Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Огромное спасибо Марине Альбертовне Пугачевой! Профессиональный, чуткий и опытный врач! Здоровья, счастья и успехов во всех делах! Большое спасибо и медицинским сестрам за внимательное и доброе отношение! С уважением, Елена
Уважаемая Елена, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача акушера- гинеколога и персонала клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском"! Специализация Марины Альбертовны подразумевает чуткое доверие между врачом и пациентом и мы рады, что нам удалось обеспечить для Вас профессиональную помощь и комфорт. Будьте здоровы!
Здравствуйте!
Мой отзыв о психотерапевте Шляхетко Елене Владимировне.
Мне нравится клиника МЕДИ на Невском. Особенно некоторые специалисты там - настоящий клад. Один из врачей клиники, которому я доверяю, посоветовал мне обратиться к Шляхетко.
На первой встрече врач произвел положительное впечатление. Много говорили, специалист сказал, что мне не нужны никакие препараты, подтвердив это несколько раз! Я осталась довольна визитом и была очень воодушевлена на дальнейшую работу с Е.В.
На второй встрече меня приняли минут на 10-15 позже. Примерно в 17:15 вместо 17. Елена Владимировна к этому визиту обо мне забыла совсем! Заново представилась. Было понятно, что она не помнит ничего, о чем мы говорили в прошлый визит. Я снова назвала проблемы, из-за которых пришла, думая, что мы их сначала внимательно обсудим. Но врач сказал, что помочь мне помогут только антидепрессанты. Как же так? В прошлый визит, после долгого разговора было сказано, что препараты мне не нужны. А тут, очевидно забыв меня, не выслушав (я лишь в двух предложениях назвала то, что меня беспокоит), врач тут же выписала мне препараты. Замечу, что не поинтересовавшись, принимаю ли я какие-либо медикаменты. Хотя антидепрессанты - препараты сильные и не со всеми лекарствами их разрешено употреблять. Ну что же. Время еще есть. Я предлагаю начать терапию, но врач категорически не хочет. Говорит, что пока таблетки не начнут действовать, это будет бесполезно.
Извините, но я заплатила 3500 не за рецепт на антидепрессанты, а именно за работу с психотерапевтом. Я еще раз говорю, что готова на психотерапию прямо сейчас, но врач отказывает. И долго выписывает рецепт. В итоге где-то в 17:50 я уже свободна. За что я заплатила?! За 35 минут выписывания рецепта?
Но я не отчаялась и все же снова пошла на прием снова.
На следующем визите врач 20 минут меня ругала за то, что я перестала пить антидепрессанты из-за сильных побочных эффектов. Кстати, какие именно она мне выписала препараты, врач забыла, что, на мой взгляд, странно. Я напомнила. Мы все же мы начали терапию, хотя Е.В. дала понять, что работать со мной без антидепрессантов ей ну совсем не интересно, прямо говорит "Я Вас не понимаю", каждые 5 минут смотрит на часы, то на руке, то на стене. Когда прошел час, Е.В. максимально быстро свернула диалог и попрощалась со мной. Я оплатила визит и отписалась с ранее расписанных на 2 месяца вперед приемов.
Возможно, что это замечательный специалист, но я ее не порекомендую никому.
Я хоть и люблю МЕДИ, но в данном случае – это просто деньги на ветер. Ну а 3500 за рецепт – это слишком.
P.S.
Отзыв специально написала спустя время. Я посетила еще двух других психотерапевтов не в МЕДИ, которые сказали твердое "нет" антидепрессантам в моем случае. Выбрав одного из них, я практически полностью справилась с проблемами, с которыми обратилась.
С уважением, Е.
Добрый день!
Благодарю Вас за то, что понимаете, насколько важно, чтобы на сайте были отзывы от реальных пациентов и отправили личным сообщением информацию о себе.
Очень жаль, что в процессе общения Шляхетко Е.В. не смогла вызвать у Вас доверия, не возникло взаимопонимания между Вами и врачом.
Успех психотерапевтического лечения в значительной степени зависит от взаимодействия между доктором и пациентом. Наверное, нет другой области медицины, в которой доверие к врачу играло бы настолько важную роль. Сложатся отношения или нет, возникнет доверие к психотерапевту или нет – зависит от разных факторов, недаром существует выражение «нашел своего врача».
Если анализировать методы работы и назначения, которые делала Елена Владимировна, они вполне корректны с медицинской точки зрения. Другой вопрос, что Вы ожидали иного подхода, которого врач Вам не предложила. Действительно жаль, что наш специалист не смог Вам помочь!
Получается, что Вы нашли «своего» психотерапевта не в МЕДИ.
Главное, что Вы смогли справиться с проблемами, которые у Вас были.
Желаю, чтобы все проблемы остались в прошлом, и жизнь Вас радовала интересными событиями и яркими положительными эмоциями. Будьте здоровы!
Хочу рассказать о докторе Веронике Майевне!!! Никогда к ней не попадайте,мою судьбу она уже сделала!!! жизнь мою она загубила,при этом,остается работать!!! Судебной перспективы,к сожалению нет,но буду обращаться в управление роспотребнадзора,и в-прокуратуру,ну и также к журналистам!!! Врач поставила неправильный диагноз,и после того,как я обошла несколько других,которые мне пояснили истинную картину,передовые мной даже не извинились,я обратилась к-ней по поводу беременности,но мне четко было сказано,что климакс!!! И все,даже,когда я заикнулась по поводу акклиматизации,и т.д ., и т.П ., она сказала,что она врач высшей категории,и как я могу ей перечить!!! Хотя,по истечении трех лет,у меня есть шанс забеременеть и реальный!!!
Уважаемая Ольга Сергеевна,добрый день!
В июле 2014 года по факту полученной от Вас рекламации был проведен анализ клинической ситуации,согласно которому сделан вывод о том,что установленный диагноз и сделанные назначения полностью соответствовали клинической картине.
Сожалеем,что Вы остались не удовлетворены полученными объяснениями.Реально ситуация несколько отличается от того,что описываете Вы,но публично комментировать вопросы Вашего обследования и лечения будет некорректно.Проблема,имеющаяся у Вас,не связана с лечением в нашей клинике,желаем,чтобы получилось ее решить.
Хочу выразить слова благодарности доктору Пугачёвой Марине Альбертовне за её профессионализм, вежливое, отзывчивое отношение к пациентам! Прекрасный врач и человек!
Уважаемая Екатерина, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв в адрес врача клиники «МЕДИ на Невском», желаю крепкого здоровья и прекрасного настроения.
Хочу оставить свой отзыв о лор-враче клиники на Невском — Науменко Н.Н. Побывав до этого у 3 лоров, я нашла по отзывам Николая Николаевича, как опытного и хорошего лор-хирурга, которых в городе не много. Хороший для меня — это сочетание профессионализма и манеры общения с пациентами. Мне было важно, чтобы доктор не просто буркнул заключение, а подробно (!) и не торопясь (!) рассказал все и написал в заключении. Наличие хорошего оборудования также немаловажно (в городе не так много мест, где можно амбулаторно провести эндоскопическую диагностику заболеваний лор-органов, точнее такие места можно пересчитать по пальцам).
Часто врачи платных клиник навязывают лишние дорогие услуги и обследования. Я тоже этого боялась.
Но, побывав у доктора Науменко я получила:
-консультацию профессионала. Уверенность, чувствуется в словах доктора
-никакого навязывания ненужных услуг. Мне не назначали ничего и сказали, что приходить больше не нужно
-осмотр на хорошем оборудовании
-подробное (!) заключение осмотра, эндоскопии, которое мне выдали на руки
-с доктором приятно общаться: он вежливый, спокойный, никуда не торопится
-про саму клинику: там все было тихо, спокойно, не навязчиво
Уважаемая Светлана, добрый день!
Большое спасибо за подробный отзыв о посещении клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском» и за высокую оценку консультации проф. Н.Н. Науменко.
Желаю Вам крепкого здоровья и прекрасного настроения.
Здравствуйте! Спасибо вам, что развиваетесь, что увеличиваете число клиник и что оказываете помощь почти по всем вопросам здоровья. Могу много теплых слов сказать в отношении многих специалистов Меди, но для сохранения качества медицинской помощи на высоком уровне, тем более в Меди на Невском, думаю, что и не очень лестный отзыв Вам должен быть полезен. После визита в офтальмологию к доктору Парамоновой Е.А. 7.11.14 у меня не возникло уверенности, что я в надежных руках профессионала, я даже не получила заключения врача с диагнозом, а только лишь странный маленький листочек с неаккуратно написанными рекомендациями (скан могу прислать), выполнение которых мне не сильно помогло. Я понимаю, что молодым врачам тоже нужно где-то набираться опыта, но, пожалуйста, пусть они это делают под присмотром уже опытных коллег и не за счет пациента. Спасибо!
Уважаемая Дарья Владимировна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Вы совершенно правы, не очень лестный отзыв полезен, т.к позволяет увидеть те моменты, которые нужно улучшить.
Приношу извинения за то, что врач провел прием с нарушением стандарта обслуживания, принятого в нашей Компании. Главный офтальмолог МЕДИ К.А. Саркисян провел анализ произошедшей ситуации, разобрал на врачебной конференции выявленные нарушения, в том числе вопросы выдачи заключения после обследования.
Благодарю Вас за то, что продолжаете пользоваться услугами МЕДИ, надеюсь, что в дальнейшем мы будем безупречны в вопросах медицинского сервиса.
Добрый вечер! Хочу оставить благодарность доктору Захаровой Юлии Николаевне!!! Спасибо за чуткое отношение, Ваш профессионализм и куча, подаренных позитивных эмоций! Супер подробное УЗИ пренатальной диагностики, с доступным объяснением всего, что на нем видно! Теперь всем беременным подругам буду рекомендовать именно Юлию Николаевну!!! И отдельно хочу отметить внимательное отношение администраторов и медсестер семейной медицины! Было приятно посетить клинику МЕДИ на Невском!
Уважаемая Екатерина Витальевна, добрый день!
Очень рада, что Вы получили много позитивных эмоций от посещения клиники «МЕДИ на Невском».
Желаю Вам легкой беременности и чудесного малыша!
От всей души хочу поблагодарить Николая Николаевича Науменко, ЛОР-врача с золотыми руками. Много лет являюсь постоянной пациенткой стоматологической клиники на Васильевском острове, когда возникла необходимость удалять кисту, меня направили к Николаю Николаевичу на Невский, 82.
Очень рада, что попала именно к нему!
Также хочу поблагодарить врача-анестезиолога, медицинскую сестру и весь персонал клиники!
Уважаемая Ольга Игоревна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес профессора Н.Н. Науменко и всего коллектива клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском».
Желаю Вам скорейшего и благополучного завершения лечения.
Большая благодарность Мурадяну Александру Рафиковичу и всей клинике «МЕДИ на Невском» за прекрасное качество работы, понравилось все, от удобства записи на прием до отдыха, по другому и не сказать, в стационаре.
У Александра Рафиковича золотые руки, очень доволен результатом операции, действительно рад, что попал к такому высококлассному профессионалу.
Уважаемый Арсений, добрый день!
Спасибо за отзыв! Александр Рафикович Мурадян, безусловно, высококлассный специалист, а также врач, неравнодушный к проблемам пациентов, нацеленный на достижение положительного результата.
Будьте здоровы и приходите к нам на профилактические приемы.
Хотела выразить огромную благодарность нескольким врачам клиники Меди
— Гладкой Е.О. — врач чуткий, грамотный, всегда выслушает, успокоит клиента эмоционально. Екатерина Олеговна быстро помогла мне забеременеть без применения серьезных препаратов. Беременность была непростая, но под ее внимательным контролем я выносила и родила свою девочку.
-Захаровой Ю.В. — очень подробно и грамотно на всех УЗИ рассказывала и отвечала на вопросы. А пол верно определила с первого раза.
-Пугачевой М.А. — врач с золотыми руками, после проведенной ей операции на было осложнений и я смогла забеременеть.
Уважаемая Екатерина, добрый день!
Очень приятно, что врачи клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском» помогли свешиться самому чудесному событию, которое может произойти в жизни женщины, Вы стали мамой.
Желаем Вам и Вашей доченьки здоровья и прекрасных эмоций!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.