Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Отзыв на посещение 28 сентября 2021, 19:30–21:30, врач Филиппова Ольга Андреевна: замечательный доктор
Марина Николаевна, благодарю Вас за теплые слова и полностью с Вами согласна!
Проходила лечение у Ирины Викентьевны Павловской:
1. врач складывает инструменты на грудь пациента, ранее с таким не сталкивалась.
2. при фиксации полукоронок отсутствует примерка, изделие демонстрируют только в ладони. Таким образом мне установили неподходящую по цвету желтую полукоронку за 70 тыс. руб. При этом аналогичная работа выполнялась до этого врачом дважды и цвет керамики должен был совпадать с первыми двумя. При обсуждении жалобы с врачом постфактум было сказано, что пациент имеет право отказаться от изделия до его установки, но, согласитесь, без примерки сложно оценить попадание изделия в необходимый цвет.
Анастасия, добрый день!
Спасибо за то, что оставили отзыв и задали вопросы, возникшие после лечения. Главный врач клиники "МЕДИ на Итальянской" Гусарина Елена Ивановна пытается связаться с Вами по телефону, оставленному Вами, чтобы пригласить к себе на прием, провести осмотр, обсудить имеющиеся вопросы и, при необходимости, предложить варианты решения. К сожалению, Вы не подходите к телефону.
Пожалуйста, позвоните в клинику по тел. 324-00-06, чтобы согласовать время встречи с Еленой Ивановной. Мы, в свою очередь, продолжим попытки связаться с Вами. Надеемся на скорую встречу в клинике.
Были на приеме у Мачневой Людмилы Юрьевны . Хотим выразить огромную благодарность ей и ее ассистенту ! Профессионалы своего дела. Людмила Юрьевна справилась с очень не простым пациентом . У дочки ДЦП , зуб сделали быстро , дочка не успела испугаться )) . В других клиниках предлагали лечиться только под общим наркозом . У Людмилы Юрьевны золотые руки и сердце ! Теперь только к ней ))
Оксана, спасибо за теплые слова, очень важно, чтобы каждый пациент, каждый ребенок чувствовал себя в безопасности. Людмила Юрьевна по-настоящему любит своих маленьких пациентов и они отвечают ей взаимностью. Рады, что смогли вам помочь и малышка чувствовала себя в надежных руках. Всегда рады видеть вас снова!
Прекрасная клиника и замечательный персонал. Качество услуг на высшем уровне! Хочу выразить благодарность врачам Щербаковой Р.Р. , Польщиковой И.В., Зайцевой Н.А. настоящие профессионалы своего дела. Отдельно хочу поблагодарить приветливых администраторов и замечательного менеджера клиники Александру. Она всегда доброжелательна и внимательна к просьбам и пожеланиям пациентов!
Алина, благодарю Вас за теплый отклик. В клинике на Каменноостровском работает слаженная команда профессионалов и неравнодушных специалистов. Очень приятно, что Вам всегда комфортно в клинике. А мы в свою очередь всегда рады Вам :-)
А я хочу поблагодарить директора по сервису: Зосимову Жанну Геннадьевну. Благодаря ей, я стала пациентом Меди. Прежде чем обратиться к ним, я внимательно прочитала отзывы и реакцию на отзывы, методы разрешения конфликтных ситуаций. Осталась в полном восторге от работы Жанны Геннадьевны. И стала пациентом Меди. Пока не разочаровалась. Возникшая при лечении проблема была успешно разрешена в самой клинике.
Добрый день, Наталья Владимировна!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно видеть, что моя работа приносит пользу и помогает нашим потенциальным пациентам определиться с выбором клиники.
От всей души желаю Вам, чтобы всегда и везде, не только в МЕДИ, Ваши ожидания оправдывались, проблемы возникали крайне редко и успешно разрешались. Ещё раз спасибо Вам. Будьте здоровы!
Хочу выразить огромную благодарность Пислегину Андрею Вячеславовичу за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Муслима Курбановна, здравствуйте. Очень рады, что смогли Вам помочь и Вы чувствовали себя максимально комфортно на приеме. Будьте здоровы и пусть врачебный прием будет в Вашей жизни только профилактический.
К большому сожалению у меня не было желания говорить с кем-либо из клиники: врач прошла мимо, продолжая общаться с наверняка очень приятной для неё дамой. В коллективе этой клиники не принято приветствовать посетителя? В холле были только молодой человек, встречающий посетителей и я. Да в 9-08 поступил вызов с номера телефона клиники, но я уже исключила для себя коллектив этой клиники и друзьям не посоветую обращаться в это подразделение.
Татьяна Владимировна, понимаю Вас, получив разочарование достаточно сложно вернуть доверие. Очень жаль, что так произошло. Спасибо за то, что приняли решение остаться в нашей компании, пусть и в другом подразделении.
Отзыв на посещение клиники МЕДИ на Суворовском. Вчера я записалась на прием гигиениста Михайловой Елены Валерьевны. Времени немного, поэтому выбрала эту клинику: прием 21.09.21 с 9-00 до 10-00. Сегодня приехала заранее, так как ранее в этом подразделении не была. Встретили меня приветливо, но предупредили, что надо подождать. Решила пока проверить эл. почту. Тем временем в холл спустилась Елена Валерьевна с посетительницей. К их разговору я не прислушивалась: мало ли что говорит доктор своему пациенту. Но время шло, разговоры не прекращались. Так я узнала, что на архитекторов учатся целых семь лет, а работу найти сложно - все места заняты стариками. Это не балет с пенсией в раннем возрасте.
Я ОЧЕНЬ ВОЗМУТИЛАСЬ (молча) собралась и вышла не дожидаясь окончания беседы этих милых дам.
Я много лет пользуюсь услугами врачей МЕДИ на Каменноостровским и реже Невском. Нравится, что можно планировать день, так как график приемов соблюдается неукоснительно. Всегда доброжелательные сотрудники, встречающие посетителей, замечательные высококвалифицированные врачи. Я принимала это за данность, присущую клиникам МЕДИ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. что ошибалась.
Добрый день, Татьяна Владимировна!
Искренне сожалею о произошедшем досадном недоразумении. Клиника "МЕДИ на Суворовском" - одна из наших стоматологических клиник с многолетней историей и теплыми отношениями, сложившимися с пациентами. В клинике лечатся семьями, несколько поколений ходят к одним и тем же стоматологам, общаются на темы, связанные не только с лечением. Думаю, Вы это понимаете, т.к. много лет обслуживаетесь в "МЕДИ на Каменноостровском", клинике, которая также славится долгосрочными отношениями со своими пациентами.
Поверьте, каждый из сотрудников наших клиник уважает своих пациентов и ценит их время. И сегодня разговор гигиениста с пациенткой состоялся в кассе, в процессе проведения расчетов, в то время, как ассистент готовил кабинет к Вашему приему. Конечно, общаясь на любые темы в присутствии других, нужно не забывать о том, что холл небольшой и громко обсуждать личные вопросы не очень вежливо. Как минимум, можно было бы закрыть дверь в кассу.
Татьяна Владимировна, Вы были записаны на 09.00, ассистент вышла готова пригласить Вас на прием в 09.05. Менеджер клиники, после проведения расчета, обнаружив, что Вы ушли из клиники, стала звонить Вам, чтобы уточнить, все ли в порядке, а после получения Вашего отзыва, чтобы извиниться. К сожалению, связаться с Вами не удалось. Пожалуйста, примите извинения в связи со случившемся. Мы сделали выводы, персонал клиники будет более внимателен при общении в холле. Ждем Вас в "МЕДИ на Каменностровском" в выбранное Вами время.
Я была на приеме у Беликовой Ирины Александровны. Грамотный специалист, комфортно выстраивающий общение, который объясняет легко процессы в организме, после чего действительно понимаешь, что с тобой происходит. Я долго искала такого специалиста, чему очень благодарна. От всего сердца огромная благодарность Ирине Александровне!
Яна.
Добрый день, Яна Дёнденовна!
Благодарю за Ваш отзыв. Ирина Александровна - не просто опытный и компетентный врач, постоянно развивающийся в своей специальности. Она очень чуткий человек, которому можно доверить любую проблему, и быть уверенным в том, что доктор всесторонне подойдет к её решению.
Будьте здоровы!
Отзыв хочу посвятить ортодонту Камилле Авдановне Гамаоновой.
Почти 2 года мы с ней вместе работали над прикусом, положением зубов и эстетикой улыбки. Все получилось просто безупречно, теперь прямая дорога в Голливуд!
Спасибо большое Камилле Авдановне за профессионализм, четкий подход к делу, и крайнюю отзывчивость, доброту и дружелюбие! Мало таких можно встретить людей.
С Камиллой Авдановной было очень приятно работать: когда происходили непредвиденные случаи, когда выпадал винтик, или когда я случайно забыла про приём - всегда находят время, идут навстречу!
Поэтому клиника «Меди» - лучшая в своей индустрии здоровья и красоты, здесь каждый врач - профессионал своего дела, которому можно полностью доверять.
И ещё раз повторюсь, что приятнее всего было работать с таким замечательным профессоналом как Камилла Авдановна. С заботой, с вниманием, с пониманием своего дела.
Ещё раз благодарю за ваш бесценный труд!
Софья, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, за высокую оценку профессиональных и человеческих качество врача-ортодонта К.А. Гамаоновой, за организацию обслуживания пациентов в МЕДИ. Отдельное спасибо за Вашу дисциплину, понимание и выполнение рекомендаций врача, ведь успех ортодонтического лечения возможен только при совместной работе врача и пациента. Безупречный результат - это и Ваша заслуга!
От всей команды сотрудников "МЕДИ на Московском" и от Камилы Авдановны лично желаем Вам удачи и ждем на прием в запланированное время!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием