Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу искренне поблагодарить замечательного специалиста Плужникову Марию Мариусовну, которая просто преобразила мои зубы за очень короткий период времени!
Первый раз я пришла на осмотр в середине июня - хотела поставить брекеты и, соответственно, перед их установкой нужно было полностью пролечить все кариесы, убрать дефекты пломб. Мария Мариусовна очень быстро составила мне план лечения на обе челюсти, чтобы я могла ориентироваться заранее по стоимости и по времени, объяснила ситуацию.
Несмотря на то, что работы было достаточно много, на верхней челюсти всё было готово уже к середине июля, на нижней - к концу августа, при этом Мария Мариусовна четко следила за тем, чтобы не перегружать мой организм, так что никакого дискомфорта или недомогания даже при таком интенсивном лечении я не испытывала.
Если вы хотите добиться идеального внешнего вида своих зубов, а также быть уверенным в качестве работы и используемых материалов и просто ощущать, что вы находитесь в самых надежных и заботливых руках - вам именно к Марии Мариусовне. Раньше я даже не знала, что возможно с такой скрупулезной точностью воссоздать первоначальный облик зуба, полностью реконструировать все борозды жевательной поверхности, идеально подобрать цвет пломбы. Всё это делается с невероятной внимательностью к пациенту, врач отвечает на все вопросы, которые остались после её объяснения, следит за его состоянием.
Забота, внимание и профессионализм проявляются в любой мелочи - так каждый раз после лечения мне накладывали специальную заживляющую мазь для дёсен залечиваемого зуба, во время лечения мазали бальзам для губ - чтобы не потрескались, время от времени спрашивали, всё ли у меня в порядке, при необходимости добавляли наркоз, рассказывали мне, что происходит и зачем нужно то или иное действие. Также вместе с Марией Мариусовной работают замечательные медсестры:)
Я не знаю, как после такого идеального обслуживания и качества доверять свои зубы ещё кому бы то ни было, поэтому теперь буду возвращаться только в МЕДИ
Анастасия Викторовна
Анастасия Викторовна, спасибо за Ваш чудесный отзыв и добрые слова!
Мария Мариусовна талантливый врач и чуткая женщина. Лечение, которое она выполняет всегда не просто качественное. Огромную важность доктор придает внешнему виду итоговой работы и самочувствию пациента - физического и эмоционального.
Очень приятно, что Вы оценили комфорт и качество лечения в клинике и заботу персонала.
Ждем Вас на прием по записи, будем рады снова Вас видеть!
Добрый день, хочу оставить позитивный отзыв о клинике на ул.Туристской 10. На днях сделала ПРП-терапию у врача-косметолога-дерматолога Тепленко Анны Сергеевны и осталась очень довольна результатом и самим процессом работы этого врача. Профессиональный подход, очень доброе и приветливое общение, легкие и нежные руки врача не дали почувствовать никакого дискомфорта во время процедуры. Мне дали рекомендации по дальнейшим процедурам и расписали все возможные варианты работ для моего лица и шеи наперед. Буду рекомендовать специалиста вашей клиники Анну Сергеевну своим близким подругам и знакомым. Хочу также отметить работу сотрудников клиники. Персонал вежлив и приветлив, что очень красит время ожидания. Спасибо за профессионализм на всех этапах!
С уважением,
Анжелика Александровна, г.Москва.
Анжелика Александровна, спасибо за добрые слова и душевный отзыв!
Процедура является одной из самых эффективных, но требует высокой квалификации врача. Анна Сергеевна всегда собрана и внимательна к любым деталям приема и настроения пациента.
Очень приятно, что Вы оценили и результат процедуры и комфорт пребывания в клинике.
Всегда рады видеть Вас снова!
Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить за бесценную помощь выдающегося специалиста Артура Юрьевича Терещенко! Огромное счастье для артиста балета - встретить на своём жизненном и профессиональном пути такого врача! Безгранично благодарна Артуру Юрьевичу!!!
С уважением Светлана,
Балерина
Светлана Александровна, большое спасибо за Ваш отзыв.
Вымогательство!!! Посетила клинику Меди на Московском 06.09.2019, была на консультации по протезированию у доктора Румянцевой МВ, пришла со своим панорамным орто-снимком, заплатила 999 рублей за консультацию, доктор сказала мне что не может мне составить план протезирования без снимка КТ, и вообще без снимка ничего сказать не может, нужно подойти еще к доктору ортопеду, записали меня на снимок за 2500, я его сделала спросив у врача сколько он действует (ответ: полгода-год) консультация ортопеда - Абрамянц АВ тоже за 999 рублей, сказал что надо поговорить с ортодонтом - тоже за 999 рублей. В итоге ортодонт Юркова МА, только бросив взгляд на мой орто-снимок сказала что надо делать брекеты, без вариантов, 100% и носить их 2 года. Вопрос: Зачем надо было делать снимок КТ за 2500, посещать ортопеда (хотя он был очень мил) за 999, если очевидно, я уверена и для доктора Румянцевой МВ без всяких снимков КТ что надо делать брекеты. А через 2 года все поменяется, и этот снимок будет не актуален. Все были предельно вежливы и улыбались. Я заплатила в итоге 5500, имею не нужный снимок КТ (а это еще и вредно). Считаю, что доктор Румянцева МВ должна была сразу перенаправить меня к ортодонту без дополнительных снимков и расходов. Вопросы которые она изучала по КТ о наращивание кости будут актуальны только через два года, и тогда надо будет делать все заново. По русски это называется "развод". Обидно. У Вас и так высокие цены, что бы еще дополнительно зарабатывать запутывая клиентов. Думала, что можно доверять профессионалам, это же не рынок, где в стандарт профессии входит обсчёт и обвес. Не ожидала.
Готова по телефону дать дополнительные объяснения, если это необходимо.
Добрый день, Вера Александровна!
Благодарю Вас за озвученные вопросы и за обсуждение ситуации по телефону с менеджером клиники «МЕДИ на Московском» Романовой Татьяной Николаевной.
Планирование стоматологического лечения – это очень серьезный и важный этап. От полноценной диагностики и грамотного планирования напрямую зависит успех предстоящего лечения, т.к. мы нацелены на получение качественного и долгосрочного результата. Провести диагностику и спланировать любые стоматологические мероприятия без компьютерной томографии невозможно. Действительно, результат снимка актуален в течение полугода, затем Вам могут предложить выполнить повторное исследование. При выполнении комплексного плана реабилитации полости рта пациент в течение года может выполнять 2-3 КТ, например, до и после имплантации.
Планирование стоматологического лечения начинается с консультации врача стоматолога-ортопеда. Именно этот специалист является «первой скрипкой». Исходя из того результата, который нужно получить, он задает вектор и координирует работу врачей хирурга-имплантолога, ортодонта и других специалистов, если они требуются.
К сожалению, наши врачи сосредоточились на том, чтобы с целью рационального использования Вашего времени организовать сразу консультацию нескольких специалистов, и не уделили достаточного внимания объяснению того, зачем это делается. В результате у Вас сложилось впечатление того, что Вас хотят обмануть.
Приношу извинения за произошедшее. Оплата за 2 консультации будет возвращена Вам.
Искренне надеюсь на понимание и продолжение сотрудничества.
Хочу отметить профессионализм и отзывчивость Пономаревой Аллы Ивановны и Николаевой Галины Александровны (и ее команду) и ходатайствую перед руководством об их поощрении!
Добрый день, Елена!
Полностью согласна с Вами, врач-гастроэнтеролог Пономарева А.И. и врач-эндоскопист Николаева Г.А. - отличная команда профессионалов. Благодаря их опыту, вдумчивому, обстоятельному подходу к решению проблем пациентов удалось помочь многим любдям.
Будьте здоровы и приходите к нам в МЕДИ исключительно на плановые профилактические приемы!
Хочу выразить благодарность Казанову Владиславу Николаевичу, и всей команде ( анастезиологу и мед. сестре Ольги), за проведённую операцию по увеличению груди. Сегодня 6 сутки после операции и я чувствую себя уже отлично, отек спадёт на глазах, а это значит работали профессионалы своего дела. Огромное спасибо!!!
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв!
Очень рады, что послеоперационное восстановление проходит успешно и быстро. У Владислава Николаевича всегда так, красиво, комфортно и быстро - это отмечают все его пациенты!
Проходила лечение воспаления на десне у Молотилкиной Анны Сергеевны в Меди на Академической. Лечение проведено квалифицированно, по предложению врача сделана квалифицированно процедура удаления зубного камня комбинированным методом. Результат: здоровые дёсна, устранён неприятный запах изо рта, отличная гигиена.Большое Вам спасибо, очень довольна лечением.
Елена Геннадьевна благодарю Вас за отзыв и высокую оценку квалификации доктора!
Очень приятно, что посещение клиники оставило положительные впечатления!
Будем рады видеть Вас снова!
Хотелось бы поблагодарить прекрасного врача Худоеву Нато Джемаловну!
До неё мы прошли 8 врачей в разных клиниках! И только в Меди ребёнок стал открывать рот. А потом у доктора Худовоевой мы стали лечить кариесы. Сколько сил и терпения ей с моей дочкой приходится вкладывать. Словами не описать. Но она так старается. Всячески уговаривает ребёнка, делает все возможное и невозможное.
Спасибо ей за человеческое отношение!!! И за высокий профессионализм!!!
Мама пациентки Холоповой Анны
Надежда, большое спасибо за Ваш отзыв!
Это очень важно, найти ключик к ребёнку, что бы изменить страх перед стоматологом на заботу о своём здоровье. Очень приятно, что Анна встретила того самого "своего" доктора. Нато Джемаловна искренне любит свою работу и общение с детьми.
Добрый вечер! Хочется выразить недоумение по поводу планирования записей в офтальмологию на Невском. За 2 недели записывалась на определенное время, а в итоге из-за ожидания прием затянулся на целый час. Раньше такого не было. Доставили много дискомфорта
Добрый день, Антонина Андреевна!
Диагностический прием в центре лазерной коррекции зрения,как правило, длится около 1,5 часов. Начинает прием оптометрист, затем с пациентом взаимодействует врач-офтальмолог. Кончено, своевременный прием - это одна из важнейших составляющих сервиса. Но мы работаем с людьми, и в медицине иногда могут возникать ситуации, связанные со здоровьем пациентов, на которые врач не может повлиять.
Вы записались на прием на 19.00, пришли в клинику заранее, и оптометрист пригласила Вас на проведение диагностики на 10 минут раньше запланированной записи. В штатном режиме мы бы завершили прием своевременно, и даже несколько раньше. Но, к сожалению, на приеме у пациента, записанного перед Вами, выявилась проблема, которую невозможно было предусмотреть, и врачу потребовалось больше времени для её решения. Поэтому вторую часть Вашего приема мы были вынуждены задержать.
Конечно, наша ошибка в том, что во время Вашего ожидания нужно было подробно объяснить, с чем связана задержка приема, и своевременно принести за неё извинения. Вы были у нас в клинике несколько раз, все предыдущие приемы прошли без задержек и дополнительно ожидания. Вполне обоснованно Вы ожидали такого же обслуживания и в этот раз, но обстоятельства, на которые мы не могли повлиять привели к тому, что Ваши ожидания не оправдались. Примите, пожалуйста, извинения за произошедшее.
Искренне надеюсь на понимание!
09/08/19 мне удалили 4 зуба «мудрости», сегодня 13/08/19 сняли швы и я просто хотела обнять своего чудо хирурга! Насколько легко и быстро прошел процесс реабилитации после операции, хотя нижние зубы были сложные, растущие внутри десны. (И как же долго я не решалась на эту операцию из-за страха..). Спасибо большое моему прекрасному хирургу Агапову Андрею Викторовичу за высокий профессионализм, уверенность и спокойствие, чуткость и обходительность! Спасибо анестезиологу Алёшиной Анне Михайловне и ассистентке, они, как добрые феи, обеспечили мне комфорт и прекрасное настроение.
Спасибо Тристень Дмитрию Николаевичу за то, что мягко, но настойчиво напоминал мне о необходимости удаления 8 зубов)) И за то, что ещё 7 лет назад помог мне не остаться без переднего зуба, с тех пор это мой самый настоящий доктор-кумир, доктор - золотые руки и доброе сердце! Доктор, который думает прежде всего о здоровье пациента на очень длительную перспективу и помогает его достичь. Благодаря ему я не наделала дорогостоящих ошибок и имею четкий план по достижению здоровой улыбки.
Спасибо ассистентам докторов и администраторам за доброту и заботу, предупредительность и искреннее желание помочь.
Каждый раз, когда я прихожу в МЕДИ, у меня всегда прекрасное настроение, даже если меня ждут не самые приятные процедуры. Каждый раз я чувствую, что обо мне заботятся, что сделают все возможное для моего здоровья, комфорта и спокойствия, а это дорогого стоит.
Впереди меня ждёт ещё долгий путь к улыбке мечты, но с моими врачами я уверена в превосходном результате.
КАК ЗДОРОВО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ! СПАСИБО!
Уважаемая Юлия Александровна, добрый день!
Благодарю Вас за доверие нашим специалистам и прекрасные добрые слова!
Действительно, удаление восьмых зубов часто вызывает тревогу. Но, как Вы обратили внимание, современные малотравматичные технологии, опытные руки врача и поддержка персонала позволяют пережить операцию максимально комфортно.
Спасибо, что Вы отметили каждого, кто все эти годы заботился о Вашем здоровье и настроении.
С радостью ждём Вас зимой на запланированные мероприятия к Дмитрию Николаевичу!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием