Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1556 отзывов, показаны с 696-го по 687-й
Отзыв №94569 |

Поздравляю весь коллектив «Меди» на Московском, 79 с наступающим Новым 2012 годом и Рождеством!

Я и вся моя семья являемся пациентами этой клинки почти со дня ее открытия. За все эти годы, конечно, были и не совсем приятные ситуации, и встречались разные доктора. Но хочется отметить, что в «Меди» всегда проводилась работа над ошибками, чутко реагировали на мнение пациента, и нас окружала располагающая атмосфера внимания и заботы.

Я особенно благодарна докторам Госькову Ивану Анатольевичу и Макаровой Анне Николаевне за профессионализм, тонкий индивидуальный подход, блестящее проведение сложных и не всегда стандартных операций. Ивану Анатольевичу — отдельное спасибо за психологическую поддержку и его человеческие качества.

Желаю в новом году клинике «Меди» дальнейшего процветания и совершенствования!

Шутикова Нонна Владимировна

Уважаемая Нонна Владимировна!

Благодарим Вас за поздравление с наступающими праздниками и, конечно, за то, что Вы и Ваша семья являетесь нашими пациентами уже много лет!

Передаем Вам привет от коллектива клиники «МЕДИ на Московском» и лично от И.А. Госькова.

Желаем в наступающем году успехов во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №94539 |

Добрый день!
В ноябре в клинике на Металлистов в СПб лечили зубы моему ребенку (11 лет) у врача Мендунен Э.Э. При осмотре врач сказала, что у моей дочери кариес. 6,7 зубов на верхних и нижних челюстях, и кариес белого пятна на верхних двойках (на одной из двоек под вопросом). После лечения 6,7 зубов была проведена профессиональная гигиена полости рта и обработка зубов глуфторэдом. Во время процедуры обработки зубов глуфторэдом ребенок испытовала сильное жжение, о чем она говорила врачу. Это жжение продолжалось уже дома еще несколько часов.На следующее утро на зубах, где был кариес белого пятна произошел откол эмали и появились серые пятна.При обращении к врачу за разъяснениями, что произошло, она мне пояснила, что так повел себя кариес.Почему врач не предупредила, что такое могло произойти, иначе мы не делали бы эту процедуру. Ведь кариес белого пятна на двойках, который мне даже не рекомендовали лечить ребенку, это не отколотые зубы с серыми пятнами.В инструкции по применению глуфторэда нет ни строчки с какого возраста можно применять этот препарат, меняется ли концентрация в зависимости от возраста ребенка.Также в инструкции указано, что необходимо строго соблюдать порядок нанесения компонентов, в частности «начинать с применения суспензии гидроокиси кальция, что защитит от воздействия еще не распавшихся фторидных компонентов.Прошу пояснить могло ли это произойти в связи с нарушением врачом порядка нанесения препарата.Соблюдаюся ли сроки применения и хранения препарата. Дать конкретные, компетентные рекомендации, что делать.После лечения мы планировали ставить брекеты, а теперь, что лечить двойки, на которых развился молниеносно кариес за один день? Прошу дать письменное объяснение произошедшего и назначить лечение.Для получения альтернативного мнения мой ребенок уже осмотрен другими врачами.
Елена

Елена | СПб

Уважаемая Елена Ивановна, добрый день!

Мы просим оставлять данные пациента на сайте или отправлять по e-mail Jannaz@emedi.ru, чтобы понимать, о каком конкретно пациенте идет речь.

В Вашем случае главный врач клиники М.Е. Минабутдинова выяснила, кто был пациентом. Для подготовки ответа на Ваши вопросы нам потребуется 1–2 дня

20.12.2011

Уважаемая Елена Ивановна!

Главный врач клиники М.Е. Минабутдинова обсудила Вашу рекламацию с главным специалистом по детской стоматологии Системы клиник МЕДИ И.А. Хощевской и врачом-стоматологом, проводившим лечение, Э.Э. Медунен.

Отвечаем по пунктам.

1. После гигиенической чистки, вероятно, десна стала более чувствительной. На этом фоне возможно появление небольшого жжения, которое должно быстро пройти. Сжечь слизистую, а тем более эмаль зубов, при обработке зубов глуфторедом невозможно (см. инструкцию о глуфтореде).

2. На зубах, где визуально определялся кариес, выглядящий как белые пятна, под мягким зубным налетом уже образовались полости. После снятия налета полости стали хорошо заметны. К сожалению, такое встречается достаточно часто, именно поэтому врачи рекомендуют пройти профессиональную чистку зубов перед лечением, для уточнения диагноза.

3. В случае, если обнаруженные полости врач начала бы лечить сразу, потребовалось бы снять очень много твердых тканей. Поэтому перед инвазивным лечением необходимо укрепить твердые ткани фторпрофилактикой, что и было сделано.

4. Мы гарантируем соблюдение порядка нанесения глуфтореда. Также мы гарантируем соблюдение условий и сроков хранения препарата.

Уважаемая Елена Ивановна, кариес не развивается за один день и уж тем более не может развиться вследствие проведения фторпрофилактики. Устанавливать брекет-систему на зубы, пораженные кариесом, означает — потерять зубы. Поэтому перед началом ортодонтического лечения в любом случае потребовалось бы лечение передних зубов у Анны.

Для завершения обсуждения и получения рекомендаций по дальнейшему лечению приглашаем Вас с Анной на прием к главному врачу клиники М.Е. Минабутдиновой. С Вами свяжется старший администратор клиники, чтобы согласовать время приема.

Ждем Вас в клинике!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №94534 |

Спасибо за ответ!

Абрамова Любовь Михайловна
Отзыв №94493 |

9 декабря 2011 года привезла своего ребенка в клинику " меди на московском», на прием к врачу Котовой Н.В. В клинике моему ребенку, сделали снимок, из которого должны были понять какое назначить лечение, Котова Н.В. удалила, моему ребенку, коренной зуб, приняв его за молочный, со словами что у нас патология и не распознав что зуб у нас коренной, а молочный, врач Котова Н.В. со знанием дела и верой в себя принялась за свое темное дело, когда произошло удаление и увидев свою ошибку Котова Н.В., очень растроилась и удивилась, что зуб оказался коренным. С меня, пока я прибывала в шоковом состоянии, она взяла какую — то расписку о том что она меня, до удаления предупреждала о всех последствиях, когда по факту она сама не ожидала что это ее ошибка. Теперь у моего ребенка не вырастит зуб никогда!!! Нужно будет вставлять имплантант, когда этого возможно было избежать. Это чудовищно, когда обращаешься за помощью в одну из лучших клиник города и сталкиваешся с таким положением вещей. Перед мной не извинились, не предложили альтернативы, помощи, компенсации. Люди консультируйтесь, спрашивайте, узнавайте, что бы не оказаться в подобной ситуации, детей очень жалко!!!

Наталья

Уважаемая Наталья Александровна!

По факту получения от Вас рекламации была проведена клинико-экспертная комиссия с участием главного специалиста по детской стоматологии МЕДИ И.А. Хощевской и главного врача клиники «МЕДИ на Московском» О.А. Кочетковой.

Согласно заключению комиссии: коронковая часть зуба 24 разрушена на ¾ (фактически от зуба осталась 1 стенка), корни поражены воспалительным процессом (обострение хронического периодонтита). Лечению и восстановлению данный зуб не подлежал, вне зависимости от того, постоянный он или молочный. Удаление зуба произведено в строгом соответствии с диагнозом и показаниями.

Определить визуально и на основании рентгенологических данных постоянный это зуб или молочный не представлялось возможным. Поэтому врач-стоматолог Кротова Н.В. была искренне огорчена, обнаружив после удаления, что зуб постоянный. Врач разъяснила Вам ситуацию, рассказала о необходимых лечебных мероприятиях, пояснила прогноз. На сегодняшний день показаний к имплантации нет, Вашей дочери рекомендовано проведение санации и наблюдение у врача-ортодонта.

Уважаемая Наталья Александровна, считаем Вашу претензию необоснованной, т.к. в данной клинической ситуации удаление являлось единственно возможным вариантом, врач стоматолог Кротова Н.В. действовала профессионально и корректно.

Мы весьма обеспокоены состоянием полости рта Вашей дочери. Безусловно, Вы вправе решать в какой клинике проводить лечение Софии, но лечение необходимо проводить как можно скорее, а в дальнейшем регулярно наблюдаться у стоматолога!

Желаем Вам принять правильное решение!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №94478 |

Добрый день! Хочу поблагодарить руководство отделения« Семейная медицина« в лице Тимофеевой А.Б., за оперативное реагирование на мои претензии к клинике на Комендантском проспекте (отзыв 94364). Считаю инцидент полностью исчерпаным. Такой прецедент не испортил моего хорошего отношения к врачам отделения« Семейная медицина». В МЕДИ работают отличные специалисты: Иванова О.В., Буркова О.Г., Неволина И.А., Липовская И.А. Этим специалистам я всегда смогу доверить здоровье моей семьи.
С уважением Наталья Пустовойт.

Наталья | Спб

Уважаемая Наталья Вячеславовна!

Спасибо за обратную связь по факту решения рекламации и за добрые слова в адрес врачей клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском».

Всегда рады помочь!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №94461 |

Выражаю огромную благодарность Саркисяну Карену Арамовичу, проводившему операцию, Гавриловой Надежде Константиновне, проводившей диагностику и всему коллективу Центра лазерной коррекции зрения МЕДИ. Результатом очень доволен.

Марат | Россия

Уважаемый Марат Тимирбулатович!

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны результатом ЛКЗ.

Желаем Вам удачи во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №94446 |

Благодарю врача-офтальмолога Саркисяна Карена Арамовича и его команду профессионалов за проведенную лазерную коррекцию зрения! Очень впечатлил подход к клиентам: от гардеробщицы до главного врача — к тебе все подходят дружелюбно и с улыбкой! Плюсы работников данного учреждения: дисциплина, профессионализм, дружелюбный подход к каждому клиенту.
Отдельное спасибо и благодарность: Саркисяну К.А. и всей бригаде врачей, работавших 28.10.2011 года, а также Парамоновой Е.В. — это действительно врач, с потрясающей доброжелательностью.
Огромное вам спасибо! Видеть окружающий мир своими глазами — это прекрасно!

Илья | Санкт-Петербург

Уважаемый Илья Владимирович!

Благодарим за высокую оценку работы Центра лазерной коррекции зрения.

Мы очень рады, что смогли помочь Вам увидеть окружающий мир своими глазами!

Желаем, чтобы окружающий мир радовал Вас яркими красками.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №94443 |

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Ирине Андреевне Липовской — прекрасному врачу, талантливому психологу и чудесному человеку! Имнно таким должен быть настоящий доктор.

Константинова Мария | Санкт-Петербург

Уважаемая Мария Олеговна!

Благодарим Вас за добрые слова в адрес И.А. Липовской, врача — терапевта клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском» .

Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №94439 |

Огромное спасибо хирургу Алексею Игоревичу Просину за мастерски проведенную операцию по удалению двух зубов. Тем более, у такого нервного)) пациента как я. На третий-четвертый день уже ничего не давало знать о проведенной операции.
Алексей Игоревич большой профессионал и очень приятный человек! Передавайте ему привет!
PS Он меня точно вспомнит))

Гибизов Т.А.

Уважаемый Тимур Александрович!

Мы очень рады, что Вы быстро восстановились после удаления!

Алексею Игоревичу привет передали, он Вас хорошо помнит!

Вам привет от лечащего врача Серовой Ольги Валентиновны и всего коллектива клиники «МЕДИ на Захарова».

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №94437 |

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников клиники «МЕДИ на Московском», особенно стоматолога-терапевта Апацкую Илону Валерьевну и ее помощниц (Аня, Женю и Женю). Лечили (4 посещения) молочные зубы у ребенка (5 лет), остались очень довольны, особенно ребенок (с нетерпением ждал каждого посещения). У ребенка остались только приятные впечатления. Понравилось все: прием, отношение, работа стоматолога, приятный голос, оказанное внимание. Спасибо Вам большое!

Федорова Маргарита | Санкт-Петербург

Уважаемая Маргарита Николаевна!

Спасибо за Ваш отзыв! Илона Валерьевна Апацкая — детский стоматолог по призванию, к своим маленьким пациентам относится с искренним теплом, и они это чувствуют.

Будем ждать вас с Яном на профилактический прием!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна