Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
С детства к манипуляциям с глазами отношусь очень неодобрительно, поэтому с контактными линзами «не подружился». О лазерной коррекции зрения не думал до момента, когда коллега по работе в понедельник пришел без очков. Был поражен его рассказом об операции, сроками ее проведения и реабилитации. До этого думал, что это очень больно, неприятно и требует длительного срока восстановления.
Масочный режим, постоянное ношение очков и опыт коллеги навели меня на мысль, что можно жить и без очков, а операция, это быстро и безболезненно. В общем решился я записаться на консультацию.
Записался на первичную консультацию к офтальмологу. Запись была плотная, а мне хотелось успеть до нового года. Записаться к определенному врачу цели не было, поэтому я записался к неоперирующему офтальмологу. Записали на удобное для меня время. Провели диагностику зрения и проверили состояние глаз. Оказалась тонкая роговица, но провести операцию методом фемто-секундным лазером можно, но только один раз. Объяснили все показания и противопаказания. Меня интересовали болевые и неприятные ощущения при операции, сказали, что их не будет. Местная анестезия обеспечивает безболезненность проведения операции. Я принял решение коррекцию сделать.
Выбрал удобное число и записался на проведение лазерной коррекции зрения к офтальмологу-хирургу ЛКЗ Сивцовой Наталье Павловне. Перед операцией мы познакомились с Натальей Павловной и как практикующий хирург мне сказали, что глаза глубоко посажены в глазницах и строение скулы может препятствовать установке аппарата ЛКЗ. Были проведены все необходимые операции и манипуляции, закапаны анестезирующие капли в глаза, мне рассказали технологию проведения операции, что и как будет происходить, какие звуки и запахи буду слышать и чувствовать, после чего я оказался на операционном столе. Сама операция, работа лазера, промывка глаза, происходит очень быстро безболезненно и без напряжения, куда смотреть и что делать тебе говорят и объясняют, но до этого момента нужно установить прибор ЛКЗ и зафиксировать глаз. Здесь из-за строения моего черепа и возникла трудность. Прибор не установить. Попробовали один раз, не получилось, попробовали второй, безрезультатно. Наталья Павловна с ассистентами после быстрого совещания решились на третью попытку «на максимальных режимах» о чем я был предупрежден. Анестезирующего эффекта капель не хватило, установка прибора и фиксация глаза прошли очень болезненно и неприятно. В тот момент я думал, если бы я знал, что будет так, добровольно никогда бы не согласился на эту операцию.
Опытные руки и действия хирурга, поддержка и слова ассистентов сделали свое дело, зрение мне скорректировали с -4 до 1. После операции, сидя в отдельном кабинете и отдыхая после операции, я уже мог видеть четко предметы вокруг себя. Пять часов после видеть я не мог из-за сильной светобоязни и слезотечения. После непродолжительного сна, к вечеру я уже мог видеть без особого дискомфорта. Очки мне больше не нужны. После операции, в течении 4-х месяцев я наблюдался у Натальи Павловны. Все возможные негативные последствия, в виде светобоязни, чувствительности, напряженности глаз, оперативно диагностировались и подбирались методы терапии для их устранения.
Хочу выразить свою благодарность и признательность Наталье Павловне за профессионализм, опытность, внимание к пациентам, уверенную и слаженную работу в нестандартных ситуациях. А также свою благодарность коллективу МЕДИ лазерная коррекция за внимание и заботу к пациентам.
Анатолий, здравствуйте!
Благодарю Вас за подробный отзыв и высокую оценку. Действительно, современные технологии сделали лазерную коррекцию простой на первый взгляд процедурой - у нее быстрое восстановление и минимум неприятных ощущений. Но вы совершенно правы- она требует высокой квалификации и неравнодушия врачей и тщательной диагностики. Очень приятно, что Вы рады результату, спасибо за доверие.
Будем рады видеть Вас на контрольных приемах.
Хочу поблагодарить Федотайнен Наталью Дмитриевну за прекрасную работу по лечению двух зубов у моей маленькой дочки. Я даже не надеялась, что хотя бы один зубик удасться вылечить у моего упрямого ребёнка. Очень комфортный и мягкий подход позволил ребёнку расслабиться и довериться доктору. Дочка даже не заметила как всё было готово! Очень приятно было получить подарки. Когда уходили, ребёнок даже спросил, когда же мы придём сюда ещё раз.
Ещё раз спасибо Наталье Дмитриевне и всем сотрудникам клиники на Белышева!
Здравствуйте, Татьяна!
Дети - наша самая большая ценность. Поэтому мы так тщательно подходим к организации приема и выбору детских стоматологов. Наталья Дмитриевна - настоящая фея детских и родительских сердец с твердой рукой профессионала. Спасибо за доверие нашей клинике и теплые слова!
Ждем Вас на плановый осмотр, будем рады снова увидеть малышку!
Делала 3Д-томографию челюсти. Нигде не указано, и нигде не сообщили до процедуры, что на руки выдадут диск без заключения, и что за заключение надо платить сверху 700 рублей. Ждать визита врача мне еще неделю, и эту неделю придется переживать, не имея никакой информации сверх сказанного "ой, да, тут прям видно".
После подобных шуток хочется доплатить эти несчастные 700 рублей, забрать заключение и уйти в другую клинику.
Екатерина, добрый день!
Благодарю Вас за то, что обратились с возникшим вопросом и обсудили ситуацию с менеджером клиники "МЕДИ на Металлистов" Ларисой Геннадьевной Михалюк.
Описание снимка выполняется крайне редко и исключительно по запросу лечащего врача. Для пациента описание результатов рентгенодиагностики не имеет никакой практической ценности, т.к. составлена для специалиста, с использованием медицинской терминологии и не содержит рекомендаций относительно дальнейшего лечения. Врачи-стоматологи в 99% случаев самостоятельно анализируют результаты 3D КТ и на основании анализа предлагают план лечебных мероприятий. Если у врача-стоматолога нет возможности открыть данные рентгенодиагностики (на сегодня это практически исключено), либо требуется специализированное заключение врача-рентгенолога, он запросит описание дополнительно.
Для того, чтобы информирование наших пациентов было более полным, мы выведем на сайт информацию о стоимости выполнения "специализированного анализа и заключения по 3D КТ на дентальном томографе" .
Екатерина, ждем Вас на прием в запланированное время, врач-стоматолог подробно пояснит результаты исследования и предложит план лечебных мероприятий".
Добрый день! Недавно проходила в Меди процедуру гистероскопии. Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и сёстрам, которые подготовили меня и провели процедуру. Огромное спасибо доктору Беликовой И.А., которая осматривала меня перед и после операции. Безусловно, знающий, внимательный врач, экспертизе которого можно безоговорочно верить. Спасибо врачу-анестезиологу Комаровой М.О. Великолепно подобранный наркоз. День и ночь по сравнению с наркозом, который мне довелось раньше делать в другой клинике. Конечно же, огромная благодарность врачу-хирургу Шевелевой Т.С. С первой минуты общения была уверена, что в надежных руках. Так и было. Замечательная медсестра, ухаживавшая за мной в палате (наверное, это Тутченко Т.И. Прошу прощения, если ошибаюсь с именем). И последняя благодарность... наверное, анестезиисту Родионовой Д.С. Опять же, не уверена, что правильно поняла кто есть кто. Говорю про доктора, принявшего меня, в операционной. Это было настолько важно очутиться в прекрасной компании в этот волнительный, несмотря на супер успокоительное, момент... Есть люди, которые будто созданы для того, чтобы другим было комфортно в их обществе, люди, которым ничего не стоит вызывать у других улыбки... Вот такая доктор встретила меня в операционной. И было уже совсем не страшно. Ещё хочу извиниться перед докторами за своё нетерпение и желание поскорее уйти после операции. Простите, что пришлось терпеть мой бунт)
Ну и последняя по очереди, но не по значимости, благодарность клинике и её основателю. Абсолютно все предусмотрено идеально, продуманы малейшие детали для создания абсолютного комфорта для пациентов. Надеюсь, что больше не придётся оперироваться, но, если что... только к вам!
Мария, большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес каждого сотрудника, что встретился Вам при проведении лечения. Очень рады, что во время такой особенной процедуры Вы чувствовали себя в безопасности и удобно - это также важно, как и профессионализм выполнения самой манипуляции.
Спасибо за Ваше доверие и внимание у нашим сотрудникам! Будьте здоровы. Пусть приемы будут только профилактическими, хоть мы и рады видеть Вас всегда!
Хочу поблагодарить гигиениста Иванову Ирину Валерьевну в Меди на Каменноостровском. Я была на приеме не в первый раз и мне нравится ее внимательный и ответственный подход. Очень благодарна за советы и рекомендации.
Алла Андреевна, спасибо за теплые слова! Ирина Валерьевна чуткий и ответственный специалист, вы совершенно точно ее описали. Будьте здоровы и приходите к нам снова, мы всегда Вам р рады!
Хочу выразить благодарность Новиковой Татьяне Ивановне (клиника Меди на Комендантском) за высокий профессионализм, внимательное отношение и качественную работу. Благодаря терапии, назначенной Татьяной Ивановной, удалось нормализовать артериальное давление и значительно улучшить общее самочувствие.
Эльвира, благодарю Вас за отзыв. Очень рады, что Вы чувствуете себя гораздо лучше. Татьяна Ивановна ответственно относится к диагностике, чтобы назначить эффективное и, главное, безопасное лечение.
Будьте здоровы! А мы всегда рады видеть Вас снова.
В Меди мы с мужем решили взять сопровождение беременности вторым ребенком и это было самое правильное решение. Бесконечно благодарна врачам клиники за внимательное, чуткое отношение! Первую беременность сопровождалась в обычной клинике и даже представить не могла насколько спокойнее и комфортнее будет в Меди. Врачи все время были на связи, что особенно радовало в условиях карантина и ограничений. В сложных ситуациях врачи совместно принимали решение и назначали лечение, подбирали мне витамины исходя из моих анализов и бесконечно обсуждая со мной различные варианты, которые я им скидывала. Особенно благодарна Хазовой Елене Леонидовне за чуткое отношение, поддержку, именно она сделала весь процесс моей беременности таким легким и комфортным, она следила за всеми моими анализами и приемами, при необходимости сама связывалась со мной и корректировала лечение, следила чтобы все приемы врачей и анализы состыковывались и были в удобное для меня время. К Новиковой Татьяне Ивановне хожу уже несколько лет, так как попав к ней на прием первый раз в жизни вообще поняла зачем нужен терапевт, она замечательный доктор, который отслеживает как меняются мои анализы за весь период посещений, позволяет зачастую не обращаться к лишним специалистам, когда я болела в пандемию и не могла посещать медицинские центры, она была со мной на связи по телефону, консультировала, говорила что делать. Благодаря Захаровой Юлии Николаевне я родила сына без осложнений, последнее узи я делала в 40 недель,оно показало резко увеличивающиеся риски осложнений для меня, Юлия Николаевна связалась с моим лечащим врачом, организовала госпитализацию в роддом прямо из клиники, все время была на связи со мной по телефону и меня поддерживала.
Динара Сакеновна, здравствуйте!
Беременность - длительный, тревожный и вместе с тем волшебный период в жизни женщины. Очень важно, чтобы будущая мама чувствовала себя в безопасности, чтобы малыш развивался хорошо. Наши врачи не просто профессионалы, они и сами мамы, поэтому так трепетно относятся к пациентам. Спасибо, что доверились нам, спасибо за теплые слова! И мы рады, что разрешение прошло успешно. Здоровья Вам и малышу!
А мы всегда рады вас видеть :-)
Ужасная Клиника! Неквалифицированный врач, который вместо необходимого лечения кариеса делает простые и дорогостоящие процедуры - чистка за неадекватные деньги и назначает панорамный снимок. Панорамный снимок для ребёнка 5 лет?! Очень модненькое лечение. Никогда больше не пойду и никому не буду рекомендовать.
Добрый день, Юлия Андреевна!
Врач, принимавшая Вашего ребенка, действовала в полном соответствии с протоколами лечения, согласно которым компьютерная томография зубного ряда является методом первичной диагностики.
Комментирует эксперт Стоматологической Ассоциации России и Российского Общества Рентгенологов и Радиологов - Чибисова Марина Анатольевна, ректор СПбИНСТОМ, д.м.н., профессор, ректор, заведующий кафедрой рентгенологии в стоматологии, председатель секции СтАР «Лучевая диагностика в стоматологии»:
«Использование современного метода лучевой диагностики конусно-лучевой компьютерной томографии (КЛКТ) в детской стоматологии совершенно безопасно для здоровья ребенка и обоснованно для оценки качества стоматологического лечения.
По своим техническим характеристикам данные методы лучевой диагностики не могут нанести вред здоровью пациента детского возраста, при проведении исследований используются индивидуальные средства защиты, которые предохраняют жизненно важные органы ребенка от облучения.
Лучевая нагрузка при КЛКТ в 3 раза ниже, чем при ортопантомографии. КЛКТ позволяет вовремя поставить правильный диагноз пациентам детского возраста и не допустить осложнений в результате лечения. Использование только внутриротовых снимков зубов не позволяет оценить соседние отделы зубного ряда и челюстно–лицевой области, что может привести к распространению воспалительного процесса у ребенка на другие органы челюстно-лицевой области».
Только компьютерная томография позволяет провести полноценную диагностику и выявить кариес на контактных поверхностях зубов, тем самым предотвратить развитие пульпита, профилактировать преждевременную потерю молочных зубов. Высококвалифицированные врачи МЕДИ, заботясь о здоровье пациентов, всегда использовали и будут использовать современные методы диагностики и лечения.
Юлия Андреевна, искренне надеюсь, что главный врач клиники «МЕДИ на Чкаловском» Наталья Дмитриевна Федоренко в телефонном разговоре с Вами смогла объяснить обоснованность действий врача. Надеемся увидеть Вас с Владимиром в клинике.
БЛАГОДАРЮ своего любимого стоматолога Светлану Анатольевну Двухреченскую — встреча с ней всегда радость, её мнению можно доверять, профессионализм и виртуозность поражает, а ещё она самая лучшая, добрая, порядочная и умелая!
Всегда приятно мне у Вас бывать
И доверяю Вам всецело,
Хочу здоровья всем Вам пожелать,
Всех Вас ПОЗДРАВЛЯЮ и желаю
МЕДИ и дальше процветать!
Надежда, спасибо Вам за такие теплые слова! Светлана Анатольевна восхищает каждого с первой встречи - и коллег и пациентов. Вы совершенно верно ее писали - виртуозная, умная и добрая. Она заряжает позитивом :-)
Спасибо за доверие и Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас!
Ранее вся моя семья лечила зубы в данной клинике на протяжении лет 10-ти.. но, наглость и надувательство уже перешло всякие границы. Больше в эту клинику ни ногой! Я уже молчу про то, что хотели впихнуть консультацию в счёт, хотя в начале лечения я подписала счёт, в котором пункта консультации не было. Последний раз когда обращалась, полечили микро-кариес молочного зуба четырехлетнему ребёнку за 18т руб... При чем какого то лешего, настоятельно рекомендовали снимок всей полости рта! 4-хлетнему ребёнку!!!! Я только потом, обзвонив клиники по городу, узнала, что оказывается такое безосновательное облучение маленькому ребёнку никто не делает! В таких случаях делают снимок одного зуба!!!!! А не всей полости!
Это возмутительно! Ну и вечером того же дня щека ребёнка распухла так, что я думала аллергия.... фото щеки принимать отказывались, ссылаясь на то, что в моем письме на почте якобы не открывается фотка.. на мою просьбу прислать на чей нибудь вотсапп, сказали, что Ватсаппа у них нет. Серьезно??? Самая дорогая клиника в городе! У каждого врача по последнему айфону! И у них нет возможности получить фотографию? Очень сожалею, что моя семья оставила у вас ни один миллион за лечение зубов!
Не удивлюсь, если мой отзыв окажется в помойке!
Екатерина, добрый день!
Сожалею, что у Вас сложилось негативное впечатление после лечения зубов у Вашего ребенка.
Лечение было проведено врачом строго по показаниям, в полном соответствии с клинической ситуацией, оплата выписана строго по прейскуранту, и соответствует проведенному объему лечения: компьютерная томография, лечение кариеса 2-х зубов у ведущего специалиста и седация.
Компьютерная томография является единственным методом диагностики, абсолютно безопасным для детей, позволяющим выявить кариес на контактных поверхностях зубов. К отзыву №103834 от 07.04.21 Выше дан подробный комментарий Эксперта СтАР и РОРР - Чибисовой Марины Анатольевны, ректора СПбИНСТОМ, д.м.н., профессора, заведующий кафедрой рентгенологии в стоматологии, председателя секции СтАР «Лучевая диагностика в стоматологии».
Безусловно, мы будем очень огорчены, если Вы примете решение продолжать лечение в другой клинике, несмотря на многолетнее успешной сотрудничество. Но наши врачи всегда проводили лечение в соответствии с современными стандартами, и менять подход к оказанию услуг мы не имеем права, т.к. соблюдение стандартов направлено в первую очередь на защиту здоровья пациентов.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием