Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу выразить большую благодарность Хазовой Елене Леонидовне! Она меня поддерживает и помогает уже более 7 лет. Елена Леонидовна, врач, который помогла нам с тем, что бы мы стали наконец родителями, сейчас мы ждем второго малыша и все благодаря подходу к моей проблеме и правильно подобранному лечению. Обязательно придём
еще! Всегда на связи! Спасибо за ваш труд!!!
Мария, какая прекрасная новость! От души поздравляем вашу семью со счастьем родительства. Елена Леонидовна профессионал в области репродукции и мы очень рады, что достигли успеха. Желаем Вам легкой беременности и здоровья малышам.
До новых встреч в клинике!
Давно хочу выразить сердечную благодарность замечательному врачу-гинекологу клиники «Меди на Комендатском» Мзие Ивановне Кобиашвили. Наблюдаюсь у нее уже более 10 лет. Вместе с ней я прошла несколько этапов своей женской жизни. Она очень внимательный, знающий доктор, классный специалист, отзывчивый и добрый человек, одна из лучших в этой благородной профессии!
Ольга, абсолютно с Вами согласна, Мзия Ивановна невероятно добрый отзывчивый человек и потрясающий специалист. Спасибо за Ваше многолетнее доверие и теплые слова. Из очень приятно получить от Вас.
Будьте здоровы и до новых встреч. Будем рады Вас видеть!
Добрый день.
Наверное уже много отзывов на специалистов клиники пишу, но тут не удержаться) Записалась на плановый осмотр к Калитиновой Е. В и радуюсь, т. к вспоминаю с каким неравнодушием и добротой Елена Валерьевна относится к пациентам, насколько все подробно и понятно объясняет. Мне очень нравится, как данный специалист мотивирует соблюдать схему лечения, не назначает лишних процедур и препаратов и что самое главное, при общении с Еленой Валерьевной нет страха или негативных ожиданий, т. к реально чувствуется её желание помочь.
Так же хочется сказать искренние слова огромной благодарности Оситковской Ю. Э! С Юлией Эдурдовной очень комфортно обсуждать даже самые деликатные вопросы, и ни одна жалоба или болячка не была пропущена. Объяснения простые и понятные. Чётко озвучивается взаимосвязь жалоб и назначаемых препаратов, обследований.На мой взгляд, достаточно сложно достигнуть комфорта на приёме у специалиста такого профиля, но с помощью отличного чувства юмора, высокого профессионализма - возможно и такое.
Спасибо, команде Меди.
Анастасия Юрьевна, так приятно получать подобные отзывы. Конечно, Вы правы, даже самой высокой квалификации врача не достаточно без чуткого отношения к пациенту.
Спасибо за Ваши теплые слова и обаяние, мы всегда рады видеть Вас.
Передаю Вам большой привет от Елены Валерьевны и Юлии Эдуардовны!
До встречи в клинике!
Здравствуйте, уважаемый Меди!
Благодарю от имени моего папы и от себя лично Калитинову Елену Валерьевну за лучшие качества врача! Ничто не оставлено без внимания, все моменты лечения подробно аргументированы- а ведь это очень важно для возрастных пациентов!
Елена Валерьевна- наш семейный доктор. Спасибо!
Ирина Валентиновна, спасибо за Ваши слова! Внимание, забота и квалифицированный подход важен для каждого пациента. Мы очень рады, что Вашему папе лучше.
Будьте здоровы!
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность и восхищение Рыжовой И.Г.
Я пришла к вам с серьезной проблемой, которую не смогли решить другие клиники. Ирина Геннадьевна буквально поставила меня на ноги! Замечательный доктор - грамотный, внимательный, душевный. Теперь наблюдаюсь у нее постоянно.
Валентина Петровна, большое спасибо за добрые слова в адрес Ирины Геннадьевны, врача пульмонолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Ирина Геннадьевна доктор с большим опытом и очень трепетный к своим пациентам. Очень рады, что лечение Вам помогает. Будьте здоровы.
Ждем Вас на плановый прием перед Новым Годом, будем рады Вас видеть!
Хотела бы выразить благодарность гинекологу Хазовой Елене Леонидовне, которая поддерживает меня уже более 6 лет. Елена Леонидовна врач, который умеет успокоить, найти подход даже в сложных ситуациях. Профессионал и очень сочувствующий человек, всегда на связи. Спасибо за Ваш труд и отношение к пациентам.
Уважаемая Жанна Геннадьевна!
Хочу поблагодарить за ответ!
Позвольте отметить, что речь не про GAT, а про АТ-GAD. В предыдущем сообщении я действительно допустил опечатку в одном месте.
В сухом остатке.
Назначить анализ на АТ-GAD при указанных симптомах, сказать что ей интуиция подсказала (!) что ребенок - диабетик (!!!) - это было по телефону, вы сказали что записи разговоров есть - это нормально. Я не уверен, что это адекватная диагностика при единственном ложно-положительном анализе, отсутсвии других симптомов и совершенно иных причинах обращения. Хочу пожелать удачи ее пациентам.
Интересно было бы узнать, иммунитет только у Рыжовой или главврачей клиники вообще, но это вопрос риторический, вы конечно скажете что иммунитета нет.
Надеюсь, что в других клиниках Меди такого не произойдет.
Еще раз спасибо за ответ.
PS Жаль только, что осталось неясным, осуществляет ли Меди контроль за результатами анализов Инвитро, это наверное меня интересовало больше всего.
Добрый день.
Уже не первый раз обращаюсь в клинику на Комендантский к Рыжовой Ирине Геннадьевне.Большое спасибо за лечение.Ирина Геннадьевна очень внимательный и обходительный врач,профессионал своего дела.
Уважаемый Андрей Федорович, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес Рыжовой Ирины Геннадьевны. Соглашусь с каждым Вашим словом, Ирина Геннадьевна те только профессионал высокого класса, но и неравнодушный, внимательный человек, старающийся понять каждого пациента и помочь ему.
Желаю Вам крепкого здоровья!
Зимой я записался к аллергологу для дочери. В процессе проконсультировался насчет своей проблемы, насчет герпеса, так я тоже стал пациентом Рыжовой. То есть, она была врачем и моим, и дочери
Впечатления самые плохие
Первый звонок прозвучал, когда мне настоятельно порекомендовали ездить сдавать кровь именно на Комендантский. Я сказал, что у меня другой Меди у дома, но нет, рекомендацию повторили. Я, конечно, не придал этому значения - глупо утром тащить голодного ребенка сдавать кровь, если рядом тоже самое. Но для полной картины решил тут упомянуть.
Прописаны анализы (наверное, по небрежности) которые не соответствуют причине обращения (я про АТ к GAT, в карточке теперь есть строчка «выявлены at к gad, обнаружены случайно», да и врачи удивленно поднимали брови с вопросом о предпосылках назначения анализа). Потом пришел отрицательный результат, тем не менее вся это история оставила неприятный осадок.
Кстати, Меди вообще никак не контролирует Инвитро и они могут присылать в результатах любую чушь без последствий для себя? Очень удобно и выгодно всем, кроме пациентов.
Был проведен прием уже мне без записи и результатов анализов. Пришел на прием с ребенком, в результате было оформлено зачем-то в два приема, причем для меня не были готовы результаты анализов. Я даже не понял тогда что это было, но ругаться с лечащим врачом не стал. Ну, вы понимаете.
Напугала нас с женой о состоянии ребенка, необоснованно, хорошо что мы решили на этом моменте сменить клинику.
В общем, я бы и забыл, если б не мой вопрос по герпесу. Я решил его довести до конца. Что бы идти к Рыжовой не было и речи, какое-то время назад позвонил на линию и мене рассказали, что по этому вопросу у вас вообще нет врачей. Я поинтересовался, а как же семейная медицина? Нет-нет, сказали мне. Нет таких врачей, точно. Я бы подумал, что оператор просто ошиблась, но в свете прошлых событий думаю что скорее всего дело в другом - главное лечить, а от чего не так важно.
Не знаю что у вас там происходит, но сделал вывод, что в клинику на Комендатском ездить нельзя. Перевел жену оттуда, перевел ребенка и перевелся сам.
PS Жена рассказала об этой истории в Меди и Рыжова пыталась перезвонить, но диалога не получилось, т.к. для меня более не существует ни этого врача, ни такой клиники
Уважаемый Борис Александрович, добрый день!
Спасибо Вам за то, что несмотря на впечатления от лечения в «МЕДИ на Комендантском» члены Вашей семьи продолжают пользоваться услугами врачей МЕДИ. Также благодарна Вам за то, что Вы обсудили оставленный отзыв с менеджером клиники Войтенко Светланой Владимировной.
По Вашему отзыву был проведен анализ ситуации под руководством заведующего отделением общей медицины Тимофеевой Анны Борисовны, с привлечением ведущих специалистов семейной медицины.
Борис Александрович, понимаю, что у Вас уже сложилось мнение о произошедшем, и наши комментарии вряд ли смогут на него повлиять. Тем не менее, Вы поделились своими впечатлениями с посетителями сайта, мы прокомментируем ситуацию со своей стороны.
В соответствии с причиной обращения Вашей дочери было рекомендовано пройти гастроэнтерологическое обследование, был назначен ряд анализов. При проведении комплексного обследования пациента вывод делается только при сопоставлении комплекса анализов с клинической картиной. Анализ на антитела к GAT был назначен в рамках комплексного обследования, для верификации (подтверждения) диагноза. Вы обратились с результатами анализов в стороннюю клинику, поэтому у нас не было возможности объяснить Вашему лечащему врачу цель назначения данного анализа. В медицинской среде нормальной практикой является общение специалистов из различных медицинских учреждений с целью уточнения тех или иных позиций в обследовании и лечении. На будущее, наши врачи всегда готовы напрямую общаться с коллегами из других клиник, к которым Вы обращаетесь.
С лабораторией Инвитро мы сотрудничаем много лет, полностью доверяем нашему партнеру. По Вашему обращению был направлен официальный запрос и получен официальный ответ, подтверждающий точность выполненного исследования. У детей процессы в организме протекают быстро, поэтому на фоне начатого лечения уровень антител мог достаточно быстро снизиться. Важно проводить наблюдение в динамике, чтобы быть уверенным в том, что ничего не упущено.
Относительно Вашего приема по итогам анализов, соглашусь. Прием можно было бы перенести на другой день, т.к. результатов одного из исследований ещё не было. В любом случае потребовалось бы наблюдение в динамике, а оплата последующей консультация была бы проведена по стоимости курации (в 3 раза ниже стоимости повторного приема). Сожалею, что Ирина Геннадьевна не сделала на этом акцент.
Не секрет, что телефонные разговоры с пациентами записываются. Мы прослушали телефонные обращения от Вас в клиники МЕДИ, чтобы определить, кто из наших администраторов не владеет информацией о специалистах компании, чтобы провести дополнительное обучение. Был найден телефонный разговор, в котором администратор действительно не ответила с ходу «да, мы лечим герпесную инфекцию», а взяла паузу, уточнила у коллег и предложила Вам запись к врачу-терапевту. Возможно, где-то произошло недопонимание? Лечением герпесной инфекции в нашей клинике занимаются врачи-терапевты, врачи-иммунологи, и мы будем рады помочь Вам.
Борис Александрович, мы искренне признательны Вам и Вашей семье за то, что много лет вы доверяете здоровье нашим специалистам. Надеюсь, что недоразумений в дальнейшем возникать не будет, а если и будет, то мы всегда сможем решить возникшие вопросы.
Борисов Дмитрий Александрович - ведущий врач офтальмолог.
Прекрасный специалист и очень внимательный врач! Выслушал, все подробно объяснил и тут же провел операцию по удалению халязиона. Все быстро и очень надежно. Операция прошла минут за 10 и все было очень аккуратно. Я долго искала такого врача, которому не страшно доверить глаза. Большое спасибо!
Уважаемая Елена Сергеевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Дмитрий Александрович врач высочайшей квалификации. Очень рады, что послеоперационный период был максимально коротким и спокойным.
Будем рады видеть Вас на профилактических приемах!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием