Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Уважаемые господа! Все члены нашей семьи являются клиентами клиники уже на протяжении 8 лет. Все эти годы мы ездили на Чкаловский проспект, знали и любили своих докторов, ассистентов и администраторов. А в сентябре этого года к ужасу своему узнали, что отныне по чьей-то злой воле нас лишили удовольствия пользоваться услугами любимой клиники!!! Кто-то решил, что Меди на Чкаловском будет детской клиникой! Нам же предложили ехать на Туристскую … Для нас, жителей Гражданки, это совершенно неудобно. Да и с сервисом на Туристской, мягко говоря, не очень. Отменяют приём у врача, но узнаешь ты об этом уже по приезде в клинику. Заранее никто не предупреждает даже о приеме (!), как это принято на Чкаловском и на Невском, не говоря уж о его (приеме) отмене! Желания ездить на Туристскую, честно признаюсь, нет никакого.
Неужели руководство сети клиник не заинтересовано в сохранении клиентов, тем более, постоянных?! С одной стороны, с трудом в это верится, но с другой, факт налицо: мы, взрослые, на Чкаловском больше не сможем получать все те услуги, которыми пользовались много лет, и в результате должны будем обращаться в другие медучреждения. Мне не совсем понятно, что плохого в том, чтобы мы по-прежнему посещали специалистов пусть даже в детской клинике. Со всех точек зрения (прежде всего, с экономической!) лучше, когда у докторов полная запись, никто не простаивает и клиенты удовлетворены! На правах постоянного клиента очень прошу отнестись к нам с пониманием и не пренебрегать нашим мнением, ведь вы работает для нас! Нельзя не считаться с мнением людей, от которых зависит доход и благополучие клиники! Не оставляю надежды на понимание и конструктивный подход к дальнейшему обоюдовыгодному сотрудничеству.
Уважаемая Ольга Викторовна, добрый день!
Спасибо за обратную связь, оставленную на сайте и подробные пояснения по телефону.
Все Ваши замечания по сервису в клинике «МЕДИ на Туристской» с благодарностью принимаем и берем в работу. Вы совершенно правы, администраторы должны были дозвониться до Вас (по факту накануне набрали Ваш номер телефона всего 2 раза), предупредить Вас о приеме, а также о переносе смены одного из врачей, к которому Вы были записаны. Главный врач клиники Э.Б. Аверичева провела разбор ситуации с врачами и администраторами на общем собрании клиники и приносит свои извинения за произошедшие накладки в организации приема.
Клиника «МЕДИ на Чкаловском» работает более 15 лет, в помещении гимназии 56. В этой клинике с открытия мы вели детский прием, в том числе реализовывая социальную программу для учащихся 56 гимназии. Прием взрослых на Чкаловском, 35 мы начали осуществляться после того, как клиника «МЕДИ на Каменносторовском» закрылась на реконструкцию.
Сейчас мы вернулись к первоначальному позиционированию клиник в Петроградском районе – приглашаем детей в клинику «МЕДИ на Чкаловском», а взрослых пациентов в клинику «МЕДИ на Каменноостровском». Каждая из этих клиник оборудована в соответствии со своей специализацией, для того, чтобы предоставлять пациентам полный комплекс стоматологических услуг в комфортных условиях.
Некоторые врачи, в соответствии с их пожеланиями, перешли внутри МЕДИ в клиники, расположенные в других районах. Но подобные переходы возможны и без изменения специализации клиники.
Ольга Викторовна, искренне надеемся на понимание и на то, что Вы и члены Вашей семьи останетесь пациентами Системы клиник МЕДИ!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-ортопеду КОНСТАНТИНОВУ Вячеславу Викторовичу за его высокий профессионализм, доброжелательность, внимательное, чуткое отношение! За то, что я снова могу есть!
Несколько месяцев я мучилась с новым протезом (сделанным в другой клинике), неоднократно обращалась к специалистам с просьбой его подкорректировать. Каждый раз мне объясняли, что протез хороший и поправить его (сделать удобнее) больше уже невозможно в связи со стёртостью кости. И только Вячеслав Викторович взялся поправить протез и блестяще это сделал.
Садясь за стол, я больше не должна выбирать только мягкое и мучиться от боли (за последние полгода я похудела на 6 кг, что в моём возрасте совсем не нужно), теперь еда мне в радость.
Огромное спасибо, Вячеслав Викторович!
Желаю Вам удачи и крепкого здоровья!
Уважаемая Ксения Степановна, добрый день!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес Константинова В.В.
Очень приятно получать от пациентов слова благодарности.
Желаем Вам здоровья и прекрасного настроения!
Сегодня с сыном (2,5 года) первый раз посетили стоматолога. Доктор Николаева Наталия Викторовна и ее ассистент Мария настоящие профессионалы своего дела! Огромное спасибо за особый подход к ребенку и грамотную консультацию! Теперь будем ходить только к вам.
Уважаемая Надежда, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Передавайте огромный привет Диме от доктора.
Желаю Вам прекрасного лета.
1,5 месяца назад записался на прием к ортопеду Кирьянову Алексею Александровичу на 8–00. Когда уже подъезжал к клиники позвонил администратор и предупредил о том что доктор задерживается в пробке (сам ехал предполагая корректировку маршрута согласно пробок, но по yandex картам пробок было на 2 бала — то есть не было). Вызывает недоумение, что доктор своим безответственным отношением вынуждает администратора делать глупое предложение подождать 20–25 минут врача… ведь, если человек готов в 6.00–6.30 вставать, чтобы приехать к врачу в 8–00 утра, значит ему это важно и пожже он не может, иначе бы он записался в 8.30 или в 9.00
Это уже не первый случай в клинике на утренних приемах, каждый раз клиника теряет деньги так как любой уважающий себя клиент (с учетом того что это не экстренная помощь) отказывается в посещении данного времени, чтобы из за опаздывающих докторов не опоздать самому на работу.
Утренний сервис в клинике требует СЕРЬЕЗНОЙ корректировки, либо корректировки требует кадровая политика.
Уважаемый Григорий Юрьевич, добрый день!
Большое спасибо за информацию и за то, что подробно прокомментировали ситуацию в телефонном разговоре главному врачу клиники «МЕДИ на Туристской», Берхман Марии Викторовне. Очень жаль, что возникают подобные ситуации, которых не должно быть по определению.
От имени руководства компании приношу извинения за задержки утренних приемов. Главный врач клиники берет под свой личный контроль утренний сервис в клинике, это действительно очень важно.
Григорий Юрьевич, надеюсь, что в дальнейшем Вы будете довольны качеством обслуживания в МЕДИ!
Спасибо Наталии Викторовне за вылеченные зубки и за мультики. Было совсем не больно.
Дорогая Маргарита, спасибо за отзыв!
Очень приятно работать с такими замечательными пациентами, как ты!
Будь здорова!
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо замечательному врачу стоматологу-терапевту Морозюк Т. И. (МЕДИ на Туристской).
Тамара Игоревна настоящий профессионал, очень внимательна и отзывчива к пациентам. Ее спокойствие, уверенность в благоприятном результате помогает нам справиться со своими сомнениями и страхами. Никогда бы не подумала, что визит к стоматологу может быть приятным.
Успехов, профессиональных достижений всему коллективу клиники! Спасибо!
Уважаемая Мария Вячеславовна, добрый день!
Благодарим Вас за добрые слова в адрес замечательного врача Морозюк Т.И.
Ждем Вас в МЕДИ!
Хочется выразить благодарность Берхман Марии Викторовне за неравнодушное отношение к пациентам. Мне очень трудно было принять самостоятельное решение после консультаций в других клиниках с презентациями и рисунками, как легко и не больно удалить корни, а Мария показала реальные фотографии, когда эта процедура нужна, а когда целесообразнее просто чаще следить за состоянием. Ведь родной зуб уже не вернуть! Теперь обязательно буду советоваться с Марией и свою семью также буду приводить в Меди.
Уважаемый Евгений Михайлович, добрый день!
Спасибо за отзыв! Мария Викторовна Берхман действительно неравнодушно относится к проблемам пациентов, всегда объясняет и обосновывает возможные варианты решения проблемы.
Приходите в клинику «МЕДИ на Туристской», всегда рады Вам помочь.
Добрый день. Хотел бы сказать огромное спасибо стоматологу — хирургу Поплавскому Дмитрию Витальевичу. Сегодня удалял у него 2 запущенных корня, один из них был полностью закрыт десной. Я не ожидал, что будет вообще не больно, аккуратно. Порадовало отношение к пациенту. Когда шел, очень волновался, ибо имел печальный и болезненный опыт удаления в районной стоматологии. Но Дмитрий Витальевич сразу успокоил и внушил уверенность.
Уважаемый Николай, добрый день!
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что мы смогли Вам помочь.
Желаем Вам здоровья и прекрасного настроения.
были в начале апреля (СПб, на Туристской) на консультации и приеме у доктора Николаевой Н. — очень понравилось как ладит с детьми, договаривается. Вообще обстановка порадовала — детский уголок, ненавязчивый персонал, мультики ребенку во время осмотра, особые «секретные» слова-шифры для родителей о состоянии зубов деток… Обязательно буду рекомендовать, спасибо!
Уважаемая Юлия, добрый день!
Очень приятно, что детский стоматолог Николаева Наталия Викторовна нашла подход к пятилетнему смелому пациенту.
Передавайте огромный привет Гоше и приходите на профилактический осмотр через полгода!
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить Морозюк Тамару Игорьевну за высококвалифицированную помощь, внимательное отношение и чуткость, оказанные мне во время приема! Спасибо Вам большое!
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Очень благодарны за обратную связь в адрес врача стоматолога клиники «МЕДИ на Туристской».
Всегда рады помочь Вам!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием