Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Клиника современная и оказывает качественные услуги. Но фамильярное отношение административного персонала в клинике на Захарова портит все впечатление. При оплате услуг наличными деньгами администратор—кассир, видимо, не имела сдачи и задала вопрос «10 рублей дашь?» Сказать, что я опешила— ничего не сказать. Позвольте, уважаемые, ведь мы не на базаре. Как персонал может общаться с клиентами на «ты»? Деловой этикет? Нет. О таком в клинике и не слышали. А жаль. Да, я выгляжу достаточно молодо, но это не даёт право административному персоналу обращаться ко мне на «ты».
Уважаемая Александра Сергеевна, добрый день!
Вы совершенно правы, все сотрудники МЕДИ обязаны соблюдать деловой этикет, обращаться ко всем пациентам старше 14 лет на "Вы". К сожалению, в течение дня менеджер клиники не смогла до Вас дозвониться, чтобы уточнить подробности произошедшего у Вас лично и принести извинения за случившийся инцидент. Кассир, которая Вас обслуживала, - опытный сотрудник, работающий в Компании более 20 лет, и имеющая много благодарностей от пациентов. Поэтому, получив Ваш отзыв, руководители клиники, главный врач и менеджер, были неприятно удивлены. С кассиром проведена беседа и получена объяснительная записка. При проведении расчетов кассир не обратила внимания на дату рождения, и была уверена, что общается с пациенткой в возрасте до 14 лет. Пожалуйста, поверьте, такое общение - не система, а крайне неприятное недоразумение, безусловно, недопустимое для МЕДИ .
От руководства клиники "МЕДИ на Захарова", от руководства Компании и от себя лично приношу Вам извинения. Будем рады видеть Вас на приеме по записи, и предложить Вам сертификат на получение услуги в клинике эстетической медицины без оплаты для Вас. Искренне надеемся на понимание и продолжение сотрудничества!
Очень качественно оборудованная клиника. Направление урологии на высоком уровне. Остался доволен. Спасибо доктору Мурадяну Александру Рафиковичу.
Радует приемная: всегда предлагают вкусный кофе.
Уважаемый Николай Александрович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв! Очень приятно, что оснащение клиники, несомненный профессионализм Александра Рафиковича и забота администраторов клиники оставили положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова и, конечно, с удовольствием угостим Вас чашечкой ароматного кофе!
Добрый вечер, сегодня приходила на процедуру лазерной эпиляции (зона бикини) после процедуры остались красновато-синие пятна, напоминают ожог. Рядом с зоной процедуры был след от старого шрама, он также немного поменял цвет. Очень обидно, что процедуру выполняла перед отпуском, чтобы комфортно отдохнуть и не думать о лишних волосках, а в итоге буду прятать следы от ожогов.
Уважаемая Полина Владимировна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что ответили на телефонный звонок менеджера клиники, Краснобаевой Полины Викторовны, и приняли приглашение на прием к заместителю главного врача клиники эстетической медицины "МЕДИ на Захарова" для того, чтобы провести осмотр, оценить ситуацию и предложить возможные варианты решения.
Ждем Вас в клинике в согласованное время!
Хотела бы оставить негативный отзыв о гинекологе Гавриловой Веронике Майевной. Первое впечатление было хорошим -врач профессионально проводит осмотр, берет анализы. Но, к сожалению, это впечатление было полностью испорчено манерой общения (фамильярностью и неуместными шутками). Особенно расстроило изображение выражения лица пациента.
Уважаемая Анна Алексеевна, добрый день!
Главный врач клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском", Чурина Ирина Геннадьевна, проанализировала клиническую ситуацию, обсудила Ваш отзыв с врачом, принимавшим Вас. По медицинской части вопросов к проведенному приему нет, действительно все сделано грамотно и профессионально. Общаясь с Вами, Вероника Майевна стремилась установить неформальный контакт, но, получается, "перегнула палку". Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию.
Анна Алексеевна, проблема, о которой говорила с Вами доктор требует решения, Вам необходимо завершить обследование. Предлагаем Вам прием у любого другого врача гинеколога нашей клиники, повторную консультацию готовы провести без оплаты для Вас. С Вами свяжется менеджер клиники, чтобы согласовать дальнейшие планы по записи на прием.
Делала маммапластику в октяюре 2014.Изначально неиполучила ожидаемого результата,а сейчас вообще недовольна.Не могу похвастаться своей грудью.Не прошло 4 года,а результат только ухудшается,свисает кожа и форма деформировалась.
Уважаемая Ольга Богдановна, добрый день!
Благодарю Вас за обсуждение ситуации по телефону с менеджером клиники пластической хирургии "МЕДИ на Невском", Семерич Галиной Николаевной. По завершению послеоперационного периода после маммопластики, выполненной в 2014 году, Вам было предложено проведении коррекции (без оплаты) для достижения ожидаемого результата. К сожалению, у Вас не было возможности воспользоваться нашим предложением. Приглашаем Вас на осмотр, для того, чтобы оценить состояние на сегодняшний день и понять, какие могут быть варианты решения вопроса.
Ждем Вас в клинике в согласованное время!
Хочу выразить благодарность Мурадяну Александру Рафиковичу за его профессионализм и преданность делу, которым он занимается. Этот врач действительно профессионал с большой буквы. У него не только глубокие знания и опыт в урологии, что подтверждают результаты моего лечения, но и в целом, что касается медицины Александр Рафикович может дать профессиональную оценку и рекомендации по множеству вопросов, касаемых здоровья человека. Более того, хочу отметить широчайший кругозор Александра Рафиковича. У него не только комфортно проходить лечение, с точки зрения самого процесса: очень чуткий, отзывчивый, тактичный, но и можно получить новые знания из других областей - Александр Рафикович делится ими и за этого ему также огромное спасибо!
Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Благодарю Вас за подробный и теплый отзыв. С Вами согласится каждый, кто хоть раз встречался с Александром Рафиковичем: его профессионализм и врачебное "чутье" иногда кажутся магическими. А обаяние и внимание к пациенту обезоруживают.
От всего сердца желаем Вам здоровья и всегда рады видеть Вас снова (на профилактические приемы)!
Хочу выразить огромную благодарность пластическому хирургу Казанову Владиславу Николаевичу, врачу - анестезиологу Соловьеву Александру Валентиновичу, терапевту Неволиной Ирине Алексеевне за профессиональное внимание к моей эстетической проблеме и индивидуальной особенности моего организма. У меня остались самые положительные эмоции об общении лично с Вами и о клинике "Меди" в целом.
Обязательно приду к Вам еще. Спасибо большое!!!
Анна, 44 г.
Уважаемая Анна, добрый день!
Благодарю вас за отзыв. Очень приятно, что вмешательство прошло успешно, а деликатность и квалификация докторов гарантировали для Вас комфорт на протяжении всех видов приема. Каждый человек прекрасен и уникален, это главный принцип наших специалистов.
Будем рады видеть Вас снова!
От всего сердца хочу выразить благодарность Дмитрию Николаевичу Тристень-высочайшему профессионалу и Человеку! Врач золотые руки и отзывчивое сердце! Спасибо МЕДИ за таких Докторов!!!
Уважаемая Марина Юрьевна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога- ортопеда клиники "МЕДИ на Итальянской"! Дмитрий Николаевич глубоко любим пациентами и уважаем коллегами, много лет он поражает нас своим профессионализмом и интеллигентностью.
Мы всегда рады видеть Вас снова!
Я впервые обратилась в клинику МЕДИ. Хотелось бы отметить очень профессиональную работу консультанта Мисник Татьяны. Я получила подробную информацию, все в очень доброжелательной форме. Большое спасибо!
Уважаемая Ирина, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв о работе консультанта МЕДИ, Татьяне очень приятно Ваше внимание. А нам приятно, что квалификация нашего сотрудника позволила Вам помочь и дать максимально полезную информацию об услугах компании.
Будем рады вдеть Вас в наших клиниках!
Спасибо за безболезненное удаление 8-к. Мне удалили сразу две. Я очень боялась, но в результате Овчаров Павел Алексеевич сделал все аккуратно, без боли. Сейчас с момента процедуры прошло 8 часов и только немного ноет. Даже обезболивающее не требуется. Спасибо огромное;))
Уважаемая Варвара Дмитриевна, добрый день!
Очень здорово, что профессионализм Павла Алексеевича, врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Металлистов" убедил Вас, что даже такая неприятная процедура может пройти в комфортных условиях. Рады, что восстановительный период после удаления непростых зубов проходит легко и быстро!
Желаем Вам здоровья, хорошего настроения и ждем на контрольный осмотр по записи!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием