Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом вашей клиники (филиал на ул. Захарова) уже много лет. Однако, к сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с тем, что назначаемый мне новый врач-косметолог выполняет процедуру по лазерной эпиляции некачественно, а именно остаются ожоги. Ранее в 2016 году я пыталась избавиться от ожога на ногах, затем в 2018 году у меня был ожог в зоне бикини, после чего меня перевели к главному врачу клиники Бирюлиной. Она -самый внимательный и вдумчивый врач, которого я только встречала и к каждой процедуре подходила осознанно и внимательно. Если видела, что в каких-то зонах кожа чуть более загорелая, то снижала мощность аппарата. Я наблюдалась у Елены Юрьевны около 2 лет и всё было отлично, пока врач не ушла в декрет. В сентябре 2020 я была направлена на процедуры к замещающему врачу - Рошаль и в итоге опять получила ожог в зоне бикини, хотя врач была предупреждена о моем предыдущем негативном опыте и о том, что я уезжаю проживать заграницу и не смогу прийти на наблюдение, в случае возникновения проблем. Ожог был виден уже сразу после процедуры, мне дали мазь и сказали мазать, а затем делать домашний пилинг и обещали, что следов не останется. Уже прошло 5 месяцев с момента процедуры, а у меня остались яркие белые полосы в районе бикини. Эстетические выглядит ужасно, и никакой пилинг не помогает. Впереди летний сезон и я не представляю, какой купальник теперь сможет перекрыть эти следы. Мне очень обидно, что я уже не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой в вашей клинике, но при этом продолжаю все равно выбирать именно вас для проведения процедуры, надеясь на квалификацию врачей и надёжность аппаратов. Объяснения в виде "у вас загорелая кожа" или "мажьте мазью после процедуры" я могу понять, но почему у одного врача ни разу не было никаких проблем с проведением процедуры за 2 года, а у всех новых, кто начинает со мной работу - постоянные проблемы. Почему нельзя анализировать ход выполнения процедуры, изменять мощность аппарата, консультировать клиента. Я оставляю не малые деньги за подобные процедуры, а в итоге вынуждена потом устранять последствия за свой счёт. Все чеки у меня на руках, последствия ожога до сих пор видны и никуда не уходят. Прошу связаться со мной и оказать консультацию по поводу дальнейших действий, чтобы устранить следы ожогов.