Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте! Очень нравится всей моей семье, и мужу и детям, доктор-гигиенист АЛЕКСЕЕВА Александра Иосифовна.
Она работает в клинике на Металлистов. Особенно важно ее отношение к детям. Возникает полное доверие, что очень важно для детей, и для их дальнейшего отношения к стоматологическому лечению. Очень чуткий доктор. Спасибо.
Уважаемая Елена Евгеньевна!
Большое спасибо за теплые слова в адрес гигиениста Алексеевой А.И.!
Всегда рады видеть всю Вашу семью в клиниках МЕДИ!
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашей стоматологической клиники на Итальянской. Вся наша семья лечится там. Итак вчера, 29.10.2011 года я внепланово посетил клинику для консультации с врачем Олегом Черненко. Мало того, что при входе в помещение, охранник (не знаю, кто этот мужчина) сначала отказался меня впускать, мотивируя тем, что я не записан на прием. Далее администратор (девушка, к ней никаких претензий) предложила мне подождать в приемной, когда врач освободится. Несмотря на это, данный господин (охранник) грубо указал мне на дверь, сказав, чтобы я ждал на улице. Я абсолютно не конфликтный человек и вызывающе себя не вел. Ситуация возникла из ничего. Я в шоке от такого хамского отношения со стороны данного мужчины. Как оказалось к этому господину уже были претензии в прошлом по подобным случаям. Прошу разобраться и принять меры! Я и моя семья — частые клиенты вашей замечательной клиники, но вот этот эпизод, честно говоря крайне неприятен и удивителен. Если потребуется, могу оставить Вам свой номер мобильного телефона для дальнейшего разбирательства. Спасибо заранее.
Уважаемый Алексей Михайлович!
Большое спасибо за информацию!
Вы абсолютно правы — подобное поведение в отношении пациентов МЕДИ недопустимо! Ситуация доведена до сведения руководства службы безопасности МЕДИ. Охранник, работавший 29.1011, приглашен к руководителю службы, для проведения беседы о правилах общения с пациентами МЕДИ. Рассматривается вопрос о материальном наказании охранника.
Также благодарим Вас за то, что нашли время и возможность пообщаться с менеджером клиники «МЕДИ на Итальянской», Генераловой Дианой, и прокомментировать описанную Вами ситуацию.
Приносим искренние извинения за произошедший инцидент!
Будем рады видеть Вас в МЕДИ!
Осталась крайне недовольна сервисом МЕДИ, 22.10.11. попросила и даже сразу оплатила, описание недешового для меня (1.800р + 460р за описание) снимка, оплачивала в клинике на Коменданском, милые девушки администраторы пообещали что описание будет готово в понедельник или четверг и его (по моей просьбе) отправят в клинику на Яхтенной 7.я ждала…, но не в понедельник и не в четверг мне даже не позвонили!!! в четверг вечером мне пришлось обзванивать клиники и выяснять где же мое описание!!! уже в ПЯТНИЦУ!!! после долгих выяснений мне сообщили, что мое описание отправили в главную клинику на Невском!!! ПОЧЕМУ??? В итоге уже в СУББОТУ!!! я сама дозвонилась на Яхтенную, узнала что мое описание НАКОНЕЦ на месте.Если я не записана на прием к врачу, то мою карточку и мое описание отправляют в главную клинику, почему меня об этом не предупредили??? И Я ЖЕ ПРОСИЛА отправить именно на Яхтенную, и мне пообещали!!! ПОЧЕМУ я должна сама выяснять где мое описание оказалось в итоге!!! и получила я его только в субботу!!! про содержание описания снимка я вообще молчу…
Уважаемая Светлана Юрьевна!
Благодарим Вас за информацию и приносим искренние извинения за неудобства, доставленные Вам.
С администраторами и рентген-лаборантом проведена беседа, запрошены объяснительные записки. К сожалению, сыграл роль человеческий фактор, что, безусловно, недопустимо при работе с пациентами.
Надеемся, что в будущем посещение клиник МЕДИ принесет Вам только положительные эмоции!
Хочется выразить благодарность доктору Гавриловой Веронике Майевне. Замечательный доктор! Очень спокойно и комфортно ощущаешь себя на приеме у нее, развеяла много страхов относительно моего здоровья. Сегодня с дочкой были на приеме у аллерголога, доктор тоже внушила доверие, никаких лишних назначения, как мне показалось. Единственное не понятным остался момент о задержке приема более 15 минут (к сравнению в Меди на Захарова всегда девушки предупреждают о задержке, если такое случается). А так все понравилось. Спасибо охраннику, на выходе из клиники с ребенком, предусмотрительно открыл мне дверь. Очень приятно было .
Елена Викторовна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что наши врачи смогли помочь Вам и Вашей дочери!
Задержка приема у аллерголога произошла в связи с тем, что Марина была на приеме в клинике семейной медицины в первый раз, и потребовалось заполнить необходимые документы: договор, анкету о состоянии здоровья.
Извините, что не пояснили это непосредственно в клинике, перед приемом.
Надеемся, что в дальнейшем обслуживание будет безупречным!
Удачи Вам и крепкого здоровья!
Много лет отвечаю на отзывы пациентов МЕДИ, и вот появилась прекрасная возможность написать в разделе «Отзывы» не в качестве сотрудника Компании, а в качестве пациентки.
От себя лично и от всей моей семьи хочу поблагодарить Гаврилову Веронику Майевну, врача акушера-гинеколога клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском», за чудо, которое она помогла воплотить в реальность – за мою маленькую дочку.
Спасибо Вам огромное за то, переживали со мной все сложности, терпели капризы беременной женщины, постоянно поддерживали меня (и даже во время родов!). Ваша искренняя поддержка, высочайший профессионализм и человеческое отношение к своим пациенткам достойны искреннего восхищения!
Огромное спасибо всей команде врачей клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском» за слаженность в работе, внимание и неравнодушное отношение. Отдельное спасибо главному врачу клиники Чуриной Ирине Геннадьевне, руководящей этой командой. Как отметили специалисты из роддома, «если бы всех беременных вели так, как в МЕДИ – было бы значительно меньше проблем».
И, конечно, огромное спасибо всем моим коллегам за понимание и поддержку!
Хотим от всей души выразить благодарность замечательному доктору, Храмцовой Софии Викторовне. Вот уже на протяжении нескольких лет вся наша семья и наши знакомые лечат зубы только у неё. София Викторовна это настоящий профессионал своего дела.Всегда вежлива и доброжелательна. У неё просто золотые руки. Огромное Вам спасибо София Викторовна!
Уважаемая Лариса Анатольевна, спасибо за Ваш отзыв!
Главный врач клиники «МЕДИ на Заневском» Храмцова София Викторовна действительно профессионал высокого класса и добрый, отзывчивый человек!
Всегда рады видеть в МЕДИ Вас и Вашу семью!
Дорогая Ирина Валерьевна! Мы очень соскучились по Вам! Два года назад мы уехали из Петербурга и у нас больше нет возможности посещать вашу клинику и быть вашими пациентами, о чем мы очень сожалеем. Виктория до сих пор вспоминает те незабываемые часы которые она провела в вашем кресле. Мы до сих пор не нашли ничего подобного здесь. Радует то, что с зубками у нас все сейчас хорошо и нет необходимости часто посещать врача. Побольше бы таких внимательных, чутких и компетентных врачей как Вы. Рады за Ваши успехи! Удачи Вам и всего самого наилучшего. Спасибо Вам за ваш труд! С уважением Лилия Проскурякова, мама Виктории.
Уважаемая Лилия Владимировна, спасибо за Ваш отзыв и за то, что нас помните!
Коллектив клиники «МЕДИ на Чкаловском» и Тертычная Ирина Валерьевна передают Вам и Виктории огромный привет!
Удачи Вам во всем!
Пациентами клиники Меди мы (мой муж, дочь и я) являемся уже третий год (предпочтение отдаем Меди на комендантском, так как живем рядом). Хочется выразить благодарность стоматологу Спициной М.С. и ее ассистентке Майе (фамилию к сожалению не знаю). Для дочери (7 лет) посещение данного стоматолога является праздником. Я, как отчаянная трусиха всего того что касается зубов, тоже скоро наберусь смелости и приду к ней на прием.
Также я часто посещаю косметолога Лебедеву Елену Борисовну. Очень довольна ею как специалистом и просто как хорошим человеком. Большое спасибо стоматологу хирургу Просину. Недавно у мужа было сложное удаление зуба. Все прошло хорошо. Теперь он планирует дальнейшее терапевтическое лечение, а также планирует процедуру имплантации. Конечно в Меди!!!
Спасибо.
Уважаемая Екатерина Викторовна!
Мы очень рады, что смогли найти подход к каждому члену Вашей семьи. Передаем огромный привет от всего коллектива клиники «МЕДИ на Комендантском» Вам, Елене и Александру Анатольевичу!
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Огромное спасибо Гладкой Екатерине Олеговне! Прекрасный, профессиональный врач, очень чуткий, позитивный и деликатный человек. Врач, который вызывает безоговорочное доверие, все расскажет, объяснит и даже нарисует:)), с которым можно обсудить все страхи и сомнения. Еще раз огромное спасибо за решение всех многолетних проблем. Жалею только, что не нашла такого замечательного врача раньше, следить за собой в Вашей клинике — одно удовольствие. Понравилось абсолютно все — и вежливые девушки на ресепшене, и напоминания об очередном приеме и приглашения на профилактический прием и телефонные опросы про качество обслуживания. Теперь, проникнувшись абсолютным доверием к клинике, идем лечить зубки ребенку:)) Еще раз огромное спасибо, удачи!
Р.S. Чуть не забыла — спасибо большое медсестре Наташе, ассистирующей Екатерине Олеговне (к сожалению, не запомнила ее фамилию)
Уважаемая Наталия Игоревна!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что смогли помочь найти Вам «своего» доктора и вызвать доверие к клинике!
Желаем, чтобы лечение ребенка у стоматолога тоже сопровождалось исключительно положительными эмоциями!
Добрый день.
Хочу от всего сердца, поблагодарить врачей клиники на 10-ой Советской. В особенности Анишко Дениса Евгеньевича и Лопатину Елизавету Александровну за отличную и качественную работу, за чуткое отношение и терпение. Так же хочу сказать, большое спасибо мед.сестрам и администраторам клиники.
С уважением Чигирь Е. А.
Уважаемая Елена Александровна, спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень приятно, что Вы довольны результатом работы и обслуживанием в клинике!
Вам огромный привет от всего коллектива клиники «МЕДИ на 10 Советской».
С радостью ждем Вас не профилактические осмотры!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.