Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
05.07.2023 проходила в клинике колоноскопию и фгдс под седацией. Лет 11 назад делала колоноскопию впервые в другой клинике без седации и там мне сказали, что у меня несколько полипов и нужно их удалить, но по внутренним ощущениям мне совершенно не захотелось возвращаться туда. Потом затяжной декрет и я все откладывала. По рекомендации моего любимого терапевта Карабан Елены Юрьевны, с кем я уже много лет советуюсь, я записалась к эндоскописту Николаевой Галине Александровне, о чем ни капли не пожалела. Меня встретили всей командой в кабинете дружелюбно и в очень позитивной атмосфере, что снизило мою тревогу, я из тех, кто может себя накрутить и очень боялась наркоза и процедуры. Галина Александровна все подробно рассказала как все будет проходить и про мой прошлый опыт предположила, что вряд ли мне делали 11 лет назад полноценную колоноскопию, так как без подготовки ее невозможно сделать, и у меня появилась надежда, что там ничего нет и все в порядке. Далее подробно уже про седацию мне рассказал анастезиолог Пузырев Антон Андреевич все также подробно, отвечая на все вопросы и мои страхи. Ранее я думала, что хотелось бы сделать анастезию за 10 секунд , знаю, что так можно ускорить ввод лекарства, хотела побыстрее, так как боялась, что если дольше, то у меня начнётся паника от головокружения, но Антон Андреевич посоветовал сделать так, как по его опыту более мягче входить и выходить из сна, чему благодарна, послушала и согласилась. Далее я переоделась и меня как ребенка уложили уютно на бочок на удобную кушетку, красивая девушка блондинка (к сожалению, не запомнила имя) поставила мне бережно иголку, и я как младенец уснула без капли тревоги, не было никакого головокружения резкого, так как по совету Антона Андреевича ввели медленно препарат. Когда проснулась, также не было и неприятных ощущений, наоборот, почувствовала себя хорошо выспавшейся, так как с 4 маленькими детьми это в дефиците). После процедуры я выпила долгожданный кофе и горький шоколад). Такой долгий и подробный отзыв для таких же тревожных людей как и я, чтобы Вы не сомневались, если у Вас есть показания , просто для профилактики, так как показано раз в 3 года проверять свое состояние здоровья. Таким образом мне удалось узнать, что кишечник спокоен и в итоге в предыдущей клинике ошиблись. А вот с желудком у меня нашли несколько моментов, над которыми придется поработать, не сделав обследования, я бы не узнала, и могла бы запустить. Поэтому берегите себя и проверяйте свой организм, и спокойно можете довериться этой команде, не переживая, что Вас обманут или сделают обследование недобросовестно!Благодарю!!!
Анастасия, добрый день!
Сердечно благодарим Вас за отзыв, мотивирующий к заботе о своем здоровье. Ведь именно забота о здоровье пациента - это абсолютный приоритет в работе наших врачей. И мы рады, что смогли помочь Вам получить важную информацию в комфортных условиях, пройти обследование и при этом отдохнуть. Очень приятно, что Вы заботитесь о себе, бережете свое здоровье и делитесь впечатлениями о полученных услугах.
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Я хочу выразить огромную благодарность Кротовой Наталье Васильевне. Вернувшись из зоны СВО, решил проконсультироваться о состоянии ротовой полости. На приеме доктор Кротова Н.В. была внимательна, уважительна, профессионально объяснила план лечения. Спасибо клинике Меди, что у Вас работают профессионалы своего дела.
Виктор Васильевич, добрый день!
Спасибо за отзыв. Наталья Васильевна Кротова - чуткий, внимательный, неравнодушный к проблемам своих пациентов доктор. Наталья Васильевна - очень востребованный детский стоматолог, а работать с детьми могут самые добрые и терпеливые специалисты. Виктор Васильевич, благодарим Вас за доверие к МЕДИ и ждем на прием у врачей, которых рекомендовала Вам Наталья Васильевна.
Хочу поблагодарить пластического хирурга Казанова В.Н. Я довольна результатом операции. Мне нравится его подход к делу, ответственность, хирургическое мастерство, интеллигентность.
Спасибо большое, Владислав Николаевич.
Елена Валерьевна, добрый день!
Спасибо за отзыв. Вы очень точно отметили профессиональные качества Владислава Николаевича, благодаря которым он пользуется заслуженной любовью и уважением у своих пациентов. Пусть результат пластической операции радует Вас как можно дольше!
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность врачу эндоскописту Николаевой Галине Александровне и всем причастным к проведению этой, казалось бы, совсем неприятной процедуры ФГДС и колоноскопии.
Процедура проводилась под седацией. После процедуры отдохнула в холле с долгожданной чашечкой кофе.Самочувствие после процедуры нормальное.
Все специалисты были максимально деликатны и компетентны. Даны рекомендации по дальнейшим действиям в плане лечения.Большое спасибо за профессионализм и человеческие качества.
Ольга Александровна, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями от приема в клинике семейной медицины "МЕДИ на Невском". На процедурах у врача-эндоскописта Николаевой Галины Александровны пациенты не просто не испытывают дискомфорта, а даже отдыхают ))) Желаем Вам здоровья и ждем в МЕДИ на плановые приемы.
Добрый вечер. Весь день нахожусь под впечатлением после посещения клиники "Меди",в которой оказана услуга "Диагностика глаз с целью последующей коррекции зрения". К сожалению мои впечатления не являются положительными. Диагностическое обследование было проведено Цветковым С.С. Все манипуляции,которые были проделаны медицинской сестрой не вызывают вопросов, а вот по работе врача возникло недопонимание. Цветков С.С., после полученных результатов исследований, приступил к прочтению лекции о возможных методах лазерной коррекции и сделал акцент на наиболее удобном, безопасном и дорогостоящем методе Фемто-ласик. Рассказал все преимущества данного вида корреккции, из чего я сделала вывод,что сейчас мы перейдём к обсуждению даты оперативного вмешательства, но после 30 минутной лекции врач пригласил меня в другой кабинет, где провел процедуру измерения толщины роговицы глаза, которая показала,что любой метод оперативного вмешательства мне ПРОТИВОПОКАЗАН (кроме ФРК)! После данного измерения врач стал меня убеждать,что ничего страшного в носке очков нет и вообще, чтобы я пришла через год на ФРК.
Вопросы:
- зачем проводить основное измерение в конце приёма, тратить время пациента и дарить ему надежду своими лекциями?
- зачем изначально рассказывать о преимуществах Фемто-ласик пациенту, если она ему НЕ ПОДХОДИТ?
- зачем говорить пациенту,что мир и так прекрасен в очках и от них после 45 лет никуда не деться и даже врач вынужден ими пользоваться.
Считаю подход Цветков С.С. непрофессиональным. Данный специалист подарил мне надежду (на основании 30 минутных лекций), отнял её и не смог психологически правильно меня настроить после вынесенного ЗАКЛЮЧЕНИЯ.
Уважаемые офтальмологи клиники "Меди" к вам приходят люди не увеличивать грудь и качать губы, а за жизненно важным: за возможностью обрести зрение. Постройте диагностику так,чтобы у пациента не рождались лживых надежд. И не рекламируйте сразу "лазер подороже", поскольку складывается впечатление,что вы просто хотите его продать.
Добрый день, Светлана Юрьевна!
Приносим извинения за то, что сформировали у Вас неоправданные ожидания. Безусловно, Вы правы - выбирать метод проведения лазерной коррекции целесообразно только тогда, когда понятно, что к проведению операции нет противопоказаний. Либо, обсуждая метод выполнения операции до завершения полного обследования, четко пояснять, что решение о возможности проведения лазерной коррекции зрения ещё не принято.
Главный врач Центра лазерной коррекции зрения Карен Арамович Саркисян приносит Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. Мы сделали выводы на будущее, в клинике проведена работа.
Искренне сожалеем о том, что лазерная коррекция зрения Вам не показана и благодарим за оставленный отзыв.
Добрый день! Выражаю искреннюю благодарность урологу Мурадян Александру Рафиковичу и персоналу клиники «Меди» за возвращение к нормальной жизни.
Длительное время, годы, обращался в различные клиники Санкт-Петербурга и Германии, бесконечные анализы, биопсии, МРТ и не получалось прийти к результату.
Находясь в тупике, рассказал о проблеме знакомой сотруднице «Меди» Виктории Паншиной. Она рекомендовала обратиться к Александру Рафиковичу Мурадян.
Во время первого приема Александр Рафикович проявил высшую профессиональную практику и чуткость, сумел настроить доверительное отношении и разобрался в проблеме. В итоге, была выстроена программа лечения при различных вариантах терапии и последовательности действий в зависимости от результатов.
Прогноз и план позволяли мне эффективно работать с сохранением физической и психологической устойчивости – появилась надежда. По результатам терапии я был подготовлен и рекомендован к операции. Операция прошло успешно благодаря качеству лечения в «Меди», исключительно грамотного направления и рекомендациям от Александра Рафиковича. В послеоперационный период Александр Рафикович четко контролировал процесс восстановления и поддерживал психологически. От первой встречи до результата прошло шесть месяцев!
Уважаемые мужчины!
Прошу Вас не стесняться проблем и не обращаться к «врачам» – обращайтесь к Специалистам за результатом. Рекомендую однозначно Александра Рафиковича как Специалиста, чуткого и ответственного человека и клинику «Меди» родным и близким, да и просто всем хорошим людям. Всем крепкого здоровья!
И еще, Вас реально порадует чистота, удобство, четкий порядок и доброжелательное отношение в клинике «Меди» на Невском.
Добрый день, Геннадий.
Благодарим Вас за то, что рассказали о своей истории возвращения к здоровой, полноценной жизни. Действительно, многие из нас не обращаются к врачам, потому что проблема деликатная, не принято и вообще "само пройдет". К сожалению, "само" не проходит, и обращаться к врачу все равно придется, но путь к выздоровлению может быть сложнее и длиннее. Радует, что Вы очень ответственно относитесь к своему здоровью, четко выполняете рекомендации врача и, главное, уверены в положительном результате. В синергии с высочайшим профессионализмом Александра Рафиковича и его деликатным. доброжелательным отношением к каждому пациенту, у нас получилось избавиться от имеющихся проблем. А ведь это самое главное для врача - знать, что ты сумел реально помочь пациенту.
Александр Рафикович и весь коллектив клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском" признательны Вам за отзыв и желают крепкого здоровья!
Врач Кравцова Анна Михайловна: Доктор была на приёме с явными признаками ОРВИ, что считаю недопустимым при работе с детьми. При этом утверждала, с её слов "я не болею, мне это надуло от кондиционера"
Добрый день, Ксения Александровна!
Благодарим Вас за то, что озвучили возникший вопрос и обсудили отзыв с менеджером клиники "МЕДИ на Большевиков" Афониной Лидией Сергеевной. В нашей компании строго соблюдается правило - любой сотрудник с признаками ОРВИ не может выходить на работу. Помимо уважения к пациентам и коллегам, также важно неукоснительно соблюдать требования санитарных правил. В процессе приема пациентов 25.06 у Анны Михайловны сел голос, других признаков не было 25.06 и не появилось в дальнейшем. На сегодняшний день, 26.06, доктор абсолютно здорова и продолжает вести прием пациентов.
Ксения Александровна, сожалеем, что дали Вам повод для волнений и ждем с Кириллом на плановом приеме!
Асанина Людмила Михайловна прекрасный врач! Я очень боялась делать колоноскопию и хотела делать именно без наркоза. Людмила Михайловна вошла в мое положение и сделала колоноскопию без наркоза так, что я практически не ощутила боли! Это просто невероятное мастерство, хотя у меня cложное строение кишечника. А еще она очень чуткий врач, перед процедурой успокоила меня, помогла настроиться, все подробно объяснила. Огромное ей спасибо!!! Все рекомендую проходить эндоскопию у нее.
Софья, спасибо за Ваш отзыв. Процедура эндоскопии сама по себе не самая приятная и физиологически, и морально - мы как никто это понимаем, поэтому стараемся создать для пациента все условия для максимального комфорта. Людмила Михайловна опытный и по-настоящему чуткий специалист, мы очень рады, что смогли помочь Вам настроиться на исследование. Будьте здоровы!
Мы будем рады видеть Вас снова.
Ирина Вячеславовна Стрелкова прекрасный специалист. Очень чуткая, заинтересованная, внимательная и эмпатичная. Рекомендует то, что действительно интересует пациента и не навязывает свое мнение. Умеет слушать и качественно подбирает препараты, процедуры соответствующие запросу. Не планирую менять врача примерно никогда, настолько она идеальная.
Екатерина Сергеевна, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова. Ирина Вячеславовна один из самых опытных наших специалистов и, дейсвительно, любима пациентами за чуткость и искреннее внимание. Очень рады, что посещения клиники всегда приносят позитивные впечатдения, а результаты радуют. Всегда рады Вас видеть"
Не профессионал. Обратились с мужем, мешала пломба, доктор подпилила, в процессе была острая боль, врачу было сказано, она не отреагировала, стали разбираться через глав врача, тк зуб после подпиливания(до дентина) начал сильно больше, после Альбины Игоревны пришлось перелечивать! Обратились повторно сегодня, врач просто отказалась принимать, по хамски выставив за дверь. Аргументировав, что работать ей будет теперь "неприятно". Никто не извинился за то, что в выходной день мы проехались зря, за потраченное время, за первоначальное некачественное подравнивание пломбы! Мерзкое ощущение, очень неприятная врач, ни в коем случае не идите, испортит вам зубы, а потом откажется принимать как сегодня нас! Пациент Гончаров И, был записан на 12 часов
Добрый день, Иван Анатольевич.
Сожалеем о случившейся ситуации и возникшем недопонимании. Врач - стоматолог А.И. Черкасова при первичном обращении в апреле текущего года провела Вам коррекцию пломбы, установленной вне МЕДИ. Подобная манипуляция в принципе не может привести к каким-либо последствиям, поскольку не затрагивает собственных тканей зуба. При коррекции пломбы проводится поверхностная шлифовка пломбировочного материала, для устранения дискомфорта при смыкании зубов.
Иван Анатольевич, мы открыты к диалогу. В апреле Вам была предложена консультация главного врача клиники Т.В. Прошковой. Предложение остается в силе - готовы обсудить ситуацию очно, при наличии результатов КТ и выписки из лечебного учреждения, в котором проводилось лечение зуба. Для записи на прием предлагаем Вам обратиться к менеджеру клиники, Е.В. Дятловой, тел.+7 (812) 324-00-01, e-mai lManager1@medi.spb.ru.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием