Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день!
Хочу поблагодарить Мурадяна Александра Рафиковича за заботу и внимание. Высокий профессионал своего дела, отзывчивый и чуткий, не останавливается на месте, а постоянно совершенствуется в своей практике. Считаю, главное во враче - профессионализм и внимание! С этим у Александра Рафиковича все в порядке! Два года наблюдаюсь и буду дальше продолжать!
Так держать! Больших профессиональных успехов!
Александр, благодарю Вас за отзыв и высокую оценку! Александр Рафикович врач, для которого нет нерешаемых задач. Спасибо за Ваше доверие, всегда рады видеть Вас снова!
Здравствуйте!
Сердечно благодарю врача остеопата, мануального терапевта Артура Юрьевича Терещенко за оказанную помощь, сопереживание и возможность принять пациента с острой болью при полной занятости своего рабочего дня.Жанна Геннадьевна, при всем уважении к условиям приема в клиниках МЕДИ, хочу обратить внимание, что административный персонал при обращении постоянного пациента клиники с острой болью не пошел навстречу и только после небольшого "давления"(просьбы соединить с главным менеджером), вопрос решился положительно. Считаю, что подобные исключительные случае необходимо рассматривать индивидуально и ответ администратора " У врача полная запись, подобные ситуации не практикуем" не удовлетворяет критериям любимой нами клиники.
Спасибо огромное доктору ещё раз, человек с пониманием отреагировал на ситуацию и принял страдающего пациента после окончания своего рабочего дня.
С уважением,
Добрый день, Татьяна Николаевна!
Действительно, наши клиники работают по предварительной записи, но мы понимаем, что у наших постоянных пациентов может случиться непредвиденная ситуация. И в этом случае многое зависит от первой линии - менеджеров по работе с пациентами. Передать информацию врачу, постараться переформировать прием таким образом, чтобы не ущемить интересы пациентов, записанных в плановом порядке, и суметь помочь пациенту с экстренной ситуацией. В Вашем случае, менеджерам по работе с пациентами при получении запроса потребовалось время, чтобы провести переговоры с врачом и другими пациентами, сожалею, что задержка в ответе на запрос была воспринята Вами как нежелание помочь. Думаю, менеджерам следовало бы более подробно пояснять свои действия, чтобы было понятно, что предпринимается для организации приема.
Татьяна Николаевна, я признательна Вам за телефонный разговор с менеджером клиники Злацкой Оксаной Владимировной, положительное восприятие аргументов и желание продолжить с нами сотрудничество. Самое главное, что прием состоялся и Вам стало легче. Врач остеопат Терещенко Артур Юрьевич ждет Вас на прием по записи и будет рад Вам помочь!
Ещё раз благодарю за понимание ситуации!
Добрый день.
Наверное уже много отзывов на специалистов клиники пишу, но тут не удержаться) Записалась на плановый осмотр к Калитиновой Е. В и радуюсь, т. к вспоминаю с каким неравнодушием и добротой Елена Валерьевна относится к пациентам, насколько все подробно и понятно объясняет. Мне очень нравится, как данный специалист мотивирует соблюдать схему лечения, не назначает лишних процедур и препаратов и что самое главное, при общении с Еленой Валерьевной нет страха или негативных ожиданий, т. к реально чувствуется её желание помочь.
Так же хочется сказать искренние слова огромной благодарности Оситковской Ю. Э! С Юлией Эдурдовной очень комфортно обсуждать даже самые деликатные вопросы, и ни одна жалоба или болячка не была пропущена. Объяснения простые и понятные. Чётко озвучивается взаимосвязь жалоб и назначаемых препаратов, обследований.На мой взгляд, достаточно сложно достигнуть комфорта на приёме у специалиста такого профиля, но с помощью отличного чувства юмора, высокого профессионализма - возможно и такое.
Спасибо, команде Меди.
Анастасия Юрьевна, так приятно получать подобные отзывы. Конечно, Вы правы, даже самой высокой квалификации врача не достаточно без чуткого отношения к пациенту.
Спасибо за Ваши теплые слова и обаяние, мы всегда рады видеть Вас.
Передаю Вам большой привет от Елены Валерьевны и Юлии Эдуардовны!
До встречи в клинике!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Кузьминой Ирине Витальевне за проведённую мне операцию 8.11.2019г. Септопластика. А также анастезиологам, которые были рядом до, во время и после операции (к сожалению не запомнила имен). Ну и конечно всему персоналу. Уровень клиники действительно на высоте!!! Изначально показалось дороговато, но теперь я понимаю, что все сделанное полностью окупается! Именно такой должна быть медицина. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ.
Ксения Вадимовна, очень рады, что Ваше самочувствие существенно улучшилось! Ирина Витальевна настоящий гуру оттоларингологии. Очень приятно, что Вы оценили и комфорт нашего стационара. спасибо за добрые слова в адрес коллектива!
Будьте здоровы и ждем Вас на контроль по записи!
23 ноября 2018 года делала операцию по подтяжке 2/3 лица и шеи у Кузнецова Игоря Олеговича.
Сложно дать определенную оценку проделанной работе. В результате операции не были устранены такие главные недостатки как , опущенные вниз складки в области рта, т.е уголки губ так и не были подняты , провисание щек тоже не было полностью устранено- это не маловажный фактор. По данному поводу 11.09.2019 на консультации я задавала вопрос Игорю Олеговичу, но ответа так и не последовало.
Очень захотелось привести фразу из отзыва другого пациента " ...Может я его неудачный пациент, но что-то мне подсказывает, что дело и в отношении врача".
Одновременно,хочется поблагодарить персонал клиники за чуткое отношение , а особенно, врача анестезиолога-реаниматолога Пузырева Антона Андреевича за точную и грамотную работу, благодаря , которому я хорошо перенесла наркоз и вполне удовлетворительно чувствовала себя после операции.
Добрый день, Елена Анатольевна!
Благодарю Вас за обсуждение ситуации с менеджером клиники и готовность сотрудничать дальше. Игорь Олегович всегда старается услышать пациента, понять его ожидания от операции и предоставить максимально полную информацию о том, что можно получить реально. За эти качества в сочетании с огромным опытом и профессионализмом его любят и уважают пациенты. И я искренне надеюсь, что и в Вашем случае у нас получится решить возникшие вопросы.
Спасибо за обратную связь!
огромное спасибо Макееву Сергею Сергеевичу!!! профессионал очень высокого класса, как в урологии, так и в хирургии, к тому же очень тактичный и отзывчивый человек.
Очень рад, что доверился ему в лечении и в хирургической операции. МЕДИ на Невском отличная клиника и сервис, СПАСИБО!
Максим Юрьевич, благодарю Вас за отзыв и доверие!
Сергей Сергеевич особое внимание уделят эмоциональному комфорту пациента. Только так, в тандеме можно достичь наилучшего результата. Спасибо за добрые слова, будьте здоровы!
Ждем Вас на запланированный прием.
У Додон Виктории Анатольевны супер лёгкая рука и прекрасное чувство такта. Спасибо! Без волнений и сомнений сдаю кровь у этого специалиста.
Анастасия Юрьевна, спасибо за добрые слова!
Профессионализм и легкая рука процедурной сестры способны даже забор крови сделать приятной процедурой.
Будьте здоровы!
Лисукова Елена Владимировна Замечательный доктор дерматолог!
Я со своей дочерью обошла много клиник и специалистов , получала множество назначений, все испробовали, но результат был только после прохождения курса лечения назначенного Еленой Владимировной ! Спасибо!
Мария Александровна, спасибо за теплые слова!
Елена Владимировна ведет прием в клинике на Невском уже много лет и применяет только лучшие методы в своей практике.
Очень рады, что лечение помогает Аэлите и она чувствует себя значительно лучше!
Будем рады видеть вас снова!
Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить за бесценную помощь выдающегося специалиста Артура Юрьевича Терещенко! Огромное счастье для артиста балета - встретить на своём жизненном и профессиональном пути такого врача! Безгранично благодарна Артуру Юрьевичу!!!
С уважением Светлана,
Балерина
Светлана Александровна, большое спасибо за Ваш отзыв.
Хочу отметить профессионализм и отзывчивость Пономаревой Аллы Ивановны и Николаевой Галины Александровны (и ее команду) и ходатайствую перед руководством об их поощрении!
Добрый день, Елена!
Полностью согласна с Вами, врач-гастроэнтеролог Пономарева А.И. и врач-эндоскопист Николаева Г.А. - отличная команда профессионалов. Благодаря их опыту, вдумчивому, обстоятельному подходу к решению проблем пациентов удалось помочь многим любдям.
Будьте здоровы и приходите к нам в МЕДИ исключительно на плановые профилактические приемы!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием