Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
13.10 в 16.00 был на приеме у ЛОР врача Бурделевой Т.Б. на Комендатском пр.17. Меня приняли спустя 30 мин. после назначенного времени. Вынужден констатировать, что выбранная врачем методика лечения и проведенная 13.10.25 мне процедура «прижигания кровеносных сосудов» либо оказалась ошибочной, либо была проведена некачественно. В результате с чем я пришел, с тем и ушел.
Более того, об этом я написал на почту Бурделевой Т.Б,однако ответа на свое письмо не получил,
Добрый день, Александр.
Искренне сожалеем о впечатлении, сложившемся после приема в клинике «МЕДИ на Комендантском», и приносим извинения за недостаточный уровень сервисного обслуживания.
Безусловно, задержек приема не должно быть. Но в медицине возможны ситуации, когда врач не может прекратить прием предыдущего пациента по объективным причинам, связанным с оказанием медицинской помощи, что и произошло в день Вашего приема. Мы стремимся свести подобные случаи к минимуму, но не всё зависит от доктора.
Что касается проведенной манипуляции – она выполнена по показаниям, в соответствии с клинической ситуацией и имеющимися на момент осмотра диагностическими данными. Для назначения дальнейшего лечения необходимо провести дообследование, рекомендованное Вам на приеме, чтобы установить причину заболевания. Сожалеем, что врач смогла ответить на Ваше письмо только на следующий день после того, Вы его направили, так как накануне у доктора был выходной. Благодарим Вас за то, что ответили врачу по e-mail и надеемся, что смогли ответить на все возникшие вопросы. Будем ждать Вас вклинике после проведенного дообследования!
Отзыв на посещение клиники МЕДИ 22 января 2023 г., врач Бурделева Татьяна Борисовна
Татьяна Борисовна очень хороший врач! Но если говорить объективно ( в моем случае) : - осмотр правой миндалины ( причина обращения) и промывка миндалин (раствор фурацилина не полный шприц) - 6000 - это ну, очень дорого! За эти деньги лучше было бы сделать эндоскопический осмотр. Было бы не плохо стоимость процедур озвучивать и давать право выбора. Честно говоря, не хотелось писать, но как то не правильно это ( это моё мнение и я имею на него право) и чек на почту не поступил!
Татьяна Альбертовна, добрый день!
Мы признательны Вам за то, что в течение многих лет пользуетесь услугами наших специалистов и открыты для обратной связи. Вы, безусловно, правы, пациент должен быть полностью информирован о том, какие процедуры планируется выполнить и по какой цене. Право выбора лечебных манипуляций не всегда возможно, так как те или иные процедуры назначаются врачом по показаниям, исходя из клинической ситуации. Благодарим Вас за то, что обсудили ситуацию с менеджером клиники Светланой Владимировной Войтенко. Вы всегда можете обратиться к Светлане Владимировне напрямую для обратной связи или для организации встречи с главным врачом клиники. Ждем Вас в "МЕДИ на Комендантском"!
Хочу поблагодарить замечательного доктора Бурделеву Татьяну Борисовну за необыкновенный профессионализм и душевное отношение. У меня несколько лет существовала проблема, связанная с врожденной челюстно - лицевой патологией. Специалисты в моем городе не смогли оценить клиническую ситуацию и оказать мне должную помощь. Расцениваю встречу с Татьяной Борисовной как необыкновенную удачу! Оперативно, креативно и профессионально была проведена диагностика, оказана необходимая помощь, назначено адекватное лечение. В настоящее время я чувствую себя отлично! Желаю дорогой Татьяне Борисовне здоровья и благополучия!
С глубоким уважением, кандидат медицинских наук Петровская Н.В.
Наталья Виловна, добрый день!
Большое спасибо за такой душевный отзыв. Татьяна Борисовна каждый день удивляет не только пациентов, но и коллег, кажется для нее нет нерешаемых задач. Очень рады, что смогли помочь Вам и Вы чувствуете себя хорошо.
Будьте здоровы, а мы всегда рады видеть Вас снова!
Хочу от своей семьи и от себя лично поблагодарить доктора Бурделеву Татьяну Борисовну, за профессионализм и чуткое отношение. Доктор не обещает чуда, а просто хорошо делает свою работу. Моя 5-летняя дочь (Абдулова Варвара), с радостью бежит на прием.
Удачи вам и процветания!
Уважаемая Анастасия Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв о ЛОР враче клиники "МЕДИ на Комендантском" и высокую оценку профессионализма врача.
Безусловно, есть виды лечения, где возможно дать только прогноз результата мы очень рады, что результат достигнут, а Варвара чувствует себя хорошо!
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем Вам и Варваре здоровья, пусть посещения врачей носят профилактический характер!
Хочу от своей семьи и от себя лично поблагодарить администрацию клиники МЕДИ за высокий уровень сервиса. Врачей вашей клиники отличает от других мёд.учреждений подобной сферы не только профессионализм и доброжелательность, но и готовность по-человечески отнестись к проблеме иногда и за рамками формальных стандартов работы. В частности, хочу поблагодарить доктора Бурделеву Татьяну Борисовну, которая 29 ноября в 21-30 экстренно приняла нас с 4-х летним ребёнком и решила проблему, при этом в соседней известной клинике (где есть круглосуточное детское отделение) нам сказали что доктор ЛОР ради нас задерживаться на работе не будет). Также хочу выразить признательность великолепному доктору Мельцовой Анне Жеромовне, у которой мы лечимся всей семьей!
Удачи вам и процветания!
Уважаемый Юрий Павлович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова в адрес врачей ЛОРа "МЕДИ на Комендантском" и врача флеболога "МЕДИ на Невском"!
Каждый из нас может оказаться в сложной ситуации необходимости экстренной помощи и мы очень рады, что нам удалось оказаться рядом в столь непростой для Вашей семьи ситуации.
Очень надеемся, что София чувствует себя хорошо, желаем ей не болеть и передаем большой привет от Татьяны Борисовны!
Юрий Павлович, мы поздравляем Вас и всю Ваш семью с наступающим Новым Годом и желаем крепкого здоровья!
Всегда рады видеть вас в наших клиниках!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием