Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Отзыв на посещение 24 июня 2018, 12:00–13:30, врач Крюкова Александра Олеговна:
Огромное спасибо за отзывчивость! Наше первое лечение зуба. Я очень волновалась как все пройдет, но Александра Олеговна очаровала моего восьмилетнего сына и лечение больного зуба превратилось в комфортное сотрудничество без слез и переживаний.
Жалко, что доктор работает в клинике далеко от нашего дома.
Уважаемые Людмила Борисовна и Мартин, добрый день!
Очень приятно получить Ваш отзыв. Дети, это наши самые любимые пациенты, а лечение и активное сотрудничество с врачом невозможно без полной отдачи врача своему делу. Александра Олеговна передает Мартину большой привет, он просто молодчина и очень ей помогал!
Мы будем рады видеть Вас снова!
Добрый день!
Благодарю Суднева Игоря Юрьевича за высокопрофессиональное удаление зуба.
Желаю всем специалистам "МЕДИ" крепкого здоровья, благополучия и успеха.
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Игорь Юрьевич - легенда среди наших врачей. Очень рады, что такая не самая приятная процедура прошла легко.
Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть Вас в наших клиниках!
Выбрала клинику,прочитав,огромное количество отзывов и все о докторах.(ну почти все).Меня консультировал доктор Нечаев К.В. МОЛОДЕЦ!!!Сделали снимок, и все рассказал,и все объяснил,что необходимо будет делать.Если не будет противопоказаний,то обязательно вернусь в Меди на ул.Бутлерова.Спасибо клинике и доктору,да и всем с кем я общалась в этот день.
Уважаемая Замира Абдурагимовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова! Очень приятно, что Вы получили исчерпывающую консультацию и ответы на все свои вопросы. Кирилл Владимирович с первого дня покорил коллег и пациентов грамотностью и внимательностью к деталям.
Будем рады видеть Вас снова!
Очень довольна нашим визитом в Меди на Академической 14.04.2018, лучше сказать, что я просто в восторге! Приходили с ребенком (4 года), очень благодарна психологу Алине,которая нас встретила и так правильно настроила его к осмотру у врача, что он вёл себя идеально, слушал врача, даже без проблем дал сделать КТ. Врач тоже очень понравилась- Крюкова А.О.. Все очень доброжелательные, приветливые, теперь будем ходить только к вам!
Уважаемая Анна Викторовна, добрый день!
Очень приятно, что посещение клиники принесло положительные эмоции и Вы оценили услугу психологического сопровождения детей- специалист в игровой форме умеет найти точки соприкосновения с ребенком, и дать рекомендации доктору и родителям для максимально комфортного эмоционального состояния малыша на приеме.
Благодарю Вас за добрые слова в адрес Александры Олеговны, доктор искренне любит детей и они, конечно, отвечают ей взаимностью.
Александра Олеговна передает большой привет Максиму и ждут его на бесплатный профилактический осмотр через 3-5 месяцев!
Добрый день! В клиники «Меди» я хожу достаточно давно. Так случилось, что пришлось обращаться ко многим специалистам. Стоит отметить деликатность, вежливость и профессионализм врачей! Но к сожалению есть и врач, который не может , или не хочет, находить даже общий язык с пациентом. Я обратилась с острой зубной болью в клинику на Академической, к Сазоновой Екатерине Юрьевне. Была очень удивлена таким хамским отношением. Врач даже не осмотрев фронт работы так сказать отправила не рентген, хотя я неоднократно предупредила, что за короткий промежуток времени меня много раз облучали. В итоге, указав мне на мои плохие зубы, сказав о том, вот , что вам наделали в другой клинике. Я не выдержала такого отношения и ушла. Первый раз вообще пишу негативный отзыв. Но здесь просто задело за живое, т.к.существует комплекс по поводу зубов, и в ближайшее время изменить ничего не получится. А тут тебе ещё на это очень несдержанно указывают. Очень жаль, что в клинике такого уровня работает такой специалист.
Уважаемая Марина Сергеевна, добрый день!
Приношу извинения от имени главного врача клиники "МЕДИ на Академической" Ивановой Аллы Сергеевны и от себя лично, за то, что у Вас появился повод первый раз написать негативный отзыв. Формально у врача имелись основания направить Вас на снимок, прежде чем приступить к лечению пульпита. Но, конечно, помимо соблюдения медицинского стандарта, пациент всегда ожидает участия и желания помочь. "Деликатность, вежливость и профессионализм врачей" - эти качества стоят на одной линии, и за эти качества нас выбирают пациенты. Очень жаль, что 17.03.18 нам не удалось оправдать Ваши ожидания от приема врача МЕДИ. Иванова Алла Сергеевна провела беседу с Сазоновой Е.Ю., разобрала случай на врачебной конференции, где подчеркнула значимость отношения к пациенту.
Марина Сергеевна, благодарю Вас за то, что приняли решение продолжить лечение в нашей клинике и обратились к другому врачу. Искренне надеюсь, что после сегодняшнего приема у Скуе Оксаны Павловны, нам удалось восстановить репутацию и доверие к МЕДИ. Ждем Вас на запланированный прием в "МЕДИ на Васильевском"!
Спасибо большое за приём Румянцевой Марины Вячеславовны. Очень довольна, профессионализм , коммуникация - на высшем уровне. Спасибо !
Уважаемая Елена Александровна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Академической". Марина Вячеславовна- доктор с многолетней практикой и невероятный обаянием. Приятно, что Вы оценили качество услуг и комфорт.
Будем рады видеть Вас на профилактических приемах!
От всей души поздравляю нашего замечательного семейного врача Ольгу Алексеевну Кочеткову и весь коллектив клиники МЕДИ с Днем стоматолога!
С уважением и признательностью,
Драгана Дракулич-Прийма
Уважаемая Драгана, добрый день!
Большое спасибо, Ольге Алексеевне очень приятно было получить Ваши поздравления с профессиональным праздником!
Мы всегда рады видеть всех вас в наших клиниках!
16.12.2017 я отвёз супругу (Савельеву Валентину Владимировну) в новую клинику Меди на Бутлерова. В 11.30 ей должны были сделать рентгеновский снимок зубов.
Мы оба были неприятно удивлены, как нас встретили и как проводили. На входе стоял мужчина лет 40-45 с выбритой головой. Он не поздоровался ни с моей супругой, ни со мной. Молча взял наши вещи и молча выдал номерки. На его лице не было ни каких эмоций... Прощание проходило таким же образом. Он молча взял номерки, молча выдал наши вещи, повернулся и пошёл к себе. Было такое впечатление, что он глухонемой. Возможно, мы отстали от духа времени, но в Питере никогда не было принято так общаться с клиентами.
Уважаемый Михаил Алексеевич, добрый день!
Приношу извинения за произошедшую ситуацию и благодарю за телефонный разговор с менеджером комплекса клиник "МЕДИ на Академической" Романовой Т.Н. С сотрудником проведена беседа, продемонстрирована видеозапись встречи. К сотруднику, который обслуживал Вас 16.12.17, замечаний по выполнению своих обязанностей не было, как правило он вежлив и приветлив при общении с пациентами. Уверяю Вас, что после полученного замечания и проведенной работы, качество обслуживания будет соответствовать принятым в МЕДИ стандартам. Ждем Вас и Валентину Владимировну в МЕДИ, будем соответствовать Вашим ожиданиям о качестве обслуживания!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием