Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Доброго времени суток. Пользуюсь услугами Меди уже полтора года. В основном, это лазерные процедуры, которые доводилось осуществлять в клинике на Невском и ул. Маршала Захарова. Несмотря на некоторое несовпадение с обещанным результатом и тем, который на данный момент имеется, в целом работой компании удовлетворён. Стоит отметить, что при посещении клиники на Невском чувствуется надменность и холодность персонала, вычурная важность и нехарактерный для компаний такого уровня гонор сотрудников. Кроме того, при записи на очередную эпиляцию в прошлом году администратор, с которым доводилось общаться (могу ошибиться в имени, но вроде бы звали Полина), в оправдании того, что никто не сообщил мне разницу в цене между процедурами на Невском и остальных клиниках, довольно нагло и с нахрапом заявляла, что «у нас элитная клиника». Думается, что такой аргумент доказывается свою несостоятельность, ведь «элитная» клиника должна дорожить кошельками своих клиентов и всегда сообщать о стоимости процедур. Именно поэтому я предпочитаю осуществлять процедуры в клинике на М.Захарова, где более или менее вежливые администраторы. Процедуры делаю только у Натальи Михайловны Паршиной, которая за время моих многочисленных посещений ни разу не дала усомниться в своём профессионализме и чутком отношении к клиентам. Наталья Михайловна не позволяет себе лишних разговоров, но в тоже время очень приветливо, без кокетства общается с клиентами (по крайней мере, со мной). Во все времена во всех фирмах всегда всё решали кадры. Так вот мне представляется, что данный сотрудник осуществляет действительно европейский уровень сервиса. Безусловно, врачи в клинике есть не просто врачи, им необходимо ещё и продавать услуги, которые производит компания. Однако Наталья Михайловна не пытается предложить как можно больше процедур, которые совсем не нужны клиенту, что само по себе означало бы отношение к последнему как к денежному мешку, а тонко и чётко выявляет желания, потребности клиента, офертуя действительно необходимый продукт. В связи с чем я всё-таки склоняюсь к дальнейшему пользованию услугами вашей компании, которые, имея характерный отлив преобладания менеджмента над самим лечением, всё же осуществляются профессионалами своего дела и подчас делают человека лучше. Ведь главный постулат врача — не навреди.
С уважением, Павел Папуниди.
Уважаемый Павел Михайлович!
Спасибо за отзыв!
Очень приятно, что в целом Вы удовлетворены обслуживанием в наших клиниках.
Информацию по поводу обслуживания в клинике эстетической медицины «МЕДИ на Невском» приняли к сведению. Мы регулярно мониторим работу персонала клиник, уделяя особое внимание клинике «МЕДИ на Невском», непременно обратим внимание на Ваши замечания.
Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество работы и взаимодействия с пациентами врача косметолога клиники «МЕДИ на Захарова» Н.М. Паршиной. Надеемся достигнуть запланированного результата!
Удачи Вам и хорошего настроения!
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Сергеевич Акиншин. Год назад в клинике Меди мне
сделали операцию по коррекции зрения. Оперировал Борисов Д.А. Вкратце, расскажу как
выполняется операция. На зрачке срезается лоскут, но не полностью, отодвигается, после
чего шлифуется роговица и лоскут приклеивается назад. Полчаса нужно сидеть с
закрытыми глазами для того чтобы лоскут прижился на зрачке, зрение восстанавливается
через сутки. Простая, но технологически точная операция.В моем случае после завершения
операции на оба глаза доктор Борисов нацепил мне линзы, чтобы лоскуты не сдвигались
при моргании и отпустил домой с указанием прийти на следующий день (при моргании линза
съезжает со зрачка, не говоря о том, что спать в них категорически запрещено). Я провел в
линзах сутки. На следующий день я явился в Меди на прием к Борисову. Он спокойно снял
мне эти линзы и сказал, что зрение восстановится полностью через пару недель. Один глаз
восстановился на 100 процентов, но второй… Лоскут съежился и прирос неравномерно,. из-
за чего чего я получил астигматизм. Глаз постоянно либо слезится, либо сохнет. На приеме
д-р Борисов объяснил мне: мол не так приросло, мол все может еще наладится и прописал
мне масляный витамин Е. Через полгода ничего не изменилось. Перед операцией
симпатичная женщина в белом халате уверяла меня, что мой собственный астигматизм
после операции пройдет, близорукость -7 сведется почти к стопроцентному зрению. При
посещениях в первом полугодии после операции реальное улучшение зрения д-р Борисов
все время преувеличивал. Мне повезло, что один глаз все-таки вылечили, но на втором
даже повторную операцию делать опасно, по словам доктора Борисова. В результате
несложной операцией в клинике Меди мне испортили зрение!
Уважаемый Дмитрий Сергеевич, добрый день!
Для подготовки комментария к Вашему отзыву К.А. Саркисян, главный врач центра лазерной коррекции зрения МЕДИ, проанализировал Вашу клиническую ситуацию.
Вы обратились в клинику с близорукостью обоих глаз по -7,0 и еще астигматизмом -2,0, получается почти -9,0 на обоих глазах.Ситуация очень сложная, согласно прогнозу максимально ожидаемая острота зрения в результате операции — 80%.
Согласно данным последнего осмотра, в результате ЛКЗ острота зрения на правом глазу 100%, на левом — 80%. Следует отметить, что при такой изначальной ситуации как Ваша, возможен регресс (возврат) в течение 3х месяцев после операции — регресса в Вашем случае не было.
Таким образом, объективно — результат операции даже лучше прогнозируемого, действия врач офтальмолога Д.А. Борисова абсолютно правильные.
здравствуйте!!! недавно была произведена в вашей клинике на невском пластическая операция! осталась очень очень довольна врачом Кузнецовым Игорем Олеговичем! Он очень внимательный, добрый, умеющий слушать и слышать!!! Доктор с потрясающей энергетикой!!! что так важно для пациента!!! была у 3 хирургов, но остановилась именно на нем!!! и анастезиолог и девочки которые ухаживали после операции все просто чудесные!!! отношение на высшем уровне!!! после операционные палаты оснащены безумно удобными кроватями!!! (что очень важно) Спасибо что вы есть!!!
Уважаемая Марина Олеговна!
Очень приятно, что для проведения операции Вы выбрали именно МЕДИ и Игоря Олеговича Кузнецова. Мы искренне рады, что Вы остались довольны врачами, обслуживанием и оснащением клиники, а самое главное — результатом операции.
Спасибо за отзыв, обращайтесь к нам ещё!
Очередной раз посещаю Вашу клинику! Спасибо, врачи специалисты! По гарантии хожу 4 раза в год! Материалы очень низкого качества! Устал от всего лечения! В Меди потрачено около 700000 рублей!!!
Николай!
Уважаемый Николай Александрович!
После выяснения ситуации у главного врача «МЕДИ на Лиговском» Плужниковой М.М., сможем дать Вам ответ.
31.01.12
Уважаемый Николай Александрович!
Мы понимаем, что Вам хотелось бы окончательно решить вопрос с восстановлением 1.1 и 2.1 зубов, ведь сколы передних зубов доставляют значительный дискомфорт.
К сожалению, помочь решить проблему может только протезирование, т.к. вследствие травмы зубы разрушены на ½ и 2/3. От протезирования Вы неоднократно отказывались, поэтому врачи пошли Вам навстречу и восстановили зубы при помощи пломбировочного материала. Поверьте, дело не в качестве материалов, а в необходимости решать вопрос по-другому.
Сумма 700 000 рублей, затраченная Вами на лечение членов семьи, дает право Вам и членам Вашей семьи на 15% скидку в любой из клиник МЕДИ на все виды услуг.
Николай Александрович, будем рады ответить на все Ваши вопросы и обсудить варианты решения проблемы в клинике, при участии главного врача «МЕДИ на Лиговском» М.М. Плужниковой и лечащего врача Н.Н. Елизаровой. С Вами свяжется менеджер клиники Марина Яксон, чтобы организовать встречу.
Выражаю благодарность врачу-стоматологу Серовой Ольге Валентиновне и ее ассистенту Дарье (к сожалению, не знаю фамилию) за отличную работу и доброжелательную, приятную атмосферу на приеме.
Желаю клинике Меди на Захарова дальнейших успехов и процветания в 2012 году!
С наилучшими пожеланиями,
Уважаемая Мария Евгеньевна!
Спасибо за Ваш отзыв!
Очень приятно, что Вы остались довольны посещением клиники «МЕДИ на Захарова».
Будем рады видеть Вас вновь!
Лечусь у доктора Эргашевой Натальи Генадьевны. Доктор внимательный, чуткий, добрый.Делаю передние зубы.Уколов боюсь до сих пор, но у неё укола не почуствовала, во время лечения — 1 час-даже чуть не заснула-БОЛИ НИКАКОЙ! Первый раз за мою историю лечения зубов!!! Я сама по себе эмоциональная, чувствительная.боюсь любой боли, а тут в этой клинике мои страхи уходят.У кого есть дети я рекомендую этого доктора.Я рада что у нас в городе есть такие доктора!
Уважаемая Наталья Зиновьевна!
Благодарим Вас за отзыв в адрес Н.Г. Эргашевой! Мы очень рады, что смогли помочь Вам избавиться от страхов перед лечением зубов.
Всегда рады видеть Вас в клинике «МЕДИ на Невском».
Сделала вчера лазерную коррекцию зрения!!! Я счастлива!!! Огромное спасибо персоналу клиники за теплый прием и доброжелательное отношение, отдельное спасибо Карену Арамовичу! Благодаря ему, теперь я вижу мир таким ярким, каким он и должен быть!!!
Уважаемая Елена Викторовна!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы рады, что помогли увидеть Вам мир ярким, каким он и должен быть!
Удачи Вам и хорошего настроения!
Поздравляем нашего любимого доктора Софию Викторовну Храмцову с Новым годом и наступающим Рождеством!!! Приезжаем из Москвы специально, чтобы попасть на прием к высочайшему профессионалу своего дела и удивительно порядочному человеку, после общения с которым появляется вера в наших врачей и медицину в общем.Это удивительно, когда вместо страха зубного врача испытываешь полное доверие и радость от встречи. С Новым годом!!!
Уважаемая Дарья Васильевна!
Спасибо за поздравления и теплые слова в адрес главного врача клиники «МЕДИ на Заневском» С.В. Храмцовой!
Желаем в 2012 году крепкого здоровья и отличного настроения!
Поздравляем с Новым Годом и наступающим Рождеством Апацкую Илону Валерьевну!!! Самый лучший доктор=))!!!
Уважаемая Мария Валерьевна!
Большое спасибо за поздравление! Передаем Вам огромный привет от Илоны Валерьевны и коллектива клиники «МЕДИ на Московском»!
Желаем в 2012 году удачи и крепкого здоровья!
Хотим поздравить с Новым Годом МЕДИ и особенно любимых докторов:
Тертычную Ирину Валерьевну, Аверичеву Элину Борисовну, Спицыну Марину Сергеевну, Бородину Ольгу Анатольевну (ей теплый привет и наилучшие пожелания с Карибского моря, где сейчас по работе находится ее пациент Ефременков Сергей Петрович) и замечательного гигиениста Маймистову Ольгу Александровну. Также хочется поздравить прекрасных девушек-администраторов из клиники на Комендантском. Удачи и исполенния желаний в Новом Году! А МЕДИ — процветания и поддержания такого же высокого уровня лечения и бережного отношения к пациентам.
Ефременкова Наталия, Ефременкова Жанна, Ефременков Николай
Уважаемые Сергей Петрович, Жанна Владимировна, Наталия Сергеевна и Николай Сергеевич!
Очень приятно получить поздравления от вашей семьи! Весь коллектив клиники «МЕДИ на Комендантском» передает вам поздравления и пожелания всего самого наилучшего в наступившем году!
Будем рады встретиться с вами в клинике!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием