Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, директор по сервису, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1780 отзывов, показаны с 1670-го по 1661-й
Отзыв №100084 |

Я -пациент клиники почти с даты ее основания. Последние несколько лет-клиники на Туристской. Огромная благодарность менеджеру клиники Дроздовой Елене Игоревне.Это просто удивительный человек! Высший профессионализм! Оперативное решение ВСЕХ вопросов. Обеспечение просто VIP обслуживания!
Деликатность,внимательность,такт.Это просто образцовый менеджер! Очень прошу руководство клиники обратить внимание на мой отзыв и отметить работу Елены Игоревны.Спасибо! Клинике желаю процветания и успехов .

Larisa, 54 года | St.Petersburg

Уважаемая Лариса Юрьевна, добрый день!
Благодарю Вас за столь прекрасный и душевный отзыв. Мне, как руководителю Елены Игоревны, очень приятно, что ее несомненный профессионализм, высочайшее чувство ответственности и человеческое обаяние помогают нашим пациентам комфортно и оперативно решать любые организационные вопросы.
Спасибо за Вам за теплые слова и многолетнее доверие нашим врачам!
До встречи в клинике, нам всегда приятно Вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100081 |

Записывался на лазерную коррекцию на 03.05.2018. Делали вроде Z-Lasik(точно не помню, в районе 80т.р. вышло при зрении -2 со скидкой в 20%). Хочу поделиться своим мнением о самой процедуре, о жизни после и о сервисе компании.

Лазерной коррекции бояться не нужно и тем более не искать в интернете информацию как она делается и смотреть видео, лишний раз переживете стресс перед коррекцией. Сама операция проходит быстро, при том что я не самый спокойный пациент. Буквально несколько часов после операции пощиплет глаза и на следующее утро будет все супер!

После операции прошло уже 5 месяцев, полет отличный. По началу глаза сохли(у кого синдром сухого глаза, знает что это) но затем все восстановилось, я по 6-10 часов по работе провожу перед монитором и все супер. Жизнь на до и после не разделилась) Как будто все так и было, просто стало намного удобнее, теперь я могу носить солнцезащитные очки в ясную погоду, проснувшись не искать очки чтобы посмотреть телевизор и удобно лежать щекой на подушке и никакие дужки очков не мешаются, в общем моё мнение 100% оно стоит того.

О сервисе, все на высоте, очень понравилось, когда был на самой коррекции, очень волновался и мне дали мягкую игрушки в руки)) и мне при этом 25 :D в общем все очень понравилось, всегда вежливое обслуживание и к слову я очень придирчивый к сервису.

Общее мнение, лазерную коррекцию именно в этом центре рекомендую! (Центр на невском в СПб)

З.Ы. Все на высоте! Не нашел куда прикрепить фото, для достоверности отзыва) Мб это будет Вам на заметку.

Громов Вячеслав, 25 лет | СПб

Уважаемый Вячеслав Сергеевич, добрый день!
Очень приятно читать Ваш отзыв, приятно быть причастными к радости видеть и комфорту, который приносит жизнь без очков и линз!
Вы правы, информация в интернете, порой, бывает неоднозначной и не всегда правдивой. Важно следовать рекомендациям врачей и быть позитивно настроенным.
Спасибо, что доверились нам, и высоко оценили квалификацию персонала и сервис клиники.
А фотографию Вы можете разместить в нашей группе vkomtakt, нам будет приятно!
Желаем Вам удачи!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100076 |

Впервые обратился в клинику "Меди" в июле 2018 года. Надеялся, что мне быстро и качественно поставят имплант вместо удаленного 6го зуба. Сейчас конец сентября месяца. К этому моменту меня 2 раза сгоняли на снимок, все снимки есть у врачей на руках. Никакого реального лечения по факту не оказано, одни разговоры. Обещали прислать хирургический план лечения на email (я езжу на лечение из другой страны, мне трудно на каждый чих приезжать в офис) - НЕ прислали. Никакого лечения, никакой реальной помощи я не получил, в том числе терапевтической, несмотря на прямые и явные жалобы на проблемы с 5-м зубом. Вместо этого были 2 замечательные консультации с Павлом Валерьевичем (поговорили хорошо и даже сфотографировали. Только фотография не лечит). Предложили дорогостоящий и не гарантирующий никакого успеха терапевтический план лечения по 7му зубу, который совершенно меня не беспокоит и не будет беспокоить, если его не трогать.

Игорь Анатольевич, 44 года | Санкт-Петербург

Уважаемый Игорь Анатольевич, добрый день!
Протезирование на имплантах - серьезная работа, которая требует грамотного и обоснованного планирования, с учетом состояния всей зубочелюстной системы пациента. Правильное планирование - это залог последующего качественного протезирования и прогнозирования долгосрочной службы выполненной работы. Понимаю, что хочется максимально быстро получить результат, но в случае имплантации однозначно лучше "сто раз отмерить", чтобы результат был качественным.

В июле 2018 года Вам было рекомендовано выполнение компьютерной томографии зубного ряда (КТ), для проведения диагностики и обсуждения с Вами плана рекомендованных лечебных мероприятий. Вы выполнили снимок в августе 2018, записались на повторную консультацию на сентябрь. При анализе результатов КТ выявился ряд проблем, которые можно было диагностировать только после проведения рентгенологической диагностики, в связи с чем, Вам было рекомендовано выполнение дополнительного исследования. По итогам исследования составлен предварительным план лечебных мероприятий, который врач собирался обсудить с Вами на запланированном приеме, для того, чтобы пояснить не только перечень лечебных мероприятий, а также этапность, сроки и возможные варианты, исходя из клинической ситуации и Ваших пожеланий.

Игорь Анатольевич, полагаю, при общении с Вами внимание врача было сконцентрировано на медицинских вопросах, не было уделено достаточно внимания организационной стороне. Приносим извинения за возникшее недопонимание.

К сожалению, менеджер клиники, Стрижева Наталья Александровна, не может связаться с Вами по указанному телефону (телефон выключен), она направила Вам по e-mail письмо с уточнением Ваших дальнейших планов. Надеемся на ответ и продолжение сотрудничества!


Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100071 |

От всей души благодарю терапевта Калитинову Елену Валерьевну за проявленную чуткость,доброту и внимание к моей проблеме в связи с серьёзным заболеванием , за врачебный профессионализм.После назначений почувствовала явное улучшение. Теперь могу двигаться,радоваться жизни.Дай Вам Бог здоровья на долгие годы.

Семёнова Жанна Васильевна, 77 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Жанна Васильевна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача терапевта клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Елена Валерьевна врач необычайный: высокопрофессиональный и чуткий. Коллеги глубоко уважают опыт Елены Валерьевны, а пациенты ценят ее умение найти индивидуальный "ключ" к решению ситуации.
Искренне рады, что Ваше самочувствие улучшилось!
Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100070 |

Один из вопросов, который интерессует, как выясняется многих, это история с гранулёмой и цистой, о чём собственно идёт речь. История вопроса очень интересна. Действительно, до сих пор, в большом количестве стран Европы и стран СНГ, доктора используют диагнозы гранулёма и циста. И это показывает, не всегда к сожалению, что наши знания в биологии доходят собственно до практиков. Дело в том, что уже в семидесятые годы, госпожа Баскер - хирург, провела очень интересную работу. Она пыталась проверить корреляцию между результатами гистологических исследований и клиникой, и выяснила, что нет никакой связи между тем как выглядит поражение на рентгеновском снимке и чем это является с гистологической точки зрения. То есть то, чему продолжают до сих пор учить студентов, - если он видит радиоэлюсцентное поражение больше двух сантиметров в диаметре, с радиофактным венчиком, то это циста или киста, как её теперь называют по русски, на самом деле не имеет никакого отношения к гистологической действительности. Эти работы были подтверждены не однократно, и одна из последних работ была уже сделана в двухтысячных годах, господином Доминико Рикучи из Италии, который сделал меньшее количество биопсии, всего в районе семисот, и доказал тоже самое. Поэтому американская ассоциация эндодонтистов, ведущая ассоциация эндодонтистов в мире, приняла решение, достаточно уже давно, лет двадцать назад всего, или больше, что нет такого клинического диагноза как гранулёма и циста. И поэтому, диагноз, который сейчас используют в современных ведущих клиниках, таких как МЕДИ, это апикальный периодонтит, или более его последний вариант 2011 года, асимптоматический апикальный периодонтит. Как только доктор перестаёт записывать, что у него есть гранулёма и циста, а пишет асимптоматический апикальный периодонтит, вся структура подхода к лечению резко меняется. Потому что, он не должен гадать, оно это или не оно, и поэтому, он не будет отправлять своих "несчастных" пациентов на выполнение апикальной хирургии (резекции верхушки корня и удаления). В связи с этим, что доктора продолжают пользоваться этими методиками диагнозов, возникает серьёзная проблема. Как только, доктор в папке написал циста или киста, следующее, это пациент выпихиваеться в направлении хирурга, с тем, чтобы это поражение убрать, с тем, чтобы сделать апикальную хирургию. К сожалению, это абсолютно не обоснованно, и очень многие пациенты проходят хирургические процедуры, без какой либо необходимости. Если доктор пользуется правильной, приемлемой сегодня в мире диагностикой, и в папке его написано асимптоматический апикальный периодонтит, то он абсолютно по другому выстраивает программу лечения, а именно лечение начинается с классического консервативного подхода, не такого "злобного" для пациента, как удаление, а именно с эндодонтического лечения, простого эндодонтического лечения, которое на современном оборудовании под микроскопом успешно проводят высококлассные специалисты в области эндодонтии, в клинике МЕДИ на Туристкой 10.
Ну и конечно же хочется завершить отзыв по эндодонтии, строками Роберта Рождественского, из "Воспоминаний": "Может напрасно, ночью и днём, прошлая осень в сердце моём. Может напрасно, мне ветер приносит, глупую сказку, что ты придёшь. Там, за окошком, на прошлую осень, очень похож, только дождь, только дождь. Прошлая осень, прошлая боль, прошлая осень, встреча с тобой. Ливням и грозам, дням и годам, прошлую осень, я не отдам."

Алексей Олегович Пермяков, 35 лет | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемый Алексей Олегович, добрый день!
Благодарим Вас за интерес к эндодонтическому лечению и неформальный отзыв по поводу эндодонтического лечения в клинике "МЕДИ на Туристской".

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100065 |

Спасибо большое врачу Григорьевой Маргарите Викторовне! Много лет назад была неосторожна с своим настроением и не похвалила врача :) а спустя годы до сих пор пользуюсь рекомендациями и советами данными на консультации ! В общем очень рада, что в своё время попала именно к этому врачу, очень высокласифицированый специалист своего дела и просто приятная девушка! Спасибо ей большое и клинике Меди, что вы есть в нашем городе с такой хорошей командой и отношением, вниманием к своим клиентам )) спасибо !

Анастасия, 26 лет | Санкт-Петербург

Анастасия, добрый день!

Огромное Вам спасибо за отзыв и за информацию о себе.

Маргарита Викторовна, действительно, компетентный специалист и приятный в общении человек.

Приходите к нам на прием ещё, будем рады видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100053 |

Клиника современная и оказывает качественные услуги. Но фамильярное отношение административного персонала в клинике на Захарова портит все впечатление. При оплате услуг наличными деньгами администратор—кассир, видимо, не имела сдачи и задала вопрос «10 рублей дашь?» Сказать, что я опешила— ничего не сказать. Позвольте, уважаемые, ведь мы не на базаре. Как персонал может общаться с клиентами на «ты»? Деловой этикет? Нет. О таком в клинике и не слышали. А жаль. Да, я выгляжу достаточно молодо, но это не даёт право административному персоналу обращаться ко мне на «ты».

Александра, 28 лет | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемая Александра Сергеевна, добрый день!
Вы совершенно правы, все сотрудники МЕДИ обязаны соблюдать деловой этикет, обращаться ко всем пациентам старше 14 лет на "Вы". К сожалению, в течение дня менеджер клиники не смогла до Вас дозвониться, чтобы уточнить подробности произошедшего у Вас лично и принести извинения за случившийся инцидент. Кассир, которая Вас обслуживала, - опытный сотрудник, работающий в Компании более 20 лет, и имеющая много благодарностей от пациентов. Поэтому, получив Ваш отзыв, руководители клиники, главный врач и менеджер, были неприятно удивлены. С кассиром проведена беседа и получена объяснительная записка. При проведении расчетов кассир не обратила внимания на дату рождения, и была уверена, что общается с пациенткой в возрасте до 14 лет. Пожалуйста, поверьте, такое общение - не система, а крайне неприятное недоразумение, безусловно, недопустимое для МЕДИ .

От руководства клиники "МЕДИ на Захарова", от руководства Компании и от себя лично приношу Вам извинения. Будем рады видеть Вас на приеме по записи, и предложить Вам сертификат на получение услуги в клинике эстетической медицины без оплаты для Вас. Искренне надеемся на понимание и продолжение сотрудничества!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100045 |

Очень качественно оборудованная клиника. Направление урологии на высоком уровне. Остался доволен. Спасибо доктору Мурадяну Александру Рафиковичу.
Радует приемная: всегда предлагают вкусный кофе.

Николай | Санкт-Петербург

Уважаемый Николай Александрович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв! Очень приятно, что оснащение клиники, несомненный профессионализм Александра Рафиковича и забота администраторов клиники оставили положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова и, конечно, с удовольствием угостим Вас чашечкой ароматного кофе!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100036 |

Добрый вечер, сегодня приходила на процедуру лазерной эпиляции (зона бикини) после процедуры остались красновато-синие пятна, напоминают ожог. Рядом с зоной процедуры был след от старого шрама, он также немного поменял цвет. Очень обидно, что процедуру выполняла перед отпуском, чтобы комфортно отдохнуть и не думать о лишних волосках, а в итоге буду прятать следы от ожогов.

Полина, 28 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Полина Владимировна, добрый день!

Благодарю Вас за то, что ответили на телефонный звонок менеджера клиники, Краснобаевой Полины Викторовны, и приняли приглашение на прием к заместителю главного врача клиники эстетической медицины "МЕДИ на Захарова" для того, чтобы провести осмотр, оценить ситуацию и предложить возможные варианты решения.

Ждем Вас в клинике в согласованное время!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100031 |

Хотела бы оставить негативный отзыв о гинекологе Гавриловой Веронике Майевной. Первое впечатление было хорошим -врач профессионально проводит осмотр, берет анализы. Но, к сожалению, это впечатление было полностью испорчено манерой общения (фамильярностью и неуместными шутками). Особенно расстроило изображение выражения лица пациента.

Анна, 27 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Анна Алексеевна, добрый день!
Главный врач клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском", Чурина Ирина Геннадьевна, проанализировала клиническую ситуацию, обсудила Ваш отзыв с врачом, принимавшим Вас. По медицинской части вопросов к проведенному приему нет, действительно все сделано грамотно и профессионально. Общаясь с Вами, Вероника Майевна стремилась установить неформальный контакт, но, получается, "перегнула палку". Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию.

Анна Алексеевна, проблема, о которой говорила с Вами доктор требует решения, Вам необходимо завершить обследование. Предлагаем Вам прием у любого другого врача гинеколога нашей клиники, повторную консультацию готовы провести без оплаты для Вас. С Вами свяжется менеджер клиники, чтобы согласовать дальнейшие планы по записи на прием.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна