812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 12 отзывов, показаны с 2-го по 1-й
Отзыв №96936 |

В июле 2012 г. я обратилась в клинику «Меди» по адресу: Комендантский проспект, д. 17 , по поводу процедуры введения препарата «Ботокс» (первичный прием у доктора косметолога-дерматолога Харитоновой С.И.). После введения препарата «Ботокс» доктор Харитонова С.И. с какой-то, понятной только ей целью, разработала план мероприятий медицинских процедур, который, по ее мнению, был совершенно необходим для дальнейшего совершенствования моего внешнего вида. Доктор Харитонова попыталась откорректировать мне носослезные борозды препаратом «Ювидерм Ультра-2», а т.к. не были учтены особенности моего организма, я получила постоянные, непроходящие отеки в области глаз в такой степени, что я потеряла презентабельный вид и возможность комфортно чувствовать себя в обществе.
На повторный прием я попала к доктору Харитоновой С.И. в январе 2013 г. На предъявленные мною претензии по данному поводу я не получила никакого вразумительного ответа и никакой реальной помощи, которая хоть сколько-нибудь могла бы исправить ситуацию. Ведущий специалист Лебедева Е.Б., к которой Харитонова С.И. обратилась за помощью, рекомендовала мне процедуру радиочастотного омоложения, но т.к .я перестала доверять докторам фирмы «Меди», я обратилась к специалистам других клиник и выяснила то, что данная процедура имеет ряд противопоказаний, о которых сотрудники фирмы «Меди» мне не разъясняли, и совершенно не подходит для меня, в связи с этим я вынуждена была отказаться от данного вида услуг.
Теперь я вынуждена обращаться к сторонним специалистам и тратить дополнительные денежные средства на восстановление своего внешнего вида.

Людмила | Санкт-Петербург

29.03.13

Уважаемая Людмила, добрый день!

Согласно правилам раздела «Отзывы» прошу до 01.04.2013 отправить информацию о себе:

«Раздел «Отзывы» работает в режиме on-line, поэтому убедительно просим соблюдать следующие правила:

  1. Не оставлять вымышленных отзывов. В случае, если Вы не хотите сообщать информацию о себе на сайт, просьба отправлять Ваши Ф.И. О. на мой e-mail Jannaz@emedi.ru

При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации

После получения информации мы обсудим клиническую ситуацию на врачебной комиссии, с участием главного врача клиники эстетической медицины " МЕДИ на Комендантском« и главного специалиста по косметологии Системы клиники МЕДИ, чтобы понять, почему произошла описанная Вами ситуация и предложить нашу помощь в решении проблемы.

Жду от Вас информации!

04.04.13

Уважаемая Людмила, к сожалению, Вы не отправили информацию о себе, и по правилам раздела, Ваш отзыв можно снять с публикации.

Исходя из описанной Вами ситуации, мы предполагаем, о ком идет речь. Мы обсудили Ваш отзыв с главным врачом клиники эстетической медицины «МЕДИ на Комендантском» С.М. Кудряшовой.

Помимо МЕДИ Вы получаете услуги в различных других косметологических клиниках, поэтому нельзя однозначно сделать вывод, что прискуловой отек является следствием процедуры, проведенной у нас. Мы приглашали Вас на прием к главному врачу клиники С.М. Кудряшовой, чтобы оценить клиническую ситуацию и предложить возможные варианты решения проблемы. К сожалению, Вы на прием не явились.

Людмила, мы по-прежнему готовы организовать для Вас прием главного врача клиники, чтобы разобраться в ситуации и помочь Вам.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №92341 |

Здравствуйте!

Полгода назад пришла в Вашу клинику с проблемами кожи, и впоследствии глубоко разочаровалась. Техника в отделе косметологии превосходная, но врач подвела. Она не только не решила мои проблемы, а ещё и добавила новые. Вместо того, чтобы принести свои извинения и как-то компенсировать причинённый ущерб, а на моей коже после проделанного ей окси-пилинга не было живого места, она нахально позвонила мне на сотовый и стала сетовать на то, что я к ней давно не прихожу, а в клинике такие чудные скидки на омолаживающие процедуры. Только пардон, я пришла с комедонами бороться, а не с глубокими морщинами в молодом возрасте. Прошло полгода, и я понимаю, что в Вашей клинике отличная техника, но как я могу быть уверенна, что мою проблему решат, а не испортят кожу ещё больше? Где, спрашивается, гарантии? И я бы очень хотела разрешить свои проблемы, и Ваша клиника всем вроде бы хороша, и расположением и сервисом. Подписывая договор об оказании медицинских услуг, получается, клиент берет всю ответственность на себя, поскольку, врач не только не гарантирует результат, так ещё и последствий не может назвать?

Оксана Серёгина | Санкт-Петербург

Уважаемая Оксана Леонидовна, добрый день!

Мы искренне сожалеем, что после полученных процедур Вы остались неудовлетворенны результатом!

Газожидкостный пилинг (окси-пилинг) и чистка ультразвуком являются мягкими очищающими и увлажняющими процедурами, после них возникновение осложнений маловероятно. Синяки и корочки могут появиться после проведения процедуры фотосклерозирования сосудов, которую Вы также прошли.

Если после процедуры у пациента возникают осложнения (а такое возможно, ведь для проведения ряда процедур требуется серьезное воздействие на кожу), мы обязаны помочь в устранении осложнения. Именно поэтому мы пригласили Вас на прием в мае, после получения от Вас информации о возникшем дискомфорте — чтобы определить природу осложнения и помочь в решении проблемы. К сожалению, придти на назначенный прием Вы не смогли. Оказать помощь заочно, при всем нашем желании, невозможно.

Для нас очень важно, чтобы у пациентов не оставалось открытых вопросов и неудовлетворенности, это не просто слова!

Мы будем благодарны, если у Вас найдется возможность пообщаться со старшим врачом эстетической медицины «МЕДИ на Комендантском», Кудряшовой Светланой Михайловной. Приглашаем Вас на прием (безусловно, бесплатно для Вас) к Светлане Михайловне — врач осмотрит Вас, выяснит более подробно, что произошло в мае, какова клиническая картина на сегодняшний день, чтобы решить беспокоящие Вас вопросы.

Для записи на прием Вы можете обратиться к менеджеру клиники, Сироч Надежде Валерьевне, по e-mail Nadezhda@emedi.ru, либо по тел. 324–47–52.

Искренне надеемся на решение возникшей ситуации!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзывы по врачу