Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу оставить отзыв об отличном враче, прекрасном хирурге - Румянцевой Марине Вячеславовна. Большое ей спасибо за чуткое отношение, умелые действия врача. Ей можно без сомнений доверить удаление зубов у ребёнка. Она настоящий специалист и мастер своего дела. Внимательный, спокойный человек, что очень важно в её нелегком деле при общении с пациентами. С наилучшими пожеланиями, Кирсанова Надежда Анатольевна и вся моя семья.
Надежда Анатольевна, спасибо за добрые слова! Марина Вячеславовна уникальный специалист - легко справляется с разными хирургическими задачами как у взрослых, так и у детей. И дети особенно ее любят.
Всегда рады видеть вашу семью в наших клиниках!
Месяц назад удаляла под общим наркозом 4 ретинированных зуба мудрости в клинике "Меди на Московском". Хочу выразить огромную благодарность врачам Румянцевой Марине Вячеславовне и Галустяну Роману Владимировичу, а также чудесным медицинским сестрам В.Богдановой и А.Григорян за успешную операцию, профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Удаление прошло без осложнений, спустя месяц чувствую себя замечательно. У Марины Вячеславовны золотые руки!
Татьяна, большое спасибо за теплые слова в адрес специалистов. Очень приятно, что вы отметили каждого. Это настоящая команда, для которой главное- ваше здоровье. Марина Вячеславовна виртуоз, рады, что восстановление проходит легко.
Будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему врачу - Румянцевой Марине Вячеславовне!
Ребенок ее просто обожает. Даже после удаления зуба 5-му ребенку, просится к ней снова!
Спасибо большое за отношение! За замечательные руки!
Супер врач!
Александра, спасибо за чудесный отзыв и добрые слова!
Марина Вячеславовна умеет увлечь процессом лечения любого. А нам всегда приятно видеть вас снова!
Вымогательство!!! Посетила клинику Меди на Московском 06.09.2019, была на консультации по протезированию у доктора Румянцевой МВ, пришла со своим панорамным орто-снимком, заплатила 999 рублей за консультацию, доктор сказала мне что не может мне составить план протезирования без снимка КТ, и вообще без снимка ничего сказать не может, нужно подойти еще к доктору ортопеду, записали меня на снимок за 2500, я его сделала спросив у врача сколько он действует (ответ: полгода-год) консультация ортопеда - Абрамянц АВ тоже за 999 рублей, сказал что надо поговорить с ортодонтом - тоже за 999 рублей. В итоге ортодонт Юркова МА, только бросив взгляд на мой орто-снимок сказала что надо делать брекеты, без вариантов, 100% и носить их 2 года. Вопрос: Зачем надо было делать снимок КТ за 2500, посещать ортопеда (хотя он был очень мил) за 999, если очевидно, я уверена и для доктора Румянцевой МВ без всяких снимков КТ что надо делать брекеты. А через 2 года все поменяется, и этот снимок будет не актуален. Все были предельно вежливы и улыбались. Я заплатила в итоге 5500, имею не нужный снимок КТ (а это еще и вредно). Считаю, что доктор Румянцева МВ должна была сразу перенаправить меня к ортодонту без дополнительных снимков и расходов. Вопросы которые она изучала по КТ о наращивание кости будут актуальны только через два года, и тогда надо будет делать все заново. По русски это называется "развод". Обидно. У Вас и так высокие цены, что бы еще дополнительно зарабатывать запутывая клиентов. Думала, что можно доверять профессионалам, это же не рынок, где в стандарт профессии входит обсчёт и обвес. Не ожидала.
Готова по телефону дать дополнительные объяснения, если это необходимо.
Добрый день, Вера Александровна!
Благодарю Вас за озвученные вопросы и за обсуждение ситуации по телефону с менеджером клиники «МЕДИ на Московском» Романовой Татьяной Николаевной.
Планирование стоматологического лечения – это очень серьезный и важный этап. От полноценной диагностики и грамотного планирования напрямую зависит успех предстоящего лечения, т.к. мы нацелены на получение качественного и долгосрочного результата. Провести диагностику и спланировать любые стоматологические мероприятия без компьютерной томографии невозможно. Действительно, результат снимка актуален в течение полугода, затем Вам могут предложить выполнить повторное исследование. При выполнении комплексного плана реабилитации полости рта пациент в течение года может выполнять 2-3 КТ, например, до и после имплантации.
Планирование стоматологического лечения начинается с консультации врача стоматолога-ортопеда. Именно этот специалист является «первой скрипкой». Исходя из того результата, который нужно получить, он задает вектор и координирует работу врачей хирурга-имплантолога, ортодонта и других специалистов, если они требуются.
К сожалению, наши врачи сосредоточились на том, чтобы с целью рационального использования Вашего времени организовать сразу консультацию нескольких специалистов, и не уделили достаточного внимания объяснению того, зачем это делается. В результате у Вас сложилось впечатление того, что Вас хотят обмануть.
Приношу извинения за произошедшее. Оплата за 2 консультации будет возвращена Вам.
Искренне надеюсь на понимание и продолжение сотрудничества.
Спасибо большое за приём Румянцевой Марины Вячеславовны. Очень довольна, профессионализм , коммуникация - на высшем уровне. Спасибо !
Уважаемая Елена Александровна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Академической". Марина Вячеславовна- доктор с многолетней практикой и невероятный обаянием. Приятно, что Вы оценили качество услуг и комфорт.
Будем рады видеть Вас на профилактических приемах!
С чувством глубокой благодарности хочется сказать о враче хирурге-стоматологе, Румянцевой Марине Вячеславовне. Марина Вячеславовна является высококвалифицированным специалистом, прекраснейшим врачом, знающим свое дело. Доктор с чистым и добрым сердцем. Она всецело отдает свои силы, навыки, умение, свою любовь и заботу всем пациентам. С уважением Кугутина Л.Н.
Уважаемая Лариса Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога-хирурга клиники "МЕДИ на Московском"!
За долгие годы работы в компании Марина Вячеславовна зарекомендовала себя как великолепного врача, стремящегося к лучшим результатам и душевного человека, очень приятно, что в ее лице Вы нашли "своего" врача.
Марина Вячеславовна передает Вам личное спасибо за добрый отзыв и сердечно поздравляет Вас с наступающим Новым годом, здоровья и отличного настроения Вам!
Ждем Вас в январе по записи!
Хочу выразить свое уважение и благодарность врачу-хирургу клиники МЕДИ на Московском пр. Румянцевой Марине Вячеславовне!
Уже два сложных удаления она мне провела (нижние семерки)!
Последнее - вообще меня потрясло! Пока настраивалась, готовилась к "ужасному", доктор сообщила "мы завершили удаление". У Марины Вячеславовны - золотые руки!
И золотое сердце. В ходе работы она предупреждала, что будет дальше, спрашивала о моем состоянии, и было видно - человек искренне сопереживает. А это ведь так важно!..
Рекомендую всем, кому требуется хирургическое вмешательство, обращаться именно к Румянцевой!!!
Уважаемая Анна Олеговна, добрый день!
Очень приятно получить благодарность после проведения не самого приятного стоматологического лечения. Вы совершенно правы, Румянцева Марина Вячеславовна - хирург с золотыми руками и золотым сердцем. Она неформально подходит к проблемам своих пациентов, делает все возможное, чтобы пациент не почувствовал дискомфорт от хирургических манипуляций.
Коллектив клиники "МЕДИ на Московском" передает Вам привет и пожелания всего самого наилучшего!
Я бы врачу Румянцевой Марине Вячеславовне памятник поставила. Только она находит к нам подход, уже много лет, мы ходим только к ней. Огромная благодарность.
Уважаемая Светлана Евгеньевна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога клиники "МЕДИ на Московском"! Мы очень рады, что лечение Дарии прошло успешно и комфотно, ведь это так важно- найти подход к ребенку, что бы посещение врача приносило положительные ассоциации!
Марина Вячеславовна передает Вам с Дарией большой привет и желает здоровья!
Хочется сказать огромное человеческое спасибо прекрасным докторам Румянцевой Марине Вячеславовне и Комченкову Сергею Анатольевичу. 30 мая проводили лечение и удаление зубов нашему сыну (3 г. 10 м.) под общей анестезией. Пытались на протяжении года обойти общую анестезию ввиду родительских волнений, но посетив доктора Комченкова все сомнения отпали. Такой уровень профессионализма, доброго и внимательного отношения к пациенту и его родителям вызывает огромное уважение. Все прошло благополучно и с уверенностью могу посоветовать родителям не бояться лечить зубы под общей анестезией. Таким докторам можно доверить своих детей.
Уважаемая Валентина Петровна, добрый день!
Настрой родителей и доверие врачам играет очень важную роль при лечении детей. Поэтому Вам ответная благодарность от врачей клиники «МЕДИ на Московском»! Будем ждать Богдана на профилактический осмотр.
Доброе утро ! Хотелось бы рассказать о ситуации которая произошла в стоматологии на Чкаловском 23 сентября в 17.30 на приеме у хирурга Румянцевой Марины Вячеславовны. Было назначено удаление 5 зуба с одновременной имплантацией.
Что происходило: 1. Прием начался на 1о минут позже так как кабинет не был готов. 2. Я уточнила, что в 18.30 мне нужно покинуть клинику т. к. у меня запланирована важная встреча. Я получила ответ , что все в порядке процедура займет не более часа. В результате все происходило около 2 - х часов. Естественно встреча была сорвана и предупредить об этом у меня не было возможности. 3. Ассистировала доктору видимо практикантка и доктору постоянно приходилось объяснять как называется инструмент что где лежит как правильно ассистировать и т. д. 4. После удаления врач принимает решение ставить имплант, посверлив отверстие , почему то снимок мне не показали, затем вставляв имплант была пробита стенка в носовую пазуху и имплант проваливается туда. Врач нервно не давая мне передохнуть и не объясняя что происходит в течении 30 минут пытается достать его, в это время ассистентка видимо растерявшись не ассистирует . Затем я стала выяснять что все таки происходит , мне объяснили и сказали что возможно вызовут скорую помощь для транспортировки к Лору. Подошла еще одна ассистентка и врач все таки своими силами смогла достать имплант. Но конечно десна была очень сильно травмирована, образовалась опухоль, поднялась температура. Мне было предложено в таком состоянии пойти в аптеку и купить себе лекарства. Я отказалась, после этого порывшись в аптечке клиники мне были выданы лекарства. Таким образом по моему мнению мне был нанесен моральный и материальный ущерб в связи с непрофессиональными действиями этого доктора.прошу вас разобраться в ситуации и ответить мне в ближайшее время
25.09.13
Уважаемая Людмила Николаевна, добрый день!
Сожалею о произошедшей ситуации. Информация о произошедшем доведена до сведения главного врача отделения стоматологии МЕДИ Т.Е. Булычевой. В ближайшее время будет проведена врачебная комиссия и подготовлен ответ.
С Вами свяжется главный врач клиники «МЕДИ на Чкаловском» И.В. Тертычная.
27.09.13
Уважаемая Людмила Николаевна, добрый день!
Вашу рекламацию рассмотрели на врачебной комиссии под руководством главного врача отделения стоматологии Т.Е. Булычевой.
Зубная имплантация – это хирургическое лечение, в ходе которого возможны различные осложнения, описанные в информированном согласии. Мы искренне сожалеем о том, что в ходе проведения операции возникло осложнение. Врач хирург — имплантолог со своей стороны старалась сделать все возможное, чтобы максимально быстро устранить осложнение и его последствия.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и предлагаем без оплаты для Вас провести мплантацию в области 25 зуба и все необходимые подготовительные лечебные мероприятия. Также мы предлагаем 20% скидку на дальнейшее протезирование.
Уважаемая Людмила Николаевна, ответ от имени Т.Е. Булычевой отправлен Вам по электронной почте и передан в клинику.
Искренне надеемся, что Вы останетесь пациенткой МЕДИ!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием