Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день!
Я давний и верный пациент вашей клиники. С сожалением замечала, как за последние 11 лет помещение на Металлистов старело, явно требуя ремонта. Была рада переезду в новое здание на пр. Металлистов д.15. Вроде бы все замечательно, но есть вопросы и пожелания.
1. Отсутствие тамбура при входе. Погода у нас, к сожалению, большей частью холодная и мокрая. Совсем скоро при каждом открытии двери в холл будет задувать холодный воздух. Жалко сотрудников охраны, администраторов, ну и пациентов тоже. Явно не хватает тамбура с тепловой завесой. Да и грязь с уличной обуви будет оставаться там, а не разносится по белому полу.
2. Унылый вид холла не радует глаз — сиротские кресла странно расположены, ткань «не маркого» цвета, отсутствие нормального журнального столика. Все это напоминает зал ожидания аэропорта. Где фирменный цвет клиники?
3. Ну и самое главное — кабинеты специалистов. Я пока была только у хирурга, и там тоже возникли вопросы. Первое, что бросилось в глаза — зачем ручка обернута тканью? А затем, что при открывании двери, она бьется в рабочее кресло. Похоже, что проектировщики не подумали о размерах. Решение проблемы — заменить дверь на раздвижную. Теперь о главном — о кресле. На редкость «удобно» расположен монитор на стойке кресла, в котором доктор должен показать пациенту снимки. Чтобы их увидеть пациент должен либо встать из кресла, либо немыслимым образом вывернуть шею.
4. Сложный вопрос — парковка. С этим что-то надо делать, даже днем весьма проблематично найти место для машины.
В заключении — всем сотрудникам клиники удобной и успешной работы, а пациентам — здоровья!
Уважаемая Лариса Салаевна, добрый день!
Большое спасибо за то, что поделились впечатлениями о посещении «МЕДИ на Металлистов», после переезда клиники в новые стены.
Переезда все ждали, т.к. инновационные технологии, широко используемые врачами клиники, требуют современного оснащения. С технологической точки зрения клиника на Металлистов, 15 безупречна — для приема оборудованы пять стоматологических кабинетов, собственный рентгенодиагностический центр, что позволяет предложить пациентам полный комплекс стоматологических услуг: от высокоточной компьютерной диагностики до технологии 3D-имплантации и инновационного протезирования на основе диоксида циркония.
Мы очень старались, чтобы новая клиника была удобной и комфортной для наших пациентов, но, как и при любом переезде, требуется время, чтобы сделать новый дом уютным.
Отвечу по каждому из Ваших пожеланий:
1. Тамбур при входе мы не можем сделать в соответствии с требованиями по технике пожарной безопасности (т.к. в холле нет окна). В ближайшее время будет установлена тепловая завеса, которая позволит поддерживать комфортную температуру в помещении. Чистоту в холле в течение рабочего дня постоянно поддерживает санитарка, а также при входе будет размещен коврик.
2. В ближайшее время холл клиники перестанет выглядеть «уныло»: мы оборудуем яркий детский уголок, получим от поставщика журнальные столики для пациентов, «обживем» наш новый дом, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно.
3. Кабинеты специалистов оснащены современными стоматологическими установками фирмы PLANMECA, позволяющими проводить лечение любой сложности. Все вопросы, связанные с эргономикой приема, оперативно решаются. В частности, дверь в хирургическом кабинете уже перевесили, при открывании дверь не контактирует с установкой.
4. Вопрос с парковкой достаточно сложный и важный. Официально территория возле клиники нам не принадлежит, тем не менее, мы благоустроили прилегающую территорию, организовали парковку на 4 места и думаем над возможными вариантами решения проблемы с парковкой для пациентов.
Главный врач клиники «МЕДИ на Металлистов» М.Е. Минабутдинова просит передать «Ларисе Салаевне большое спасибо за неравнодушие и добрые пожелания».
Ждем Вас в клинике «МЕДИ на Металлистов»!
Огромное спасибо врачам клиники Меди на Невском за великолепную коррекцию зрения. Со мной работали внимательные и отзывчивые профессионалы. Коррекцию сделала 27 июля, в двадцатый день рождения. Получила подарок, о котором можно только мечтать. С -5 установилась 1 уже на второй день. Огромное спасибо хирургу Гавриловой Надежде Константиновне и девочке, которая сделала анестезию и держала меня за руку во время операции... Никогда не забуду ее доброту. Огромное спасибо всем сотрудникам Меди. Удачи вам и вашим пациентам.
Уважаемая Елена Юрьевна, добрый день!
Очень приятно, что мы смогли сделать Вам приятный подарок к Дню рождения, вернуть хорошее зрение.
Желаем Вам прекрасного настроения, и не забывайте про профилактические осмотры!
После коррекции прошло 13 лет. Изменений нет, вижу прекрасно. Карену Арамовичу низкий поклон!
Уважаемая Аида, добрый день!
Огромное спасибо за отзыв!
Очень интересно получать информацию от пациентов с отдаленными результатами. Приятно, что у Вас все хорошо.
Будьте здоровы!
First treatment with an elderly dentist was very good, almost no pain when pulling out 1 tooth #6. This was 2 years ago.
Second treatment was yesterday, catastrophic. Highly infected tooth #5. No X-ray, no questioning about antibiotika, nothing. She-dentist tried 5 0 minutes to pull out 1 tooth and then broke it, so a rest remains causing poisoning bakterias. Extremely painful and shocking.
After these 50 minutes she \"suddenly\" discovered to make an X-ray to see what is going on with #5.
Not recommended.
Уважаемый Paul, добрый день!
Вашу рекламацию проанализировала Т.Е. Булычева, главный врач отделения стоматологии МЕДИ.
Медицинская услуга оказана Вам качественно, в соответствии с показаниями и с учетом индивидуальных особенностей ситуации:
Со своей стороны мы сделали все возможное, чтобы помочь Вам. Очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны.
Искренне надеемся, что Вы смогли завершить лечение!
Dear Paul!
Your claim was analyzed by Bulycheva T.E., the chief dentist of MEDI Dental Department. The medical service rendered for you was of right quality, according to indications and taking into consideration the individual peculiarities of the situation:
For our part, we have done all possible to help you. We regret much to have left you unsatisfied.
Хочу выразить огромную благодарность врачам клинике Меди на Невском.Делал лазерную коррекцию зрения на оба глаза в сентябре 2012 года.Огромное вам спасибо Саркисян Карен Арамович и всему персоналу кто принемал участие в операции.Зрение было -2.5 на оба глаза.После операции был очень обрадован результатом.Вижу прекрасно.Спасибо!
Уважаемый Антон Андреевич, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы довольны результатом.
Будем рады видеть Вас в клинике на ежегодной диагностике зрения.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность доктору Морозюк Тамаре Игоревне! Вылечила все мои зубки без боли и проблем. Очень вежливая и внимательная.
А так же большое спасибо хирургу Поплавскому Дмитрию Витальевичу, который безболезненно удалил зуб, и установил имплант.
Очень нравится чуткое отношение врачей Меди к своим пациентам.
Уважаемая Юлия Константиновна, добрый день!
Очень приятно, что в клиниках МЕДИ Вы нашли стоматологов для Вашей семьи.
Ждем Вас для продолжения лечения в клинике «МЕДИ на Металлистов» по новому адресу, Металлистов, 15.
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники Меди на Невском! Делала лазерную коррекцию в мае. Зрение было -3 на оба глаза. После коррекции прошло более трех месяцев, зрение стабильно - единица. За все время реабилитации проходила обследования. Врачи очень вежливы, отвечают на все вопросы очень понятно и корректно. Коррекцию проводил главный врач Саркисян Карен Арамович, спасибо Вам! Вообщем я довольна и буду рекомендовать клинику своим друзьям и знакомым!
Уважаемая Виктория, добрый день!
Очень приятно, что Вы остались довольны результатом ЛКЗ и обслуживанием в клинике.
Спасибо, что будете рекомендовать нас друзьям и знакомым!
Удачи Вам и хорошего настроения.
Хочу выразить искреннюю признательность и огромную благодарность врачу клиники на Московском проспекте Николаю Михайловичу Батюкову, а также всем ассистентам и сотрудникам клиники, с кем мне довелось общаться. Очень дружелюбная и позитивная атмосфера, но главное - Николай Михайлович спас мой зуб! Около полутора лет назад у меня обнаружили кисту в шестом зубе, в нем же были осколки инструмента и неудачно поставленный штифт, пробивший стенку зуба. В нескольких клиниках мне предложили удалить этот зуб. Но на консультации в клинике на Комендантском мне посоветовали обратиться к Н.М.Батюкову на Московский пр., и он, к счастью для меня, взялся побороться за мой зуб. Наше лечение продолжалось около года в несколько этапов с интервалами в 3-6 месяцев. В итоге зуб удалось сохранить. Желаю Николаю Михайловичу и всем сотрудникам клиники на Московском доброго здоровья и всех благ!
Уважаемая Анна, добрый день!
Очень приятно, что Николай Михайлович Батюков помог решить довольно сложную проблему и сохранить зуб.
Всегда будем рады видеть Вас в МЕДИ!
В клинику я попала случайно и была этому очень рада! Приветливый персонал, уютные помещения. Проходила лечение и была довольна, но как говориться не бывает бочки меда без ложки дектя! Так и здесь. Я была довольна всем пока не сталкнулась с протезированием. Хочу немного рассказать о впечатлениях после встречи с врачами. Константинов В.В. стоматолог-ортопед не очень ответственно относиться к своим пациентам, Кирьянов А.А. Стоматолог-ортопед, довольно таки амбициозный молодой человек! Немного нагловатый, как можно отказаться безпричинно от пациента, который ему доверился? После встречи с ними я задумаюсь о протезировании в этой клиники! И я могу с уверенностью сказать, что я не первая кто сталкнувшись с этими врвчами были крайне разочерованны.
Уважаемая Валентина, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес клиники. Приятно, что Вы остались довольны сервисом и качеством лечения у врачей стоматологов-терапевтов.
Сожалею, что Ваши впечатления от общения с врачами стоматологами-ортопедами отличаются от общего положительного впечатления о клинике. Ваше мнение обсудили с главным врачом клиники М.Е. Минабутдиновой.
Вы не представились, поэтому, к сожалению, нет возможности проанализировать клиническую ситуацию и дать подробный комментарий. Буду признательна, если Вы отправите Ф.И. О. и контактный телефон по электронной почте Jannaz@medi.spb.ru.
Хочу сказать огромное спасибо замечательному врачу клиники Меди на Комендантском Середину Евгению Васильевичу! У него золотые руки!!! Процедура имплантации зубов 21 июня прошла безболезненно, после операции не было отека и болезненных ощущений! Я очень боялась и долго собиралась с духом, чтобы сделать данную операцию. Во время подготовки Евгений Васильевич ответил на все интересующие меня вопросы как на консультации, так и по телефону! Очень внимательный и чуткий врач!!! Побольше бы таких ответственных врачей, которых интересует не материальная сторона вопроса, а здоровье пациентов! Буду рекомендовать Евгения Васильевича всем своим знакомым! Еще раз огромное спасибо!:)
Уважаемая Ольга Александровна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады получить слова благодарности, адресованные Евгению Васильевичу.
Желаем успешного приживления имплантов, ждем в МЕДИ для продолжения лечения.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием