Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Почти четыре недели назад сделала одновременно две операции. Сейчас мой лоб и глаза как в 25 лет, а грудь лучше, чем была в 18…
Кузнецов Игорь Олегович! Нет таких слов, которые могли бы передать, как я Вам благодарна! Я просто счастлива, что попала в Ваши золотые руки!!! Почти месяц прошёл после операции, а эмоции мои по-прежнему зашкаливают все разумные пределы…
Решение оперироваться я приняла несколько месяцев назад. Консультировалась сначала в Москве, у нескольких хирургов. И только после консультации у Игоря Олеговича, поняла и почувствовала, что можно довериться его рукам, его умению, знаниям, опыту. И очень рада, что не ошиблась). Я старательно выполняю все рекомендации Игоря Олеговича в части послеоперационного периода.
Игорь Олегович, спасибо за Ваши высокие профессиональные навыки, за человеческую доброту, чуткость, внимание, за то, что я снова молодая красавица!))). Чувствую себя благодаря Вам великолепно!
Спасибо медсестрам клиники Меди, Ольге Карандеевой (отчество не знаю, увы), за то, что были внимательны, я чувствовала себя как дома.
Отдельная благодарность Пузыреву Антону Андреевичу, наркоз дело нешуточное... Я переживала, ведь операция это риск, каждый организм индивидуален, можно и в хороших руках получить обратный эффект. В моем случае все прошло хорошо, в том числе благодаря стараниям Антона Андреевича. Спасибо за предупредительность, внимательное, терпеливое разъяснение по всем необходимым вопросам, за снятие тревожного состояния.
Уважаемая Наталья Борисовна, добрый день!
Бесконечно приятно получить от Вас столь эмоциональный, теплый отзыв!
От всей души поздравляю Вас с великолепными результатами операции и, что восстановительный период проходит успешно, а нам удалось подарить Вам радость и удовольствие от своего отражения в зеркале!
Игорь Олегович, безусловно, наша "жемчужина", пациенты ценят его не только за высочайший профессионализм, но и за его внутреннюю душевность и то спокойствие, которым он заражает пациента.
Очень приятно, что Вы, так же, оценили сложнейший труд анестезиолога Пузырева А.А., врача, который, казалось бы, остается за кадром, но от которого так много зависит, а так же искреннюю заботу медицинской сестры - Карандеевой Ольги Валерьевны.
Игорь Олегович и весь персонал передают Вам глубочайшую признательность за Ваши добрые слова и желают здоровья, красоты и хорошего настроения- очень приятно было работать с таким позитивным пациентом, как Вы!
Кузнецов Игорь Олегович , спасибо, спасибо и еще раз спасибо вам !!!
Я безмерно счастлива, что попала в ваши руки. Настолько благородный, интеллигентный человек, вы сразу внушили огромное доверие. Очень внимательный , добрый. Дай Бог вам огромного ЗДОРОВЬЯ!
Огромная благодарность Кузнецову Игорю Олеговичу ! Делала ринопластику. Не передать слова, какой он профессионал , мастер своего дела! Я длагодарна судьбе, что попала именно к нему! Столько эмоций на душе приятных от знакомство с ним.
И клинику МЕДИ, я полюбила еще больше , благодаря ему! Спасибо вам огромное!
Уважаемая Фатима Руслановна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку профессионализма ведущего пластического хирурга "МЕДИ на Невском"!
Игорь Олегович- наша гордость и, действительно, очень трепетный доктор, ценящий красоту и с бережностью относящийся к своим пациентам.
Очень приятно, что результат Вас радует, а посещение клиники и общение с доктором принесло положительные эмоции.
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем Вам бесконечного здоровья и красоты и будем рады видеть Вас снова!
Спасибо огромное Кузнецову Игорю Олеговичу за прекрасно выполненную блефаропластику верхнего века,произведенную 1 год назад.Обратилась к доктору по рекомендации своей подруги.
Прошел год,результат замечательный!Собираюсь сделать нижнее веко тоже.Спасибо персоналу всей клиники за профессионализм внимательное отношение.
Уважаемая Светлана, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес врача пластического хирурга и персонала клиники пластической хирургии "МЕДИ на Невском"!
Приятно, что спустя год результат по прежнему Вас радует.
Желаем Вам красоты и вдохновения в наступающем году и, конечно, будем рады видеть Вас снова!
Выражаю огромную благодарность пластическому хирургу Кузнецову Игорю Олеговичу - доктору с большой буквы. Приядя на консультацию к Игорю Олеговичу я сразу поняла, что этому доктору я безоговорочно доверяю. До этого я дважды была на консультациях и что-то меня останавливало.
И вот свершилось, 6 дней назад мне сделали блефоропластику верхних и нижних век. Даже после операции я уже была довольна, небольшие отеки, практически без синяков, а сейчас... Полный восторг. А дальше должно быть только лучше.
Огромное спасибо, Игорь Олегович, за Ваши золотые руки, чуткое отношение к пациенту и его проблеме. СПАСИБО!!!!!!!
Уважаемая Людмила, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес нашего ведущего пластического хирурга, показать истинную красоту женщины- его призвание!
Мы очень рады, что даже первый результат Вас радует и, конечно, с каждым днем будет только лучше!
Ждем Вас на осмотр и желаем хорошего настроения!
Выражаю огромную благодарность клинике "Меди" на Невском и в особенности пластическому хирургу Кузнецову Игорю Олеговичу за профессионализм, теплоту, сердечность и добропорядочность. Делала ринопластику в апреле 2015 г. Игорь Олегович чуткий и отзывчивый человек, корректно и максимально доступно рассказал о ходе операции, реабилитации, последующих посещениях. Операция прошла успешно. Это профессионал с большой буквы!
Желаю удачи, благополучия и процветания Игорю Олеговичу, всему персоналу и вообще клиники "Меди".
Уважаемая Виктория Владиславовна, добрый день!
Спасибо за теплые слова в адрес врача и коллектива клиники! Мы очень рады, что операция прошла успешно, Вы получили положительные эмоции от обслуживания и общения с персоналом клиники, а Ваше отражение в зеркале будет радует Вас еще больше!
Желаем Вам здоровья и красоты!
19.02.2015 в ООО "Стационар МЕДИ" мне была сделана амбулаторная операция по блефаропластике обоих верхних век под общей не ингаляционной анестезией.
Операцию выполнил пластический хирург Кузнецов Игорь Олегович.
До моего согласия на проведение указанной операции,на консультации Кузнецов И.О.сообщил мне,что послеоперационные рубцы будут располагаться,в естественных складках век.
Именно на этом основании мною было принято положительное решение о проведении блефаропластики.
Непосредственно перед операцией анестезиолог Пузырёв А.А.сообщил мне,что перед операцией контуры предполагаемых надрезов будут нарисованы хирургом на обоих веках при моём участии.
Считаю,что услуга по подготовке и выполнению мне указанной операции была выполнена некорректно и некачественно,по следующим основаниям:
1.Подготовка к операции:
Перед проведением операции меня уложили на операционный стол и сделали внутривенную инъекцию препарата неингаляционной анестезии,после чего я начала впадать в сон.
Лёжа на операционном столе,сквозь сон я чувствовала,как на левом веке врач рисует контуры предполагаемых надрезов.
Нанесение рисунков предполагаемых надрезов на правом веке я уже не чувствовала,поскольку заснула под воздействием введённой инъекции.
Комментарий:спустя несколько дней после операции я проконсультировалась в нескольких специализирующихся на блефаропластике медицинских учреждениях,где мне сообщили,что контуры предполагаемых надрезов на веках необходимо прорисовывать в вертикальном положении туловища и головы оперируемого пациента.
Исходя из выше сказанного считаю:
•Контуры предполагаемых надрезов были нарисованы на веках без моего участия и не были мне показаны перед операцией,что нарушает предварительно согласованные со мной условия операции.
•В нарушение требований,предполагаемые контуры надрезов на веках были нарисованы не в вертикальном положении,а в горизонтальном положении моего тела и головы.
2.Выполнение операции и послеоперационный период:
После того как пришла в себя после анестезии в палате ООО "Стационар МЕДИ",глядя в зеркало,я заметила:
•послеоперационный рубец на левом веке практически не виден и совпадает с контуром и длинной естественной складки века;
•послеоперационный рубец (большая его часть) на правом веке явно виден,примерно на 7 мм выше контура и примерно на 9 мм длиннее естественной складки века и заходит на зону века с мягкими подкожными тканями (фото прилагаются).
Исходя из сказанного считаю,что операция по блефаропластике на моём правом веке выполнена некорректно,в результате чего правое веко обезображено рубцом,явно видным на постоянно открытом гладком участке века,далеко за пределами естественной складки (фото прилагаются).
После операции,спустя около 5 часов нахождения в палате ООО "Стационар МЕДИ" меня выписали домой,выдав универсальную информационную памятку по общим мерам,которые необходимо соблюдать в послеоперационный период.Выписной эпикриз мне выдан не был.Эпикриз (без даты проведения операции ) был мне выдан только спустя несколько дней,по моему требованию.
Игорь Олегович 24.02.2015 снял мне швы на веках,на мои опасения по рубцу на правом веке сообщил,что "пока рано делать выводы".
С момента операции и по настоящее время послеоперационный рубец на правом веке является болезненным (болит как рана) утолщён и постоянно воспалён (красного цвета) именно в том месте,где он примерно на 7 мм выше контура и примерно на 9 мм длиннее естественной складки века,и заходит на зону века с мягкими подкожными тканями.
28.02.2015 я повторно обратилась к Кузнецову И.О.с тем,что операция на моём правом веке выполнена некорректно,в результате чего явно виден рубец на открытой гладкой части правого века.
В ответ Игорь Олегович сообщил,что цель "как-то достигнута","не всегда получается идеально" и что рубец "уже нельзя полностью исправить".
Группа клиник "МЕДИ",включая ООО "Стационар МЕДИ",позиционирует себя как элитная,предоставляющая услуги высочайшего качества группа клиник,система менеджмента качества которой сертифицирована на соответствие ISO 9001:2008.Именно по этому мой выбор пал на Вашу клинику.
У меня вызывает недоумение указанная позиция ведущего пластического хирурга Вашей клиники.
Я обратилась к Вам не за "каким-то результатом",но за конкретным качественным результатом,и ожидала улучшить внешний вид моих век,а не обезобразить их явно видным рубцом.
Мною 03.03.2015 передана в адрес первого руководителя ООО "Стационар МЕДИ" претензия по вышеописанной ситуации и до настоящего времени (10.03.2015) ответ не получен.
Я и моя семья являемся давними клиентами клиники "МЕДИ".Я пока сохраняю надежду,что руководство клиники способно признавать и исправлять свои ошибки.
10.03.2015
Уважаемая Татьяна Юрьевна,добрый день!
Ваше письменное заявление сейчас находится в работе,ситуация под личным контролем заведующего отделением общей медицины Тимофеевой А.Б.Ответ Вам предоставим в течение ближайшей недели,после детального анализа клинической ситуации.
13.03.15
Уважаемая Татьяна Юрьевна,подготовлен ответ на Вашу претензию.Сожалеем,что результат блефаропластики Вас не удовлетворяет,но делать выводы на сегодняшний день преждевременно,т.к.оценить результаты пластической операции можно не раньше,чем через 3 месяца после её проведения.
Менеджер клиники пластической хирургии "МЕДИ на Невском" Семерич Галина Николаевна свяжется с Вами,чтобы передать наш ответ с подробными пояснениями,а также пригласить на прием к главному врачу Беловой Роксане Акбаровне для обсуждения возможности проведения коррекционных мероприятий с послеоперационным рубцом.
Здравствуйте!
Недавно у меня была операция на лице.
Мой любимый врач Кузнецов Игорь Олегович,как всегда сделал всё отлично!Хочу его в очередной раз поблагодарить.Так же анастезиологов,кот.с большим профессионализмом и широкой душой подходят к каждому пациенту,так же девочки медсестры и обслуживающий персонал.Отличная клиника!Отличные доктора!
Спасибо!
Уважаемая Джульета,добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача- хирурга и персонала клиники пластической хирургии на Невском,82!
Очень здорово,что операция,результат которой так важен для женщины,прошла успешно!
Поздравляем Вас с наступающим 8 марта и желаем красты и хорошего настроения!
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность ведущему специалисту отделения пластической хирургии Кузнецову Игорю Олеговичу! 06.11.2014 г. мне была проведена отопластика. Всё прошло просто замечательно! Спасибо Игорю Олеговичу за его внимательность, профессионализм и за его золотые руки!!! Также выражаю отдельную благодарность всему медицинскому персоналу, который был задействован в мой операционный день!
Игорь Олегович, Вы лучший из лучших пластических хирургов! Спасибо Вам за ту красоту и уверенность, которыми Вы наделяете нас, женщин! Здоровья Вам и благополучия!
Уважаемая Светлана Игоревна, добрый день!
Ваши слова очень приятно прочитать Кузнецову Игорю Олеговичу и всему коллективу клиники «МЕДИ на Невском».
Желаю, чтобы красота и уверенность всегда были с Вами.
Будьте счастливы!
Игорь Олегович. Спасибо Вам!!! Прекрасный результат!
Уважаемая Елизавета, добрый день!
Очень приятно, что Вы довольны результатом пластической операции. Желаю Вам огромной удачи в жизни!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием