информация о стоимости наркоза, которую врач-анестезиолог должен окончательно определить на консультации).

Анастасия Юрьевна, мы сожалеем, что на этапе согласования стоимости услуг возникли недопонимания и предлагаем Вам + 5% в Вашей скидке на планируемый объем услуг.

Надеемся на продолжение сотрудничества!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105906 |

Прошло почти три года с того момента, как впервые попал в «МЕДИ» на прием к стоматологу-терапевту Потеряйко В.Г. И вот, спустя всё это время, я иду уверенной походкой на осмотр!.. Как же приятно чувствовать и ощущать, что всё отлично и результат её работы только закрепился! Кстати говоря, речь о колоссальном объёме и только со временем осознал КАКУЮ работу провела Валерия Геннадьевна. Просто волшебница! Золотые руки! Я искренне благодарю Вас!!!
P.S. Очень рад, что когда-то попал именно к этому Врачу.

Алим | Санкт-Петербург, Россия

 Алим, спасибо  за такой душевный отзыв и теплые слова. Валерия Геннадьевна прирожденный стоматолог, который не просто хорошо лечит зубы, она умеет настроить пациента на позитив и создать комфортную обстановку для каждого. Приятно, что Вы это цените и доверяете нам вот уже несколько лет. Будем рады видеть Вас снова, очень ждем на осмотре!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105905 |

Хочу поблагодарить прекрасного специалиста, врача невролога Савельеву Наталью Юрьевну! Ее грамотный и внимательный подход помог решить вопрос с которым я обращалась.
Спасибо большое!!

Ольга | Санкт-Питербург

 Ольга, благодарю Вас за отзыв, с удовольствием передам Ваши слова доктору. Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105904 |

Замечательный хирург с золотыми руками! Делала эндоскопическую подтяжку лба месяц назад у Владислава Николаевича. Для меня это был альтернативный вариант блефоро, хотелось сразу и глаза и лоб и взгляд ...)) С детства у меня "нависшие" веки (генетически) и к 40 годам совсем взгляд стал тяжелый и угрюмый и плюс физическое старение кожи век, и, конечно, мне уже очень хотелось "открыть" свои глаза. Было страшновато, я тщательно и досконально подошла к вопросу выбора хирурга, поскольку , всё-таки, это лицо и я достаточно симпатичная девушка )). Уже сразу после первой консультации у меня не было сомнений, что это именно тот хирург, которому я доверю своё лицо на 100%. Все обсудили, на все вопросы Владислав Николаевич очень подробно ответил, всё показал, как будет. Хочу отдельно отметить чуткость Владислава Николаевича и умение слышать пациента – это очень важно. У меня была вся информация и даже больше. Все прошло замечательно! Сразу же после операции , придя в себя от наркоза и посмотрев на себя в зеркало, я уже себе понравилась, не было никакой асимметрии вообще…хотя она имеет право на существование первую неделю после этой операции…,и несмотря на отеки, мне был сразу виден будущий результат. На шестой день я уже вышла на работу.. Восстановление у меня не вызвало никаких проблем. Все зажило быстро, швы сняли, проблем вообще не было. Сказать , что я довольна результатом – это ничего не сказать!! Я стала выглядеть максимум на 25 лет, у меня открытый красивый взгляд! Я могу рисовать красивые стрелки на глазах, которые видно! Мои глаза молодые!!!! Я настолько получаю удовольствие, когда смотрю на себя в зеркало, что мне не выразить это словами, правда)) Думаю, что многие женщины и девушки меня поймут. Огромнейшая благодарность самому талантливому и чуткому хирургу Владиславу Николаевичу! Также хочу упомянуть и поблагодарить замечательный персонал МЕДИ ! Они все волшебные люди и очень заботливые! Все на высшем уровне, всё приятно, не наигранно и душевно! Отдельное спасибо доктору Комаровой Марианне Олеговне в отделении, которая смотрела за моим состоянием после операции- замечательная! P.s. Теперь и моя мама будет делать круговую подтяжку у Казанова В.Н. , посмотрев на мой результат. А у меня мама – это мой самый страшный и грозный критик! Но я ей понравилась)) Спасибо Вам, Невероятный Владислав Николаевич!

София Хруцкая | Санкт-Петербург

Добрый день, София!

Спасибо за Ваш отзыв. Полностью согласны, Владислав Николаевич Казанов - просто волшебник. Его мастерство позволяет сохранить нашу красоту и индивидуальность, а слаженная работа всего коллектива клиники – получить удовольствие от процесса.

Желаем Вам как можно дольше радоваться полученному результату и ждем Вашу маму )))

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105902 |

Добрый вечер!!! Хочу выразить благодарность Владиславу Николаевичу, Комаровой Марианне Олеговне, мед. сестрам! Большое спасибо за превосходную работу, помощь и внимание. Мои глаза помолодели и не видно никаких следов операции!!!

Елена | Санкт-Петербург

 Елена, благодарю Вас за теплые слова. Владислав Николаевич специалист высокого уровня, очень рады, что Вы довольны результатом. Приятно, что Вы также отметили Марину Олеговну, опытного анестезиолога и чуткого специалиста, и средний мед.персонал, которые заботились о Вас до, во время и после операции. Приходите к нас снова, будем рады видеть Вас!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105900 |

Хочу выразить благодарность команде профессионалов:
Титоренко Д.Г.
Устину М.Н.
Андреевой А.С.
Зайцевой Н.А.

Спасибо за Ваш труд, внимание, профессионализм

Наталия | Россия

 Наталия, спасибо! Очень приятно, что Вы нашли время отметить всех специалистов, которые с Вами работали, это замечательные доктора, опытные и неравнодушные. Мы всегда рады видеть Вас снова, до новых встреч!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105899 |

Хочу сказать большое спасибо Гетовой
Екатерине Александровне. Очень внимательный и чуткий врач, для моей дочери это не только косметологический эффект, но и сеанс психотерапии) Я на ее процедурах получаю огромный позитивный настрой и видимый результат. Желаем доктору всего хорошего и с девочками ждем ее возвращения.

Елена Сергеевна | Санкт-Петербург

 Елена Сергеевна, благодарю Вас за отзыв. Лечение всегда вызывает тревогу, а уж когда на приеме наши дети, особенно. Спасибо, что Вы доверились профессионализму Екатерины Александровны и дали нам возможность показать, что сегодня врач - это профессионал и друг пациента. Очень приятно, что Вам все понравилось. Ждем Вас с дочерью снова, будем рады вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105898 |

Перед НГ была на фотоомоложении у Трошевой Е.П. Мне не понравилось. Панибратское отношение, врач перед приемом, чувствуется, даже в карточку мою не заглянула. Я уже проходила подобную процедуру в Меди и знаю чего ожидать. Я Сделала фото- кожа даже не покраснела после процедуры ( Врач не объясняла, что делает. Перед процедурой показала на пару пор, которые меня беспокоят, после фото она их проткнула, одна была на шее- шла кровь ( смазала банеоцином) - взяла за это 1800р, сказала, что я сама бы со временем смогла от них избавится). На приеме понравилась работа ассистента- ей отдельное спасибо.

Елена Сергеевна | Санкт-Петербург

Добрый день, Елена Сергеевна.

Благодарим Вас за то, что поделись впечатлениями от приема на нашем сайте и обсудили отзыв с главным врачом клиники косметологии "МЕДИ на Комендантском" Надеждой Борисовной Шабановой, .

Врач-косметолог Екатерина Петровна Трошева - опытный специалист, отлично владеющий методиками проведения процедур и знающий стандарты обслуживания пациентов в МЕДИ. Процедура была выполнена Вам с применением тех же параметров, что использовались на предыдущих приемах, поэтому и эффект от неё должен быть таким же. Мы искренне сожалеем о сложившемся впечатлении, вероятнее всего, его причина носит коммуникационный характер.

Елена Сергеевна, Вы - наш постоянный пациент, мы ценим Ваше доверие и признательны за то, что Вы готовы продолжить обслуживание в "МЕДИ на Академической". Мы приняли к сведению и обсудили с врачом обратную связь, полученную от Вас. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105897 |

я дважды повелась на обман в этой клинике. никому не рекомендую.

в первый раз врач Берёза О А провела мне процедуру, которая у меня уже была сделана в другой клинике. и результаты я предоставляла. но она все равно повторно провела её. я заплатила. когда обнаружила ошибку, мне в качестве компенсации выдали сертификат на консультацию. чтоб не возвращать деньгами.

а надо было просто деньги вернуть, сейчас понимаю.

второй раз, с меня пытались содрать деньги за консультацию. я просила просто сделать мне биопсию, но консультация была нужна ПОСЛЕтого, как придут результаты. Берёза уверяла, что 3500 за консультацию надо платить ВСЕГДА. Потому что она использует знания для проведения биопсии. логики нет...

так вот, дошло до главного врача. Главный врач заверила, что мне просто сделают биопсию.

в итоге в день биопсии у меня забрали сертификат намкрнсультацию, чтобы оплатить консультацию. которой не было. и которая мне была не нужна.

да, доктор инициировала какие-то разговоры. но зачем ? я разве об этом просила. мне, например, повторно распечатали результаты анализов. которве уже и так Береза ОА давала... назначила анализы, которые и Берёза назначила. я из вежливости не прерывала доктора . а с меня потом содрали за это ))) зачем доктор проявляла инициативу мне теперь ясно. я планировала после биопсии прийти на полноценную консультацию. а доктор планировал дважды заработать))))

Лилианна Самвеловна | Санкт-Петербург

Добрый день, Лилианна Самвеловна.

Сожалеем о впечатлении, сложившемся от приема в "МЕДИ на Комендантском".

Объем обследований, выполняемый врачом, регламентирован клиническим стандартом, который мы обязаны строго выполнять. Именно поэтому врач Берёза О.А. должна была лично на первичном приеме провести исследование, выполненное Вами ранее в другой клинике. Вероятно, на этапе согласования объема услуг, доктору нужно было уделить больше внимания разъяснению, какие манипуляции проводятся, и по какой причине нельзя использовать результаты из другой клиники.

Далее, для выполнения биопсии Вы решили обратиться к другому врачу клиники, для которого Вы являетесь первичным пациентом. В связи с этим доктор обязан собрать анамнез, проанализировать клиническую ситуацию, и провести исследование с учетом полученной информации. То есть, перед выполнением исследования, врачу требуется провести полноценную консультацию. Так как консультация была оплачена Вами раньше (на приеме у доктора Березы О.А.), консультацию перед забором биопсии провели без оплаты для Вас.

Лилианна Самвеловна, главная задача наших врачей – качественно оказать услугу и помочь пациенту, а это возможно только при строгом соблюдении клинических рекомендаций и стандартов оказания медицинских услуг.

Приносим извинения за возникшее недопонимание и искренне желаем здоровья.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна