Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Нужно было сделать КТ, пришел сюда по рекомендации друга. Приятные сотрудники, очень лояльные, красивые и чистые помещения, очень положительные эмоции от посещения. Но позднее хотел заказать расшифровку результатов и какого было мое разочарование, когда узнал, что оплатить это можно только при посещении клиники.. Сейчас каждая организация старается уйти в онлайн, уже сущетсвуют онлайн консультации в том числе и врачебные, отстутствие онлайн оплаты кажется каким-то непозволительным отставанием от современности. И теперь есть сомнения производить лечение в данной клинике или искать что-то более прогрессивное.
Добрый день, Сергей Васильевич.
Спасибо, что сообщили о возникшем недоразумении! Конечно же, возможность оплаты онлайн в МЕДИ существует. Вы совершенно правы, сегодняшняя реальность способствует максимальному переводу процессов обслуживания в онлайн, а удаленная оплата - это один из стандартов современного сервиса. С администратором, допустившим ошибку при информировании проведена серьезная работа.
Сергей Васильевич, мы признательны за то, что Вы обсудили произошедшее с менеджером клиники "МЕДИ на Захарова" Полиной Викторовной Краснобаевой и приняли наши извинения. Будем рады видеть Вас в МЕДИ!
Добрый день . Поздравляю весь коллектив клиники Меди с Новым годом ! Желаю всем здоровья , добра и процветания . И особенная моя благодарность врачу неврологу Савельевой Наталье Юрьевне ! После ковида , перенесённого в 2020 году у меня начался шум в голове, он мучил целыми днями , не снижаясь ни на минуту. Я лечилась у невролога , в платной клинике . Куча анализов , мрт и кт исследований, консультаций других специалистов и , извините , денег , но все без толку ! Я боялась засыпать, гулять с внучкой , т. к. не знала , что может случиться . Все это длилось , пока не пришла на приём к Наталье Юрьевне . Внимательная , доброжелательная долго и спокойно выслушала , осмотрела,сразу сняла напряжение , выписала лечение . И все !!! После первой капельницы мне показалось , что поставили другую голову . Закончив лечение , в декабре я пришла опять . И опять назначенное лечение помогает! Качество жизни изменилось кардинально! Милый доктор низкий Вам поклон , за Ваше терпение , умения , желание помочь ! Дай Бог ,нам пациентам таких специалистов , как Вы !
Елена Анатольевна, добрый день.
Самая большая благодарность для доктора - знать, что ему удалось помочь пациенту справиться с недугом и улучшить качество жизни. Коллектив клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском" и врач-невролог Наталья Юрьевна Савельева лично передают Вам привет и искренние пожелания в наступившем году получить много новых впечатлений, положительных эмоций, прогулок с любимой внучкой и главное, крепкого здоровья!
Ортодонт Цыганкова непрофессионал своего дела, только развод денег на неоднократные активации и осмотры (если их можно так назвать) .Обычные её фразы ободряющие ребёнка: " В следующий раз уже точно будет видно когда".
Ребёнок проходил год с брекет системой, результата нет, даже близко к нужному результату.
Добрый день, Татьяна Алексеевна.
Благодарим Вас за то, что озвучили сомнения, связанные со сроками и эффективностью ортодонтического лечения и приняли приглашение прийти с Алексеем на прием к главному специалисту МЕДИ по ортодонтии Сергею Александровичу Филоненко. У Сергея Александровича богатый опыт наставничества и решения сложных клинических ситуаций. Доктор подготовится к приему, изучит историю лечения Алексея и будет готов ответить на Ваши вопросы.
Ждём Вас в МЕДИ!
Впечатление о клинике МЕДИ сегодня изменилось в худшую сторону. Сегодня побывала на приеме у Кузьмииной Елизаветы Владимировны ... Делала плазму терапию за 14000 р. Ужасно делает инъекции. Если человек только учится делать инъекции, то пусть она делает недорогие процедуры. Ранее делала инъекции Трошина Екатерина, умничка, специалист своего дела. Ни капельки не проронила, все вводила полностью. Сегодня. Вышла из клиники с мокрой головой, все что должно было быть у меня в коже головы ... У меня было в волосах на голове. Процедура болезненная, я это знаю, что красота и здоровье моих волос требует этого. После процедуры в течении дня должно быть распирание. Сегодня уколы были еле заметными и я чувствовала как моя плазма льется у меня по голове. Сегодня я не получила должную оплаченную процедуру . У Вас специалист только один Трошина Екатерина. Все! Лучше бы сказали, что ее нет, и записали на другую дату.
Извините за ошибки, если найдете.
Марина Григорьевна, добрый день!
Очень жаль, что Вы остались недовольны полученной услугой. Врач-косметолог Кузьмина Елизавета Владимировна - опытный специалист, в совершенстве владеющий всеми инъекционными и аппаратными методиками, представленными в косметологических клиниках МЕДИ, в том числе и техникой проведения PRP-терапии. Человеческий фактор в медицине играет важную роль, а ощущения пациента при получении услуг у разных врачей могут отличаться, несмотря на то, что технически доктора будут делать абсолютно одни и те же манипуляции. Поверьте, на результат полученной процедуры это никак не повлияет.
Понимаем, что важную роль играет доверие к врачу, сложившееся в результате взаимодействия. Приятно, что в нашей клинике есть врач, квалификации которого Вы доверяете, прекрасный специалист - Трошева Екатерина Петровна. Будем рады видеть Вас на приеме у Екатерины Петровны в согласованное с Вами время.
Спасибо огромное ортопеду-стоматологу Помазкову Артёму Юрьевичу ( МЕДИ на Академической) за внимательное отношение к пациенту. Он очень грамотно объяснил этапы моего протезирования. Подсказал лучшие варианты, что для меня было очень актуально и важно. Сегодня была на приеме 05.01.2022. и получила исчерпывающую информацию по моему дальнейшему лечению и протезированию.
Татьяна Владимировна, добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв! Правильное планирование протезирования - это как минимум 50% успеха, ведь от плана стоматолога-ортопеда зависит работа всей команды специалистов. Не менее важно, чтобы пациент знал о различных путях решения его вопроса, понимал особенности каждого из предложенных вариантов и принимал участие в выборе оптимального способа достижения желаемого результата. Очень приятно, что на консультации у Артема Юрьевича Вы получили исчерпывающую информацию!
Ждем Вас на прием для продолжения лечения.
Убедительная просьба к менеджменту компании принимать на работу в центр записи способных сотрудников, а не бестолковых, которые, как в моем случае, принимают самостоятельное решение, где и какую процедуру выполнять клиенту. Записывалась на лазерное лечение купероза, а по приезде в клинику на Академической выяснилось, что записана на фотоомоложение, а аппаратуры для лечения купероза там нет и не было. Полтора часа потраченного впустую на дорогу времени, плюс невнятные объяснения врача о нежелательности лечения купероза лазером и т.д. В общем, отношение к клиентам не выдерживает никакой критики, объяснений я не получила.
Анастасия Николаевна, добрый день!
Приносим Вам извинения за произошедшую ситуацию. Очень жаль, что наш сотрудник предоставил Вам не точную информацию о запрашиваемой услуге. Лечение купероза проводится во всех наших клиниках методом фототерапии IPL, а также в "МЕДИ на Невском" и "МЕДИ на Комендантском" с использованием неодимового лазера. Какой именно метод наиболее эффективен, как правило, решает врач на предварительной консультации. Кончено, если у Вас был прямой запрос на лазерную терапию, то оператору-консультанту следовало бы записать Вас в клинику, где представлены оба метода лечения купероза. Мы, со своей стороны, обязательно обратим на это внимание и проведем дополнительное обучение сотрудников.
Очень хочется, чтобы в эти праздничные дни у Вас были только положительные эмоции! В качестве извинения за произошедшую ситуацию, предлагаем Вам сертификат на консультацию врача-косметолога и косметологическую процедуру по лицу. На приеме врач-косметолог, в зависимости от индивидуального состояния Вашей кожи и выраженности купероза, порекомендует наиболее подходящую Вам методику лечения. Как отмечено выше, лазерная терапия купероза представлена в наших клиниках косметологии «МЕДИ на Невском» и «МЕДИ на Комендантском». Приглашаем Вас записаться на прием с использованием подарочного сертификата в одну из этих клиник, и в дальнейшем, при желании, пройти лечение купероза.
Будем рады видеть Вас в МЕДИ!
Большое спасибо за профессионализм и всегда внимательно отношение врачу-терапевту Неволиной И.А.! Благодаря ей жизнь цветёт полноценным красками!
С наступающим Новым Годом! Семейного счастья и любви!
Наталья, здравствуйте! Ирина Алексеевна передает Вам благодарность за теплые слова и также поздравляет Вас с наступающим Новым годом. Мы присоединяемся к поздравлениям и желаем крепкого здоровья! До новых встреч в клинике.
Убедительно прошу отметить вклад филиала"Меди"на Итальянской 31 по созданию новогоднего настроения:прекрасно все украшено,каждый клиент участвовал в новогодней лотерее.Атмосфера домашнего уюта всегда присутствует здесь.С Новым 2022 годом поздравляю всех сотрудников этого филиала!
Ольга, большое спасибо за теплый отзыв и добрые слова, которые Вы сказали нам по телефону, это очень-очень приятно! Мы передали их Гусариной Елене Ивановне. Она передает Вам сердечный привет и пожелания здоровья и удачи в Новом Году!
Всегда рады Вас видеть!
Добрый день!
Хотела бы высказать искреннюю благодарность врачу УЗИ Петровой Н.Г. (Невский 82) за очень внимательно отношение к пациентам и профессиональный подход высочайшего качества! Лично мне она помогла обнаружить сильно скрытую проблему, которую не могли определить в других клиниках.
Ещё раз большое спасибо и с наступающим Новым Годом!
Наталья, благодарю Вас за теплые слова! Наталья Геннадьевна передает Вам ответные поздравления, к которым мы с радость присоединяемся. Будьте здоровы и пусть врачи пригодятся только для профилактики!
Иногда решение стоматологических проблем, к сожалению, бывает весьма долгим по времени процессом, но знакомство со специалистами "Меди на Туристской" дает надежду на успешное их завершение. Поздравляю Просина Алексея Игоревича, Аверичеву Элину Борисовну, Устина Максима Николаевича и весь коллектив с наступающим Новым Годом! Здоровья, счастья и всех благ!
Елена Николаевна, спасибо за доверие нашим специалистам и добрые слова. Да, некоторые виды лечения требуют терпения, но результат того стоит, тем более Вы в руках лучших! С наступающим Новым Годом вас, путь он принесет много радостей. Будьте здоровы!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием