Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте, делал ЛКЗ 26.01.2016 на Z-LASIK. Узнал о Вашей клинике от коллеги по работе. Он делал коррекцию у Вас около пяти лет назад. Побродив по просторам интернета, понял, что Ваша клиника мне больше всего подходит. Проживаю в Мурманске, по этому решил предварительно записаться на диагностику и непосредственно операцию. Порадовало отношение персонала: выслушали, дали полную информацию о том, что мне предстоит, записали на удобную мне дату, подсказали о совсем близко расположенной гостинице, где я и моя семья проживали на время проведения выше указанных мероприятий. Операцию проводил Саркисян Карен Арамович. Чувствуется рука профессионала: всё прошло быстро, как говорится не успел даже испугаться. После операции вечер конечно прошёл с закрытыми, слезящимися глазами, но это стоило того. Прошло уже три месяца после ЛКЗ, да как и говорили, зрение немного "плавало". Сейчас вроде всё в норме, правда 12.05.16 проходил на работе медкомиссию, офтальмолог поставил 0,8 на оба глаза. По ощущениям зрение было чётче первый месяц на левом глазу, теперь разница менее заметна. Попробую проверить зрение в другом месте, чтобы понять действительно 0,8 или будет другой результат. Ещё раз спасибо за Ваше чуткое и внимательное отношение к пациентам.
Уважаемый Владислав Анатольевич, добрый день!
Большое спасибо за Ваш подробный позитивный отзыв и добрые слова, очень приятно, что работа нашей команды Вам понравилась и Вы смогли по новому увидеть окружающий мир!
Карен Арамович просил передать Вам личную благодарность за отзыв и рекомендации повторного обследования зрения при соблюдении всех рекомендаций режима работы и отдыха, что может влиять на результат. Если будут вопросы, пожалуйста, пишите.
Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность врачу урологу из клиники на Невском Мурадяну Александру Рафиковичу. Я попал к нему со сложной ситуацией - с серьезной травмой. Александр Рафикович в течение короткого времени выявил проблему и, в процессе интенсивного лечения, довел мое состояния из тяжёлого к практически здоровому. По ходу лечения врач подобрал мне максимально современное лечение, проконсультировал с выбором операции и помог пройти реабилитацию, чем я премного ему благодарен. Также при острых приступах консультировал меня по телефону, что несколько раз помогло мне избежать попадания в больницу. Так же отмечаю высокий уровень обслуживания и современный европейский подход к обслуживанию пациента в клинике, что понравилось мне при первом же посещении.
Спасибо.
Уважаемый Александр, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес Александра Рафиковича и высокую оценку работы персонала клиники! Мы очень рады, что доктору удалось помочь Вам в сложной ситуации и восстановить здовье. Александр Рафикович всей душой привязан к своей профессии и здоровье пациента, его спокойствие и удовлетворение- самая большая для него награда.
Александр, Александр Рафикович передает Вам свою искреннюю благодарность за добрый отзыв, большой привет и пожелания крепкого здовровья!
Будем рады видеть Вас снова и пусть эти визиты носят исключительно профилактический характер!
18 мая прошлого года моему сыну, Кириченко Глебу, поставили пломбу. Сегодня 22.05.2016 она выпала. Сразу же приехали в клинику на Металлистов, чтобы восстановить зуб. Я понимаю, что формально год гарантии уже прошел. Но теперь я сто раз подумаю, стоит ли возить детей в клинику, которая ставит пломбы сроком ровно на один год до истечения срока гарантии, а после свою же плохую работу переделывает платно. Учитывая, что суммы, оставленные мною и моими детьми, же давно исчисляются сотнями тысяч, сегодняшним маромойством очень удивлена.
Уважаемая Полина Олеговна, добрый день!
Сожалею, что спустя полгода после завершения гарантийного срока (гарантия была дана на 6 месяцев) пломба скололась, и потребовалось повторно восстанавливать молочный зуб. Срок гарантии на лечение кариеса молочных зубов устанавливается от 6 месяцев до года, в зависимости от клинической ситуации. Возможно случаи, когда лечение проводится вообще без гарантии, и это зависит от многих факторов: от характера разрушения зуба, от прикуса, от состояния соседних зубов, а также от общего состояния организма.
Благодарю Вас за то, что обсудили имеющиеся вопросы по телефону с главным врачом клиники "МЕДИ на Металлистов" Помешкиной Л.А. Надеюсь, что Лилия Арменовна смогла прояснить ситуацию, и Ваша семья продолжит лечение в МЕДИ!
Сразу оговорюсь,я не являюсь клиентом клиники "Меди". Но был приятно удивлен отношением и вниманием,мне оказанным при обращении. Сломался протез. Зашел в "Меди" проконсультироваться. Администратор Екатерина очень всё подробно объяснила. Ортопед был занят в этот день,девушка при мне стала звонить в другую клинику. Если не ошибаюсь,связывалась с техниками напрямую,уточняла сроки ремонта. Большой плюс клиники,что есть свои собственные техники по изготовлению протезов! Дело было крайне срочное,поэтому отказался,т.к время не устроило. Но! Такого внимания и отношения я нигде и никогда не получал! Ни в одном медицинском учреждении! Спасибо высококвалифицированным сотрудникам ресепшн! Желаю процветания клинике! Обязательно буду советовать вас знакомым. Ведь личное отношение крайне важно для нас всех! (Был в клинике на Большой Пороховской)
Уважаемый Федор, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв о работе администратора клиники "МЕДИ на Металлистов"! Тем приятнее, что Вы, не являясь нашим пациентом, на сегодняшний день, смогли оценить уровень сервиса и профессионализма контактного персонала и нашли время написать об этом, это дорогого стоит!
Екатерине очень приятно получить такую благодарность за работу, которую она выполняет с большим удовольствием и от души.
С радостью увидим Вас снова, если решите обратиться к нам в будущем!
Не часто оставляю отзывы на сайтах, но, вспоминая, как сама долго не могла решится на операцию и, впоследствии, остановить выбор на какой-либо конкретной клинике, решила поделится информацией (т.к. сама опиралась на отзывы в т.ч).
Во-первых, отмечу высокий профессионализм администратора, с которым я общалась по телефону. Содержательно рассказала о клинике, операции, расценках и проч, внимательно отнеслась ко всем вопросам, хотя я сразу предупредила, что пока просто консультируюсь(в одной из клиник после этого сразу сократили разговор, потребовали записаться на консультацию и распрощались).
Я пришла на диагностику к Парамоновой Елене Васильевне опираясь на отзывы в интернете и не пожалела! Безгранично внимательная, чуткая, очень понятно и спокойно доносит информацию, подход к каждому клиенту стопроцентно индивидуальный (видела как она общается и с другими пациентами), такой невиданный позитив и профессионализм просто потрясает! Так я решилась на операцию.
...Которую проводил Карен Арамович Саркисян, на решение повлияла его книга «Лазерная коррекция зрения: мифы и реальность» и, конечно, гигантский опыт работы. А когда узнала, что он лично выбирал аппарат на котором делают Z-лазик, все сомнения отпали.
Во время операции он резко отсекает попытки своеволия и паники (что, конечно же, недопустимо), но при этом отлично подбадривает и заранее предупреждает о возможных моментах дискомфорта. Профессионализм мега уровня! Нет слов, насколько благодарна ему!
А так же мед.сестре, Надежде Борисовне(если не ошибаюсь), очень помогла в послеоперационные часы.
А вот дальше меня ожидала мощная ложка дегтя. На следующий день я приехала на первую консультацию после операции и меня направили к какой-то даме (после операции не смогла прочесть имя на бейдже, кажется Ольга, прошу администрацию сайта указать ее ФИО, чтобы я могла предупреждать знакомых). Просто шокирует хамское и безразличное отношение! На фразу о том, что плохо вижу, ответила: "Ну вам и не обещали хорошего зрения"(хотя эта пелена впоследствии ушла), на вопрос, можно ли капать Хилокомод, ответила: "Как хотите" и все в том же духе! Сидела вполоборота и откровенно спешила уйти. После отзывов, что некоторые клиники спешат получить деньги за ЛК и больше не интересуются пациентами, я решила, что тут та же практика. Но, по счастью, ошиблась. Через неделю пришла к Елене Васильевне, где получила и внятную консультацию и поддержку и адекватное отношение, за что ей безграничное спасибо, уверена, что оперирует она так же великолепно!
Сейчас зрение еще гуляет, поэтому жду окончательного результата, но на данный момент -0,5 и -0, 6 (было -10,5 и - 7,5).
Как итог, клинику однозначно рекомендую (и знакомым и на различных форумах), не знаю о других врачах, но о тех, с кем мне посчастливилось (и НЕ повезло) встретиться - постаралась написать по горячим следам)))
Уважаемая Надежда Николаевна, добрый день!
Благодарю Вас за подробный, информативный отзыв. Уверена, что он будет очень полезен для тех, кто планирует провести операцию ЛКЗ и изучает информацию о разных клиниках. Большое спасибо за то, что поделились впечатлениями с менеджером клиники, при общении по телефону. Мы сделали выводы по поводу Ваших объективных замечаний, провели с врачом-офтальмологом Еловской О.С. беседу. Главный врач центра лазерной коррекции зрения Саркисян К.А. берет работу доктора под личный контроль.
Надежда Николаевна, поздравляю Вас с тем, что операция уже за плечами. При довольно высокой степени миопии, которая была у Вас изначально, результат достигнут отличный. Искренне надеюсь, что после восстановительного периода Вы сможете в полной мере насладиться новым качеством зрения.
Желаю Вам прекрасного лета! Ждем на осмотр по записи.
P.S. Карен Арамович просил передать Вам привет персонально от него.
Доброго времени суток! В клинику Меди я и члены моей семьи до вчерашнего дня приходили только планово и по записи. Всегда все расписано. Но вчера случился форс-мажор. полуторагодовалая дочка повредила глазик на прогулке. Бегом побежали (благо рядом) в клинику Меди на комендантском. Нас приняли буквально через пять минут, внепланово, осмотрели, промыли, закапали в глаз, дали назначения и рекомендации. Врач-офтальмолог Путилова Н.О.
Огромное вам спасибо!
Уважаемая Екатерина Викторовна, добрый день!
Мы очень рады, что нам удалось помочь Вашей семье в экстренной ситуации и принять Вас в клинике "МЕДИ на Комендантском" безотлагательно и,конечно, большое спасибо за добрые слова!
Передавайте Алине большой привет, желаем вам веселого лета и здоровья!
Дети привыкли к рекламе в виде шаров, которые им раньше давали после приёма и сейчас сильно расстраиваются, когда врачи вынуждены отказывать, т.к. их нет.
Прошу вернуть эту традицию. Спасибо
Уважаемый Сергей Викторович, добрый день!
Спасибо за Ваше внимание к сервисным дополнениям к детскому приему. Воздушные шарики в наших клиниках есть, их очень любят наши маленькие пациенты, поэтому отменять шарик-подарок, конечно же, не планируем.
В традициях детского приема - всегда вручать ребенку приятную мелочь - шарик, магнитик, браслет, грамоту и другие сувениры, которые всегда есть в наличии. Шарики очень популярны, поэтому мы стараемся, чтобы они были в наличии всегда. Приношу извинения за временное отсутствие шариков в клинике (их не было 2 дня). Впредь будем внимательней при планировании количества детских сувениров для клиники.
Людииииии! Все кому прописано к хирургу стоматологу только к Коченову П В . Дядька золотые руки. Ходил бы каждый день.
Боли не дождетесь
Уважаемый Альберт Сагдатович, добрый день!
Очень приятно получить столь эмоциональный отзыв, большое спасибо!
Павел Валерьевич, врач стоматолог- хирург клиники "МЕДИ на Комендантском" передает Вам личное спасибо за признание и желает Вам как можно реже обращаться к врачам, ну разве что, в целях профилактики :-)
Я хотел бы поблагодарить доктора Г.А. Николаеву - настоящего мастера своего дела и очень приветливого и обходительного человека. Галина Александровна обладает настоящим талантом неловкую и достаточно неприятную процедуру сделать максимально комфортной для пациента. Спасибо ей большое!
Уважаемый Сергей Владиславович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв о враче - эндоскописте клиники семейной медицины на Невском!
Галина Александровна, действительно, обладает не только высоким профессионализмом, но и огромной тактичностью и заботой в отношении к пациенту.
Сергей Владиславович, мы желаем Вам здоровья и хорошего весеннего настроения, до встречи на приеме!
Добрый день! Я бы хотела выразить свою благодарность менеджеру клиники МЕДИ на Московском 79 - Романовой Татьяне Николаевне.
Я являюсь клиентом сети клиник МЕДИ уже около 15 лет. Не смотря на то, что я проживаю заграницей, я всё равно продолжаю посещать МЕДИ во время визитов в Петербург.
В мой последний визит мне была необходима справка на английском языке о проведённой процедуре (для компенсации по моей страховке в Великобритании). Романова Татьяна Николаевна очень оперативно помогла с документом.
Клиники МЕДИ меня ни разу ни в чем не разочаровали, и я рекомендую вас моим коллегам в Лондоне (один из них уже планирует визит к вам этим летом!). Соотношение цены и качества очень справедливое, и по моему опыту в технологиях клиники МЕДИ не уступают заграничным.
Уважаемая Кристина Робертовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв в адрес клиники МЕДИ и в адрес менеджера клиники. Романова Татьяна Николаевна искренне готова помочь пациентам своей клиники и делает все, что от неё зависит, чтобы сервис в клинике соответствовал ожиданиям наших пациентов.
Очень приятно, что не смотря на проживание за границей, Вы остаетесь пациенткой МЕДИ. Спасибо Вам за лояльность! Всегда рады видеть Вас в клиниках МЕДИ.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.