Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Выражаю огромную благодарность доктору Путиловой Наталье Олеговне за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение.
Уважаемая Ирина, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку работы врача офтальмолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Наталья Олеговна врач высокой квалификации, любящий свою работу, а ее природная мягкость и тактичность позволят найти подход к любому пациенту, в том числе к самым маленьким.
Будем рады видеть Вас в нашей клинике снова на профилактические приемы!
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Подповетней Ольге Владимировне и ассистенту Ксении. Всегда с удовольствием прихожу к ним на прием и ухожу с хорошим настроением , а самое главное с результатом от проведенной процедуры. Хочу отметить общий высокий уровень клиники. Сервис -безупречен!!!!! Приятно заходить, приятно находиться, приятно разговаривать с сотрудниками-всегда все улыбчивые, тактичные, вежливые. Особенно хочется отметить чистоту в клинике, комфортные рабочие кабинеты, все сделано на качественном уровне для пациента. Молодцы! На протяжении долгого времени пользуюсь услугами Вашей клиники и от всего сердца хочу Вас поблагодарить за Вашу работу. Спасибо. Успехов Всем работникам клинике в наступающем Новом Году. С Уважением Пылина Наталья.
Уважаемая Наталья Григорьевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес ЛОР врача клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Очень приятно, что результат процедур помогает Вам чувствовать себя лучше, а так же, что Вы оценили уют клиники и заботу персонала, мы очень стараемся создать максимально комфортные условия для наших пациентов и гостей и настроить на позитивный результат приема.
Ольга Владимировна, Ксения и весь коллектив клиники передают Вам благодарность за Вашу теплоту и поздравления. В свою очередь мы все, так же, поздравляем Вас с приближающимся праздником и желаем Вам хорошего настроения, а главное крепкого здоровья в Новом году!
Ждем Вас завтра, что бы лично поздравить Вас!
Хочу от своей семьи и от себя лично поблагодарить доктора Бурделеву Татьяну Борисовну, за профессионализм и чуткое отношение. Доктор не обещает чуда, а просто хорошо делает свою работу. Моя 5-летняя дочь (Абдулова Варвара), с радостью бежит на прием.
Удачи вам и процветания!
Уважаемая Анастасия Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв о ЛОР враче клиники "МЕДИ на Комендантском" и высокую оценку профессионализма врача.
Безусловно, есть виды лечения, где возможно дать только прогноз результата мы очень рады, что результат достигнут, а Варвара чувствует себя хорошо!
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем Вам и Варваре здоровья, пусть посещения врачей носят профилактический характер!
Хочу от своей семьи и от себя лично поблагодарить администрацию клиники МЕДИ за высокий уровень сервиса. Врачей вашей клиники отличает от других мёд.учреждений подобной сферы не только профессионализм и доброжелательность, но и готовность по-человечески отнестись к проблеме иногда и за рамками формальных стандартов работы. В частности, хочу поблагодарить доктора Бурделеву Татьяну Борисовну, которая 29 ноября в 21-30 экстренно приняла нас с 4-х летним ребёнком и решила проблему, при этом в соседней известной клинике (где есть круглосуточное детское отделение) нам сказали что доктор ЛОР ради нас задерживаться на работе не будет). Также хочу выразить признательность великолепному доктору Мельцовой Анне Жеромовне, у которой мы лечимся всей семьей!
Удачи вам и процветания!
Уважаемый Юрий Павлович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова в адрес врачей ЛОРа "МЕДИ на Комендантском" и врача флеболога "МЕДИ на Невском"!
Каждый из нас может оказаться в сложной ситуации необходимости экстренной помощи и мы очень рады, что нам удалось оказаться рядом в столь непростой для Вашей семьи ситуации.
Очень надеемся, что София чувствует себя хорошо, желаем ей не болеть и передаем большой привет от Татьяны Борисовны!
Юрий Павлович, мы поздравляем Вас и всю Ваш семью с наступающим Новым Годом и желаем крепкого здоровья!
Всегда рады видеть вас в наших клиниках!
Прохожу лечение у Врача Калитоновой Елены Валерьевны. Очень доволен. Настоящий профи. Были проведены все рекомендованные Врачом исследования, включая КТ и два анализа крови. Был поставлен диагноз и назначено лечение. Вчера мне позвонила Елена Валерьевна, и справившись ходом лечения, рекомендовала мне пройти процедуру у лора "кукушка" я позвонил и записался на 18:11 на 10 утра. Администратор предупредила, что эта процедура займет 30 минут. Я распланировал свой день. Позже мне позвонил администратор и сообщил, что ЛОР врач Андрей Сергеевич не сможет провести процедуру без консультации врача. Я не сразу понял, что хочет ЛОР врач до меня донести. Дело в том, что это дополнительная услуга и дополнительное время к процедуре которая мне нужна. И без согласования задержать меня на приеме и выписать счет совсем не красиво.
Дело в том, что на приеме у Андрея Сергеевича, когда я переносил заболевание носа, мне довелось быть. Андрей Сергеевич дал мне после осмотра лист осмотра на подпись. Я всегда читаю что подписываю. Меня очень удивило, что в данном листе фигурировала точная температура тела, показатели слуха каждого отдельного уха. Я задал вопрос врачу, каким образом ему удалось все это измерить. На что я получил не внятный ответ, который меня не устроил. Типа если жалоб нет на температуру, то мы ее не измеряем. И со слухом так же. Дак если не измеряете - не пишите тогда мне в мою историю болезни придуманные данные.
Возвращаясь к истории моеей записи на прием.
Я попросил соединить меня с Андреем Сергеевичем по телефону и он мне лично отказал в проведении процедуры без консультации, сославшись на жесткий регламент. Доводы о распланированном дне и не желании тратить свое время на эти автозополняемые врачом листы осмотра - врача не впечатлили. Расстались на том, что я пойду в другую клинику.
У меня к Вам просьба: если же в клинике МЕДИ действительно все так жестко с регламентом, что без консультации именно ЛОРа нельзя пройти процедуру санирования носовых пазух, при том что мне это рекомендовал сделать терапевт, то пусть Ваш врач ЛОР будет эти стандарты строго соблюдать при проведении своих консультаций. А то создается впечатление, что врач в большей степени озабочен своей загрузкой, нежели достоверным отражением истории болезни пациента и оказания ему врачебной помощи.
Мне пришлось перекроить весь свой день, и в клинике Скандинавия мне проведут процедуру "кукушка" без каких либо доп условий в течении 15 минут. Записан я на 11:15.
Уважаемый Сергей Борисович, добрый день!
Благодарим Вас за информацию, оставленную на сайте, а также за обсуждение 18.11.16 ситуации по телефону с главным врачом клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском", Рыжовой Ириной Геннадьевной.
Врач действительно не может выполнить процедуру, не проведя предварительно консультацию, которая включает в себя осмотр пациента, сбор анамнеза по проблеме, анализ клинической ситуации и назначение лечения. Калитинова Елена Валерьевна, врач-терапевт, не может назначить процедуру, которую выполняет ЛОР-врач, она рекомендовала Вам пройти консультацию ЛОР-врача с проведением процедур, одной из которых может быть "кукушка". Приносим извинения за то, что наши специалисты были недостаточно убедительны в обосновании целесообразности консультации, что доставило Вам дискомфорт в планировании времени, и Вы были вынуждены обратиться в другую клинику. Также приносим извинения за формальный подход к проведению осмотра и внесению данных в заключение, с которым Вы столкнулись на приеме у врача. Рыжова Ирина Геннадьевна на врачебной конференции провела работу с врачами клиники для избежания подобных ситуаций в будущем.
Сергей Борисович, мы благодарим Вас за то, что Вы, не смотря на произошедшее, продолжили лечение в "МЕДИ на Комендантском". Предлагаем Вас сертификат на получение консультации врача семейной медицины без оплаты для Вас. Менеджер клиники, Войтенко Светлана Владимировна, свяжется с Вами, чтобы согласовать передачу сертификата. Искренне надеемся, что подобный случай будет единственным и желаем Вам крепкого здоровья. Пусть все следующие визиты будут исключительно профилактическими!
Добрый день, считаю недопустимым что при записи к врачу(лору) мне была озвучена одна сумма, а по факту оказалось в два раза больше. За столько лет обращения в вашу клинику к разным специалистам это в первый раз.
Уважаемая Ирина Игоревна, добрый день!
Мы прослушали телефонной разговор с администратором, которая записывала на прием Вашу дочь. Администратор называет стоимость консультации корректно, консультация ведущего специалиста 3 870 рублей. Возможно, из-за помех телефонной связи "три тысячи" Вы расслышали, как "тысяча", или нашему нужно произносить стоимость более четко.
Мы сожалеем, что возникла некрасивая ситуации с согласованием стоимости и искренне благодарны Вам за то, что Вы продолжаете лечение в нашей клинике и обсудили возникший инцидент с менеджером клиники, Войтенко Светланой Владимировной. Для того, чтобы у Вас сохранилось благоприятное впечатление о МЕДИ, мы предлагаем Вам сертификат на консультацию врача семейной медицины без оплаты для Вас.
Ждем Вас с дочкой на прием и надеемся, что возникшее недоразумение будет единственным!
Хотела бы выразить благодарность Кобиашвили Мзие Ивановне и Калитиновой Елене Валерьевне, за безграничный профессионализм и добродушное отношение к пациентам. Огромное Спасибо!!!
Уважаемая Сабина Кареновна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку профессионализма врачей акушера-гинеколога и терапевта/ гастроэнтеролога клиники "МЕДИ на Комендантском", очень приятно, что посещение клиники приносит Вам пользу!
Мзия Ивановна и Елена Валерьевна передают Вам привет и пожелания здоровья.
Ждем Вас на прием по записи!
Здравствуйте!
Наши тёплые слова адресованы в адрес врача УЗИ-диагностики Морозовой М.А. Высоквалилифицированный, внимательный, чуткий подход к пациентам разного возраста. Мы являемся пациентами Марины Александровны на протяжении нескольких лет и каждый раз рады встрече. Спасибо!!!
Уважаемые Татьяна Николаевна и Илья, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес врача УЗИ клиники "МЕДИ на Комендантском", очень приятно, что Ваша семья много лет остается с нами.
Мы всегда рады видеть всех вас в наших клиниках!
Возмущена до глубины души предвзятым отношением врача, которая делала моему сыну узи брюшной полости, Морозова М.А. Само узи прошло сухо и быстро, коротко расспросила о симптомах. мой ребенок 3-й день жаловался на боли в животе, приезжала скорая, приходил участковый педиатр, никаких конкретных диагнозов не поставили, т.к. выпало на выходные, мы сдали анализы платно и решили сделать УЗИ. Само УЗИ длилось минут 10, врач сказала, что критичного ничего нет и попросила подождать в коридоре. Через 10 минут мне вынесли заключение, врач сказала - будут вопросы, зайдете спросите, никаких пояснений я больше не услышала. Я ознакомилась и естественно, у меня возникли вопросы, я не знала, что уже идет другой прием, заглянула в кабинет. Через минуту врач выбежала и с ухмылкой сообщила - вообще-то в кабинет врача нужно заходить через администратора! На мой вопрос, что означает "при осмотре раздуты петли кишечника" я услышала ответ в повышенном тоне "тут же по-русски написано раздуты петли кишечника". Мы не первый раз обращаемся в платные клиники, но с таким отношением сталкиваемся впервые!Трое суток бессонных ночей, уставшая и измотанная, пытаюсь найти причину болезни ребенка, чтобы помочь ему выздороветь, а в итоге, за свои же деньги, я получаю хамство! Мой отзыв направлен в первую очередь руководителям и тем, кто следит за качеством оказываемых услуг, проведите беседу с врачом о корректном и уважительном поведении с клиентами!
Уважаемая Оксана Сергеевна, добрый день!
Благодарю Вас за оставленную информацию. В течение 2-х дней с Вами пытается связаться по телефону главный врач клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском" Рыжова Ирина Геннадьевна, чтобы обсудить ситуацию и принести извинения за недостаточное внимание со стороны врача к Вашей проблеме.
Со стороны проведения исследования, по формальным признакам, доктор сделала все правильно: провела диагностику, оформила заключение, в котором подробно описала состояние органов брюшной полости Дмитрия. Диагноз врач ультразвуковой диагностики ставить не имеет права, поэтому была дана рекомендация для установки диагноза и назначения лечения с результатами исследования обратиться к педиатру и гастроэнтерологу.
Безусловно, врачу следовало более внимательно отнестись к Вам с сыном, дать подробные пояснения своим действиям и просто поддержать в непростой ситуации. От имени главного врача клиники и от себя лично приношу извинения. С доктором проведена беседа, что сделаны серьезные выводы на будущее.
Оксана Сергеевна, искренне надеюсь, что удалось выявить причину болей в животе у Димы и ему стало лучше! Желаю, чтобы в дальнейшем не возникало проблем со здоровьем, которые сложно решать.
Хочу выразить благодарность Каминской Е.Г ( врач гинеколог на Комендантском) мои хождения по врачам начались пару лет назад, никто не предлагал лечения, кто-то в клинике где прием стоит 700 р выпроваживал домой, в дорогих клиниках назначали кучу анализов на огромную сумму и все безрезультатно. Устав от этой ситуаци, решила больше не экономить на здоровье и пошла в Меди, первое , что меня удивило это - отсутствие боли!хотя часто посещения гинек. Заканчивались обмороками от боли. Осмотр был тщательный, взяты только необходимые анализы, более того, врач благодаря своему опыту еще во время общения поняла, что у меня не все так просто ( впч 16 типа) который обязательо нужно контролировать и принимать препараты, которые никто до этого и не собирался назначать!!!! Страшно подумать к чему может привести такое халатное отношение, с учетом того, что мне всего 27 и еще нет деток. Я больше ни ногой в те клиники где прием 700 р 15 мин и всем плевать!
Спасибо прекрасному, доброжелательному врачу!!
P.S это наверное 21 ый врач за последние 2 года, наконец-то повезло.Не экономьте на своем здоровье!!!( пошла на прием буквально на последние деньги, о чем ни капли не жалею).
Уважаема Кристина, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес врача акушера- гинеколога клиники"МЕДИ на Комендантском"!
Очень жаль, что на пути к здоровью Вам пришлось испытать немало непрятных минут. Женское здоровье, наверное, один из самых важных аспектов жизни и очень важно встретить "своего" врача.
Мы рады, что встреча с Евгенией Григорьевной вселила в Вас надежду, а ее неподдельная чуткость и трепетность к пациенту, как и сам прием, обеспечили Вам комфорт пребывания в клинике и понимание лечебных мероприятий.
Евгения Григорьевна, так же, лично благодарит Вас за отзыв, желает Вам здоровья и не терять уверенности в будущем и, конечно, ждет Вас на контрольный прием через 3 месяца!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием