Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте! Давно пользуюсь услугами Вашей клиники, но отзыв пишу впервые. Это не отзыв, а просто крик души! В стоматологии на Невском к детскому ортодонту никогда не соблюдается время записи. Клиенты вынуждены ждать по 30 минут и больше!!!!! Каждый рассчитывает на свое время, мы все люди занятые, но вынужденный каждый раз ждать по полчаса и более!!! Я считаю, что это просто неуважение к клиенту! Что в клинике такого уровня не должно быть таких, постоянно повторяющихся ситуаций!
Ольга, добрый день.
Вы совершенно правы, прием должен начинаться в соответствии с временем записи. Конечно, в медицине могут случаться непредвиденные ситуации, связанные с состоянием здоровья пациентов, но эти ситуации не могут быть постоянно повторяющимися. Доктор, у которого Ваш ребенок проходит лечение - очень востребованный специалист высочайшей квалификации, попасть к которому стремятся многие пациенты, что приводит к высокой загруженности врача и задержкам приема. Это объясняет, но не оправдывает вынужденное ожидание пациентами начала приема.
Благодарим Вас за то что нашли возможность обсудить ситуацию с менеджером клиники в телефонном разговоре и приняли наши извинения. Мы постараемся найти решение вопроса, чтобы наши пациенты были уверены в высоком уровне сервиса, который является стандартом для клиник МЕДИ.
Ждем Вас в МЕДИ! Надеемся, что в дальнейшее обслуживание даст только положительные поводы для отзывов.
Я долго и тщательно выбирала себе клинику и врача для операции, на которую долго не могла решиться. Мне помог определиться с выбором отзыв и увиденный мной результат вашей клиентки. В результате свой выбор я сделала в пользу Вашей клиники и врача Владислава Николаевича Казанова. Считаю это решение правильным, потому что я довольна результатом операции. Она была сделана качественно, без осложнений. Швы заживали быстро и через неделю я уже была готова выйти на работу. Владислав Николаевич профессионал высокого уровня и ему можно смело довериться. Благодарна всему персоналу клиник МЕДИ на Невском за то доброжелательное отношение, внимание, деликатность и чуткость, которым вы встречаете каждого посетителя.
Успехов вам в Вашем труде и стремлении поддерживать высокие стандарты современной медицины в области сохранения здоровья и красоты!
Ольга, спасибо, что поделились своими впечатлениями. И, конечно, за доверие! Владислав Николаевич - врач с тонким чувством вкуса и невероятным талантом. Очень рады, что Вы довольны результатом. Приходите к нас снова, ждем Вас на контрольные наблюдения.
Хочу поблагодарить врача-косметолога Иванину Александру Сергеевну (клиника на Бутлерова) за эффективно проведенную реабилитацию на аппарате Футура Про (микротоки) после пластической операции. Благодаря профессиональным действиям доктора мои отеки и синяки прошли очень быстро и чувствовать я себя стала гораздо лучше. Александра Сергеевна отличный специалист, отзывчивый и внимательный человек, очень грамотно проконсультировала меня по уходу за лицом и составила план процедур, который поможет выглядеть еще лучше. Планирую обращаться к ней еще, очень рекомендую.
Анна, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что смогли помочь Вам, а во время приема Вы чувствовали себя комфортно. Будем рады видеть Вас снова!
Хочу поблагодарить пластического хирурга Панова Артура Вадимовича за прекрасно проведенные операции (абдоминопластика в 2022 и эндоскопическая подтяжка лица в 2024, клиника на Невском). Артур Вадимович - профессионал высокого уровня, всегда планирует вмешательство так, чтобы максимально улучшить данное природой, но не сделать лишнего. Артур Вадимович работает очень аккуратно, реабилитация после его операций легкая и быстрая. Всегда внимательный, отзывчивый, помогает грамотно выстроить реабилитацию и послеоперационный уход. Огромное спасибо за прекрасную фигуру, здоровый живот и вторую молодость лица! Очень рекомендую и планирую обращаться в дальнейшем.
Анна, спасибо за Ваше доверие и теплые слова! Артур Вадимович опытный врач, мы рады, что Вы довольны результатом. Будем рады видеть Вас снова!
Выражаю огромную благодарность Юлии Сергеевне Васильевой- главврачу клиники "МЕДИ" на Комендантском пр., её замечательной ассистентке-волшебнице Алисе и всему персоналу этого медицинского учреждения.
Пришла в первый раз и была покорена профессионализмом и душевным отношением.
Сев в удобное кресло под приятную музыку, забываешь обо всём на свете, доверившись рукам профессионала. Юлия Сергеевна умеет создать непринуждённую атмосферу, пошутить, поясняет все свои действия, поэтому я была абсолютно спокойна и уверена в великолепном результате. Теперь я лечусь только здесь. Будучи высококлассным специалистом, Юлия Сергеевна передаёт свой бесценный опыт молодым сотрудникам, во всём чувствуется её руководящая рука. Вышколенный персонал- безупречен.
Заходишь в клинику и попадаешь в чудесный мир с прекрасными цветами на стойке ресепшен, вежливыми и предупредительными сотрудниками, встречающими посетителей. А чашка чая или кофе помогает поднять настроение.
Вызывает уважение приверженность клиники высочайшим стандартам качества в части оснащения современным оборудованием, материалами, новейшими методиками лечения, уровень квалификации специалистов.
Желаю процветания и дальнейшего развития клинике!
Елена, спасибо за такой замечательный отзыв! Вы правы, не менее, чем профессионализм врача, имеет больше значение эмоциональная обстановка приема. А Юлия Сергеевна, с ее невероятной харизмой и любовью к людям умеет создать хорошее настроение. Спасибо, что выбираете нас! До новых встреч, мы всегда Вам рады!
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу клиники МЕДИ (на Невском) Николаевой Галине Александровне, а также ее коллегам помогающим в проведении обследования. Не первый год уже прохожу обследование в этой клинике у врача Николаевой Г.А. потому что "на себе" проверил качество ее работы, знания и профессионализм. Ее доброжелательность, чувство юмора и уверенность очень располагают и снимают напряженность от "белого халата", будто просто в гости зашел. Желаю Галине Александровне и ее коллегам, профессиональных успехов и всего самого лучшего!!!
Сергей Анатольевич, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и оставить слова благодарности. Галина Александровна опытный и чуткий специалист, с ней действительно даже самые деликатные обследования проходят легко и комфортно Будьте здоровы и приходите к нас снова!
Добрый день! Наблюдаемся почти всей семьей в Мэди… довольны, потому что всегда подбираем удобное время, врачи супер профессионалы своего дела, есть парковка и аптека в случае необходимости, весь спектр услуг, особо хотела бы поблагодарить Гаврилову Веронику Майевну , прекрасный душевный чуткий и интеллигентный человек и врач от Бога! С уважением Гилязова Гузель
Гузель Альфисовна, спасибо за такой теплый отзыв. Нам очень приятно, что посещение врача и клиники всегда оставляет такие позитивные впечатления. Вероника Майевна врач, которому можно довериться на все 100% и всегда получить не только профессиональную помощь, но и поддержку. Ждем вас на плановый прием и всегда рады видеть!
Хочу выразить огромную благодарность Двухреченской Светлане Анатольевне за её профессионализм и заботу. Лечиться у неё на протяжении двух лет было очень приятно. Светлана Анатольевна — высококвалифицированный специалист, которому можно полностью доверить своё здоровье, зная, что всё будет выполнено на высшем уровне. Я проходила у неё лечение и чистку, и теперь радуюсь качественно вылеченным зубам и красивой улыбке. Каждый день, глядя на своё отражение в зеркале, я мысленно благодарю её.
Светлана Анатольевна не только грамотный специалист, но и добрый, заботливый человек. Она умеет успокоить, подробно объясняет каждую процедуру и отвечает на все вопросы. В конце приёма остаётся время, чтобы обсудить сделанное и спланировать дальнейшие действия.
Отдельно хочу отметить и клинику МЕДИ. Просторные и чистые кабинеты, вежливые и внимательные администраторы, расслабляющая музыка — всё это создаёт атмосферу комфорта. Видно, что и для врачей здесь созданы условия для комфортной работы, что отражается на их настроении и, соответственно, на самочувствии пациентов.
Благодаря такому подходу приём у врача становится приятным событием, которое ждёшь снова.
Алина, здравствуйте! Спасибо за теплые слова, приятно читать такой отзыв о работе нашего врача и клиники. Светлана Анатольевна действительно профессионал в своей области и невероятно позитивный человек. Спасибо за ваше доверие, мы очень это ценим. До новых встреч в клинике, мы всегда вам рады!
Здравствуйте! Наша семья пользуется услугами системы клиник уже более 20 лет. Мы все знаем, что ждать от той или иной процедуры и сколько времени занимает лечение. Сегодня моя дочь, Иванова Надежда Дмитриевна, 24 лет, которая многократно проходила гигиеническую чистку зубов, была в очередной раз на данной процедуре. Запимана она была на 8.00 в клинику на Московском проспекте. Уже в 8.34 дочь позвонила мне и сказала, что чистка закончена и попросила перевести ей 10.350 рублей. То есть, процедура, на которую регламентом Вашей клиники отведено 1,5 часа была выполнена за 30 минут? То есть, за 30 минут реально возможно провести качественную процедуру, которая уже много лет традиционно состояла из первичного осмотра, ультразвуковой чистки, абразивной чистки и фторирования???? Или с 1 января 2024 гоода регламент изменен и у меня просто устаревшая информация?
Добрый день, Лидия Алексеевна.
Благодарим Вас за то, что много лет доверяете здоровье специалистам МЕДИ.
Вы совершенно правы, стандарт проведения профессиональной гигиены полости рта у гигиениста включает в себя несколько этапов: снятие твердых зубных отложений при помощи ультразвука; снятие пигментированного микробного налёта аппаратным способом при помощи струи воды и специального порошка; полировку зубов с помощью вращающихся щеток и паст; покрытие зубов фтор-лаком или фтор-гелем для укрепления зубной эмали. Процедура проводится в 4 руки, выполнение всех этапов является обязательным. Нормативное время записи на прием к гигиенисту – 1 час, но фактическое время выполнения процедуры может быть меньше и зависит от исходной клинической ситуации.
Лидия Алексеевна, согласно данным медицинской документации, профессиональная гигиена выполнена Надежде в полном объёме. Возможно, не достаточно времени было уделено коммуникациям, так как процедура выполняется не в первый раз. Мы сожалеем о сложившемся впечатлении и надеемся исправить его. Надежда записана на начало сентября к лечащему врачу-стоматологу. Доктор проведет тщательный осмотр, и если выявит необходимость проведения повторной чистки, мы выполним её без оплаты для Вас.
Искренне надеемся на продолжение сотрудничества!
Это была моя вторая операция в вашей клинике и как всегда все на высшем уровне! Выражаю огромную благодарность анестезиологам, медицинским сестрам за вашу заботу и высокий профессионализм. Моему лечащему врачу Артуру Евгеньевичу с вами не больно и не страшно)
Ирина Олеговна, спасибо за теплые слова. Когда не страшно - это очень важно :) Спасибо за доверие. Будьте здоровы и приходите к нам снова, уже для профилактики!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием