Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Большое спасибо вам, Ирина Геннадьевна. Внимательно выслушали, рассказали и объяснили все нюансы моего вопроса. Назначили лечение. Приёмом я очень довольна. Благодарю.
Ольга Владимировна, спасибо за Ваш отзыв. Ирина Владимировна всегда ищет исходную причину, а это залог эффективного лечения. Желаем Вам скорейшего выздоровления и ждем на контрольные приемы. Будем рады Вас видеть!
Хочу поблагодарить уважаемую Рыжову Ирину Геннадьевну за проделанную работу!
После череды простудных заболеваний длиной почти в год, уже не знала, что делать.
Постоянная слабость и боль в горле не давали покоя.
Ирина Геннадьевна помогла найти причину и подобрала комплексное лечение с минимальным набором медикаментов, что очень важно, так как я чувствительна к побочным эффектам.
Любую болезнь можно победить, если с Вами бок о бок идет и помогает Вам такой прекрасный специалист и чуткий человек.
Большое спасибо!
Оксана, добрый день!
Самая лучшая благодарность от пациента - это информация о том, что мы помогли справиться с хронической проблемой!
Ирина Геннадьевна - очень опытный врач, она скрупулезно докапывается до причины возникновения заболевания, чтобы её устранить, а не просто бороться с симптомами. Вы совершенно правы, практически любую болезнь можно победить, это возможно только при совместном сотрудничестве врача и пациента.
Спасибо Вам за понимание, четкое следование рекомендациям врача и настрой на успех. Желаем Вам крепкого здоровья!
Добрый день.
Уже не первый раз обращаюсь в клинику на Комендантский к Рыжовой Ирине Геннадьевне.Большое спасибо за лечение.Ирина Геннадьевна очень внимательный и обходительный врач,профессионал своего дела.
Уважаемый Андрей Федорович, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес Рыжовой Ирины Геннадьевны. Соглашусь с каждым Вашим словом, Ирина Геннадьевна те только профессионал высокого класса, но и неравнодушный, внимательный человек, старающийся понять каждого пациента и помочь ему.
Желаю Вам крепкого здоровья!
Зимой я записался к аллергологу для дочери. В процессе проконсультировался насчет своей проблемы, насчет герпеса, так я тоже стал пациентом Рыжовой. То есть, она была врачем и моим, и дочери
Впечатления самые плохие
Первый звонок прозвучал, когда мне настоятельно порекомендовали ездить сдавать кровь именно на Комендантский. Я сказал, что у меня другой Меди у дома, но нет, рекомендацию повторили. Я, конечно, не придал этому значения - глупо утром тащить голодного ребенка сдавать кровь, если рядом тоже самое. Но для полной картины решил тут упомянуть.
Прописаны анализы (наверное, по небрежности) которые не соответствуют причине обращения (я про АТ к GAT, в карточке теперь есть строчка «выявлены at к gad, обнаружены случайно», да и врачи удивленно поднимали брови с вопросом о предпосылках назначения анализа). Потом пришел отрицательный результат, тем не менее вся это история оставила неприятный осадок.
Кстати, Меди вообще никак не контролирует Инвитро и они могут присылать в результатах любую чушь без последствий для себя? Очень удобно и выгодно всем, кроме пациентов.
Был проведен прием уже мне без записи и результатов анализов. Пришел на прием с ребенком, в результате было оформлено зачем-то в два приема, причем для меня не были готовы результаты анализов. Я даже не понял тогда что это было, но ругаться с лечащим врачом не стал. Ну, вы понимаете.
Напугала нас с женой о состоянии ребенка, необоснованно, хорошо что мы решили на этом моменте сменить клинику.
В общем, я бы и забыл, если б не мой вопрос по герпесу. Я решил его довести до конца. Что бы идти к Рыжовой не было и речи, какое-то время назад позвонил на линию и мене рассказали, что по этому вопросу у вас вообще нет врачей. Я поинтересовался, а как же семейная медицина? Нет-нет, сказали мне. Нет таких врачей, точно. Я бы подумал, что оператор просто ошиблась, но в свете прошлых событий думаю что скорее всего дело в другом - главное лечить, а от чего не так важно.
Не знаю что у вас там происходит, но сделал вывод, что в клинику на Комендатском ездить нельзя. Перевел жену оттуда, перевел ребенка и перевелся сам.
PS Жена рассказала об этой истории в Меди и Рыжова пыталась перезвонить, но диалога не получилось, т.к. для меня более не существует ни этого врача, ни такой клиники
Уважаемый Борис Александрович, добрый день!
Спасибо Вам за то, что несмотря на впечатления от лечения в «МЕДИ на Комендантском» члены Вашей семьи продолжают пользоваться услугами врачей МЕДИ. Также благодарна Вам за то, что Вы обсудили оставленный отзыв с менеджером клиники Войтенко Светланой Владимировной.
По Вашему отзыву был проведен анализ ситуации под руководством заведующего отделением общей медицины Тимофеевой Анны Борисовны, с привлечением ведущих специалистов семейной медицины.
Борис Александрович, понимаю, что у Вас уже сложилось мнение о произошедшем, и наши комментарии вряд ли смогут на него повлиять. Тем не менее, Вы поделились своими впечатлениями с посетителями сайта, мы прокомментируем ситуацию со своей стороны.
В соответствии с причиной обращения Вашей дочери было рекомендовано пройти гастроэнтерологическое обследование, был назначен ряд анализов. При проведении комплексного обследования пациента вывод делается только при сопоставлении комплекса анализов с клинической картиной. Анализ на антитела к GAT был назначен в рамках комплексного обследования, для верификации (подтверждения) диагноза. Вы обратились с результатами анализов в стороннюю клинику, поэтому у нас не было возможности объяснить Вашему лечащему врачу цель назначения данного анализа. В медицинской среде нормальной практикой является общение специалистов из различных медицинских учреждений с целью уточнения тех или иных позиций в обследовании и лечении. На будущее, наши врачи всегда готовы напрямую общаться с коллегами из других клиник, к которым Вы обращаетесь.
С лабораторией Инвитро мы сотрудничаем много лет, полностью доверяем нашему партнеру. По Вашему обращению был направлен официальный запрос и получен официальный ответ, подтверждающий точность выполненного исследования. У детей процессы в организме протекают быстро, поэтому на фоне начатого лечения уровень антител мог достаточно быстро снизиться. Важно проводить наблюдение в динамике, чтобы быть уверенным в том, что ничего не упущено.
Относительно Вашего приема по итогам анализов, соглашусь. Прием можно было бы перенести на другой день, т.к. результатов одного из исследований ещё не было. В любом случае потребовалось бы наблюдение в динамике, а оплата последующей консультация была бы проведена по стоимости курации (в 3 раза ниже стоимости повторного приема). Сожалею, что Ирина Геннадьевна не сделала на этом акцент.
Не секрет, что телефонные разговоры с пациентами записываются. Мы прослушали телефонные обращения от Вас в клиники МЕДИ, чтобы определить, кто из наших администраторов не владеет информацией о специалистах компании, чтобы провести дополнительное обучение. Был найден телефонный разговор, в котором администратор действительно не ответила с ходу «да, мы лечим герпесную инфекцию», а взяла паузу, уточнила у коллег и предложила Вам запись к врачу-терапевту. Возможно, где-то произошло недопонимание? Лечением герпесной инфекции в нашей клинике занимаются врачи-терапевты, врачи-иммунологи, и мы будем рады помочь Вам.
Борис Александрович, мы искренне признательны Вам и Вашей семье за то, что много лет вы доверяете здоровье нашим специалистам. Надеюсь, что недоразумений в дальнейшем возникать не будет, а если и будет, то мы всегда сможем решить возникшие вопросы.
Хочу выразить своё отношение к проведению платных консультаций врачом Рыжовой И.Г.
Вы поприсутвуете на консультации во время которой врач Рыжова И.Г. будет вслух зачитывать диагнозы, которые были ранее поставлены квалифицированными врачами клиник МЕДИ. Вы не зададите ни одного вопроса, потому что на это не останется времени. Вам не поставят даже предварительного диагноза, зато назначат анализы, стоимость которых составит 25 тысяч рублей. Вам назначат, не понятно для чего, лекарственные препараты. Вы заплатите как за полноценную, самую дорогостоящую консультацию, независимо от того что она началась на 15 минут позже, по независящим от Вас причинам.
Самое главное то, что Рыжова И.Г. является главным врачом клиники МЕДИ на Комендантском. Какие рекомендации поступают от такого главного врача сотрудникам клиники, при таком отношении к Нам, пациентам (в данном случае клиентам) ???
Уважаемая Ирина Ивановна, добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от консультации главного врача клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском", врача пульмонолога, аллерголога-иммунолога Рыжовой Ирины Геннадьевны.
Ирина Геннадьевна -одна из наших опытнейших врачей, с большим опытом клинического приема и руководства клиникой. Многолетний врачебный опыт и ответственное отношение к пациенту не позволяют доктору установить диагноз и предложить лечебные мероприятия без тщательного обследования, тем более если речь идет о такой непростой области медицины, как иммунология. Поэтому после сбора анамнеза и предварительного анализа клинической ситуации Вам был поставлен предварительный диагноз, даны назначения, адекватные состоянию, и был предложен план обследования. Корректировка лечения возможна только после выполнения рекомендованных анализов и уточнения диагноза. Только такой подход возможен, если врач в первую очередь думает о пациенте, о безопасности и эффективности назначаемого лечения.
Надеемся на понимание!
Добрый всем день!
Хотела бы оставить отзыв после консультации у И. Г. Рыжовой. Месяц назад обратилась из-за проблем с дыханием к географически ближайшему пульмонологу.
Все очень мило и доброжелательно, но я осталась в легком недоумении от назначенного лечения, комментариев и подходу к симптомам. Т.к. я сама не пульмонолог- решила не обращаться за консультацией к другому специалисту и попробовать прописанное лечение- через месяц заметила ухудшение, перестала принимать препарат- все вернулось к изначальному состоянию.
В моем случае, я не стану обращаться к ней повторно, но искренне надеюсь, что другим пациентам повезло больше.
Уважаемая Елена Владимировна, добрый день!
Вы совершенно правы в том, что при возникновении проблемы обратились для проведения диагностики и получения рекомендаций по лечению к врачу соответствующей специализации. И.Г.Рыжова - врач пульмонолог, аллерголог-иммунолог с огромным стажем и опытом решения сложных медицинских вопросов. При назначении лечения мы всегда просим пациента в случае возникновения вопросов, ухудшения состояния, появления другим симптомов заболевания обращаться к врачу для корректировки назначенной терапии. Существуют принятые стандарты и схемы лечения, но они могут корректироваться в силу индивидуальных особенностей организма.
Елена Владимировна, искренне сожалею, что Вы приняли решение не обращаться в клинику для уточнения возникших вопросов. Мы всегда готовы принять Вас и помочь в решении проблем со здоровьем!
Хочу выразить слова благодарности врачу-пульмонологу Рыжовой Ирине Геннадьевне. Благодарна ей за чуткое, профессиональное отношение к своим пациентам. Врач, который без обследования может поставить правильный диагноз, а это не мало важно от чего тебя лечат! Спасибо большое. Хотелось бы, чтобы было больше таких грамотных врачей, как Ирина Геннадьевна!
Уважаемая Ольга Ивановна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача — пульмонолога и главного врача отделения семейной медицины «МЕДИ на Комендантском»!
Ирина Геннадьевна очень рада, что смогла Вам помочь!
Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Огромное спасибо персоналу клиники «МЕДИ на Комендантском» за доброжелательное отношение. Хочу выразить сердечную благодарность своему любимому Врачу, Врачу от Бога, говоря это с полной уверенностью и в ответе за свои слова, Рыжовой Ирине Геннадьевне. Пульмонолог, специалист, талантливый Врач. Знаю её уже 25 лет, как профессионала в своей области, очень доверяю и уважаю.Рада, что ей не безразлично наше здоровье.Спасибо большое!
Уважаемая Ольга Ивановна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес Ирины Геннадьевны Рыжовой. Очень приятно, что мы смогли Вам помочь!
Будьте здоровы!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием