Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
21.12 посещала врача Неволину Ирину Алексеевну. Обратилась с жалобами на затяжное ОРВИ, т.к за неделю до была температура 39, а в день приёма температура тоже поднялась. Записалась к ведущему специалисту, т.к это был единственный вариант попасть к терапевту в субботний день, в связи с ухудшимся состоянием. Выбрала клинику ближайшую к дому с неплохим рейтингом.
При просмотре анкеты врач сказала: «ааа, так ты ещё и куришь. Ну и что ты от меня ждёшь я не пониманию?» - во первых, обращение на ты, думаю, при стоимости приёма в 8 тысяч рублей было странно, что врач позволяет себе настолько фамильярно общаться с пациентом. Во вторых - в стране больше не лечат курящих? Я понимаю, что это, в первую очередь, вредная привычка, но больше меня смутило обращение.
Второй момент: сообщив, что у меня была температура я получаю комментарий «так а зачем ты сюда пришла? Ты мне сейчас всю клинику заразишь, тут помимо тебя ещё и беременные ходят» - нигде не сказано о том, что в клинику нельзя заходить с температурой, тем более к специалисту терапевту, к которому в основном обращаются с ОРВИ. В течении приёма врач несколько раз подряд повторила это, в манипулятивной форме добавив «ты же девочка взрослая, должна понимать, что если температура - надо вызывать врача на дом». За всю мою жизнь ни разу не слышала, чтобы с температурой 37 врача вызывали на дом. Я не ожидала от доктора подобного обращения. Возможно, мне стоило просто извиниться и уйти, не подвергая опасности её здоровье.
Вопросы вызвали назначения: при затяжном ОРВИ, когда болезнь дала второй виток с температурой, врач сказала, что не видит смысла назначать антибиотики. После чего снова пришлось обращаться за консультацией к другим специалистам. Не понятно за что были отданы 8 тысяч. Видимо, за грубое отношение.
Добрый день, Александра.
Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ирина Алексеевна – врач-терапевт со стажем более 30 лет, её рекомендации обусловлены накопленным клиническим опытом. Но при любых обстоятельствах доктор обязан придерживаться стандартов обслуживания пациентов и делового общения.
Благодарим Вас за то, что нашли возможность обсудить Ваш отзыв с менеджером клиники «МЕДИ на Невском» Евгенией Владимировной Дятловой, приняли наши извинения и готовы продолжить взаимодействие.
Поверьте, в МЕДИ уважают своих пациентов и искренне стараются им помочь. Надеемся восстановить Ваше доверие!
Для тех кто не может решится на гастроскопию и колоноскопию (с седацией !
Даже не думала, что буду рекомендовать эту процедуру.
Тоже как и многие пришла с тремором рук , а покинула кабинет довольная тем что все таки смогла решиться ??
В итоге (если коротко)-уложили, укрыли, укололи и разбудили! Никакой боли, страха и негатива. Врач эндоскопист-Николаева Галина Александровна очень позитивный доктор которая сразу располагает к себе и ей хочется довериться. Она на самом деле любит свою работу.
После прохождения обследования очень доступно и с картинками ??получила профессиональное объяснение! И смогла задать уточняющие вопросы.
Галина Александровна, благодарю вас, и врача- анестезиолога и девушек медсестер !
Виктория Дмитриевна, спасибо за Ваш теплый отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы смогли преодолеть свои страхи и пройти обследование в комфортной атмосфере.
Галина Александровна действительно мастер своего дела, и ее позитивный настрой помогает пациентам чувствовать себя уверенно. Мы всегда стремимся к тому, чтобы процесс был максимально комфортным и информативным для вас.
Будьте здоровы! Всегда рады видеть Вас в наших клиниках!
Наталья Юрьевна смогла мне помочь и назначила эффективное лечение, которое дало необходимый результат. До неё мне помочь не могли.
Вячеслав, благодарим Вас за положительный отзыв! Нам приятно знать, что Наталья Юрьевна Савельева смогла помочь Вам и назначить эффективное лечение. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши пациенты получали наилучший результат.
Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть в нашей клинике!
Выражаем огромную благодарность урологу Макееву
Сергею Сергеевичу за своевременную и точную постановку диагноза. Он настоящий профессионал, по рекомендации которого мне вовремя провели операцию. В процессе реабилитации Сергей Сергеевич помогал и был со мной на связи, за что ему огромное спасибо. Желаю благополучия и успехов!
Татьяна Васильевна,благодарим Вас за доверие!
Сергей Сергеевич действительно уделяет большое внимание каждому пациенту, и мы рады, что его профессионализм помог Вам в такой важный момент. Здоровье наших пациентов для нас на первом месте, и мы все готовы поддержать Вас на пути к восстановлению.
Желаем Вам всего наилучшего и ждем Вас на запланированном приеме!
Вероника Майевна - замечательный гинеколог, настоящий профессионал с большой буквы. В этом году я столкнулась с непростой ситуацией, и Вероника Майевна помогла решить мою проблему и проявила внимательность и отзывчивость. Очень благодарна за профессионализм и необходимую мне поддержку. Желаю здоровья и успехов в работе!
Татьяна Васильевна, большое спасибо за Ваш теплый отзыв.
Мы рады, что Гаврилова Вероника Майевна смогла оказать Вам необходимую помощь и поддержку в трудный момент. Ее профессионализм и внимание к пациентам действительно заслуживают высокой оценки.
Желаем Вам здоровья и благополучия! Будем рады видеть Вас на плановом приеме!
Моя благодарность и самые добрые слова в адрес Вероники Майевны Гавриловой! Много лет наблюдаюсь у Вероники Майевны, это профессионал самого высокого уровня и замечательный, деликатный, доброжелательный человек. Доктор всегда терпеливо и доходчиво разъясняет порой не самые простые для пациента вопросы, умеет создать на приеме непринужденную, благожелательную обстановку, успокоить и приободрить при необходимости! Вероника Майевна, спасибо огромное Вам!
Наталья, добрый день!
Впервые была на обследовании у Галины Александровны, чудесный доктор, профессиональный, деликатный, доброжелательный. Создать такую благожелательную обстановку перед обследованием, успокоить, подбодрить - это особый талант и доктора, и человека! Также благодарю всех специалистов, которые помогали Галине Александровне, это врач-анестезиолог и замечательные внимательные медсестры! Спасибо огромное!
Наталья, спасибо за Ваш чудесный отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что Ваше обследование прошло так комфортно и приятно.
Николаева Галина Александровна действительно обладает уникальным талантом создавать атмосферу доверия и спокойствия.
Также благодарим Вас за признание работы всей нашей команды.
Будьте здоровы, мы всегда рады видеть Вас снова!
Хочу поблагодарить чудесного врача-эндоскописта Николаеву Галину Александровну за ее работу! Очень профессиональный, чуткий, деликатный доктор! Благодаря ей у меня остались только позитивные впечатления от сложнейшего обследования. Очень улыбчивая и приятная доктор!!!! На все мои вопросы я получила очень развернутые ответы! Девочки медсестры- невероятно учтивы, все объясняют, помогают:) Спасибо Вам огромное! Анастезиологу так же выражаю благодарность!С уважением Пылина.Н.Г.
Наталья Григорьевна, благодарим Вас за такой теплый и искренний отзыв! Мы рады, что обследование прошло для Вас комфортно и оставило только положительные впечатления.
Галина Александровна действительно мастер своего дела, и нам приятно знать, что ее профессионализм и чуткость помогли Вам в этом процессе. Также передадим Ваши слова благодарности медсестрам и анестезиологу.
Будьте здоровы, и мы всегда рады видеть Вас снова!
Наблюдаюсь у Андрея Вячеславовича уже более года. За это время мне удалось вылечиться от воспаления и сделать пластику уздечки, о чем хочу рассказать подробнее.
Операция проходила в клинике «Меди» и заняла около 20 минут. Она была максимально комфортной и безболезненной. Я очень волновался в день операции, но Андрей Вячеславович и медсестра клиники оказали невероятную поддержку, успокоили меня и провели процедуру на высшем уровне.
После операции я получил подробные рекомендации по уходу и восстановлению. Я человек мнительный, поэтому решил делать все перевязки только у Андрея Вячеславовича, чтобы быть уверенным, что реабилитация идет идеально.
Во время восстановления у меня возникало множество вопросов, но врач всегда оставался невероятно отзывчивым. На все мои вопросы он отвечал быстро, четко и с большим пониманием, что помогало мне избежать лишнего стресса и чувствовать себя уверенно на всех этапах реабилитации.
Когда швы были сняты и реабилитация завершилась, я могу с уверенностью сказать, что операция того стоила. Результат меня очень радует: рубец совершенно незаметен, эстетически все выглядит прекрасно, а ощущения стали намного лучше.
Даже после завершения основного восстановления Андрей Вячеславович продолжал меня курировать, давал советы по уходу за рубцом и всегда был готов помочь. Такой подход вселяет огромное доверие и уважение к врачу!
Добрый день, Александр Николаевич!
Большое спасибо за такой подробный отзыв! Мы искренне рады, что операция прошла успешно и Вы остались довольны результатом.
Андрей Вячеславович — действительно профессионал своего дела, и его забота о пациентах вызывает уважение.
Ваше доверие и желание получать качественную помощь на всех этапах лечения очень важны для нас. Мы рады, что смогли поддержать Вас в этот непростой период и помогли достичь желаемого результата.
Будем рады видеть Вас снова и желаем здоровья и благополучия!
Хотел бы выразить признательность и сказать слова благодарности отличному специалисту и профессионалу Мурадяну Александру Рафиковичу. Не первый год наблюдаюсь и прохожу лечение, вижу положительный результат. Все по делу, ничего лишнего, всегда понятны план и цели процедур. Огромное спасибо!
P.S. Руководству клиники! Берегите таких специалистов!
Дмитрий, большое спасибо за добрые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы довольны результатами лечения и подходом к вашей ситуации.
Александр Рафикович — действительно выдающийся профессионал, и ваши теплые слова я обязательно ему передам. Мы также гордимся, что в нашей клинике работают такие специалисты, которые помогают нашим пациентам достигать отличных результатов. А Ваши доверие и благодарность — лучшая награда для нас.
Будем рады видеть вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием