Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Я достаточно давно пользуюсь услугами компании Меди, за все время только один раз встретилась с непрофессиональным подходом, Вы погасили данный инцидент, за это спасибо!
Именно по этой причине я порекомендовала делать имплантацию и протезирование в Вашей клинике на ул. Итальянской своей маме, уже пожилому человеку. Профессионализм хирурга Клопотова С.В. и протезиста Красюка И.Е. я оцениваю высоко и к этому не имею никаких претензий.
Претензии к Вашему сервису и отношению к пациентам. Сегодня, 23 марта 2010 г. моя мама была записана к 14 час. на очередной прием к Красюку И.Е. В 12.45 ей позвонила администратор и попросила приехать на полчаса пораньше. Моя мама постаралась выполнить эту просьбу и была в клинике в 13.25. Администратор сказала, что сейчас врач ее примет. Примерно через 3 минуты в приемную зашел возбужденный деловой мужчина с портфелем, в пальто, без бахил и направился к администратору. На вопрос: «Вы записаны?»-ответил, что нет, но что у него какие-то проблемы с имплантатами и ему надо к протезисту. Администратор попросила его подождать и со словами: «Сейчас я пойду узнаю», вскоре вернулась, сказав ему: «Идите наденьте бахилы, разденьтесь, сейчас Вас примут».
Маме при этом было сказано: «Вам придется подождать, Вашу работу еще не подвезли». Мужчина пошел к Красюку, к которому мою маму попросили приехать на полчаса раньше, пробыл у него минут 20, вышел в его сопровождении, потом, вероятно, для приличия, прошло еще минут 10, и ее взяли в 14 часов. За это время НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРИВОЗИЛ! Вообще, в Меди ни один человек более не появлялся!
Сцена выглядела следующим образом: появилась VIP персона, которую взяли вне очереди, очевидно, по существующей в МЕДИ градации деления людей на первый и прочий сорт. Моей маме 70 лет, она сама врач высшей категории (45 лет рентгеновского стажа), прекрасный психолог и умный человек. И она все очень хорошо поняла.
Вы можете сколько угодно рассказывать версии о том, что протез подвезли так, что никто ничего не заметил, был второй, третий вход и т.д., но зачем было звонить и приглашать человека раньше, а потом взять на ее глазах кого-то вообще без записи? И почему администратор сразу ей не сказала, что надо будет ждать, а наоборот, пообещала пригласить через несколько минут? Версию сочинили, очевидно, экспромтом.
К сожалению, лечение, начатое у Вас, придется у Вас же довести до конца, иначе бы мы немедленно сменили клинику.
Мои инвестиции в клинику Меди в настоящее время приближаются уже где-то к 700000 рублям. Очевидно, под конец запланированного лечения они уже подойдут или перевалят за 1 миллион.
И МНЕ ОЧЕНЬ НЕ НРАВИТСЯ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Я не хочу после посещения Вашей клиники мной или моими родственниками посвящать вечер приему успокоительных и снижению давления!

P.S. Попрошу мою маму по поводу этого иницидента не тревожить, и контактировать только со мной, если потребуется.

Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность и признательность хирургу Кузнецову Игорю Олеговичу, анастезиологу Пузыреву Антону Андреевичу. Врачи от Бога!!!
Спасио Вам огромное за Вашу работу, за высокий профессионализм, доброжелательность, отзывчивость. От всей души желаю Вам удачи и процветания! Всего самого наилучшего!!!

Всему медицинскому персоналу в клинике «МЕDИ на Невском» так же огромная признательность и благодарность.

Здравствуйте!
Хочу написать рекламацию по манере общения доктора Шестаковой Д.В. со мной. Я приехала по экстренным показаниям со своим ребенком на консультацию в клинику на Комендантском пр. 21.03. Беседа началась с подробного объяснения ситуации, затем мы сели в кресло для осмотра. Все было комфортно до тех пор, пока я в разговоре с ребенком не сказала «тетя тебе не сделает больно». На что доктор, параллельно работая во рту у ребенка сказала «тетя на рынке, на вокзале, в троллейбусе, а здесь доктор Дарья Владимировна». Далее в звучали фразы «вы ко мне как снег на голову свалились», «вы не подумайте, что мы без работы здесь сидим»-меня так на повторный прием пригласили…
У меня просто пропал дар речи, я как будто попала обратно в «савок», причем за свои деньги и в уважаемой клинике.
К сожалению все ваши старания по улучшению качества обслуживания, разработки различных дисконтых программ сводятся на нет, когда доктор не умеет управлять своими амбициями и не владеет навыками делового общения.

Хочется написать отдельную благодарность для администраторов стоматологии «МЕDИ на Комендантском». Они настоящие профессионалы! Моя мама (Ефременкова Жанна) называет их «наши лучезарные девочки», и всегда говорит, что они лучше всех. Таких замечательных администраторов мы не видели больше нигде. От них чувствуешь не просто вежливое, а действительно теплое, дружелюбное отношение. Кажется, что они по-настоящему рады тебя видеть. Всегда приятно общаться по телефону, чувствуешь тепло и искреннюю заинтересованность. А ведь работа у них непростая, люди разные приходят. Но они всегда готовы помочь, найти для тебя нужное время записи, позвонить и предупредить о чем-то, а в клинике — предложить чая или кофе. И такие все красавицы! Как МЕDИ удается находить настолько совершенных администраторов?:)

Здравствуйте! Хочется выразить огромную благодарность врачам-офтальмологам в клинике «МЕDИ на Невском». Зрение — дело серьёзное, а потому, прежде чем выбрать клинику и врача, я провела длительный и глубокий анализ. Читала информацию о механизме проведения операции, взвешивала все «за» и «против». Карен Арамович Саркисян в своей книге доступным языком описал всё то, что мне предстояло пережить. Накануне Нового года я решилась… и счастлива, что всё прошло хорошо. Зрение полностью восстановилось. Теперь я наслаждаюсь новым качеством жизни. За три месяца к хорошему успела привыкнуть! В памяти потихоньку стираются неудобства прошлой жизни, связанные с плохим зрением. Теперь мир стал ярче и красочнее!!! Жалею только о том, что не сделала операцию раньше…
Огромное спасибо за высокий профессионализм, доброжелательность и отзывчивость.
От всей души желаю Вам удачи и процветания! Всего самого наилучшего!!!

Хочу выразить глубокую признательность за профессионализм, чуткость, доброту и искренность Тертычной Ирине Валерьевне — замечательному доктору, которая волшебным образом избавила меня от неожиданной острой проблемы, и международный праздник все-таки состоялся!!!
Здоровья Вам, любви, семейного счастья и благополучия, успехов в трудовой деятельности, уважаемая и дорогая наша Ирина Валерьевна!!!

Хочу поблагодарить замечательного стоматолога Макеева Дмитрия Сергеевича, благодаря которому больше не боюсь лечить зубы! Приходила к нему на приём (клиника на Комендантском) с удовольствием в течении 2-х с половиной месяцев, делала отбеливание, результатом очень довольна! Оказывается лечение у стоматолога может быть приятным! Теперь продолжу лечение у ортодонта, надеюсь на отличный результат!

Необыкновенную глубокоуважаемую Евгению Германовну Шапиро сердечно поздравляю с праздником весны.
Благодарю за прекрасную организацию длительного лечения, результат получился замечательный.
Желаю новых творческих успехов, семейного счастья, любви, здоровья, гармонии и успехов.
Евгения Германовна сумела подобрать удивительных докторов и ассистентов в клинике на «МЕDИ на Захарова», встречи с ними досталяют только радостные эмоции. Всем им желаю радости и процветания.
С уважением, Долгопятова Галина Владимировна.