Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Хочу выразить огромную благодарность доктору Казанову ВН.В 2023 году выполнена круговая подтяжка лица и пластика шеи,в 2024 блефаропластика и эндоскопическая подтяжка лба.В результате очень естественное лицо,все гармонично,сохранены все анатомические ориентиры.Доктор внимательный,чуткий и профессионал своего дела.Большое спасибо всему коллективу клиники за заботливое отношение.Владислав Николаевич,низкий Вам поклон за Ваш труд,когда внутреннее состояние в гармонии с отражением в зеркале —это дорогого стоит.Здоровья Вам и новых достижений.

Поздравляю ,с Наступающим Новым годом и Рождеством, моих лечащих замечательных врачей стоматологов ,клиники Меди на Суворовском 57: Андрееву Ирину Львовну, Клинова Андрея Александровича, Мальцеву Наталью Витальевну, Смирнову Екатерину Олеговну и конечно же всех сотрудников, весь прекрасный дружный коллектив !!!
Хочу пожелать каждому счастья и добра в доме, здоровья и успехов вам и вашим родным и близким ,благополучия, терпения, взаимопонимания!!!
Пусть этот год , станет годом добрых перемен и сбывающихся надежд !!!
Всем чудесного новогоднего настроения !!!

Я очень довольна системой клиник Меди. Одна из лучших организационных систем в области медицины.

Добрый день!
От всей души хотим поздравить с наступающим Новым годом и Рождеством коллектив клиник МЕДИ и пожелать доброго здоровья, благополучия, счастья и удачи! Всех, без исключения, сотрудников благодарим за атмосферу спокойствия, доверия и уюта в клиниках, за искренние улыбки и доброе отношение на нашем пути от входа до кабинета врача. Благодарим врачей, к которым обращались (и будем обращаться) за профессионализм, компетентность и превосходные человеческие качества. Благодарим руководство клиник за ювелирно подобранную команду специалистов, за комфорт для врачей и пациентов, за продуманные и приятные мелочи этого комфорта. Хотим лично поздравить и поблагодарить горячо любимую нами врача-терапевта «МЕДИ на Невском» Давыденко Татьяну Олеговну за ее талант и доброе сердце.
С уважением, семья Алексеевых.

Здравствуйте.
В 2019 году мне сделали операцию по коррекции зрения из-за сильного астигматизма. Всё прошло гладко и без проблем — настолько просто, что я даже не помню подробностей.
Однако в октябре этого года во время ремонтных работ я случайно травмировал глаз проводом. Это привело к разрыву роговицы, отслоению лоскута и тяжёлой контузии глаза. Зрение практически пропало, боль была невыносимой, а внешний вид глаза оставлял желать лучшего. Меня срочно госпитализировали, и в больнице на роговицу наложили швы. Там я провёл целую неделю. После выписки глаз всё ещё плохо видел, продолжал болеть и выглядел так же удручающе.
Я немедленно обратился в клинику «Меди», где ранее делал коррекцию зрения. Не могу передать вам, насколько отличалось отношение врачей здесь — они проявляли искреннее участие и понимание моей проблемы. Сразу был собран консилиум, каждый врач внимательно осмотрел меня, и было принято решение удалить швы (они лишь усугубляли состояние роговицы) и начать лечение. Уже после удаления швов и установки специальной линзы мой глаз стал чувствовать себя значительно лучше. Сейчас он постепенно восстанавливается. Отёк уже сошёл, зрение улучшается, и общее самочувствие заметно улучшилось. Когда полностью восстановлюсь, обязательно дополню свой отзыв и благодарность.

Хочу выразить огромную благодарность Карену Арамовичу, который взял на себя ответственность за моё восстановление, подошёл к задаче с профессионализмом и душой.

Спасибо вам, Алина Александровна Андреева, Марина Александровна Семенцова, Елена Викторовна Громова, Наталья Павловна Сивцова и Надежда Константиновна Гаврилова. Ваш коллектив – это команда настоящих профессионалов, которые умеют не только лечить, но и поддерживать своих пациентов. Теперь для нашей семьи «Меди» – единственное место, куда мы обратимся со всеми вопросами о глазах.

С глубоким уважением, Станислав, ваш благодарный пациент.

Имел опыт лечения у Маргариты Борисовны Мартыновой. Хочу сказать, что это однозначно лучший врач , которого я когда либо посещал. Лечение было проведено на высшем уровне, а руки у Маргариты Борисовны нежнее чем объятия матери, так что все прошло безболезненно. В общем, оценка 10/10 , обязательно вернусь как можно скорее

21.12 посещала врача Неволину Ирину Алексеевну. Обратилась с жалобами на затяжное ОРВИ, т.к за неделю до была температура 39, а в день приёма температура тоже поднялась. Записалась к ведущему специалисту, т.к это был единственный вариант попасть к терапевту в субботний день, в связи с ухудшимся состоянием. Выбрала клинику ближайшую к дому с неплохим рейтингом.
При просмотре анкеты врач сказала: «ааа, так ты ещё и куришь. Ну и что ты от меня ждёшь я не пониманию?» - во первых, обращение на ты, думаю, при стоимости приёма в 8 тысяч рублей было странно, что врач позволяет себе настолько фамильярно общаться с пациентом. Во вторых - в стране больше не лечат курящих? Я понимаю, что это, в первую очередь, вредная привычка, но больше меня смутило обращение.
Второй момент: сообщив, что у меня была температура я получаю комментарий «так а зачем ты сюда пришла? Ты мне сейчас всю клинику заразишь, тут помимо тебя ещё и беременные ходят» - нигде не сказано о том, что в клинику нельзя заходить с температурой, тем более к специалисту терапевту, к которому в основном обращаются с ОРВИ. В течении приёма врач несколько раз подряд повторила это, в манипулятивной форме добавив «ты же девочка взрослая, должна понимать, что если температура - надо вызывать врача на дом». За всю мою жизнь ни разу не слышала, чтобы с температурой 37 врача вызывали на дом. Я не ожидала от доктора подобного обращения. Возможно, мне стоило просто извиниться и уйти, не подвергая опасности её здоровье.
Вопросы вызвали назначения: при затяжном ОРВИ, когда болезнь дала второй виток с температурой, врач сказала, что не видит смысла назначать антибиотики. После чего снова пришлось обращаться за консультацией к другим специалистам. Не понятно за что были отданы 8 тысяч. Видимо, за грубое отношение.

Здравствуйте.

Без согласования со мной, и без предварительного созвона был сокращен почти в два раза мой прием на 23 декабря 2024 года к Макаровой Олесе Владимировне в МЕДИ на Комендантском.

Я записывалась за месяц и специально, чтобы попасть на него приехала из другого региона. Было оставлено 2 с половиной часа на то, чтобы успеть сделать процедуры, которые мы согласовывали с Олесей Владимировной весной в апреле. Я постоянно делаю стандартный набор процедур и мне требуется именно такое время.

Я не хочу, чтобы процедуры мне выполняли в спешке. И также хочу, чтобы врач, как обычно, предварительно осмотрела меня. Но полутора часов, которые мне оставили без предупреждения, не хватит доктору, чтобы сделать УЗ чистку с программой омоложения, фотоомоложение ДВУХ зон и удаление двух папиллом. А ездить на процедуры каждый день у меня нет возможности.

Более того, 21 декабря, в течение 6 часов мой муж звонил в МЕДИ во время приема Олеси Владимировны и общался с администраторами, просил их пригласить доктора к телефону, чтобы прояснить ситуацию. Все звонки у вас фиксируются, это несложно проверить. Звонить он начал с 8 утра и последний раз в районе 14 часов, когда у доктора закончился прием. Доктор не посчитала нужным ни в промежутке между пациентами, ни после окончания приема перезвонить нам. Хотя администраторы обещали все это время, что "вот сейчас между пациентами", "вот сейчас в паузе...", "вот сейчас непременно, после окончания приема доктор вам перезвонит."

Это крайне неуважительное отношение к пациенту, и тем более странно, что я пользуюсь услугами клиники с момента ее основания. То есть предполагается, что у клиентов времени много, а доктор не может выделить минуту, чтобы объяснить на каком основании был сокращен прием.

В 16 часов 21 декабря удалось связаться с менеджером клиники Войтенко Светланой Владимировной, которая обещала решить ситуацию, но не решила ее, т.к., якобы на мое время уже записан другой пациент. Причем записан он был только сегодня. Администраторы при этом видят, что время, снятое у меня, забронировано, но никакой записи нет, никто конкретно не записан на него.

1. Прошу восстановить время, на которое я была записана в полном объеме, т.е. 2 часа 30 минут. И в дальнейшем согласовывать его в личном разговоре, если планируют его сокращать по какой-то причине.

2. Прошу также объяснить, как за полтора часа будет проведен весь необходимый объем манипуляций без сокращения времени, которое технически отводится на него?

УЗ терапия с ЛДМ массажем стандартно занимает у нас 60 минут.
Фотоомоложение ДВУХ зон - не менее 45 минут.

Удаление папиллом - 20 минут.

Это уже получается 2 часа 5 минут. при условии, если врач не отрывается ни на секунду от пациента.

Сюда не входит предварительный разговор с врачом, осмотр, подписание необходимых бумаг, согласование дальнейшего плана лечения, что обычно занимает не менее 20 минут.

Таким образом забронированного мной времени четко хватало на все необходимые манипуляции. Сейчас его не хватает, что заставляет меня предположить, что процедуры буду проводиться с сокращением положенного времени. Это, вероятно, возможно, но в таком случае прошу предоставить мне дополнительную скидку, поскольку качество процедур не будет соответствовать ни вашим, ни моим стандартам.

Ни разу более, чем за 25 лет я не сталкивалась с таким отношением в вашей клинике.

Еще раз прошу восстановить время, на которое я была записана.