Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Очень неудачно посетили врача. Виктория Сергеевна много, очень, очень много говорила, показывала снимки и рассказывала о лечении. Самое главно сделать не смогла. Укол был сделан очень плохо и непрофессионально. Щека припухла, горела, когда отходил наркоз очень сильно болела, ребенок даже плакал, разболелась голова и даже вырвало. Лечим не первый раз, но такого не было ни с первым ребенком и со вторым. Хочется вспомнить золотые руки Кравцовой Анны Михайловны, лечили у нее в гораздо меньшем возрасте и все было отлично. Ребенок сказал больше никогда не пойдет к стоматологу.
Меди
Вчера с дочерью посетил стоматологию меди на Московском проспекте. Предварительно, более чем за неделю записал дочь на плановый осмотр и чистку. Долго состыковывали мое расписание, расписание дочери и расписание врача, чтобы за один визит успеть все сделать. Прием врача начался с небольшого опоздания, после осмотра врач порекомендовала сделать снимок МРТ, сделали. По возвращению в кабинет врач выдала план лечения и сказала: «до новых встреч». На вопрос о том: «а как же чистка?». Врач сказала, что мы при входе в кабинет ей ничего не сказали про чистку и вообще на нас было зарезервировано 30 мин, нам необходимо покинуть кабинет. За 9 лет посещения меди впервые узнал о таком порядке! Всегда был уверен, что договоренности с администратором при записи, достаточно. На вопрос, что делать и почему так вышло? Получил ответ, что администратору будет: «а та та» и нас отвели в холл к администраторам. Далее девочки за стойкой спросили точно ли я записывался на чистку: «а то у нас есть аудио запись, и мы можем проверить…».
На мой взгляд достаточно странная позиция, вместо того чтобы разобраться в ситуации и найти решение, обвинять клиента неправоте и ставить под сомнения его всего его действия.
Дмитрий, добрый день.
Приносим свои извинения за произошедшее недоразумение и благодарим за то, что обсудили ситуацию с менеджером клиники. К сожалению, при записи Вашей дочери на прием на прием администратор клиники не указала запрос на проведение профессиональной гигиены. Мы искренне сожалеем о случившемся и предлагаем выполнить профессиональную гигиену полости рта без оплаты для Вас.
Надеемся на продолжение сотрудничества!
Огромное спасибо Ирине Валерьевне Черной, врачу-отоларингологу, за чуткое и внимательное отношение! Приём прошёл очень комфортно: доктор подробно расспросила о симптомах, аккуратно провела все нужные обследования, ничего не упустила. Особенно понравилось, что Ирина Валерьевна не просто поставила диагноз, а доходчиво объяснила ситуацию, ответила на все вопросы и дала подробные рекомендации по лечению. Чувствуется высокий профессионализм и искренняя забота о пациенте. Очень рада, что попала именно к этому специалисту!
Найля, здравствуйте! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв. Очень рады, что приём у Ирины Валерьевны прошёл комфортно и Вы получили все необходимые рекомендации. Высокий профессионализм, искренняя забота и внимание к деталям — это именно то, что отличает наших врачей.
Желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады видеть снова!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Луцюк Наталье Владимировне за чуткое отношение, мастерство и профессионализм! С применением новейших технологий был вылечен даже очень сложный зуб. Спасибо умелым ассистентам доктора, персоналу клиники, помогающему чувствовать себя комфортно. Всем рекомендую.
Уважаемая Елена Анатольевна, спасибо большое за отзыв! Очень рады, что Наталья Владимировна с командой справились со сложным случаем, а Вы чувствовали себя комфортно. Передадим доктору и ассистентам Вашу благодарность. Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть в МЕДИ!
Добрый день ! Хочу выразит огромную благодарность Григорьевой Анастасии Александровны ! Самая лучшая медицинская сестра , столько тепла и заботы , я давно не получала от медиков, очень внимательная , всегда выслушает , примет участие в проблеме , золотые руки и доброе сердце ! Спасибо вам большое Анастасия Александровна ! Побольше бы таких врачей, и мир бы стал прекрасней!
Оксана Владимировна, спасибо большое за добрые слова! Анастасия Александровна — действительно замечательная медицинская сестра с большим опытом работы, и нам очень приятно, что Вы так высоко оценили её заботу и внимание. Передадим ей Вашу благодарность. Желаем Вам здоровья и будем рады видеть снова!
Добрый день,
После удаления имплантата в течение месяца пытаюсь вылечить острый одонтогенный гайморит
Андрей Георгиевич, добрый день.
К сожалению, любое хирургическое вмешательство может вызвать в послеоперационном периоде воспалительный процесс, требующий последующего лечения. Мы предупреждаем об этом пациентов перед проведением хирургической манипуляции и помогаем справиться с проблемами, если они возникают.
Благодарим Вас за то, что нашли возможность обсудить по телефону текущее состояние здоровья с лечащим врачом стоматологом-хирургом и сожалеем, что не можем пригласить к ЛОР-врачу в МЕДИ, т.к. Вы находитесь в другом городе. Искренне желаем Вам скорейшего выздоровления, мы всегда на связи!
Николаева Галина Александровна — настоящий профессионал и чуткий человек
Хочу выразить искреннюю благодарность Галине Александровне. Это врач по призванию, чье отношение к делу вызывает огромное уважение. Проходить эндоскопические обследования всегда непросто, но благодаря ее подходу всё прошло максимально спокойно.
Меня до глубины души тронули её забота, трепетность и искреннее сочувствие. Галина Александровна обладает редким даром — она умеет не только безупречно провести процедуру (33 года стажа говорят сами за себя), но и оказать колоссальную эмоциональную поддержку. Её спокойствие и доброе слово моментально снимают всё волнение.
Огромное спасибо за ваши золотые руки, за человечность и такое бережное отношение к пациентам. Всем, кто ищет грамотного и внимательного специалиста, рекомендую именно этого доктора!
Жанна, здравствуйте! Благодарим Вас за такой искренний отзыв. Приятно, что Вы отметили не только высочайший профессионализм Галины Александровны, но и её умение поддержать, успокоить и окружить заботой. Обязательно передадим Галине Александровне Ваши слова. Спасибо, что доверились нам и поделились своим опытом! Желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады видеть снова!
Выражаю огромную признательность докторам Яковлевой Е.В. и Виноградову С.Ю. Это настоящие волшебники. У них нет волшебной палочки, но у них волшебные руки. Огромное спасибо!
Татьяна Юрьевна, спасибо Вам за тёплые слова в адрес Елены Валерьевны и Сергея Юрьевича - они действительно специалисты с золотыми руками. Благодарим Вас за доверие и всегда рады видеть снова!
Огромное спасибо Филипповой Ольге Андреевне за профессионализм, внимание и чуткость.. Вы просто волшебница! Спасибо Вам!
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова! Очень рады, что Вы оценили профессионализм, внимание и чуткость Ольги Андреевны. "Волшебница" — лучший комплимент для врача :) Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады видеть Вас на профилактических приемах!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием