Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Всем доброго дня. Хочу поделиться своим впечатлением о докторе, скажу сразу - он будет не хвалебным. Изучив на сайте описание данного специалиста, оценив его внешний вид (это важно при выборе косметолога) а так же отзывы, приехала в клинику на прием. Доктор практически сразу взял в руки фотоаппарат (меня это смутило), сказав что мы сейчас сфотографируемся, я уточнила зачем? Она ответила так надо, чтобы изучать лицо на дальнейших этапах. Возразив ей что я еще не решила будем ли мы делать дальнейшие манипуляции или нет, пояснив это тем что мы еще не познакомились. И я сразу обозначила что хочу выслушать ее мнение о моих проблемных зонах, не акцентируя свое личное мнение на определенных проблемах возрастных изменений. Далее меня уложили на косметологическое кресло, сняли макияж (с моего согласия) провели анамнез кожи и поверхностных недочетов, сказав что у меня комбинированная и жирная кожа (хотя моя кожа всю жизнь сухая!!!) меня это очень поразило, т.к сухую кожу спутать сложно с другим типом. Далее перешли к проблеме птоза, (у меня не ярко выраженные возрастные изменения) поэтому я и обратилась к доктору. Далее составили план лечения, стоимостью 110тр. И цены на расписанном плане отличаются от тех, что указаны на сайте. Так как сейчас скидки 20% на текущий месяц, в плане лечения была указана стоимость на некоторые процедуры с учетом 5% скидки почему-то. Хотя сейчас действуют скидки 20-25% ,на сайте это указано! И каждый раз распечатывала мне новые планы лечения, добавляя графы в таблицу. Так, она распечатала 4 листа, каждый раз меняя предыдущий. Все потому, что я спрашивала какой курс нужно сделать той или иной процедуры, либо она делается не курсом, она конечно же назначала пройти курс «с запасом». Например биоревитализацию назначила 3-4 процедуры с кратностью 2 недели. Курс фотоомоложения 3-4 процедуры с кратностью 3-4 недели. RF - 3-4 процедуры с кратностью 1,5-2 месяца. УЗ чистка (внимание!) 1 раз в месяц регулярно, в плане лечения указано курс 5-7 процедур 1 раз в неделю!)) представляете?)) а так же Радиесс 2 процедуры с кратностью 2-3 месяца!))) Как вам такое? Не ожидала от такой крупной компании МЕДИ такого «вымогательства», отношение к пациенту потребительское настолько, что чувствуешь себя жаждой наживы, а не пациентом хорошей клиники с историей. Считаю что хорошие косметологи не навязывают сразу большое количество процедур, а хотя бы говорят «посмотрим на результат после первой-второй процедуры, а там посмотрим. Тут же сращу решили брать «быка за рога» простите, такое впечатление! Причем обращалась раннее к пластическому хирургу МЕДИ, делала небольшие вмешательства в прошлом году, в клинике на Невском проспекте, осталась очень довольна. На Туристскую пришла после консультации того же пластического хирурга, сделав выводы относительно небольших возрастных изменений, по его рекомендации к косметологу той же клиники (выбирала специалиста сама, повторюсь) и тут такое отношение… очень разочарована. И напоследок: решила думаю сделать уж хоть какую-нибудь процедуру из распечатанного плана лечения, (решив что хоть не зря макияж сняли)) говорю специалисту: тогда давайте сейчас сделаем что нибудь, биоревитализацию или фотоомоложение. На что она мне отвечает: у меня рабочий день закончен, он до 14.30. ЗАНАВЕС!!
Я не сдержалась от такого «приема» косметолога и даже поделилась впечатлениями с сотрудницей на кассе, отплачивая прием. Было просто жутко неприятно! Надеюсь руководство клиники рассмотрит мой негативный отзыв и примет меры к своему рабочему штату!
Наталья, добрый день.
Спасибо за то, что поделились впечатлениями от приема на сайте и готовы продолжить общение лично с главным врачом клиники косметологии "МЕДИ на Туристской" Дианой Степановной Радченко. Ждем Вас в клинике в согласованное время!
Больше 5 лет хожу в клинику на Туристской к врачу-косметологу Светлане Харитоновой. Очень нравится деликатный подход к клиентам, сопереживает искренне, подбирает и процедуры грамотно и даёт хорошие рекомендации по уходу. Всегда помнит потом что именно рекомендовала и старается получить обратную связь, а при необходимости вносит корректировки в рекомендации. Очень рекомендую.
Владимир Дмитриевич, благодарим Вас за такой теплый и искренний отзыв!
Мы рады, что Вы доверяете свою внешность Светлане Игоревне на протяжении столь долгого времени. Её внимательный и деликатный подход к каждому клиенту действительно заслуживает признания. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши пациенты чувствовали себя комфортно и уверенно.
Будем рады видеть Вас снова в нашей клинике!
Всем доброго дня! Я хотела бы выразить свою благодарность от всей души,косметологу Харитоновой Светлане Игоревне! Я уже на протяжении нескольких лет пользуюсь услугами клиники Меди... И не жалею о своем выборе! Светлана Игоревна это тонкий специалист, с человеческим подходом ! Ничего лишнего в назначениях и без перебора в препаратах. Это замечательно, когда ты идешь к доктору без страха, а с доверием и надеждой увидеть себя в очередной раз посвежевшей и улыбающейся! Спасибо ,Светлана Игоревна, я всегда рада общению с вами! И советую Вас всем тем,кто стоит перед выбором кому же себя доверить!
Алла, нам очень приятно, что свою красоту Вы доверили нашим специалистам. Светлана Игоревна один из самых опытных косметологов в наших клиниках, очень приятно, что Вы довольны каждым посещением. Будьте красивы, а мы всегда рады видеть Вас снова!
Много лет обращаюсь за помощью в клмнику МЕДИ в стоматологию .в косметологию Знаю .что не подведут ! Врачи блестяще профессионально подготовлкны .Особая благодарность Харитоновой Светлане Игоревне .врачу-косметологу .Ее не променяю ни на кого !
Здравствуйте!
Спасибо за многоетнее доверие и добрые слова! Мы всегда рады видеть Вас снова!
Я очень давно посещаю врача-косметолога Харитонову Светлану Игоревну.
Она просто "ФЕЯ" красоты. Большое спасибо Светлане Игоревне за индивидуальный подход, золотые руки и хорошее чувство юмора.
Юлия, спасибо за многолетнее доверие нашей клинике и рукам Светланы Игоревны. Она умеет найти самые бережные и вместе с тем эффективные процедуры для каждого пациента. Всегда рады вдеть Вас!
Я Ваш постоянный клиент Лебедева Анна, записала на процедуру к косметологу своего мужа, администратору сообщила, что Дмитрию нужно сделать ботокс и профайло. Дмитрий в косметический процедурах не разбирается, поэтому через администратора передала пожелания к доктору. В итоге, сегодня 28.05 в 9:00 был на процедуре у косметолога на Туристской, клиенту сделали только ботокс и доктор при проведении процедуры не показал препарат, сроки и тд. Дмитрий лежал спиной к доктору при вскрытии упаковки. Это недопустимо!
Добрый день, Анна Дмитриевна!
Благодарим Вас за то, что обсудили возникшие вопросы с врачом-косметологом, принимавшим Дмитрия Алексеевича, и менеджером клиники "МЕДИ на Туристской" Екатериной Дмитриевной Андреевой. Безусловно, многие имеют опыт получения тех или иных косметологических процедур, и основываясь на личном опыте, высказывают свои пожелания при планировании лечения. Задача врача - проанализировать пожелания пациента, адаптировать к конкретной клинической ситуации и предложить оптимальный план выполнения процедур с учетом конкретной клинической ситуации. Так, в случае одновременного введения ботулотоксина и биоревитализанта Profhilo есть вероятность возникновения отеков, поэтому врач предложила разнести по времени выполнение процедур.
Поясним, как готовят препарат Ботокс к введению.Производитель Ботокса поставляет препарат в виде порошка во флаконах по 100 единиц, к сожалению, другой фасовки не существует. 100 единиц – это большая дозировка, как правило, одному пациенту такое количество не требуется. Поэтому, ежедневно, перед началом работы клиники ответственный врач-косметолог разводит Ботокс, фиксируя в журнале разведения серию препарата, срок годности и фамилию доктора. Препарат точно дозируют в одноразовые шприцы и хранят в холодильнике не более суток. Понимаю Ваше беспокойство, но мы гарантируем пациентам МЕДИ100% безопасность при получения услуг в клиниках. Мы работаем только одноразовыми материалами, одноразовыми шприцами и одноразовыми иглами, а также качественными оригинальными препаратами, закупаемыми у официальных представителей.
Анна Дмитриевна, надеемся, что нам удалось дать ответы на возникшие вопросы. Всегда рады видеть Вас и Дмитрия Алексеевича в МЕДИ.
Выражаю огромную благодарность врачу косметологу-дерматологу Харитоновой Светлане Игоревне за внимательное отношение к моей проблеме, которая много лет отравляла мне жизнь. Светлана Игоревна специалист высокого уровня, профессионал своего врачебного дела, избавила за один приём от моих проблем. Спустя неделю пишу этот отзыв, на лице не осталось шрамов и других показателей воздействия на кожу.
Елена Алексеевна, спасибо за Ваш отзыв. Современная косметология имеет в своем арсенале массу эффективных технология, но конечно, все они работают только в руках опытного врача. Мы очень рады, что вы видите ощутимый результат. Нам будет приятно видеть вас снова!
28.04.2018. Печально писать отрицательный отзыв, но молчать не думаю что правильно! Услугами этих клиник пользуюсь не один год и денег оставила у них не мало! Сегодня пришла по приглашению доктора, согласовали процедуру, не малую цену, нанесли гель «эмла» по словам доктора на 15-20 минут и доктор и медсестра ушли на это время. А вернулась доктор через 65 минут, когда действие геля уже значительно снизилось! Она собралась наконец делать процедуру!... от возмущения таким отношением я из клиники не выходила, а вылетала. Печально! Возмутительно! И мое сочувствие собственникам!
Уважаемая Валентина Иосифовна, добрый день!
От имени руководства Компании приношу Вам извинения за произошедшее нарушение в организации приема, связанное с опозданием предыдущего пациента. Вы совершенно правы, если есть повод рассказать о негативе, молчать не стоит. Ведь благодаря обратной связи мы имеем возможность получать информацию о том, что следует улучшить или исправить.
Спасибо Вам за отзыв и за то, что нашли возможность обсудить по телефону произошедшее с главным врачом клиники эстетической медицины "МЕДИ на Туристской", Григорьевой Юлией Витальевной. Искренне надеюсь, что Вы примете наше приглашение на прием к главному врачу клиники для проведения консультации и процедуры без оплаты для Вас. Хочется верить, что мы продолжим наши многолетние отношения.
Хочу выразить благодарность за проведение процедуры Фототерапия Харитоновой С.И. Очень чуткий и внимательный врач. Именно таким должен быть профессиональный косметолог-дерматолог.
Уважаемая Ксения Игоревна, добрый день!
Очень приятно, что Вы остались довольны полученной процедурой и взаимодействием с врачом клиники эстетической медицины «МЕДИ на Коменданетском» Харитоновой С.И.
Желаем Вам удачи и прекрасного настроения!
В июле 2012 г. я обратилась в клинику «Меди» по адресу: Комендантский проспект, д. 17 , по поводу процедуры введения препарата «Ботокс» (первичный прием у доктора косметолога-дерматолога Харитоновой С.И.). После введения препарата «Ботокс» доктор Харитонова С.И. с какой-то, понятной только ей целью, разработала план мероприятий медицинских процедур, который, по ее мнению, был совершенно необходим для дальнейшего совершенствования моего внешнего вида. Доктор Харитонова попыталась откорректировать мне носослезные борозды препаратом «Ювидерм Ультра-2», а т.к. не были учтены особенности моего организма, я получила постоянные, непроходящие отеки в области глаз в такой степени, что я потеряла презентабельный вид и возможность комфортно чувствовать себя в обществе.
На повторный прием я попала к доктору Харитоновой С.И. в январе 2013 г. На предъявленные мною претензии по данному поводу я не получила никакого вразумительного ответа и никакой реальной помощи, которая хоть сколько-нибудь могла бы исправить ситуацию. Ведущий специалист Лебедева Е.Б., к которой Харитонова С.И. обратилась за помощью, рекомендовала мне процедуру радиочастотного омоложения, но т.к .я перестала доверять докторам фирмы «Меди», я обратилась к специалистам других клиник и выяснила то, что данная процедура имеет ряд противопоказаний, о которых сотрудники фирмы «Меди» мне не разъясняли, и совершенно не подходит для меня, в связи с этим я вынуждена была отказаться от данного вида услуг.
Теперь я вынуждена обращаться к сторонним специалистам и тратить дополнительные денежные средства на восстановление своего внешнего вида.
29.03.13
Уважаемая Людмила, добрый день!
Согласно правилам раздела «Отзывы» прошу до 01.04.2013 отправить информацию о себе:
«Раздел «Отзывы» работает в режиме on-line, поэтому убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.»
После получения информации мы обсудим клиническую ситуацию на врачебной комиссии, с участием главного врача клиники эстетической медицины " МЕДИ на Комендантском« и главного специалиста по косметологии Системы клиники МЕДИ, чтобы понять, почему произошла описанная Вами ситуация и предложить нашу помощь в решении проблемы.
Жду от Вас информации!
04.04.13
Уважаемая Людмила, к сожалению, Вы не отправили информацию о себе, и по правилам раздела, Ваш отзыв можно снять с публикации.
Исходя из описанной Вами ситуации, мы предполагаем, о ком идет речь. Мы обсудили Ваш отзыв с главным врачом клиники эстетической медицины «МЕДИ на Комендантском» С.М. Кудряшовой.
Помимо МЕДИ Вы получаете услуги в различных других косметологических клиниках, поэтому нельзя однозначно сделать вывод, что прискуловой отек является следствием процедуры, проведенной у нас. Мы приглашали Вас на прием к главному врачу клиники С.М. Кудряшовой, чтобы оценить клиническую ситуацию и предложить возможные варианты решения проблемы. К сожалению, Вы на прием не явились.
Людмила, мы по-прежнему готовы организовать для Вас прием главного врача клиники, чтобы разобраться в ситуации и помочь Вам.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием